亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

職場的禮儀

時間:2022-11-07 13:19:26 職場禮儀 我要投稿

職場的禮儀(通用15篇)

職場的禮儀1

  1.辦公室禮儀:

職場的禮儀(通用15篇)

  (1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

  在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

  (2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。

  (3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。

  (4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。

  (5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄翹上去的樣子都是很難看的。

  (6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

  2.握手禮儀:

  愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

  3.名片禮儀:

  遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  4.電話禮儀:

  在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

  5.迎送禮儀:

  當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

  本文轉(zhuǎn)自“晉城金屬”公眾號

  初入職場心得:給新人們的啟示

  職場新人需要注意什么才能更好的融入職場?看看一個高管過來人給初入職場人的啟示:

  1、了解每一個行業(yè)從做好每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能你是否都思考的到。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一點。

  2、中途如果遇見無法完成的問題一定要及時問我,不要等著我追你去問。我之所以交給你,我相信一個公司精挑細(xì)選出來的大學(xué)生是可以完成類似追一個媒體問問是否收到快遞的小事兒。如果我問起你,請不要告訴我對方?jīng)]人接電話,或者對方找不到。有問題發(fā)生,不要把問題丟回給我,一定要想辦法解決,職場是一個只要結(jié)果的地方。一定要有解決問題的能力,當(dāng)你開始動腦子想辦法解決了所有的問題,你在思維能力和工作能力上才能有所進(jìn)步。你要做一個思考者,而不是工作者,你要有自己的價值。

  3、任何的工作一定要從前到后全部做完,如果我只讓你做1,你要自己想想這個事兒有沒有2和3,如果我沒有時間教你全部的過程,請你自己多想想。關(guān)于這個問題我希望你能讀一個小故事《買土豆的故事》。

  4、如果你今天實在沒事兒干,那就看看和業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站,學(xué)習(xí)一下前輩的心得。任何一個細(xì)小的工作都有很深的水,學(xué)無止境。不要和其他的實習(xí)生結(jié)伙聊天有說有笑,好像在避風(fēng)塘聚會的樣子。不要無聊的去網(wǎng)上聊天,灌水,八卦。這點你可以在宿舍舒服的床上完成,不用不遠(yuǎn)萬里的來公司完成。

  5、一定要思考一下如何體現(xiàn)自己的價值而不僅僅是去費力的工作。有過實習(xí)經(jīng)驗的同學(xué)一定能發(fā)現(xiàn)實習(xí)生總是覺得自己工作很累,而正式員工越到高層似乎越輕松。其實不然,高層的辛苦是你們想不到的,只是高層更加會管理自己的時間和各項事情,而不會像你們總是抓狂,高層所表現(xiàn)的不是輕松,而是有序。

  6、請不要問我這里薪水不高為什么要繼續(xù)做,為什么不去替別人考試或者幫別人攢書。我只想說一句,成長比成功更重要,何況暫時的有錢不叫成功。

  7、你可以穿的花枝招展,也可以笑的天真爛漫,但是請不要在公司騷首弄姿

  8、請不要在向我表達(dá)了對公關(guān)的熱愛之情之后,問我什么是公關(guān),和廣告有什么區(qū)別。請自己在百度上google一下。要問就問點有深度的,問出這樣的話不要怪我不想理你。

  9、請不要根據(jù)工資的高低決定是否留下來,除非這地方真的沒法保證你的溫飽問題。前三年是要積累和沉淀,而不是要求所得。走的越深你才會知道你是個啥都不懂的小白菜,菜到你自己都覺得你可能是被誤招的。

  10、工作上如果有任何問題,太累或者工作量大都要和領(lǐng)導(dǎo)說,不要一直撐著。不要半夜回不了家還要罵公司變態(tài),壓根兒沒人知道你根本做不完。

  11、不要以自己的思想去想公司的利益,不要認(rèn)為自己曠工去看演唱會有利于創(chuàng)新能力的發(fā)展,回來還說老板思維固化,故步自封。上班時間是你產(chǎn)出的時間,不是你積累的時間,你上學(xué)的時候干什么了?公司不為你的個人成長和學(xué)習(xí)買單,聰明點的話你應(yīng)該知道從工作中讓自己得到成長和鍛煉。

