大學(xué)生職場禮儀(集合15篇)
大學(xué)生職場禮儀1
一 初入職場要有范兒
在學(xué)校里，你可以和上鋪撒嬌或者扯淡，在職場可不行，不管你多么可愛溫柔嬌小，長的楚楚動人，撒嬌這事兒都不靠譜。在職場，首先要有一種范兒，但是不要裝的過于職業(yè)化和成熟，會讓人覺得很假。大部分本科畢業(yè)生都是23歲左右，這個年紀(jì)的年輕人要活躍而有靈氣，這是一個青年人該有的感覺，到今天還時而在辦公室發(fā)瘋，時而在辦公室兩頭跑來跑去擺造型嚇唬人，這要感謝我同事們對我的寬容和耐心。話說回來，我說的范兒是一種虛心好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，這能讓你在職場伊始的時候贏得更多的好感和幫助。
二 迅速熟悉崗位知識
每個學(xué)生在初入崗位的時候都會覺得自己的專業(yè)知識少的可憐，恨不得一頭撞死在豆腐上。剛進(jìn)公司實習(xí)的時候，全組就我一個實習(xí)生，沒有能同流合污之輩。因此每當(dāng)看見英文說的跟母語一樣的中國同事，以及那些事兒蹦出來的陌生的專有名字，就覺得我被招進(jìn)來是一個悲劇!公司是不會有人專門像家教一樣輔導(dǎo)你的，可是如何能迅速熟悉自己的工作?從哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盤上過去的內(nèi)容。不用翻太多，從自己所在的小組的內(nèi)容翻看起，按照時間順序，倒著一個個的看，可以迅速熟悉本小組在過去1-2年內(nèi)的主要工作內(nèi)容和工作模式;其次就是按照類別翻看，比如我曾經(jīng)把公盤里的都翻出來放在一個文件夾里每天看幾個，就會明白原來是這么文件，分為幾個部分，每個部分都寫哪些內(nèi)容，這些內(nèi)容從哪里可以找到。等有一天自己需要寫的時候，就不會支著兩只手干瞪眼，研究好幾個通宵垂足頓胸了。
三 利用打印廢紙熟悉各種業(yè)務(wù)
實習(xí)生以及剛?cè)肼毜男∨笥训暮芏嗳蝿?wù)是在復(fù)印打印當(dāng)中完成，而打印機(jī)上經(jīng)常會有很多員工打廢了的文字材料卻來不及送進(jìn)碎紙機(jī)中。剛開始實習(xí)的時候沒什么資料可以看就把打印機(jī)旁邊大量的廢紙拿來翻看，看了一個星期之后我就大概知道點皮毛了。注意：公司打廢的紙張可以用來反面打印不重要的資料，然后進(jìn)入碎紙機(jī)。切勿將廢紙帶出公司大門，以免機(jī)密泄露。
四 閱讀專業(yè)書籍
找一些專業(yè)的論壇看一下自己所在行業(yè)有什么樣專業(yè)的入門書籍，要每天堅持學(xué)習(xí)半小時的專業(yè)知識，雖然很多東西書本和操作是兩回事，但是看多了會讓自己有良好的工作感覺。但是不要裝牛人來看很厚很難的大部頭書，看不懂不如不看。
五 不懂要勇敢的說出來
剛實習(xí)的時候，同事講怎么申請賬單，聽了半天沒明白，但是點點頭說ok。結(jié)果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學(xué)會了，這就是下場啊，而幸虧這件事情我平時不做。而剛?cè)肼毜男⊥瑢W(xué)最害怕被同時認(rèn)為很笨，所以時常發(fā)生不懂裝懂，最后延誤了整個工作的進(jìn)程。開始時候聽不懂沒人說什么，但是不懂裝懂造成一定后果的時候就事兒大了。
六 當(dāng)實習(xí)遇見學(xué)業(yè)
師妹晚上剛跟我說了這個事情，她在一家著名的咨詢公司實習(xí)，非常努力才進(jìn)去。但是最近她不但被還不算熟悉的工作攪的一團(tuán)亂麻，更麻煩的是她馬上要去考德福考試，作為德語系的學(xué)生，這個考試非常重要，不敢懈怠。她想離開公司一段時間去準(zhǔn)備考試，但是又害怕回來以后沒有位置。就好像擔(dān)心懷孕會被別人替代職位一樣，我很理解她。但是我的建議是去考試，去學(xué)習(xí)，去充電。只要你有足夠的能力和水平，工作永遠(yuǎn)都會有;但是學(xué)習(xí)的良好環(huán)境不是永遠(yuǎn)都會有的�，F(xiàn)在就很后悔從大三開始的過早的實習(xí)，讓一度失去了很多在學(xué)校安靜學(xué)習(xí)的寶貴時光�，F(xiàn)在每天都很緊張很辛苦的工作，回家之后連洗澡的力氣都沒有了，讓現(xiàn)在去沒事兒干考個托福雅思，恐怕能堅持了今天背500個單詞，但卻無法保證明天是否能按時下班了。當(dāng)小朋友們還有整塊的時間可以用來做重要的事情的事情，一定要抓緊最后的時機(jī)一氣呵成。工作以后的我雖然每天還能有時間看書學(xué)習(xí)、在博客上碼字，但很少能集中精神學(xué)習(xí)一些什么，全靠零敲碎打的時間來斷斷續(xù)續(xù)的學(xué)習(xí)一些什么，畢竟我不是什么牛人或者達(dá)人。
七 �；貙W(xué)校看看，保持新鮮氣息
時�；貙W(xué)校看看，或者上校內(nèi)網(wǎng)，上bbs，吃吃學(xué)校的食堂，跟師弟師妹八卦兩句所以。即使在離開校園的一年半后，依然能了解最新鮮熱鬧的校園話題，了解小朋友們每個時段的小故事和小感傷，有助于時不時的寫一些扯淡的文章來幫你們分析一下紛擾的現(xiàn)狀。更重要的是，能隨時從學(xué)校得到學(xué)習(xí)的靈感，保持對知識、對教育的訴求和渴望。當(dāng)年在學(xué)校，我是一個靜默的人，安靜的如同校園里的一只螞蟻�？墒钱�(dāng)意識到這個問題的時候，師弟和師妹便生生不息的繁衍起來，這不僅讓我的職場生涯走的更加穩(wěn)當(dāng)而有力度，更讓我保持著一顆與時俱進(jìn)的內(nèi)心，讓由衷的感覺到校園和職場，穿梭的游刃有余。
校園與職場之間有一道分水嶺，我們不可能永遠(yuǎn)呆在校園，但是卻可以徹底進(jìn)入職場。然后對于我，對于更多的和我一樣的85后，在我們還分不清這個花花世界的光怪陸離的時候，可以高高的站在分水嶺的頂端，不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內(nèi)心，然后保持著校園里那份樸實和善良，走進(jìn)這個時而陽光時而暴風(fēng)雪的花花世界。
大學(xué)生職場禮儀2
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提
升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
大學(xué)生職場禮儀3
一�；顒幽康募耙饬x
近年來社會的發(fā)展顯示，職場禮儀對我們越來越重要，就當(dāng)代大學(xué)生而言，對職場禮儀的了解也不容樂觀，為了增強(qiáng)我校大學(xué)生對職場禮儀知識的了解，為以后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，特展開此次職場禮儀講座活動。
面試是大學(xué)生走出學(xué)校找工作的一個重要環(huán)節(jié)，有時候一次面試的成功與否，決定了一個人一生的命運(yùn)。但現(xiàn)在很多大學(xué)生由于對社會了解過少，缺乏社交、面試禮儀的了解，在以后的面試中往往忽略了一些禮儀方面的問題，導(dǎo)致面試的失敗。因此，在大學(xué)事情讓大學(xué)生把握一些關(guān)于面試禮儀方面的知識十分必要。
二�；顒又鬓k單位：
三、活動對象：
四、活動地點：
五、活動時間：20xx年2月
六、活動主題：展禮儀風(fēng)采，揚(yáng)成功風(fēng)帆
七、活動內(nèi)容
就針對目前大學(xué)生對職場禮儀知識的嚴(yán)重缺乏情況，講師會提出一下3點：
一、招聘禮儀
二、辦公區(qū)域禮儀
三、辦公室禮儀
八、活動具體工作安排
為確保講座的順利開展，需要各個部門的積極配合，具體分工如下：
A�？傌�(fù)責(zé)人：
1）負(fù)責(zé)選一名普通話佳，表達(dá)能力強(qiáng)的主持人。
2）聯(lián)系主講老師及接待主講老師，并做好相關(guān)工作。
3）邀請與會老師。
B�？傌�(fù)責(zé)人：
1）負(fù)責(zé)租借話筒、桌布、桌椅，借還盆景。
2）確保音響設(shè)備效果等。
C、總負(fù)責(zé)人：
1）會場布置：提前一個小時進(jìn)入會場，布置場地；
2）禮儀安排
3）禮物購買
4）后期報帳
D、總負(fù)責(zé)人：
1）采集攝影，撰寫新聞稿。
2）制作PPT
E。具體部門分工：
宣傳部
講座開展前做好宣傳工作，以展板為主，海報為輔，并借助校園廣播站進(jìn)行宣傳，讓更多的同學(xué)了解講座的各方面信息
學(xué)習(xí)部
負(fù)責(zé)申請講座教室。
負(fù)責(zé)簽到，確定到場人數(shù)。
組織人員入場，安排就座。
文藝部
負(fù)責(zé)聯(lián)系講座禮儀小姐，做好相關(guān)禮儀準(zhǔn)備。
負(fù)責(zé)維持會場秩序。
負(fù)責(zé)搬拿講座物資。
辦公室
負(fù)責(zé)購買與會物資
協(xié)助各部門工作。
負(fù)責(zé)清算講座費(fèi)用。
九、經(jīng)費(fèi)計算
邀請教師講座費(fèi)用300元
十、講座流程
主持人致辭宣布講座正式開始
介紹領(lǐng)導(dǎo)嘉賓
領(lǐng)導(dǎo)致辭
有請講師開講
講師與同學(xué)互動（高潮）
請團(tuán)委老師對本次講座發(fā)表意見
講師進(jìn)行總結(jié)
主持人宣布講座到此結(jié)束
領(lǐng)導(dǎo)，主講人，老師退場，同學(xué)們退場
十一、注意事項
注意入場，出場安全。
注意臨時事件的發(fā)生與及時處理。
講座期間的紀(jì)律要求。（講座期間手機(jī)調(diào)成震動或者靜音，不得吃零食，不得擾亂課堂紀(jì)律）
講座期間互動氣氛，若有情況發(fā)生。
十二、后期工作
清理現(xiàn)場，回收工作用具。
電腦屏幕及教室電燈的關(guān)閉。
鑰匙及道具的歸還。
負(fù)責(zé)材料的整理及收藏，統(tǒng)計學(xué)生的反饋問題并寫觀后感。
