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職場(chǎng)握手禮儀(15篇)
職場(chǎng)握手禮儀1
握手禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。年長(zhǎng)者主動(dòng)將手伸向年輕者,上司主動(dòng)將手伸向下屬,女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手,。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
電話禮儀
接聽電話不可太隨便,得講究必要的禮儀和一定的技巧,以免橫生誤會(huì)。無(wú)論打電話還是接電話,我們都應(yīng)做到語(yǔ)調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達(dá)清楚、簡(jiǎn)明扼要、文明禮貌。
1、及時(shí)接電話
一般來(lái)說(shuō),在辦公室里,電話鈴最好是在響第二聲后接起。
2、確認(rèn)對(duì)方
對(duì)方打來(lái)電話,一般會(huì)自己主動(dòng)介紹!比绻麑(duì)方找的人在旁邊,您應(yīng)說(shuō):“請(qǐng)稍等!比缓笥檬盅谧≡捦玻p聲招呼你的同事接電話。如果對(duì)方找的人不在,您應(yīng)該告訴對(duì)方,并且問(wèn):“需要留言嗎?我一定轉(zhuǎn)告!”
3、接聽電話時(shí),應(yīng)注意使嘴和話筒保持4—5厘米的距離;要把耳朵貼近話筒,仔細(xì)傾聽對(duì)方的講話。
4、應(yīng)讓對(duì)方自己結(jié)束電話,然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處。
5、當(dāng)您拿起電話聽筒的時(shí)候,一定要面帶笑容。
6、打接電話的時(shí)候不能叼著香煙、嚼著口香糖;說(shuō)話時(shí),聲音不宜過(guò)大或過(guò)小,吐詞清晰,保證對(duì)方能聽明白。
職場(chǎng)握手禮儀2
握手禮是人們?cè)诮煌凶畛R姷囊环N禮節(jié),是在相見、離別、恭賀、或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)。行握手禮時(shí),距離受禮者一步遠(yuǎn),上身向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開朝上,向受禮者握手,禮畢即松開。
行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手后,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
2、一定要用右手握手。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)應(yīng)是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一點(diǎn)力握住對(duì)方的手掌,通常以3秒鐘左右為宜。
3、與他人握手時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉,左顧右盼。握手時(shí)須脫帽起立,不能把另一只手放在口袋中。男士不能帶著手套與他人握手,女士可以帶手套與男士握手,但男士不能帶手套與女士握手。
4、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
5、同客人握手必須由客人先主動(dòng)伸出手后,我們才伸手與之相握;
6、同男客人握手時(shí),手握稍緊;與女客握手時(shí)則須輕些;
7、握手時(shí)雙目要注視對(duì)方的眼、鼻、口,微笑致意,說(shuō)些問(wèn)候及祝賀語(yǔ),握手時(shí)切忌看著第三者,顯得心不在焉;
8、不要因客人多、熟人多就圖省事而做交叉握手。若偶爾錯(cuò)誤,則應(yīng)重新握手;
9、和初次見面的女士、小姐,通常不握手,而行鞠躬禮;
10、如果手上有疾病,可向?qū)Ψ铰暶,?qǐng)他原諒,不行握手禮。
11、正式場(chǎng)合上下級(jí)之間,應(yīng)在上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手。
12、日常生活長(zhǎng)輩與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手。
13、社交場(chǎng)合男女之間,女士伸手后,男士才能伸手。
13、在多人同時(shí)握手時(shí),忌交叉握手。
14、不要跨著門檻握手。
15、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
握手禮儀有八大禁忌:
1、不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不潔的;
2、在和基督教信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;
3、不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;
4、不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西;
5、不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過(guò)份客套;
6、不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖,好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法,是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性,也要這么做;
7、不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去,或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完;
8、不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了,也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。
職場(chǎng)握手禮儀3
神態(tài)一定要專注和認(rèn)真,還有友好,眼神的交匯,鮮血可能會(huì)讓你沒(méi)有辦法直視對(duì)方的眼睛,但是對(duì)于西方人來(lái)說(shuō),眼神的交流表明你的注意力集中在了自己的身上面,也是代表1種尊重的意思,一定要面帶微笑,微笑給人的感覺(jué)就是溫暖和真誠(chéng),同時(shí)也傳達(dá)出自己對(duì)對(duì)方非常的有意思,重復(fù)對(duì)方的名字不僅僅是一種恭維,也可以讓你記住對(duì)方的名字,握手得恰到好處的時(shí)間應(yīng)該是2到3秒鐘,上下動(dòng),2到3次,然后松開,握手,應(yīng)該是手掌對(duì)手掌,而不是指尖對(duì)指尖。
握手的力度也是非常有生意的,不要太輕也不能夠太重,握手太輕,代表永遠(yuǎn)和黨去,握手,太用力的話就代表過(guò)于熱情或者是蠻橫,所以適當(dāng)?shù)奈帐至Χ瓤梢詡鬟_(dá)出的是自信,還有權(quán)威。
女士和男士握手的時(shí)候,應(yīng)該女士先伸出手,如果女方?jīng)]有松手的話,就沒(méi)有握手的意愿,南方可以點(diǎn)頭來(lái)水也或者是施工事宜,長(zhǎng)輩和晚輩握手的時(shí)候,應(yīng)該由長(zhǎng)輩首先搜索,當(dāng)年齡和性別沖突的時(shí)候,一般是女性心聲手,同性老人先松手,年輕的應(yīng)該立即回我,那時(shí)和下級(jí)握手的時(shí)候,應(yīng)該由上級(jí)首先伸出手,客人抵達(dá)的時(shí)候應(yīng)該由主人首先雙手表示歡迎,不管是男性還是女性,女主人都應(yīng)該主動(dòng)地伸手表示歡迎,一人和多人握手的時(shí)候也應(yīng)該按照尊卑之分,應(yīng)該由近向遠(yuǎn)的速度依次握手。
職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識(shí)點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓,爭(zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