  12、讀書,讀很多書,讀各種書,讓自己盡快的成長,不要求你有一張成熟的臉,但是要有一個成熟的心。不要在年紀(jì)很大碩博畢業(yè)后還在思考一些幼稚的譬如為什么公司不是你理想的那個樣子的問題。

職場的禮儀2

  第一、如何開口:

  通常情況下,道歉時第一句話最難以說出口?梢栽囍眠@樣的句式:“剛才的事情是我的態(tài)度不好,讓你受委屈了,我真誠地向你道歉……”在你的道歉中,要包含有幾個元素:

  第一,勇于承認(rèn)自己的過失,不找借口;

  第二,認(rèn)同對方的情緒,因為認(rèn)同感會起到緩解“疼痛”的作用;

  第三,真誠的道歉后,試著給出補救辦法。

  第二、道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范:

  有愧對他人之處,宜說:“深感歉疚”,“非常慚愧”;

  渴望見諒,需說:“多多包涵”,“請您原諒”;

  有勞別人,可說:“打擾了”,“麻煩了”;

  一般場合,則可以講:“對不起”,“很抱歉”,“失禮了”。

  第三、道歉應(yīng)當(dāng)及時:

  知道自己錯了,馬上就要說“對不起”,否則越拖得久,就越會讓人家“窩火”,越容易使人誤解。道歉及時,還有助于當(dāng)事人“退一步海闊天寬”,避免因小失大。

  第四、道歉應(yīng)當(dāng)大方:

  道歉絕非恥辱,故而應(yīng)當(dāng)大大方方,堂堂正正,完全徹底。不要遮遮掩掩,“欲說還休,卻道天涼好個秋”.不要過分貶低自己,說什么“我真笨”,“我真不是個東西”,這可能讓人看不起,也有可能被人得寸進(jìn)尺,欺軟怕硬。

  第五、道歉可能借助于“物語”:

  有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒,寫在信上寄去也成。對西方婦女而言,令其轉(zhuǎn)怒為喜,既往不咎的最佳道歉方式,無過于送上一束鮮花,婉“言”示錯。這類借物表意的道歉“物語”,會有極好的反饋。

  第六、道歉并非萬能:

  不該向別人道歉的時候,就不要向?qū)Ψ降狼。不然對方肯定不大會領(lǐng)我方的情,搞不好還會因此而得寸進(jìn)尺,為難我方。即使有必要向他人道歉時,也要切記,更重要的,是要使自己此后的所作所為有所改進(jìn),不要言行不一,依然故我。讓道歉僅僅流于形式,只能證明自己待人缺乏誠意。

  小編提醒:

  1.道歉是一種職場禮儀,所以身為職場人,一定要懂得道歉的技巧;

  2.不要為曾經(jīng)的錯誤耿耿于懷,更不要犯重復(fù)性的錯誤,這是很重要的。

  職場社交禮儀的原則

  1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

  2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

  3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。

  4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。

  5)寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會換位思考。

  儀表禮儀:

  儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。

  1)儀容風(fēng)度

  美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。

  頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度!昂眠\從頭開始”!

  面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。

  化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重;瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的。

  2)儀態(tài)風(fēng)度

  儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。

  人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動作等!罢救缢、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累時可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

  端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說話者。

  女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

  忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

  瀟灑走姿。基本要領(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。

  無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。

  優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。

  職場儀表禮儀規(guī)范

  1)男士

  1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿,面帶微笑;

  3.每天刮胡須,飯后潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;

  5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線;

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以內(nèi)。

  2)女士

  1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2.化淡妝,面帶微笑;

  3.著正規(guī)套裝,大方、得體;

  4.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

  5.裙子長度適宜;

  6.膚色絲襪,無破洞;

  7.鞋子光亮、清潔;

  8.全身3種顏色以內(nèi)

職場的禮儀3

  隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

  本周一下午,公司對全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn),通過視頻禮儀知識的培訓(xùn),我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,公司組織的禮儀培訓(xùn)活動非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。

  我國素有禮儀之邦的美譽,禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來,文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。

  因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;

  二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);

  三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;

  四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。

  視頻培訓(xùn)課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;

  將地位低者介紹給地位高者;

  將客人介紹給主人;

  將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;

  將非官方人事介紹給官方人士;

  將資歷淺的介紹給資歷深的;