以上各個部門應(yīng)高度協(xié)調(diào)，互相監(jiān)督，互相配合，確�；顒訄A滿成功。
20xx年2月22日
職場禮儀禁忌
1。直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說：「別拘束，你可以叫我某某某」，否則下屬應(yīng)該以「尊稱」稱呼老板，例如：「郭副總」、「李董事長」等等。
2。以「高分貝」講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3。開會不關(guān)手機(jī)
「開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動」是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4。讓老板提重物
跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5。稱呼自己為「某先生/某小姐」
打電話找某人的時候，留言時千萬別說：「請告訴他，我是某先生/某小姐�！拐_說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：「你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是，謝謝你的轉(zhuǎn)答。」
6。對「自己人」才注意禮貌
中國人往往「對自己人才有禮貌」，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。
大學(xué)生職場禮儀4
中國自古以來就是禮儀之邦、古代就有“五禮”之說，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮、還有祭祀禮、相見禮、誕生禮、成人禮等等，甚至還有專門寫禮儀的書，如《儀禮》、《禮記》、《周禮》可見中國禮儀文化的悠久與成熟、現(xiàn)在的禮儀早就沒有了古代的繁瑣復(fù)雜，難道說文明儀不重要了嗎？不！文明禮儀在當(dāng)今社會雖然還沒有如此把文明禮儀看得那么重，可它依然非常重要、文明禮儀，不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。文明禮儀不僅僅只是讓自己更有修養(yǎng)，更有素質(zhì)，它還可以讓你得到尊重，也可以讓你收到別人的賞識，從而贏得機(jī)遇、、、、、、那現(xiàn)在還處于小學(xué)階段的我們要怎樣體現(xiàn)我們的文明禮儀，它又會給我們帶來怎樣的幫助呢？
首先我們要知道文明禮儀并不是要驚天地泣鬼神，它注重從點滴小事做起，潛移默化地改變我們的形象、在校園中最基本的就是愛護(hù)公物、小到一棵草，大到課桌椅，教室門，多媒體設(shè)備，盡量不去損壞它，使用時小心翼翼、雖然它不是我們自己的東西，但它是對下一屆同學(xué)的尊重、想想看，如果上一屆的同學(xué)也不愛護(hù)它使用時就會有很多麻煩，那我們豈不是也不舒服？管住自己的手，不損壞公物，就是文明禮儀的體現(xiàn)、其次，我們要尊重老師，尊重同學(xué)、面對老師時敬個禮，說聲"老師好"讓老師感到開心，課間幫老師整理整理桌子，讓老師感到舒心，當(dāng)老師合格的小助手，讓老師感到放心、面對同學(xué)時要多關(guān)心，多理解，在同學(xué)說錯話，做錯事時要學(xué)會寬容，一句"沒關(guān)系的"會讓同學(xué)松一口氣，在同學(xué)遇到困難時要伸出援手，一句"我來幫你"會讓同學(xué)們感到溫暖、幫助老師，幫助同學(xué)，就是文明禮儀的表現(xiàn)、只要大家也從這樣的點滴小事做起，是不是會覺得老師更喜歡你了，同學(xué)也都愿意和你玩，關(guān)系越來越好了呢？這就是文明禮儀的功勞、
那在生活中我們又該怎么辦呢？在公共汽車上給老人讓座，幫買了很多東西的鄰居提一下，開信箱時順便幫隔壁的人拿一下信、、、、、、、只要你懷著一顆友好的心，有樂于助人的精神，就能讓別人感受到你的幫助、我身上也發(fā)生過這樣一件事，讓我到現(xiàn)在依然很愧疚、那是一個早晨，晚上睡得很晚的我起來晚了，立即發(fā)動火箭般地速度沖到車站、但還是趕上了上班高峰，車子擠得不象話，多虧我反應(yīng)靈敏，還找到了
一個好的"領(lǐng)地"、經(jīng)過一段比較"短暫"的時間，車子像蝸牛一般開動了、才沒多久，車子來了個急剎車，昏昏欲睡的我一個不注意撞在了扶手上，疼得我眼淚都要出來了、本來無所謂的我開始在心里抱怨起來，怎么搞得啊，公交公司也不多發(fā)幾班車、這時，一個人站起身來，我兩眼立刻放光，還沒等他完全出來，我就已經(jīng)一個箭步?jīng)_上去、有座位的感覺就是好，我立刻陷入了睡眠狀態(tài)、不知過了多久，我睜開了眼睛、咦？這個人怎么還在��？我開始打起精神來看，這是個老大伯，頭發(fā)還沒怎么白，但已經(jīng)有了皺紋，大約五十多歲吧、我立即就覺得臉燒了起來，我不敢抬頭，也不敢聽，一些人正悄悄地說著什么，難道是在說我嗎？我想重新把位子讓回去，但又舍不得這個舒服的地方，直到這個老大伯下車，我也沒有動、其實就一個座位根本不算什么，但我竟然還放棄了文明的好形象去得到它，真是不對、學(xué)會在生活中細(xì)致一點，多關(guān)心別人一點，就是文明禮儀的體現(xiàn)、
所有文明禮儀都很容易做到，只要大家再細(xì)心一點，再注意一點，文明禮儀就會伴我們同行！
大學(xué)生職場禮儀5
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢？禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一�！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美�！�
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界，并且還要做到學(xué)以致用。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
大學(xué)生職場禮儀6
第一講職場禮儀之社交篇
社交禮儀概述
社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。
禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
社交禮儀概述
禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規(guī)范行為，從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等，是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。
社交禮儀概述
禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式，包括待人的方式，招呼和致意的形式，公共場合的舉止和衣著等。
禮儀——表示禮貌的儀式，是對社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的，如慶典活動、奠基儀式等，既受到禮的基本約束，又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。
社交禮儀的原則
尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然襲擊；探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
社交禮儀的原則
遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。
自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語上不失禮。
適度原則。距離即是美，掌握好交往時的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。
寬容原則。在與他人交往的過程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會換位思考。
儀表禮儀
儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等，是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”，有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
三、儀表禮儀 （一）儀容風(fēng)度
美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例：55%取決于外表、形象，包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言；45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士，形象最重要的是：溝通交流、流利的口才、出色的文筆；出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
三、儀表禮儀 （一）儀容風(fēng)度
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度。“好運(yùn)從頭開始”！
面容的修飾。男士面容要求：勤于修面剃胡須，修剪鼻毛，保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求：美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù)，屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
三、儀表禮儀 （一）儀容風(fēng)度