我們?cè)谏钪,?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂(lè)于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì)沒(méi)話找話的本領(lǐng)!彼^“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機(jī),談得其樂(lè)融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)禮儀的禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒(méi)準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
職場(chǎng)握手禮儀4
春三月,往往是人才市場(chǎng)的“活躍期”,各類招聘與招募活動(dòng)相繼啟幕.求職面試,是決定去留的重要一關(guān).除儀表整潔、舉止大方外,把握好“面對(duì)面”的禮儀“尺度”,才能從容“過(guò)關(guān)”,握手,交往中的“硬通貨”
場(chǎng)景:3月1日下午2點(diǎn),陜西北路近長(zhǎng)壽路千路大廈內(nèi),某商務(wù)咨詢公司求職面試現(xiàn)場(chǎng)不足十分鐘,26歲的徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,輕松勝任“項(xiàng)目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職.“似乎沒(méi)問(wèn)什么專業(yè)問(wèn)題,就像很輕松的聊天”,徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的求職面試過(guò)程.而主考官卻寫下了這樣的評(píng)語(yǔ):求職面試開始與結(jié)束時(shí)的兩次握手,簡(jiǎn)短、有力,表現(xiàn)得誠(chéng)懇且專業(yè),協(xié)商,切勿變“糾纏”
場(chǎng)景:2月26日下午三點(diǎn),上海圖書館二樓報(bào)告廳外報(bào)告廳內(nèi),禮儀志愿者正接受培訓(xùn);報(bào)告廳外,一名路過(guò)的中學(xué)生王某被吸引過(guò)來(lái),也想加入志愿者行列.當(dāng)被問(wèn)及“以前是否參加過(guò)志愿者活動(dòng)”時(shí),王某支支吾吾,邊回答邊搖晃著身體.基于鼓勵(lì),工作人員記下了王某的聯(lián)系方法,不過(guò)他們坦言,“若是求職面試,這樣的表現(xiàn)可不夠格.”距離,多少才安全?
場(chǎng)景:2月26日下午,彩虹坊大酒店長(zhǎng)壽店內(nèi)客人喝醉了,怎樣送客才不失禮節(jié)?作為“百萬(wàn)外來(lái)務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動(dòng)之一,該酒店在新進(jìn)員工內(nèi)設(shè)置了一場(chǎng)特殊的“禮儀考核”.進(jìn)店才三個(gè)月的18歲員工小黃,以其有禮且得體的回答順利通過(guò)考核.“首先會(huì)給出善意提醒,并準(zhǔn)備好熱水.如果客人起身,會(huì)留意準(zhǔn)備攙扶,并提醒客人的同伴照顧好他”。
職場(chǎng)握手禮儀5
握手除了作為見面、告辭、和解時(shí)的禮節(jié)外,還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵(lì)的表示。下面上文庫(kù)小編為大家整理了職場(chǎng)人士要知道的握手禮儀原則,希望大家能夠喜歡。
職場(chǎng)人士必知的握手禮儀原則
、傥帐謺r(shí)要看著對(duì)方的眼睛;
、谖帐值臅r(shí)間是3——4秒鐘;
、塾淇斓奈帐,感覺(jué)上是堅(jiān)定、有力、熱情;
、苷_的握手給人感覺(jué)很干爽、觸感很舒服的感覺(jué);
并應(yīng)根據(jù)場(chǎng)合,邊握手邊打招呼問(wèn)候,如說(shuō)“您好”、“歡迎您”、“見到您很榮幸”等熱情致意的話。
遇到若干人在一起時(shí),握手、致意的順序是:先貴賓、老人,后同事、晚輩,先女后男。
職場(chǎng)的禮儀知識(shí)
1。準(zhǔn)時(shí)、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng),開會(huì)遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是美德,不守時(shí)是不尊重人,浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度,不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。
2。有事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào),盡量不打電話。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動(dòng)都不動(dòng),操起電話就打,對(duì)方會(huì)反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流,方便溝通意見,領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考,打電話承載不了這個(gè)任務(wù),除非是一問(wèn)一答式的,比如今天下午有會(huì)請(qǐng)參加這種。
3。因?yàn)樗绞孪蛏霞?jí)請(qǐng)假的時(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話。
因?yàn)檎?qǐng)假本身就意味著請(qǐng)示、給假兩種含義,你請(qǐng),別人給,程序上不能錯(cuò)。切忌切忌,不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請(qǐng)假短信,這不是請(qǐng)假,這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué),更何況有時(shí)候工作真的安排不開。有的人意識(shí)不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺(jué)自己被迫害了。
4。和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說(shuō)完,稍微等一下再掛電話,讓對(duì)方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下,別人和你通話后,等你最后一個(gè)字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺(jué)特別不舒服。
5。開會(huì)的時(shí)候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成震動(dòng),這條無(wú)須解釋,你懂的。
除非你們單位像個(gè)大車店,處于無(wú)政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會(huì)議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對(duì)組織會(huì)議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,就像老師坐在講臺(tái)后面,看下面看得清楚著呢,千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。
6。從辦公室或者會(huì)議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的.一件事了,可真有很多人忽視,有時(shí)候這邊開著會(huì),有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開,也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時(shí)候開窗,有過(guò)堂風(fēng),你覺(jué)得自己沒(méi)使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對(duì)周邊人的謙讓和照顧上。
7。在安靜的環(huán)境中,比如開會(huì)或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識(shí)的放輕腳步,墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開會(huì)中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。