  將男士介紹給女士。

  介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進(jìn)行了深刻形象的講解。

  輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學(xué)問。

  看來我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。

  在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人,就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方,多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預(yù)期的效果。

  相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好公司形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。

職場的禮儀4

  1.中分的卷發(fā),很多職場女性的首選發(fā)型。波浪卷動的發(fā)絲散發(fā)出優(yōu)雅大氣的成熟女人味。中分的劉海設(shè)計給人一種時尚感,搭配臉頰兩側(cè)的發(fā)絲,起到了很好的修顏效果。配上溫暖的笑容和靚麗的彩妝,整個人充滿了無限的魅力。

  2.非常清純的一款披肩長發(fā)發(fā)型,四六分的劉海完美塑造出好看的瓜子臉,微卷的發(fā)絲中透著一股時尚的氣息。棕色系的染發(fā)發(fā)色凸顯出白凈的皮膚,搭配清雅淡然的笑容,給人一種安靜美好的感覺。開衫的搭配展現(xiàn)出一種淡淡的文藝范,特別迷人。

  3.美膩的齊劉海長卷發(fā)發(fā)型,蓬松之感的波浪發(fā)卷自然蜷縮在胸前,不僅打造出了豐盈的發(fā)量感,同時也展現(xiàn)出了浪漫嫵媚的女性氣質(zhì)。溫順的齊劉海搭配精致的妝容,凸顯出好看的五官和臉型,整個人洋溢出一種清新甜美的動人之感。

  4.可愛中帶著些干練感的短發(fā)發(fā)型,中短的發(fā)型長度看起來清爽又俏皮,特別適合白領(lǐng)一族展現(xiàn)優(yōu)雅感。中分的劉海則散發(fā)出一種知性美,并且修顏效果也是滿分。俏麗的發(fā)型搭配甜美的笑容,綻放出屬于年輕人的陽光和活力,治愈感十足。

  5.露額的蓬松感高馬尾辮扎發(fā)看起來清爽又干練,搭配棕色挑染的發(fā)色更是充滿了時尚的韓流氣息。美眉們在打造的時候只需要在發(fā)頂處制造出微微的蓬松感,就能輕松展現(xiàn)出大方優(yōu)雅的氣質(zhì)了。

  6.OL們不得不嘗試的一款短發(fā)燙發(fā),韓系的蓬松感燙發(fā)特別適合發(fā)量少的美眉,能夠輕松打造出發(fā)量豐厚的效果。將俏皮的短發(fā)燙出蓬松而好看的弧度,搭配直順的齊劉海,修飾出一張小巧精致的臉龐。時尚的染發(fā)發(fā)色更是給整個造型完美加分,打造出青春靚麗的色彩。

  7.黑色的長直發(fā)本身就是最經(jīng)典的淑女發(fā)型,中分的長發(fā)包住臉頰,不僅打造出很好的瘦臉效果,而且也讓美眉的氣質(zhì)顯得清麗而動人。將柔媚的長發(fā)自然披散在肩頭,給人一種浪漫迷人之感,搭配帽子更是顯得甜美而可愛。

  8.韓系甜美復(fù)古風(fēng)格的盤發(fā)發(fā)型,挑染的金屬色發(fā)絲看起來很有光澤感,斜劉海修顏的同時也顯得特別精致。蓬松感的盤發(fā)帶展現(xiàn)出獨特的溫柔女人味,兩邊自然垂下的兩股秀發(fā)更是展現(xiàn)出浪漫又柔美的氣質(zhì),絕對能夠讓OL們魅力十足。

  9.清爽的女士碎發(fā)發(fā)型,略微的蓬松感起到很好的修顏效果,顯得簡單大方,搭配上時尚又不張揚的正裝更顯優(yōu)雅時尚氣質(zhì)。

  10.一款蓬松的披肩短發(fā)發(fā)型,時尚的偏分劉海發(fā)型顯露出個性又氣質(zhì)的一面。發(fā)尾形成別致的內(nèi)扣包裹住下巴形成修顏感,搭配上眼鏡更顯學(xué)識范。