化妝是對他人的尊重，同時也是對自己的尊重�；瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主，略施粉黛即可；上班妝也要清新淡雅，體現(xiàn)職業(yè)感；約會妝可以讓自己顯得甜美一些�？偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然，與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合，女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動，其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表，也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的，而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力，通過一舉一動，讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動作等�！罢救缢�、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是：端莊、自然、大方、穩(wěn)健，做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是：抬頭，頸挺直，雙目向前平視，下頜微收，嘴微閉，面帶笑容，動作平和自然。雙肩舒展，氣向下沉，身體有向上的感覺，自然呼吸；身軀挺直，身體重心在兩腿中間，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜；雙臂自然下垂，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)輕觸褲縫，或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨�，肘部輕靠在髖部，雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“v”字形，或呈“丁”字步站。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
站立太累時可以變換調(diào)整站姿：一腿支撐，另一腿微曲，腿部放松，身體重心偏移到支撐的腿上，但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開，與肩同寬，微帶“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌諱：縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng)：面帶微笑，雙目平視，嘴角微閉，微收下頜；立腰、挺胸、上身自然直立，不要前貼桌后靠椅背；雙肩平放，兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上；雙膝并攏，兩腿不要分開，也不可以交叉伸在前，或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時，上體與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ�，雙目正視說話者。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
女士穿裙子入座時，可用手背將裙子攏一下，以免裙底“走光”。就座后，雙腿并攏，以斜放一側(cè)為宜，掌心向下，將左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，這種坐姿比較嫻雅。男子就座時，雙腳可平踏于地，雙膝分開一掌左右，雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合，不論坐椅子還是沙發(fā)，都不要坐滿，坐在椅子的2／3處，以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱：弓腰曲背，抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
三、儀表禮儀 （二）儀態(tài)風(fēng)度
瀟灑走姿�；疽I(lǐng)：從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女，行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳，不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大，越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時，有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿，都切忌撅起臀部，這是非常不雅觀的動作。
三、儀表禮儀 （三）不良舉止
不當(dāng)使用手機(jī)
當(dāng)眾嚼口香糖
當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當(dāng)眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
三、儀表禮儀 （四）表情神態(tài)
表情神態(tài)能體現(xiàn)出人的感情和心態(tài)，主要體現(xiàn)在眼神、笑容等方面。在社交活動中，要理解表情神態(tài)，把握表情神態(tài)，還要努力使自己表情熱情、友好、輕松、自然。這樣，可以使自己的社交輕松自如，有助于成功．
眼神：目光是面部表情的第一要素。一雙眼睛能傳遞出喜、怒、哀、樂等不同的情感和信息。
三、儀表禮儀 （四）表情神態(tài)
懂禮儀、有教養(yǎng)的人會注意控制自己的目光，在不同對象面前表現(xiàn)出不同的意義。例如：在長輩和上級面前，目光應(yīng)恭敬謙虛；面對晚輩或下級，應(yīng)該溫和親切，在朋友面前，目光熱情洋溢。特別要避免一些無禮或輕佻的眼神，比如：左顧右盼，漫不經(jīng)心、擠眉弄眼，目光聚集在對方身體的某處，使用鄙夷或不屑的眼神等。
微笑：是一種最富有吸引力、最有價值的面部表情�！懊鎺中�，禮數(shù)已先到”。
談話禮儀
�。ㄒ唬┖眩菏请p方見面時以相互問候 為內(nèi)容的應(yīng)酬談話，屬非正式的交談。
問候型：一般有表現(xiàn)禮貌的問候語，如“早上好”、“您好”、“節(jié)日快樂”等受外來語影響在近幾十年流行的新型招呼語；有初交時常說的“幸會！幸會！”、“很高興認(rèn)識您”；有表示關(guān)心的問候“最近身體好嗎？”這些禮貌提問的話語，并不表明真想知道對方的具體情況，往往只表達(dá)說話人的友好態(tài)度，聽話人則把它當(dāng)成交談的開端，不需要詳細(xì)作答。
四、談話禮儀 （一）寒暄
攀認(rèn)型：在人際交往中，往往會發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣那樣的“親”、“友”關(guān)系、“同學(xué)”、“同事”甚至遠(yuǎn)親等沾親帶故的關(guān)系。初見是攀認(rèn)某種關(guān)系，一見如故，立即有了建立交往、發(fā)展友誼的機(jī)會。如“你是**大學(xué)的，那咱們可是校友��！”“你是四川人，我媽媽也是四川的，我們算是半個老鄉(xiāng)了”。總之，在交際過程中，要善于尋找契機(jī)，發(fā)掘雙方的共同點，從感情上接近距離。
四、談話禮儀 （一）寒暄
敬仰型：初次見面時，這是對對方的尊重、仰慕、熱情有禮的.表現(xiàn)。如“久仰大名”、“您比我想像中年輕多了”“經(jīng)常在報上拜讀到您的大作，得益匪淺！”
寒暄語或客套話一定要用得真誠、得體、自然，否則讓人感到僵硬、呆板、甚至虛偽。學(xué)會看人說話是必要的。
四、談話禮儀 （二）交談
態(tài)度坦誠
謹(jǐn)慎多思
知人善談
語言準(zhǔn)確
善找話題
既定的主題
高雅的主題
輕松的主題
時尚的主題
四、談話禮儀 （三）談話的禁忌
不以自我為中心，把話題過多放在自己身上
不要東張西望和長時間凝視
不要喋喋不休地講述別人不感興趣的事
不要搶白和隨意打斷別人說話
不要讓自己發(fā)表演講，不給別人講話機(jī)會
不亂用手勢
不冷落他人，談話超過3個人時，應(yīng)照顧到每個人
不要打聽別人的隱私
當(dāng)眾譏笑、諷刺，調(diào)侃他人
不要用貶低一方來恭維另一方
交談中避免令人不愉快的內(nèi)容
四、談話禮儀 （四）交談中的身體語言
積極的身體語言
對方的臉頰微微向上升
眼睛瞇起變細(xì)
嘴角向上揚(yáng)，嘴時常半閉半開
肩部保持平衡
對方眨眼次數(shù)減少，睜大眼睛
身體略向前傾
頻繁同說話人配合
四、談話禮儀 （四）交談中的身體語言
消極的身體語言
蹺起“二郎腿”，并將蹺起的腳尖對著別人
打哈欠，伸懶腰
抖腳或擺弄手指
看表
手摟在腦后
交叉雙臂緊抱有胸前
揉眼、撓頭發(fā)
對著別人噴吐煙霧或煙圈
大學(xué)生職場禮儀7
【著裝】
男士穿西裝要遵循三色原則，上衣，褲子，襯衫，領(lǐng)帶，鞋襪，不應(yīng)超過三種顏色。三一律就是鞋子，腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。
【握手】
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。握手時，用2公斤左右的力度稍許一握，不宜超過三秒鐘，握手時，還應(yīng)注意上身稍往前傾，頭略低一些，和顏悅色的看著對方的眼睛。
【員工談話禮儀】
尊重他人，談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
【電梯】
主人先入，后出，先入時可以起引導(dǎo)作用，幫助客人帶路，而后出則是為了以防后面的客人跟不上前面的人，保證全部的人都能出來。而客人應(yīng)該先出后入。