8。剛?cè)肼毜男氯藢?duì)于自己的職場(chǎng)身份,需要有一個(gè)心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會(huì)屬性的獨(dú)立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個(gè)態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計(jì)劃,缺少主動(dòng)意識(shí)。要經(jīng)常提醒自己,你是一個(gè)獨(dú)立的人,應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會(huì)。
9。在工作中,犯錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。
有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤,我理解他們的感受,出錯(cuò)了,怕批評(píng),怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問(wèn)題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺(jué)得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢](méi)錯(cuò),那就是我有錯(cuò)了?沒(méi)準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。
10。作為新人,要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場(chǎng)人事關(guān)系復(fù)雜,會(huì)有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒(méi)錯(cuò),但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來(lái)說(shuō),那些過(guò)分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會(huì)犯錯(cuò),只要認(rèn)真、坦誠(chéng)的面對(duì),錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會(huì),而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識(shí)
1、尊重對(duì)方,諒解對(duì)方
在交談活動(dòng)中,只有尊重對(duì)方,理解對(duì)方,才能贏得對(duì)方感情上的接近,從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響,做到多手準(zhǔn)備,有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,說(shuō)和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間,不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。
2、及時(shí)肯定對(duì)方
在談判過(guò)程中,當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí),談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī),用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后,會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái),陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見和觀點(diǎn)時(shí),我方應(yīng)以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣,語(yǔ)言得體
交談時(shí)要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量
在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場(chǎng)合下,可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意,加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)調(diào),保持能讓對(duì)方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
職場(chǎng)握手禮儀6
握手是一種禮儀,是人與人之間、團(tuán)體之間、國(guó)家之間的交往都賦予這個(gè)動(dòng)作豐富的內(nèi)涵。一般說(shuō)來(lái),握手表示友好,是一種交流,可以溝通原本隔膜的情感,可以加深雙方的理解、信任,但不同的握手力度、握手方式、握手時(shí)間都傳達(dá)著不同的信息,甚至是不友好的信息。所以,職場(chǎng)中,你真的會(huì)握手嗎?
握手順序:掌握好“誰(shuí)先伸手”
握手的先后順序是:應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手;客人、年輕者、身份低者見面時(shí)先問(wèn)候,待對(duì)方伸手再握。
尊者掌握發(fā)球權(quán),他有權(quán)利及義務(wù)決定打招呼的方式。如長(zhǎng)輩對(duì)晚輩,發(fā)球權(quán)在長(zhǎng)輩;位高者對(duì)位低者,發(fā)球權(quán)在位高者;如果是女士對(duì)男士,那么發(fā)球權(quán)在女士;如果是陌生關(guān)系、或處于卑位的人,想要跟尊者打招呼,最好看對(duì)方選擇什么方式打招呼。但商務(wù)場(chǎng)合,若男士職階較女士高,則發(fā)球權(quán)在男士。若純屬社交場(chǎng)合,則不管職階或年齡,建議男士將發(fā)球權(quán)給予女士。
握手時(shí)間:行進(jìn)間不行使握手禮
當(dāng)對(duì)方正在工作、說(shuō)話、吃飯……或進(jìn)行任何需要專注的事情時(shí),不適合過(guò)去握手,因?yàn)檫@樣會(huì)打斷對(duì)方的思緒或動(dòng)作,這時(shí)用點(diǎn)頭、微笑來(lái)打招呼即可。
女士假若不打算與向自己首先問(wèn)候的人握手,可欠身致意,不要視而不見,或者扭身而去。
握手方式:握手請(qǐng)用單手
握手時(shí)一定要用右手。用左手與人相握是不合適的。在特殊情況下用左手與人相握應(yīng)當(dāng)說(shuō)明或者道歉。
先伸出右手跟對(duì)方握,再伸出左手去拍拍對(duì)方的手,是長(zhǎng)輩對(duì)平輩表示鼓勵(lì)之意,所以要避免對(duì)平輩用兩只手握手(特別是對(duì)異性)。有手汗的人,不宜行握手禮,若對(duì)方已經(jīng)伸出手要握,可以委婉告訴對(duì)方,自己有手汗,不方便握手即可。握手時(shí),整只手掌都要握住,虎口對(duì)虎口,并且要稍微用點(diǎn)力道,特別是女生,避免只讓對(duì)方握住手指部分(俗稱死魚手)。
畢老師小貼士
1. 一般是先打招呼或點(diǎn)頭示意,然后相互握手、寒暄致意。關(guān)系親密的邊握手邊問(wèn)候,時(shí)間可長(zhǎng)一些。
2. 初次見面的,則應(yīng)聽完介紹之后輕輕相握,握一下即可。
3. 年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、身份低者對(duì)身份高者應(yīng)稍稍欠身,以雙手握住對(duì)方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時(shí),往往只握一下婦女的手指部分。
4. 握手時(shí),雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好;不要看著第三者握手。對(duì)方如伸出手來(lái),不要拒絕,以免尷尬。
5. 握手的先后順序是:應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手;客人、年輕者、身份低者見面時(shí)先問(wèn)候,待對(duì)方伸手再握。