  11.頗有個是和性的一款中性短發(fā),帥氣的碎發(fā)斜劉海顯露出個性又時尚的一面,自己的發(fā)色更顯帥氣與時尚的一面,搭配上西裝造型是不是很帥呢。

  12.個性甜美的一款短發(fā)發(fā)型,帥氣的斜龐克發(fā)型更顯清爽與個性的一面,自然的發(fā)色平添時尚與氣質(zhì)感,西裝造型更顯唯美感。簡單大方。

職場的禮儀5

  1、著裝要適當(dāng)

  穿著不一定要名貴,但一定要合體、干凈、整潔,而且顏色和圖案的搭配一定要協(xié)調(diào)。鞋子應(yīng)該是舒服而又引人注目的。對于男士而言,如果是文職人員,可以是西裝革履,稍微正式一些;也可以是夾克西褲,更休閑和輕松一些。對于女士而言,不可過分濃妝艷抹。否則給人以輕浮的印象。

  2、時間觀念很重要

  現(xiàn)代人都講究時間觀念,不守時常常被視為不敬業(yè)、不禮貌、不可靠等。而且如果早一些到辦公室。還可以先熟悉或認(rèn)識幾個人,因為人太多,大家都上班了,名字就記不住,而記住人名是交往的開始。此外,早到還可以為單位做一些力所能及的事情,如做清潔、打水等等,可以給老員工留下良好的印象。

  3、第一項任務(wù)要出色完成

  新到工作崗位,主要的問題是缺乏經(jīng)驗,但不能將沒有經(jīng)驗作為辦事質(zhì)量差的理由。為此,如果遇到以前沒有經(jīng)驗的事情,不妨自己先考慮考慮,理清思路,看看主要有什么困難,再將難于處理的困難向同事或上司咨詢。如果你是秘書。要求布置會場,落實會議程序、時間、場地、設(shè)備、人物等基本的內(nèi)容,但誰先發(fā)言、誰做什么位置、誰做總結(jié)講話、是否需要攝影或擴音設(shè)備等,你可能不熟悉,可以挑最棘手的幾個問題請教同事。這既不會被看成是能力差,又可以確保工作不出差錯。也顯示出對老員工的尊重。

  4、利用非正式場合熟悉周圍員工

  在正式場合,許多人的行為和態(tài)度受工作情境的制約,不能表現(xiàn)出個人的所有特點。但在非正式場合,限制就會較少,人們的言談舉止往往比較隨意,表現(xiàn)比較真實,是人事同事的好機會。

  5、經(jīng)常做記錄總結(jié),不斷改進(jìn)工作

  在工作中,有成功的喜悅,也會有失敗的煩惱。成功了,要總結(jié)經(jīng)驗;失敗了,要吸取教訓(xùn)。工作中常見的問題,要記錄;對工作中的不愉快,也要留心分析,找出原因所在,以便今后改正。

  6、注意交往的一些技巧

  每個單位都有一些非正式群體,有些人關(guān)系比較好,有些人關(guān)系比較差,還有一些人游離于群體之外。有些同事由于過去的利益分配問題可能有矛盾:有些同事可能是性格不好,不受人歡迎;有些同事可能因為觀點不同,經(jīng)常吵架。初來乍到,首先應(yīng)給熟悉環(huán)境,如果是有矛盾的人,他們的問題在哪一方面?如果是被孤立,是交往能力問題,還是品行問題?如果是喜歡爭吵的人,是為工,還是為私?只有將這些問題弄清楚了,交往才會有針對性。

  不可不知的職場禮儀

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

  女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

  在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。:

  手機可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  職場禮儀全解

  職場禮儀之電話接待

  電話接待的基本要求:

  1.電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后,再詢問對方來電的意圖等。

  2.電話交流要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。

  3.應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。

  4.電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

  職場禮儀之接待

  上級來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,互道“再見”。

  下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認(rèn)真聽取,一時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束后,要起身相送。

  職場禮儀之會議

  會議的通用禮儀,主要有以下幾點:

  1.發(fā)放會議通知時應(yīng)闡明日的。

  2.擬發(fā)好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、開會地點、會議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時間發(fā)通知,以便使參加者有所準(zhǔn)備。

  3.安排好會場。會場的大小,要根據(jù)會議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找,應(yīng)在會場附近安設(shè)路標(biāo)以作指點。

  4.開會的時間宜緊湊。開“馬拉松”式的長會,往往上面在作長篇報告,下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以,“短小精悍”,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題,應(yīng)視為開會禮儀中十分重要的一條。