【餐桌禮儀】
主客優(yōu)先。主客還未動筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。有人夾菜時，不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
【其他禮儀】
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答�！�
【問候禮儀】
問候，亦稱問好、打招呼。一般而言，它是人們與他人相見時以語言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。通常認(rèn)為，一個人在接觸他人時，假定不主動問候?qū)Ψ�，或者對對方的問候不予以回�?yīng)，便是十分失禮的。
在有必要問候他人時，職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度、問候的內(nèi)容等三個方面加以注意。
(一)問候次序
在正式會面時，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。
1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候，通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當(dāng)?shù)摹?/p>
2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時，既可以籠統(tǒng)地加以問候，也可以逐個加以問候。當(dāng)一個人逐一問候許多人時，既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。
(二)問候態(tài)度
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時，在具體態(tài)度上需要注意四點：
1.主動。問候他人，應(yīng)該積極、主動。當(dāng)他人首先問候自己之后，應(yīng)立即予以回應(yīng)。
2.熱情。在問候他人時，通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情，或者表情冷漠，都是應(yīng)當(dāng)避免的。
3.自然。問候他人時的主動、熱情的態(tài)度，必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張，或者扭扭捏擔(dān)，都不會給他人以好的印象。
4.專注�；鶎庸珓�(wù)員在對其交往對象進(jìn)行問候時，應(yīng)當(dāng)面含笑意，以雙目注視對方的兩眼，以示口到、眼到、意到，專心致志。
(三)問候內(nèi)容
問候他人，在具體內(nèi)容上大致有兩種形式，它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問候，就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往，尤其是賓主雙方初次相見。
2.間接式。所謂間接式問候，就是以某些約定俗語成的問候語，或者在當(dāng)時條件下可以引起的話題，諸如，“忙什么呢”、“您去哪里”，來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往，尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。
【辦公室十大準(zhǔn)則】
1、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己
驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手。何況別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢!
2、保持安全距離
人與人之間應(yīng)該有個安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無論是說話還是其他的交往，逾越了這個距離，都會讓人產(chǎn)生不安全的感覺。
3、辦公室里有話好好說，切忌爭論
在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，不能用命令的口吻與別人說話，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌。即使意見不能夠統(tǒng)一，但是有些意見可以保留，對于原則性并不很強(qiáng)的問題，沒有必要爭得你死我活。
4、發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。
5、要注意對方的年齡
對年長的同事，經(jīng)驗比你豐富的多，應(yīng)該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽，而后再提出自己的意見。在與年長的同事談話時，不必提起他的年齡，而只去稱贊其干的事情，你的話肯定會溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。
6、談話必須注意對象的親疏關(guān)系
彼此關(guān)系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無所顧忌，則顯得你沒有修養(yǎng)，顯得你冒昧，對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關(guān)系不深的同事，大可聊聊閑天，只說些不痛不癢的大面話。
如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關(guān)心對方的生活與私事，替對方出出主意，排憂解難。這樣，還可以增進(jìn)彼此間的團(tuán)結(jié)與友誼，更有利于工作。
7、要注意對方的性別特征
同性別的同事之間的談話當(dāng)然要隨便些，而對于異性同事，談話就應(yīng)特別當(dāng)心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過于輕挑。
男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險經(jīng)歷，談自己的事業(yè)及自己的好惡，更喜歡發(fā)表自己的意見，讓聽者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個聽話者。女同事要當(dāng)一個聽話者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機(jī)會打岔，糾正對方或?qū)依锏拈L短抱怨不停。
8、要注意對方的地位
與地位、能力、知識、經(jīng)驗、智慧比你高的同事談話，特別要注意采取尊敬的態(tài)度，要以他的談話為主題，聽話時不要插嘴，應(yīng)該全神貫注。同時需要注意，必須維持自己的獨立思想，不要做一個應(yīng)聲蟲，使他認(rèn)為你唯唯諾諾，沒有主見。
與地位較低的人談話，也不要趾高氣揚(yáng)，應(yīng)該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來同他談話。對于他工作中的成績應(yīng)加以肯定和贊美，但也不要顯得過于親密，以致使他太放縱。不要以教訓(xùn)的口氣滔滔不絕地講個沒完。使對方感到厭煩。
9、辦公室不能互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。
所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機(jī)，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多，任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找?guī)讉�知心朋友下班以后再找個地方好好聊。
10、話不在多，在于合適
俗話說，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個淺顯的道理，但在現(xiàn)實生活中，還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中，時不時地傳播些沒來由的小道消息，或者忍不住地向周圍人嚷嚷、發(fā)脾氣，或者端著評論家的架子點評、責(zé)難同事……諸不知，在職場中，管不住嘴的人升不了職!
“物以類聚，人以群分”。美國職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：在組織的最高層，即在企業(yè)CEO這一層級中，內(nèi)向型人占了53%多;或許你會驚訝于這個發(fā)現(xiàn)，但轉(zhuǎn)念一想也就釋然了。
通常，卓越的經(jīng)理人能夠在會議中展現(xiàn)出自己的人格魅力：他們不多言，但通過眼神表現(xiàn)出淡定和專注，安靜、認(rèn)真地傾聽大家的發(fā)言;他們雙臂張開、自然端坐，表現(xiàn)出歡迎和接納的態(tài)度;他們的發(fā)言總是在最后，聲音不高但語氣堅定，并輔予自信的目光和清晰的手勢……
【具體案例分析職場禁忌】
在充滿競爭的職場里，說話不只是說明你的存在，它還起到了show(展示)、promotion(提升)你個人價值的作用，因此，你需要建立這樣的心理定位：要么不說，要說就擲地有聲!怎樣做，才能避免“說了還不如不說”的負(fù)面效應(yīng)?
1、 喋喋不休
前不久，我為一家企業(yè)招聘銷售培訓(xùn)經(jīng)理，初試的面試官建議我重點審核其中一位人選，從簡歷上看，該人選的職業(yè)經(jīng)歷頗具吸引力。于是，我以寒暄的方式開始了面試：怎么想到要換一份工作呢?