6. 多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉,等別人握完再伸手。
7. 男子在握手前,應(yīng)先脫下手套、摘下帽子。
8. 軍人與他人握手時(shí)也不必脫下軍帽,應(yīng)先行軍禮然后握手。
9. 標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì):伸出右手,以手指稍用力握對(duì)方的手掌,持續(xù)1--3秒鐘,雙目注視對(duì)方,面帶笑容,上身要略微前傾,頭要微低。
10. 女士假若不打算與向自己首先問(wèn)候的人握手,可欠身致意,不要視而不見,或者扭身而去。
畢老師結(jié)束語(yǔ)
握手禮,是商務(wù)場(chǎng)合和社交場(chǎng)合當(dāng)中加強(qiáng)雙方關(guān)系的一種得體的適度身體接觸,雙方會(huì)通過(guò)對(duì)方握手時(shí)的力度、時(shí)間長(zhǎng)度和相握方式來(lái)了解對(duì)方對(duì)自己的態(tài)度,從而也決定了雙方今后的關(guān)系。所以,在握手時(shí),你就要把你想要表達(dá)的信息傳遞過(guò)去,這是非常重要的。握手合宜,雙方關(guān)系加進(jìn)一步;握手不得體,雙方關(guān)系倒退。
職場(chǎng)中,你真的會(huì)握手嗎?
職場(chǎng)握手禮儀7
一、年長(zhǎng)者與年幼者握手,年長(zhǎng)者應(yīng)首先伸手;
二、長(zhǎng)輩與晚輩握手,長(zhǎng)輩應(yīng)首先伸手。
三、師傅與徒弟握手,師傅應(yīng)首先伸手。
四、女士與男士握手,女士應(yīng)首先伸手。
五、已婚者與未婚者握手,已婚者應(yīng)首先伸手。
六、社交場(chǎng)合的先到者與后來(lái)者握手,先到者應(yīng)首先伸手。
七、職位、身份高者與職位、身份低者握手,前者應(yīng)該首先伸手。通俗來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)與下屬握手,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)首先伸手。
八、在社交場(chǎng)合同時(shí)與多人握手,應(yīng)該講究先后順序,應(yīng)先尊后卑,先近后遠(yuǎn),依次進(jìn)行!
九、接待來(lái)訪者,主人應(yīng)首先伸手與客人相握,以表示歡迎。
十、客人告辭時(shí),客人應(yīng)首先伸手與客人相握,以表示感謝、再見。
握手時(shí)的注意點(diǎn)
行握手禮時(shí)要注意力集中,不要左顧右盼,一邊在握手,一邊在跟其他人打招呼。
見面與告辭時(shí),不要跨門檻握手。
握手一般總是站著相握,除年老體弱或殘疾人以外,坐著握手是很失禮的。
單手相握時(shí)左手不能插口袋。
男士勿戴帽、手套與他人相握,穿制服者可不脫帽,但應(yīng)先行舉手禮,再行握手禮。女士可戴裝飾性帽子和裝飾性手套行握手禮。
忌用左手同他人相握,除非右手有殘疾。當(dāng)自己右手臟是時(shí),應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶,并表示歉意?/p>
握手用力要均勻,對(duì)女性一般象征性握一下即可,但握姿要沉穩(wěn)、熱情和真誠(chéng)。
握手時(shí)不要搶握,不要交叉相握,應(yīng)待別人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情況下是一種失禮的行為。有的國(guó)家視交叉握手為兇兆的象征,交叉成“十”,意為十字架,認(rèn)為必定會(huì)招徠不幸。
職場(chǎng)禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲Thankyou!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)握手禮儀8
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式:
行至距握手對(duì)象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對(duì)方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對(duì)方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)候。
握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無(wú)握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長(zhǎng)幼之間,年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸手,以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中,雙目注視對(duì)方,微笑致意,握手時(shí)不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
握手的力度:
握手時(shí)為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時(shí)間的長(zhǎng)短:
握手時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時(shí)間也不宜過(guò)長(zhǎng),以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過(guò)短,會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌:
不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過(guò)分客套,這只會(huì)讓對(duì)方不自在,不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀知識(shí)
1、尊重對(duì)方,諒解對(duì)方
在交談活動(dòng)中,只有尊重對(duì)方,理解對(duì)方,才能贏得對(duì)方感情上的接近,從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響,做到多手準(zhǔn)備,有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,說(shuō)和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間,不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。
2、及時(shí)肯定對(duì)方
在談判過(guò)程中,當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí),談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī),用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后,會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái),陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見和觀點(diǎn)時(shí),我方應(yīng)以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣,語(yǔ)言得體
交談時(shí)要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量
在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響。 交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場(chǎng)合下,可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意,加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)調(diào),保持能讓對(duì)方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
職場(chǎng)禮儀常識(shí)
1、儀表規(guī)范