  5.迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議,對會議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會前組成一個會務(wù)組,專門處理有關(guān)問題。

  職場禮儀之乘車行路

  辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時要注意:

  1.讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。

  2.要主動打開車門,并以手示意,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門,一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,關(guān)門時切忌用力過猛。

  3.在乘車的座位上很講究,我國一般是右為上,左為下。陪同客人時,要坐在客人的左邊。

  職場禮儀之遞物與接物

  遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

  禮儀的基本要求就是尊重他人。因此,遞物時須用雙手,表示對對方的尊重。例如遞交名片時,雙方經(jīng)介紹相識后,常要互相交換各片。遞交名片時,應(yīng)用雙手恭敬地遞上,且名片的正面應(yīng)對著對方。在接受他人名片時也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細(xì)看一遍或有意識地談一下名片的內(nèi)容,不可接過名片后看都不看就塞入口袋,或到處亂扔。:

  職場禮儀之引見

  到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

  在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。

  介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

職場的禮儀6

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

  女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。 在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  手機可能會充當(dāng)許多人的"救生員"。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  當(dāng)只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì),而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

  著裝禮儀

  職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女性真好的心態(tài)",充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

  女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

  每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

  電梯禮儀

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  1.一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時,可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:"到了,您先請!"客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  3.上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。

  正式介紹

  在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。

  餐桌禮儀

  (1)、餐桌上的座位順序

  招待客人進(jìn)餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望美景的席位上。

  安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。還有,預(yù)訂場地時,應(yīng)交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

  (2)、餐桌禮儀

  中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置料理,進(jìn)餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點即可。

  1.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。

  2.有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

  3.不可一人獨占喜好的食物。

  4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

  職場禮儀禁忌

  1.對"自己人"才注意禮貌 中國人往往"對自己人才有禮貌",比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。

  2.遲到早退或太早到 不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進(jìn)去。

  3.談完事情不送客 職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對方離開再走。

  4.看高不看低 只跟老板打招呼 只跟老板等"居高位者"打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  5.選擇中等價位餐點 老板請客,專挑昂貴的餐點; 別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

職場的禮儀7

  一、職業(yè)著裝的基本原則

  得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:場合原則:衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。

  時間原則:不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。

  地點原則:在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。

  整潔平整:服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

  色彩技巧:不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

  配套齊全:除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。飾物點綴:巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

  嚴(yán)格禁止的著裝:牛仔服(衣、褲)、超短裙、拖鞋(包括時裝脫涼)。

  二、職場儀態(tài)禮儀

  很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買高檔的服飾。愛美之心,人皆有之,這無可厚非。但是,精心打造出來的光鮮奪目的形象,往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。掌握職場儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個衣服架子,更加賞心悅目!

  站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。

  交談:談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

  坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向后收半步而后起立。

  行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

  遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。

  目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運用目光,可以塑造專業(yè)形象。根據(jù)交流對象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間與對

  方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對對方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。

  三、舞會著裝禮儀

  參加舞會時,得體的著裝可以塑造良好的個人形象?偟膩碚f,舞會上必須要注意的著裝禮儀有如下幾點:

  家庭舞會

  如果是親朋好友在家里舉辦的小型生日PARTY等活動,要選擇與舞會的氛圍協(xié)調(diào)一致的服裝,女士則最好穿便于舞動的裙裝或穿旗袍,搭配色彩協(xié)調(diào)的高跟皮鞋。

  作為男士,一定要頭發(fā)干凈,衣著整潔。一般的舞會可以穿深色西裝,如果是夏季,可以穿淡色的襯衣,打領(lǐng)帶,最好穿長袖襯衣。

  隆重的大型舞會

  如果應(yīng)邀參加的是大型正規(guī)的舞會,或者有外賓參加,這時的請柬會注明:請著禮服。接到這樣的請柬一定要提早作準(zhǔn)備,女士的禮服在正式的場合要穿晚禮服。晚禮服源自法國,法語是"袒胸露背"的意思。有條件經(jīng)常參加盛大晚會的女士應(yīng)該準(zhǔn)備晚禮服,偶爾用一次的可以向婚紗店租借。近年也有穿旗袍改良的晚禮服,既有中國的民族特色,又端莊典雅適合中國女性的氣質(zhì)。另外,還要注意以下細(xì)節(jié)部分:

  小手袋是晚禮服的必須配飾,手袋的裝飾作用非常重要,緞子或絲綢做的小手袋必不可少。

  晚禮服一定要配戴首飾,露膚的晚禮服一定要配戴成套的首飾:項鏈、耳環(huán)、手鐲,晚禮服是盛裝,因此最好要佩戴貴重的珠寶首飾,在燈光的照耀下,首飾的光閃會為你增添光彩。

  男士的禮服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。正式的場合也需戴白色的手套。男士的頭發(fā)一定要清潔,因為跳舞時兩人的距離較近,保持口腔衛(wèi)生,最好用口腔清新劑。

  四、職場電話禮儀

  1、電話接聽技巧

 、倌康耐ㄟ^電話,給來電者留下這樣一個印象:鍵橋通訊是一個禮貌、溫暖、熱情和高效的公司。當(dāng)我們接聽電話時應(yīng)該熱情,因為我們代表著公司的形象。

 、谧笫殖致犕、右手拿筆大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒,但是,在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶帶來不適。為了消除這種不良現(xiàn)象,應(yīng)提倡用左手拿聽筒,右手寫字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。

 、垭娫掜戇^三聲之內(nèi)接起電話。

  ④注意聲音和表情。你說話必須清晰,正對著話筒,發(fā)音準(zhǔn)確。通電話時,你不能大吼也不能喃喃細(xì)語,而應(yīng)該用你正常的聲音——并盡量用熱情和友好的語氣。你還應(yīng)該調(diào)整好你的表情。你的微笑可以通過電話傳遞。使用禮貌用語如"謝謝您","請問有什么可以幫忙的嗎?""不用謝。"

 、荼3终_姿勢。接聽電話過程中應(yīng)該始終保持正確的姿勢。一般情況下,當(dāng)人的身體稍微下沉,丹田受到壓迫時容易導(dǎo)致丹田的聲音無法發(fā)出;大部分人講話所使用的是胸腔,這樣容易口干舌燥,如果運用丹田的聲音,不但可以使聲音具有磁性,而且不會傷害喉嚨。因此,保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣,這樣可以使聲音自然、流暢和動聽。此外,保持笑臉也能夠使來電者感受到你的愉悅。

 、迯(fù)誦來電要點。電話接聽完畢之前,不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點,防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會,使整個工作的效率更高。例如,應(yīng)該對會面時間、地點、聯(lián)系電話、區(qū)域號碼等各方面的信息進(jìn)行核查校對,盡可能地避免錯誤。

 、咦詈蟮乐x。最后的道謝也是基本的禮儀。來者是客,以客為尊,千萬不要因為電話客戶不直接面對而認(rèn)為可以不用搭理他們。實際上,客戶是公司的衣食父母,公司的成長和盈利的增加都與客戶的來往密切相關(guān)。因此,公司員工對客戶應(yīng)該心存感激,向他們道謝和祝福。

 、嘧尶蛻粝仁站。不管是制造行業(yè),還是服務(wù)行業(yè),在打電話和接電話過程中都應(yīng)該牢記讓客戶先收線。因為一旦先掛上電話,對方一定會聽到"喀嗒"的聲音,這會讓客戶感到很不舒服。因此,在電話即將結(jié)束時,應(yīng)該禮貌地請客戶先收線,這時整個電話才算圓滿結(jié)束。

 、岙(dāng)你正在通電話,又碰上客人來訪時,原則上應(yīng)先招待來訪客人,此時應(yīng)盡快和通話對方致歉,得到許可后掛斷電話。不過,電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時,應(yīng)告知來訪的客人稍等,然后繼續(xù)通話。

  2、電話轉(zhuǎn)接流程

  當(dāng)我們接到一個外線電話時,應(yīng)該遵循以下流程:

  ①使用以下語句:"您好,鍵橋通訊。"

 、诓煌膩黼娬呖赡軙筠D(zhuǎn)接到某些人。任何找管理者或領(lǐng)導(dǎo)的電話必須首先轉(zhuǎn)到相關(guān)的秘書或助理那里。這樣可以保證管理者或領(lǐng)導(dǎo)們不被無關(guān)緊要的電話打擾。