沒想到這個簡單的問題竟然讓她滔滔不絕地說了近半個小時，她先是為我分析了目前這份工作的利弊特點，然后將話題轉(zhuǎn)到了她初三兒子的身上，以及她孩子中考的擇校問題，等等。
或許這位人選具備了這份工作所要求的專業(yè)和管理能力，是一個不錯的銷售培訓(xùn)經(jīng)理，但我還是在面試的15分鐘后將其淘汰了——因為她回答問題時總是會喋喋不休地說個沒完，無法聚焦實質(zhì)，也不懂得與面試官互動。要知道，面試是雙向交流的互動過程，而非周立波的“清口”。
2、嘩眾取寵
Johnson是一家外企的采購主管，他算得上公司的老臣了，每當(dāng)上司跳槽離開時，他總會對自己說：這次該由我“填充”了吧?但升職機(jī)會總是與他擦肩而過，Johnson為此苦惱不已。在年終的管理培訓(xùn)課上，我終于發(fā)現(xiàn)Johnson升職無望的原因了!
或許是不自信的緣故，他總希望引起他人的關(guān)注，獲得大家的贊許。在培訓(xùn)課上，當(dāng)學(xué)員參與度較低時，他常常會跳出來說一兩句“沒頭沒腦”調(diào)節(jié)氣氛的話，引得其他人開懷大笑;還有一兩回，當(dāng)需要學(xué)員認(rèn)真練習(xí)和討論時，他則會“跑調(diào)”地用俏皮話來演繹課堂練習(xí)，讓練習(xí)中的對方下不了臺，很不尷尬與惱怒;
作為小組代表正式發(fā)言時，他的語言表達(dá)又遠(yuǎn)不如開玩笑或“八卦”時那般流暢和有邏輯，底下的聽眾自然走神將他“忽略”……Johnson認(rèn)為只要有自己的地方，總是笑聲不斷，他以為自己很受人歡迎，事實上，大家的笑聲只是勉強(qiáng)為之而已。
在不合時宜的時間、場合插科打諢，是引人注目的最快途徑。通常，喜歡嘩眾取寵的人并無多少實力，卻想著現(xiàn)買現(xiàn)賣、以半桶水來吸引眾人的“眼球”。
大學(xué)生職場禮儀8
女士著裝禮儀
“云想衣裳花想容”，相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝，女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
女士著裝的top原則
top是三個英語單詞的縮寫，它們分別代表時間（time）、場合（occasion）和地點（place），即著裝應(yīng)該與當(dāng)時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào)。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下，而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時，女士應(yīng)穿著正式套裝，以體現(xiàn)專業(yè)性；晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾，如換一雙高跟鞋，戴上有光澤的佩飾，圍一條漂亮的絲巾；服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點，保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等，衣著應(yīng)莊重考究；聽音樂會或看芭蕾舞，則應(yīng)按慣例著正裝；出席正式宴會時，則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服；而在朋友聚會、郊游等場合，著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下，如果大家都穿便裝，你卻穿禮服就有欠輕松；同樣的，如果以便裝出席正式宴會，不但是對宴會主人的不尊重，也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人，可以穿著舒適但整潔的休閑服；如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè)；外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣，如去教堂或寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究。
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅；而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男性必知的著裝常識
三點一線：一個衣冠楚楚的男人，他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。
說到皮帶扣，如果你系領(lǐng)帶的話，領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上！
1。除非你是在解領(lǐng)帶，否則無論何時何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。
2。一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會使一個男人看上去非常時髦，而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶，會使他看著更時髦。
3。如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶，就可以那種便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了。
4。新買的襯衫，如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個手指，就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。
5。透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤，就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。
6。如果不是專業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會只值25元。
7。精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過一套昂貴的西裝。
8。一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9。如果你穿的是三�？鄣奈餮b，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開。
10。穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣，特別是領(lǐng)口的扣子。
11。如果去某個場合拿不準(zhǔn)穿什么服裝，那么隆重點遠(yuǎn)比隨便點強(qiáng)得多，人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢！
12。一件便宜的羊絨衫實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13。除非你是橄欖球運(yùn)動員，否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。
14。45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15。比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16。無論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋，畢竟一周只有一個星期六
男士著裝5個原則
在當(dāng)今的潮流時代，到處充滿了“潮”的味道，不管你是生活還是穿衣，都要表現(xiàn)得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己，成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢？下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧！
point1整潔
現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽，但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝，下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣，即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須，一頭亂發(fā)，露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng)，過于長大的褲或各種顯臟的顏色，這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序：從下往上，從內(nèi)到外，一個人上著干凈的工作服，底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子，仍能給人氣度不凡的印象。
point2擺脫單調(diào)，變化風(fēng)格
據(jù)調(diào)查，女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多，如果自己再不精心挑選多種服飾，只在幾種顏色式樣中取舍，難免陷于單調(diào)。一個平時衣著極為樸素的人，剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝，除了勇氣之外，還要有技巧。建議首先從模仿開始，你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設(shè)計師設(shè)計過，衣飾品味自然不俗，人中找到一個與自己氣質(zhì)相符的對象，多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格，向其靠攏，然后在模仿中取長補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。
point3細(xì)節(jié)傳遞品格
象一下以下的打扮：紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心，讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別？在辦公室中或許顯得輕浮，但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴，特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時，效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi)，露出一點絲質(zhì)的耀目華彩。
point4不忽視色彩魅力
有些男士穿西裝時看上去無懈可擊，一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識，老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實，脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈；也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計的茄克配黑皮褲，扮成一位摩托騎士；還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動套裝活躍于網(wǎng)球場上，釋放青春活力；更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲，顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上，不僅能讓你顯出精神和活力，也可令你的形象更引人注目，受人重視。
point5風(fēng)格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質(zhì)身材，適合所處場合，那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào)，反而對你塑造個人形象有利。怎樣？這些原則都還實用吧？男士可以好好了解一下，當(dāng)然女士也不要錯過哦，好好打扮一下自己的老公，也是一件讓人愉悅的事情。