、 日常著裝必須整潔、大方和得體。
、 因公涉外活動(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
、 參加社交活動(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。
2、儀容規(guī)范
① 容貌修飾自然端莊,不過(guò)于張揚(yáng)。
、 面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。
、 男職工不留長(zhǎng)發(fā),不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
、 神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。
、 常面帶笑容,保持開朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。
3、儀態(tài)規(guī)范
、 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。
、 坐姿:從容就坐,動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。
③ 走姿:上身保持正直,雙肩放松,目光平視。
4、言語(yǔ)規(guī)范
、 用語(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等,不說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
、 熱情、誠(chéng)懇,語(yǔ)氣平和,手勢(shì)得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。
、 不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問(wèn)。
④ 目視交談對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。
⑤ 說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度,切忌滔滔不絕。
⑥ 會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。
5、辦公規(guī)范
、 以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
、 遇到同事、患者和賓客,見面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。
、 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
、 上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。
職場(chǎng)握手禮儀9
(一)握手禮行使的場(chǎng)合
迎接客人到來(lái)時(shí);
當(dāng)你被介紹與人認(rèn)識(shí)時(shí);
久別重逢時(shí);
社交場(chǎng)合突遇熟人時(shí);
拜訪告辭時(shí);
送別客人時(shí);
別人向自己祝賀、贈(zèng)禮時(shí);
拜托別人時(shí);
別人幫助自己時(shí),等等。
(二)握手禮行使的規(guī)則
行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對(duì)方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和各種條件來(lái)確定。
1.兩人之間握手的次序是:上級(jí)在先,長(zhǎng)輩在先,女士在先,主人在先:而下級(jí)、晚輩、男士、客人應(yīng)先問(wèn)候,見對(duì)方伸出手后,再伸手與他相握。在上級(jí)、長(zhǎng)輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿,則先伸手為禮貌
2.如男女初次見面,女方可以不與男方握手,互致點(diǎn)頭禮即可;若接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可對(duì)女賓先伸手表示歡迎。
3.如一人與多人握手時(shí),應(yīng)是先上級(jí)、后下級(jí),先長(zhǎng)輩、后晚輩,先主人、后客人,先女士、后男士。
4.若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,對(duì)方應(yīng)立即回握,以免發(fā)生尷尬。
(三)握手禮行使的正確姿勢(shì)
標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是:握手時(shí),兩人相距約一步,上身稍前側(cè),伸出右手,四指并攏拇指張開,兩人的手掌與地面垂直相握,上下輕搖,一般二三秒為宜,握手時(shí)注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。
(四)握手禮的體態(tài)語(yǔ)
握手的具體樣式是千差萬(wàn)別的。了解一些握手的典型樣式,既有助于我們通過(guò)握手了解交際對(duì)方的性格、情感狀況、待人接物的基本態(tài)度等;也有助于我們?cè)谌穗H交往中根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象去自覺(jué)地應(yīng)用各種具體的樣式。
1.謙恭式握手。又稱“乞討式”握手,順從型握手。即掌心向上或向左上的手勢(shì)與對(duì)方握手。用這種方式握手的人往往性格懦弱,處于被動(dòng)地位,又可能處世比較民主、謙和、平易近人,對(duì)對(duì)方比較尊重、敬仰、甚至有幾分畏懼。這種人往往易改變自己的看法,不固執(zhí),愿意受對(duì)方支配。
2.支配式握手。又稱“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿勢(shì)握住對(duì)方的手。以這種方式握手的人想表達(dá)自己的優(yōu)勢(shì)、主動(dòng)、傲慢或支配地位。這種人一般來(lái)說(shuō)說(shuō)話干凈利索、辦事果斷、高度自信,凡是一經(jīng)決定,就很難改變觀點(diǎn),作風(fēng)不大民主,在交際雙方社會(huì)地位差距較大時(shí),社會(huì)地位較高的一方易采用這種方式與對(duì)方握手。
3.無(wú)力型握手。又稱“死魚式”握手,握手時(shí)伸出一只無(wú)力度的手,給人的感覺(jué)象是握住一條死魚。這種人的特點(diǎn)如不是生性懦弱,就是對(duì)人冷漠無(wú)情,待人接物消極傲慢。
4.“手套式”握手。握手時(shí)用雙手握住對(duì)方的右手,既可表示對(duì)對(duì)方更加尊重、親切,也可表示更加感激、有求于人之意。但這種握手方式最好不要用在初見幾次面的人身上,以免讓對(duì)方引起不必要的誤會(huì)。
5.抓指尖握手。握手時(shí)不是兩手的虎口相觸對(duì)握,而是有意或無(wú)意地只捏住對(duì)方的幾個(gè)手指或手指尖部。女性與男性握手時(shí),為了表示自己的矜持與穩(wěn)重,常采取這種方式。如果是同性別的人之間這樣握手,就顯得有幾分冷淡與生疏。
6.施舍型握手。即在行握手禮的時(shí)候只伸出四個(gè)手指與他人相握,表明此人缺乏修養(yǎng)、傲慢、不平易近人。(歐洲中世紀(jì)時(shí)期的貴婦人與紳士之間的握手除外)
另外,當(dāng)對(duì)方久久地、強(qiáng)有力地握著你的手,且邊握手邊搖動(dòng),說(shuō)明他對(duì)你的感情是真摯而熱烈的。當(dāng)對(duì)方握你手時(shí)連手指都不愿彎曲,只例行公事式地敷衍一下,說(shuō)明對(duì)方對(duì)你的感情是冷淡的。當(dāng)你還沒(méi)把話說(shuō)完時(shí)對(duì)方就把手伸出來(lái),說(shuō)明你的話對(duì)他不感興趣,應(yīng)盡快結(jié)束談話。
職場(chǎng)握手禮儀10
1、握手的要求
通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場(chǎng)合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問(wèn)時(shí);雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點(diǎn)時(shí);或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時(shí)習(xí)慣上也以握手為禮。
握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無(wú)聲地告訴別人,他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示一個(gè)人的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手,更是謙恭備至了。
平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說(shuō)聲:“對(duì)不起”。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問(wèn)候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈,也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時(shí)兩手一碰就分開,時(shí)間過(guò)短,好像在走過(guò)場(chǎng),又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過(guò)久,特別是拉住異性或初次見面者的手長(zhǎng)久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕。長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長(zhǎng)者,遵照前面說(shuō)的方法。
如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。
為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方歡迎,如果已察覺(jué)對(duì)方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意就行了。在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來(lái)訪者時(shí),這一問(wèn)題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。
如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。當(dāng)你在握手時(shí),不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話,可以握緊對(duì)方的手,語(yǔ)氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對(duì)方的手,來(lái)加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。
2、應(yīng)當(dāng)握手的場(chǎng)合:
遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見面的熟人;
在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;
在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來(lái)訪者時(shí);
拜訪他人后,在辭行的時(shí)候;
被介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);
在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;
別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);
表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);
對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);
得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);
向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。
3、握手的八禁忌
我們?cè)谛形帐侄Y時(shí)應(yīng)努力做到合乎規(guī)范,避免違犯下述失禮的禁忌。
(1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不干凈的。
(2)在和xxxx信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。
(3)不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。
(4)不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西。
(5)不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過(guò)分客套。
(6)不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖,好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法,是握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性也應(yīng)這樣。
(7)不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去,或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完。
(8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗?jié)、弄臟了,也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。
職場(chǎng)握手禮儀11
伸手順序
一般情況下,講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手。
(1)女士同男士握手時(shí),應(yīng)由女士首先伸手。如女方不伸手,沒(méi)有握手的意愿,男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。
(2)長(zhǎng)輩同晚輩握手時(shí),應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手。當(dāng)年齡與性別沖突時(shí),一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應(yīng)立即回握。
(3)上司同下級(jí)握手時(shí),應(yīng)由上司首先伸手。
(4)賓主之間握手:客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎,如接待來(lái)賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可以先伸手對(duì)女賓表示歡迎;客人告辭時(shí),應(yīng)由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。
(5)一人與多人握手時(shí),既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠(yuǎn)的順序。
(6)異性間的握手,女方伸出手后,男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。
行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手后,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
一定要用右手握手。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)應(yīng)是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一點(diǎn)力握住對(duì)方的手掌,通常以3秒鐘左右為宜。
與他人握手時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉,左顧右盼。握手時(shí)須脫帽起立,不能把另一只手放在口袋中。男士不能帶著手套與他人握手,女士可以帶手套與男士握手,但男士不能帶手套與女士握手。
要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