西服的穿著規(guī)范
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界各國人民的友好交往，西裝已成為當(dāng)今國際上最標(biāo)準(zhǔn)的通用禮服，它能在各種禮儀場合穿著。
西裝的套件
西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合，可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等；半正式場合，應(yīng)著套裝，可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些；正式場合，則必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色為宜。
襯衫
與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折，尤其是領(lǐng)口。襯衣袖子應(yīng)以抬手時比西裝衣袖長出2厘米左右為宜，領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng)，下擺要塞進(jìn)西褲。如不系領(lǐng)帶，可不扣領(lǐng)口。領(lǐng)帶領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上，要與襯衫、西服和諧，其長度以到皮帶扣處為宜。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等，領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi)，且西服下端不能露出領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾是用來固定領(lǐng)帶的，其位置不能太靠上，以襯衫的第4粒紐扣處為宜。
西裝的紐扣
西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝，一般要求將扣全部扣好；單排扣西裝，若是三�？圩拥闹幌抵虚g一粒，兩�？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣＃蛘呷坎豢�。
西裝的帕飾
西裝的胸袋又稱手帕兜，用來插裝飾性手帕，也可空著。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀，插于西裝胸袋。
西裝整潔
西裝要干凈、平整，褲子要熨出褲線。
搭配皮鞋
穿西裝一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子，使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。
大學(xué)生職場禮儀9
大學(xué)生職場的注意事項：禮儀
1、敢于談自己的錯誤，通常和人交談時，承認(rèn)自己的一些小錯誤是有用的。錯誤讓你顯得很真實，而非完美。如果別人覺得你有些不足而顯得不虛偽，就更容易接受你。
2、關(guān)注對方看重的東西。要是交談內(nèi)容變成你一無所知的時候，不要退縮。相反要承認(rèn)自己不明白，要求對方給你解釋。人們樂于以一個內(nèi)行的角度講給你聽，你要看著他、微笑而且點頭。然后要把話題自然過渡到自己感興趣的方向上來。
3、保持儀表。儀表的整潔是得到別人尊重并想跟你交往的第一步，整潔的外表是成功社交的一個關(guān)鍵。它會把你更積極的一面展現(xiàn)給周圍的人。
4、注視對方的眼睛。無論和任何人做任何形式的交流，都直視對方的眼睛，但不要一直盯著看，會讓人有不自在的感覺。如果不敢看別人眼睛的話，可以看腦門或者鼻梁都可以。如果對方也一樣對視你，那就多保持一會。要想使對方對你有信心，這是個快速的辦法。
5、微笑。微笑時溝通的通行證對任何人微笑，在你注意別人雙眼的時候也微笑。有人為你服務(wù)時，一定要對他微笑。對老人和孩子微笑。這樣做多了，就變得自然而然了。這樣做可以用自己的積極心態(tài)來影響周圍的人，而不是被其他人影響。
6、盡可能的記住人名。每個人都希望再見面時聽到自己的名字，因為這是一個人價值的體現(xiàn)。盡最大努力在會面或者其他人介紹時，記住對方的名字。
7、問候別人。一句恰當(dāng)?shù)摹霸缟虾谩被蛘摺跋挛绾谩笨梢云鸬胶芎玫男Ч＿@可以給人帶來一種善意的感覺。
8、提問題。跟人溝通聊天，不能就只讓一個人說，自己也要想辦法去找問題問，即便是普普通通的一句“最近好嗎”。這樣會讓對方覺得樂于與你對話，打破潛在的阻隔。如果你記得有關(guān)這個人的一點信息，通常這就成了你們交談的敲門磚。
9、要學(xué)會找話題。在互相沒話題說的時候，要試著延伸到另外的話題上，這樣對方就能繼續(xù)談下去，而傾聽也讓對方覺得他受歡迎。當(dāng)然，這不是讓你不停的提問題，但你要是卡住沒話說了就再提一個問題吧。
大學(xué)生職場的注意事項：溝通
找準(zhǔn)立場：
職場新人要充分意識到自己是團(tuán)隊中的后來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達(dá)自己的想法時，應(yīng)該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。
特別是當(dāng)你的觀點與其他同事有沖突時，要充分考慮到對方的權(quán)威性，充分尊重他人的意見。同時，表達(dá)自己的觀點時也不要過于強(qiáng)調(diào)自我，應(yīng)該更多地站在對方的立場考慮問題。
順應(yīng)風(fēng)格：
不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務(wù)部門，溝通風(fēng)格都會有所不同。新人要注意觀察團(tuán)隊中同事間的溝通風(fēng)格，注意留心大家表達(dá)觀點的方式。假如大家都是開誠布公，你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式�？傊�，要盡量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式，避免特立獨行，招來非議。
及時溝通：
不管你性格內(nèi)向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同，但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，在合適的時機(jī)說出自己的觀點和想法。
大學(xué)生職場的注意事項：服飾
女性服飾禮儀：化淡妝、盤發(fā)才是標(biāo)準(zhǔn)辦公室妝;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張，香水不張揚(yáng);絲襪以連褲襪為宜;鞋子不露根，不露趾;
男性服飾禮儀：西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領(lǐng)帶選擇真絲面料，打好后長度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”;
不要將鑰匙、手機(jī)、零錢等放在褲袋中。褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長度，以襪口抵達(dá)小腿為宜。別穿球鞋應(yīng)聘，皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺的尖頭款式，方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。
大學(xué)生職場禮儀10
一如既往的又看到了一批批的莘莘學(xué)子開始走向了社會，他們的那份認(rèn)真、好奇和努力的神態(tài)，一如當(dāng)年的自己。很想和他們分享下自己這兩年的職場體會，希望他們可以在職場上少走彎路，盡快成長為企業(yè)人。
一、社會不是學(xué)校
涉世不深時，我們常�？释哉嬲\換取真誠。書本上告訴了我們太多太多的理想模型，我們腦海里常常會有諸多的假設(shè)，有太多太多的理所應(yīng)當(dāng)，結(jié)果常常事與愿違，自己碰壁受害，還會怪罪怎么沒人理解、支持。實際上是學(xué)生的心智模型和企業(yè)人的心智模型差別太大所至，你認(rèn)為應(yīng)該的東西，在別人眼里可能是不應(yīng)該的，于是就會產(chǎn)生誤解和抱怨。書本上的所謂“真理”只不過是現(xiàn)實世界的理想描述。你得學(xué)會靈活地處理它，深刻地理解它，巧妙地運(yùn)用它。要記�。荷鐣皇菍W(xué)校！
二、不能太過追求完美
凡事必有度。上司交給你一個任務(wù)，其本身常常帶有短、平、快的性質(zhì)，這時候，切忌犯“簡單任務(wù)復(fù)雜化”的毛病。青年常想一鳴驚人，上司初次交給的任務(wù)常想高標(biāo)準(zhǔn)完成，以顯示實力和才干，孰不知太過追求細(xì)節(jié)有時也是魔鬼。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是在合適的時間里，花合適的成本，讓合適的人物，去辦合適的事情已達(dá)到合適的目的。是“合適”不是而非“完美”，適可而止。初入企業(yè)，要學(xué)會了解任務(wù)的基線，即及格水平，既不能調(diào)上司的胃口太高，給自己增加不必要的負(fù)擔(dān)，了解事情或任務(wù)的基線，就會能留出一定余地，同時也不能放棄自己的挑戰(zhàn)目標(biāo)，這樣才能游刃有余。
三、有道：孫子兵法
出生牛犢不畏虎，做事盛氣凌人，喜歡與人一爭高下，實際上初入一領(lǐng)域，我們都是小學(xué)生，不管你是什么學(xué)歷，入得一行當(dāng)，從頭到腳都是新的，我們得放下那付不值錢的臭架子，乖乖地做幾回“孫子”。低姿態(tài)為人，別人非但不會小覷你，反而是一種成熟的表現(xiàn)。后發(fā)制人，以靜止動，了解清楚清楚緩急和其中的是非曲折，該出手時就出手。否則一味地講條件或一味地猛沖爛打，實際上最后吃虧得總是自己。
四、在團(tuán)隊中找準(zhǔn)自己的角色
現(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨斗，IBM大中國區(qū)總裁講，現(xiàn)在是打群架的時代。做好一件事情首先要學(xué)會盡快融入一個團(tuán)隊，在團(tuán)隊中找準(zhǔn)自己的角色。想要被一個團(tuán)隊所接納，就得想辦法接受和認(rèn)同他們的價值觀念。有團(tuán)隊必然有文化和他自身的一套規(guī)矩，扮演好自己的角色，才能把一出戲唱完。演好戲，掙到錢，怎么都好說，企業(yè)的首要任務(wù)是把餅做大，其次才是分餅的問題。
五、不可忽視的技能、人品和性格
最后一條我想和大家談的是個人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計問題，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能，才能促進(jìn)我們在人才市場上不斷增值。但從某種意義上來說，它強(qiáng)調(diào)的是等價交換。增強(qiáng)技能的同時，要加強(qiáng)自己性格和人品方面的修煉。良好的人品是大家認(rèn)可、協(xié)作的長期依托，樹立自我品牌的重要籌碼。人品決定了我們的取舍價值觀，而技能只能說明我們這把刀到底鋒利到何種程度，但你是拿這把刀割豬肉還是拿它去威脅別人，完全視性格和人品決定。性格和人品的修煉是一生的課題，而技能是伴隨你的職業(yè)生涯不斷發(fā)展的。
愿青年朋友們在以后職場中“輕松為人”！
大學(xué)生職場禮儀11
一、職場禮儀對大學(xué)生發(fā)展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力;有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì);有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì);有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。