同客人握手必須由客人先主動(dòng)伸出手后,我們才伸手與之相握;
同男客人握手時(shí),手握稍緊;與女客握手時(shí)則須輕些;
握手時(shí)雙目要注視對(duì)方的眼、鼻、口,微笑致意,說(shuō)些問(wèn)候及祝賀語(yǔ),握手時(shí)切忌看著第三者,顯得心不在焉;
不要因客人多、熟人多就圖省事而做交叉握手。若偶爾錯(cuò)誤,則應(yīng)重新握手;
和初次見面的女士、小姐,通常不握手,而行鞠躬禮;
如果手上有疾病,可向?qū)Ψ铰暶,?qǐng)他原諒,不行握手禮。
正式場(chǎng)合上下級(jí)之間,應(yīng)在上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手。
日常生活長(zhǎng)輩與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手。
社交場(chǎng)合男女之間,女士伸手后,男士才能伸手。
在多人同時(shí)握手時(shí),忌交叉握手。
不要跨著門檻握手。
握手禁忌
與人握手時(shí),如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范,會(huì)被認(rèn)為失禮。以下情況是不禮貌的:
(1)用左手與人握手。
(2)伸臟手、病手與人握手。
(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。
(4)握手時(shí)目光左顧右盼。
(5)戴墨鏡與人握手。
(6)戴手套與人握手。社交場(chǎng)合中女士戴薄紗手套與人握手例外。
(7)交叉握手,即越過(guò)其他人正在相握的手同另外一個(gè)人相握。
(8)長(zhǎng)久地握著異性的手不放。
職場(chǎng)握手禮儀12
迎向?qū)Ψ剑喝绻麅扇司嚯x較遠(yuǎn),那需要馬上迎向?qū)Ψ,在距?米左右伸出右手,握住對(duì)方的右手手掌。
時(shí)間和方式:握手的恰當(dāng)時(shí)間應(yīng)為兩到三秒鐘,上下動(dòng)兩到三次,然后松開。握手應(yīng)該是手掌對(duì)手掌,而不是指尖對(duì)指尖。
握力:握力含義很深,不可過(guò)輕或者過(guò)重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過(guò)于熱情或?qū)M。中等握力傳達(dá)出信心和權(quán)威。
伸手順序:
1、一般情況下,講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手;
2、女士同男士握手時(shí),應(yīng)由女士首先伸手;
3、長(zhǎng)輩同晚輩握手時(shí),應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手;
4、上司同下級(jí)握手時(shí),應(yīng)由上司首先伸手;
5、賓主之間握手:客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎,客人告辭時(shí),應(yīng)由客人首先伸手,以示主人可以就此留步;
6、一人與多人握手時(shí),既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠(yuǎn)的順序;
7、異性間的握手,女方伸出手后,男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。
握手禁忌
1.不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不潔的只能用于洗澡等;
2.不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;
3.不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西;
4.不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過(guò)份客套;
5.不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖,好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法,是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性,也要這么做;
6.不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去,或者上下左右抖個(gè)沒(méi)完;
7.不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)、弄臟了,也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。
8.不要在握完手之后當(dāng)著別人的面擦手。
職場(chǎng)儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.著正規(guī)套裝,大方、得體;
4.指甲不宜過(guò)長(zhǎng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5.裙子長(zhǎng)度適宜;
6.膚色絲襪,無(wú)破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以內(nèi)
職場(chǎng)握手禮儀13
1在職位高低者之間,則是由職位高的人伸先出手后,再由職位低的人才伸手相握。
2在長(zhǎng)輩與晚輩之間,是長(zhǎng)輩先伸出手后,晚輩才能伸手相握。
3對(duì)于上下級(jí)之間,應(yīng)該是上級(jí)先伸手后,下級(jí)才能伸手相握。
4而在男女之間,一般情況是女士先伸出手后,男士才伸手相握。
5這里要特別注意的是,當(dāng)握手雙方符合以上其中兩個(gè)或兩個(gè)以上情況時(shí),在公務(wù)場(chǎng)合中,一般先考慮職位,再考慮年齡,最后才考慮性別。
握手的規(guī)矩有哪些
握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握,也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。在來(lái)者較多的聚會(huì)場(chǎng)所,可只與主人和熟人握握手,向其他人點(diǎn)頭致意就行了。
除特殊情況外,通常應(yīng)站著握手,而不要坐著握手;握手宜用右手。其次,握手力度的大小和握手時(shí)間的長(zhǎng)短,往往表明對(duì)對(duì)方的熱情程度。一般情況下,握手用力要適當(dāng),時(shí)間2 秒鐘左右即可。久別重逢的朋友握手,時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn),力度可大一點(diǎn),還可上下?lián)u動(dòng),但也不必太使勁,以免把友人的手握疼。過(guò)分熱情,效果會(huì)適得其反。
男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時(shí),應(yīng)友善地看著對(duì)方,微笑致意。切不可東張西望,漫不經(jīng)心。
在社交活動(dòng)中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
職場(chǎng)禮儀有哪些內(nèi)容
1、引見禮儀
身在職場(chǎng),你首先得明白職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的不同,職場(chǎng)中是沒(méi)有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個(gè)好心的行為卻在無(wú)意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級(jí)別低的人引見為級(jí)別高的人,如果過(guò)程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個(gè)時(shí)候最好的做法是道歉一下接著引見,而不是不停止引見。
2、握手禮儀
握手是最基本的禮儀,肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時(shí)候眼睛最好是直視對(duì)方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對(duì)方覺(jué)得不舒服。女士們需要注意的是,當(dāng)與別人握手時(shí)最好先伸出自己的手,以免引發(fā)不必要的誤會(huì)。