二、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對于個人自身而言：
(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會心理承受力，加強(qiáng)個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕，于是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等，最終目標(biāo)是較會你學(xué)會與他人相處，學(xué)會做文明人。
(二)對于企業(yè)而言：職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象，得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個體都是企業(yè)形象的代表，員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對于社會而言：熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn)，對于職場內(nèi)外的人來說，普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識，也是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的需要。
三、如何才能熟悉職場禮儀
首先，明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場禮儀。如今隨著我國以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，各國間的聯(lián)系加強(qiáng)，商務(wù)往來增多，使得競爭大背景日益擴(kuò)大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的職場形象。其次，認(rèn)真接受職場禮儀培訓(xùn)，其中分為個人職場禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場禮儀培訓(xùn)。對于個人自我培訓(xùn)來說，主要是在日常生活中，多規(guī)范自己的言行舉止，努力做到坐有舉，行有禮;對于專業(yè)性的職場禮儀培訓(xùn)來說，主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對性較強(qiáng)的職場禮儀培訓(xùn)活動。最后，在實際實踐中，不斷熟悉完善職場禮儀的應(yīng)用。
大學(xué)生應(yīng)學(xué)的基本職業(yè)禮儀
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應(yīng)該是內(nèi)外兼修的。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學(xué)生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著，不僅可以顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。作為一個成功的職場人，必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則：場合原則、時間原則、地點原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調(diào)整，一定要保證在一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受招聘單位的面試;
(二)面試過程中。從進(jìn)門的那一刻開始，一定要聽清楚主考官說的每一句話，按著要求進(jìn)行和流程進(jìn)行面試。在使用敬語方面要適可而止，這一點在平時待人接物時就應(yīng)下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實事求是的坦率承認(rèn)為上策。
(三)面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作， 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
3.行為禮儀。
(1)微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的， 而要改變它卻需付出很長時間的努力。
(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間。
(3)儀表禮儀。保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿信心。
大學(xué)生職場禮儀12
在面試時，禮儀是你本身素質(zhì)的體現(xiàn)，技能是很難在短短幾十分鐘的面試過程中展現(xiàn)出來的，但是你的人品卻能通過你的禮儀表現(xiàn)出來，。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。所以大學(xué)生在求職時需要注意以下這些職場禮儀：
第一、時間禮儀
提前一點時間到達(dá)面試地點是非常必要的。無論在什么情況下，都不要讓考官等我們。去面試時至少要給自己留出2半個鐘的富裕時間，這樣即使迷路或塞車也能按時到達(dá)。如果一切順利，我們可以利用這半個鐘的時間，待在車內(nèi)或接待室里穩(wěn)定情緒，最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室，以示求職的誠意，給對方信任感，同時也利于調(diào)整自己的心理，作一些簡單的準(zhǔn)備，避免倉促上陣，手忙腳亂。
以友善的態(tài)度對待接待人員，不要貿(mào)然與之聊天，以防影響他們的工作。接待人員對我們有好評自然無害，但一個差的評價將損害無窮。這種評價一般會在我們走后向主考官提出。有人曾面試成績不錯，但由于冒犯了一位秘書，工作便泡了湯。
第二、服飾禮儀
常言道：“人是衣裳，馬是鞍”、“三分容貌，七分打扮”。在求職面試活動中恰當(dāng)?shù)姆棔o人留下良好的第一印象。
在服飾打扮上，我們必須根據(jù)時間、地點和目的來進(jìn)行選擇。我們要清楚自己到底要給對方留下一個什么印象，然后才決定服飾的選擇。我們要知道，在對方眼里，我們的服飾不僅代表你自己的形象，也是代表其用人單位的形象而出現(xiàn)的。
作為一名女大學(xué)生，我認(rèn)為面試服裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、高雅為總原則。服飾色彩、款式、大小與自身的體態(tài)、發(fā)型和招聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)一致。我們很多女士會以為緊身衣服才能顯示出自己的好身材，其實女士穿太緊、太透、太露的衣服會給人輕佻之感。
在穿鞋方面也有講究，總的原則是和整體相協(xié)調(diào)，在顏色和款式上與服裝相配。面試時，不要穿長而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳選擇，既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。在面試時，我們女士要注意，無論你的腿有多么漂亮，都穿長筒襪，不能露腿。襪子不能脫絲，要注意合適的色，如肉色等。為了保險起見，應(yīng)在包里放一雙備用襪子，以便脫絲時能及時更換。
第三、其他禮儀
1)入座的禮儀
進(jìn)入主考官的辦公室，一定要先敲門再進(jìn)入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果沒有指定的座位，可以選擇主考官對面的位子坐下，這樣方便與主考官面對面的交談。千萬別反客為主，面談還沒有開始就先丟一分。
2)自我介紹的分寸
當(dāng)主考官要求你作自我介紹時，不用像背書似的把簡歷上的一套再說一遍，那樣只會令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡歷中的重點內(nèi)容稍加說明即可，如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長等。主考官想深入了解某一方面時，你再作介紹。用簡潔有力的話回答主考官的提問，效果會很好。
3)注意聆聽
應(yīng)試者大部分時間應(yīng)該看著提問的面試官，但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對方，眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上，這 樣既可以保持平視，也會降低自己的愜意，切忌不可東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。
大學(xué)生職場禮儀13
商務(wù)接待的工作，是公司與客戶溝通的橋梁，代表一個公司的文明形象，所以接待人員必須掌握商務(wù)場合中接待的各種禮儀規(guī)范。商務(wù)接待乘車禮儀是商務(wù)接待中重要的一個環(huán)節(jié)，座次的完美安排則是對客戶尊重的體現(xiàn)。
商務(wù)乘車遵循一個原則就是把客人放在最安全的位置!商務(wù)乘車座次的安排根據(jù)車輛的不同座次的尊卑不同;也根據(jù)駕車人的不同座位的尊卑也是不相同。下面從這兩個方面介紹商務(wù)接待乘車座次禮儀。
雙排四座車
無論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席。
雙排五座車
根據(jù)駕車者的不同確定座位的尊卑座次。
1、五座車的座位，如有司機(jī)駕駛時，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務(wù)于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應(yīng)邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座，此項禮節(jié)最易疏忽。
三排座位
三排七座的商務(wù)車座次禮儀安排：以后排為主座，中排為次座。根據(jù)駕車人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商務(wù)車：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時，以前排駕駛員身后的第一排為尊，其他各排座位由前而后依次遞減。
而在各排座位之上，則又講究右高左低，即座次的尊卑，應(yīng)當(dāng)從右而左依次遞減。簡單地講，可以歸納為：由前而后，自右而左。
中、大巴
中間是過道，離門近者為主座，由前向后，由右往左，離門越近，位置越高，也就是說，司機(jī)后排靠門的位子是主座，這個位子前面通常有扶手，賓客上下車也方便，安全、方便兼顧。
火車，公共汽車，地鐵
基本的規(guī)矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座，與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上，乘客的座位分列于車廂兩側(cè)，而使乘客對面而坐。在這種情況下，應(yīng)以面對車門一側(cè)的座位為上座，以背對車門一側(cè)的座位為下座。
大學(xué)生職場禮儀14
今年暑假我沒有回家，而是在市區(qū)找了一家公司做兼職，主要是打印文件，準(zhǔn)備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學(xué)到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結(jié)，就總結(jié)一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應(yīng)該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎(chǔ)的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學(xué)會收斂，虛懷若谷。
2、勤奮
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃。