3、電子禮儀
如今電子產(chǎn)品給人帶來(lái)了很大的方便,如電子郵件、傳真等,讓我們可以隨時(shí)找到他人,但是并不意味著你就應(yīng)該這么做,電子郵件屬于職業(yè)信件,最好不要發(fā)一些與工作無(wú)關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許,不要隨意使用傳真,占用他人線路浪費(fèi)他人紙張。
4、抱歉禮儀
身處職場(chǎng),尤其是新人,也許一個(gè)不小心你就冒犯了別人,這個(gè)時(shí)候,最好的做法就是真誠(chéng)的道個(gè)歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達(dá)你的歉意讓對(duì)方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會(huì)讓大家都不舒服。
5、電梯禮儀
要知道,電梯雖小學(xué)問(wèn)不淺,小小的電梯能夠反映一個(gè)人的修養(yǎng)。當(dāng)你一個(gè)人在電梯里時(shí),不要隨便的張望或者亂寫亂畫,如果隨同別人一起的話,你可以先進(jìn)電梯,一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門,讓其他人進(jìn)電梯,在電梯里盡量側(cè)身面對(duì)他人,不要大聲交談,中途有人進(jìn)來(lái)的話,你可以主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時(shí)候,你可以讓對(duì)方先下電梯,自己隨后。
6、著裝禮儀
男性在著裝方面一定要干凈清爽,大方得體,女性著裝最好是符合自己的個(gè)性,職位,企業(yè)文化和辦公環(huán)境,雖說(shuō)職場(chǎng)男女平等,但是女性在著裝的時(shí)候切忌一味的模仿男性,要保持一種做女人真好的心態(tài),發(fā)揮女性的優(yōu)點(diǎn)。
7、商務(wù)餐禮儀
現(xiàn)在的職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些商務(wù)型的工作餐,有時(shí)候人們通過(guò)你的就餐禮儀、飲食方式能夠?qū)δ氵@個(gè)人的修養(yǎng)和社會(huì)地位做出迅速的判斷,而且不同的餐廳可能有著不同的規(guī)則,所以說(shuō)最好自己事先多了解一下關(guān)于這方面的事情,免得在就餐的時(shí)候出丑或者讓他人為難。
8、面試禮儀
很多人在面試的時(shí)候都會(huì)有點(diǎn)緊張,尤其是有多位面試官在場(chǎng)的時(shí)候,一緊張便會(huì)亂了全套,就過(guò)也可想而知。面試的時(shí)候最好穿得體的服裝,注意禮貌。坐下的時(shí)候頭部端正,上身挺直,兩手自然地放在腿上,面帶微笑,眼睛平視面試官,放松心情。
職場(chǎng)握手禮儀14
一、握手順序:主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
三、一定要用右手握手。
四、要緊握雙方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
五、被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。
六、握手時(shí),年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
七、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。
八、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。
九、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時(shí),主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
十、握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國(guó)家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來(lái)洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對(duì)方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對(duì)方。
十一、在握手的同時(shí)要注視對(duì)方,態(tài)度真摯親切,切不可東張西望,漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場(chǎng)合,雙方握手時(shí)稍用力握一下即可放開,時(shí)間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場(chǎng)合隆重,雙方的手握住后應(yīng)上下微搖幾下,以體現(xiàn)出熱情。如果男士同女士握手,一般只輕握女方的手指部分,不宜握得太緊太久。
十二、如果是戴著手套,握手前要先脫下手套。若實(shí)在來(lái)不及脫掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。不過(guò)在隆重的晚會(huì)上,女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長(zhǎng)手套則可不必脫下。
十三、以上便是握手禮儀的基本要點(diǎn),雖然握手是一件再簡(jiǎn)單不過(guò)的動(dòng)作,但它貫穿于各國(guó)人們交往、應(yīng)酬的各個(gè)環(huán)節(jié),因此我們決不能忽視以上所說(shuō)的握手禮節(jié)。
職場(chǎng)握手禮儀15
握手是左手還是右手
握手按國(guó)際規(guī)定是用右手,握手時(shí)動(dòng)作盡量大方自然,注視對(duì)方,面帶微笑。手稍稍用內(nèi)力,上下微搖,切忌漫不容經(jīng)心、東張西望或點(diǎn)頭哈腰。而握手的順序是:應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手,客人、年輕者、身份低者、男士,見面先問(wèn)候。
相關(guān)說(shuō)明
一般是先打招呼或點(diǎn)頭示意,然后相互握手、寒暄致意。關(guān)系親密的邊握手邊問(wèn)候,時(shí)間可長(zhǎng)一些。
年輕者對(duì)年長(zhǎng)者、身份低者對(duì)身份高者應(yīng)稍稍欠身,以雙手握住對(duì)方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時(shí),往往只握一下婦女的手指部分。
握手時(shí),雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好;不要看著第三者握手。對(duì)方如伸出手來(lái),不要拒絕,以免尷尬。
職場(chǎng)禮儀有哪些
新人剛?cè)肼殘?chǎng)需要學(xué)習(xí)一些禮儀規(guī)范,這樣不僅能提升個(gè)人印象還能為你增加一些好人緣。在職場(chǎng)里了解和掌握相應(yīng)的禮儀雖然不能表示你才華橫溢,但能在你未來(lái)的職場(chǎng)生涯中幫上很多忙哦。下面分享職場(chǎng)新人的社交禮儀培訓(xùn),職場(chǎng)禮儀是不能忘的相處技巧。
握手禮儀
握手禮儀是職場(chǎng)上相互不認(rèn)識(shí)的人見面的第一個(gè)肢體接觸,握手的時(shí)候要稍有力度,眼睛直視對(duì)方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺(jué)。但切記握手的時(shí)候不能太用力導(dǎo)致對(duì)方不舒服,也不要四處張望。
介紹禮儀
在職場(chǎng)上禮儀上沒(méi)有性別之分,介紹的時(shí)候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
電梯禮儀
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門的時(shí)候要注意禮貌。進(jìn)門的時(shí)候主動(dòng)讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)。
著裝禮儀
在職場(chǎng)上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
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