勤奮是一個奮進(jìn)的人必不可少的素質(zhì)，對自己的事情責(zé)無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應(yīng)該主動去做些“與己無關(guān)之事”——表面上看來是無關(guān)的，其實沒有什么是與自己無關(guān)的，畢竟我們是一個集體，一個團(tuán)隊。當(dāng)你習(xí)慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度
寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時候我們應(yīng)該思考虧由何來，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績，有一個可以展示自己的平臺，進(jìn)而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利�！皥A”是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的錦囊�，F(xiàn)實生活中，有在學(xué)校時成績一流的，進(jìn)入社會卻成了打工的；有在學(xué)校時成績二流的，進(jìn)入社會卻當(dāng)了老板的。為什么呢？就是因為成績一流的同學(xué)過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”；而成績二流甚至三流的同學(xué)卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際關(guān)系、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)�！�
圓滑是一門藝術(shù)，為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，概括一點說，應(yīng)是解決問題的能力�？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風(fēng)邪氣，我不贊同，我認(rèn)為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費(fèi)點心思。
5、實力
實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強(qiáng)大，我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關(guān)鍵還要回歸到你是不是有能力來擔(dān)當(dāng)重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會了，但機(jī)會往往來的出其不意，領(lǐng)導(dǎo)需要的是能幫他即時解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關(guān)照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質(zhì)，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質(zhì)，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。
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職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。
職場新人法則
1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識和客戶知識
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實習(xí)，可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得，自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情，是對自己的一種大材小用。其實，新人們首先應(yīng)該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗過來，才會對整個公司和整個行業(yè)的運(yùn)行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價，并且踏踏實實地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實習(xí)生在本來就為期不長的實習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假，實習(xí)單位在這方面給予理解和寬容，但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇，那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信，或者到最后撿了芝麻丟了西瓜，都是非�？上У�。
3、善于看到公司與身邊人的閃光點
有很多新人剛剛進(jìn)入職場就開始抱怨，總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白，在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容，但是無論如何，自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場說話技巧
如何在職場上說話，應(yīng)從以下方面考慮：
從組織的角度看，企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系，高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù)，贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說，企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系。
從個人的角度看，善于處理職場中的棘手問題、維護(hù)并保持良好的職場人際關(guān)系，是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情，以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。
從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。
職場常用禮儀
1、電話禮儀
在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
2、迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
3、名片禮儀
遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。
4、介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
5、握手的禮儀
握手力度。握手時為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
先后順序。握手的先后順序為：男女之間，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手。
6、微笑禮儀
微笑是有自信心的表現(xiàn)，是對自己的魅力和能力抱積極的態(tài)度。微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍。面對不同的場合、不同的情況，如果能用微笑來接納對方，可以反映出你良好的修養(yǎng)和摯誠的胸懷。
發(fā)自內(nèi)心的微笑，會自然調(diào)動人的五官：眼睛略瞇起、有神，眉毛上揚(yáng)并稍彎，鼻翼張開，臉肌收攏，嘴角上翹，唇不露齒，做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到，才會親切可人，打動人心。微笑在于它是含笑于面部，“含”給人以回味、深刻、包容感。如果露齒或張嘴笑起來，再好的氣質(zhì)也沒有了。
在正式場合笑的時候，應(yīng)解除以下幾種笑：
假笑，即笑得虛假，皮笑肉不笑。它有悖于笑的真實性原則，是毫無價值可言的。
冷笑，是含有怒意、諷刺、不滿、無可奈何、不屑于、不以為然等意味的笑。這種笑，非常容易使人產(chǎn)生敵意。
怪笑，即笑得怪里怪氣，令人心里發(fā)麻。它多含有恐嚇、嘲譏之意，令人十分反感。
媚笑，即有意討好別人的笑。它亦非發(fā)自內(nèi)心，而來自一定的功利性目的。
怯笑，即害羞或怯場的笑。例如，笑的時候，以手掌遮掩口部，不敢與他人交流視線，甚至還會面紅耳赤，語無倫次。
竊笑，即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸災(zāi)樂禍或看他人的笑話。
獰笑，即笑時面容兇惡。多表示憤怒、驚恐、嚇唬他人。此種笑容毫無絲毫的美感可言。
怎樣做好職場新人?
任何事情，要做出色，都靠兩個字：堅持。不管遇到多少無法言喻的痛苦和是非，堅持下去，堅持加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，堅持提高自己各方面的素質(zhì)，你會慢慢發(fā)現(xiàn)自己的路越走越寬。
進(jìn)入一個新環(huán)境，一定要低調(diào)。
進(jìn)入一個新環(huán)境，不要急于加入某個團(tuán)體，但一定要把工作做好。
老板，不論他在你眼里有多么不出色，他仍然是你的老板;公司，無論它讓你覺得多么管理混亂，你仍然可以從工作中學(xué)到東西。
聽老板的，但是要看清楚自己的底線和原則。
要拍馬屁，但不要只會拍馬屁。
工作中，對事不對人。
不要和任何人過于親近，不該說的一定不能說。
不要輕易對任何人下判斷，判斷人、事不要極端化。
萬事寬容，不代表處處寬容;不存害人之心，不代表不設(shè)防。
不要回避職場政治。
“功夫在詩外”擴(kuò)大自己的社交圈，并不要拒絕專業(yè)以外的知識。
無論遇到怎樣的事端，堅持自己最初的夢想。
大學(xué)時美好的，但在你踏出大學(xué)校門起，它就離你遠(yuǎn)去了，并再也不會回來了，所以你要做的就是盡快去適應(yīng)，學(xué)會怎樣做個合格的職場人。當(dāng)你彷徨無措，不知怎么入手，如何了解職場時，建議你去聽一些大學(xué)生職場課，或者是企業(yè)禮儀培訓(xùn)課，這些會提供給你意想不到的職場收獲。
辦公室惡習(xí)不要染
偷懶，偶爾偷懶是人之常情，緊張的工作總要適度放松，通常如果不是很離譜，主管多是睜只眼閉只眼也就罷了。但是偷懶上了癮可就不是件好事了，可能主管早已對你有了戒心，你就很難翻身了，沒有處置你已算幸運(yùn)，升職加薪就免提了。
情緒化，人難免有情緒，但是老是把情緒和工作攪和在一起，老是用“最近情緒低潮”“失戀了”“和家人冷戰(zhàn)”當(dāng)做借口，主管是會反感的。要是情緒管理的本領(lǐng)太差了，可以看看“心靈小品”類的書籍或許有點幫助。
遲到，習(xí)慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開會，老是讓同事苦等你一人。也許你認(rèn)為小小遲到一下，沒什么好大驚小怪。但經(jīng)常性的遲到，不僅是上司，可能連同事都得罪了而不自知。
不負(fù)責(zé)，把“都是你的錯”掛在嘴上，千錯萬錯就是沒有我的錯。其實每個人都會犯錯，主管應(yīng)該也能容忍體諒下屬犯錯，重要的是能否由錯誤中歸納出對的方法，下次不再重蹈覆轍。無論犯了什么樣的錯，通常只要勇于承認(rèn)，愿意負(fù)責(zé)，都能博得大家的諒解甚至尊敬。過分積極，你可能會很不解：積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的，除非太過火以至于激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過去生怕漏掉什么重要消息、明明沒你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長篇大論;諸如此類，對分內(nèi)的事積極絕對值得贊賞，但若積極到過界，那可能招致人際關(guān)系惡化。
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