  ③如果來電者要求轉(zhuǎn)接某個職位的人,如"請找你們的人力資源總監(jiān)聽電話好嗎?""我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他辦公室。"然后,我們試著將電話轉(zhuǎn)到相關(guān)的秘書哪里。

 、苋绻麃黼娬哒f出要找的人的名字——你必須回答:"請稍等,我?guī)湍戕D(zhuǎn)到他的辦公室。"然后,試圖將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)秘書。如果秘書的電話占線或找不到秘書——你必須回答:"對不起,先生電話正占線,您要等一下嗎?"如果對方回答"是",請保留來電者的電話不掛段,但等到快一分鐘時,你必須跟來電者確認(rèn)是否還要繼續(xù)等候。你必須說"先生的電話還在占線,您還要等侯嗎?"如果回答"否",你必須說:"請問您有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎?"

 、萑绻阒老嚓P(guān)的人員現(xiàn)在不在辦公室——你必須說:"對不起,先生暫時不在辦公室,請問有什么事情我可以轉(zhuǎn)告嗎?"或者說"對不起,先生去香港出差了,請問有什么事情可以轉(zhuǎn)告嗎?"千萬不要在不了解對方的動機、目的是什么時,隨便傳話,更不要在未授權(quán)的情況下說出指定受話人的行蹤或?qū)⑹茉捜说氖謾C號碼或家庭電話號碼告訴來電者。

 、奕绻麃黼娬卟幌M途唧w某個人或者不確定和誰通話時,你必須說"有什么可以幫到您的嗎?"通過與他的對話了解來電者的目的。如果是投訴電話,你應(yīng)該仔細(xì)聆聽后,幫他們找到可以幫助的人,但不能將電話直接轉(zhuǎn)到公司領(lǐng)導(dǎo)那里。如果是一般性的推銷電話,你必須說:"對不起,先生外出香港了,他的秘書暫時聯(lián)系不上,您需要我轉(zhuǎn)達(dá)什么信息嗎?"

 、呷绻麃黼娬邠苠e了號碼,你必須說"對不起,您是不是打錯了呢?這里是鍵橋通訊"。如果有必要你還可以告訴來電者"這里的號碼是25625233"。

 、嗳绻淮瓮ㄔ捳加昧溯^長時間又有其他電話進(jìn)來時,你必須說:"對不起先生,您能稍等一會,讓我接聽另外一個電話嗎?"

 、嵩谵D(zhuǎn)接電話的時候,如果你知道的話,告訴領(lǐng)導(dǎo)或秘書來電者的姓名。公司職員接聽電話要盡量使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的語言,接聽電話的規(guī)范語言有如下幾類:

  3、問候語句:

  如"您好"、"早上好"、"下午好"、"晚上好"、"節(jié)日快樂"、"新年快樂"、"圣誕快樂"等。

  4、詢問語句:

  詢問打電話者時,口氣一定要保持謙虛、客氣、友好,語氣要和藹。如:"請問先生您貴姓?"

  "我可以知道您的姓名和公司名稱嗎?"

  "請問,您需要我為您做點什幺嗎?"

  "請您稍等片刻,我通知經(jīng)理來接聽您的電話好嗎?"

  "您的吩咐我已經(jīng)記錄下來了,現(xiàn)在復(fù)述一遍給您聽行嗎?"

  "很抱歉,經(jīng)理暫時不在,需要給他留言嗎?"

  "請問,您可以留下您的電話號碼和住址嗎?"

  5、應(yīng)答語句:

  回答問題時,在語句和口氣上要帶有謝意,因為別人能打來電話是對您公司的信任。還要讓人感覺到您在回答問題時的微笑和誠意。在任何時候都不要斷然拒絕別人,即使是對難以滿足的要求,也只能婉言謝絕。常用的應(yīng)答語有以下幾種,如:

  "很高興能為您服務(wù)。"

  "謝謝,請多提寶貴意見。"

  "請放心,我一定將您的意見轉(zhuǎn)達(dá)給我的上司。"

  "好的,我們一定遵照您的吩咐去做。"

  "請不要客氣,這是我應(yīng)該做的。"

  6、道歉語句:

  A、當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯或失誤時,一定要誠心誠意表示歉意,并盡力挽回公司的形象;如:

  "實在對不起,是我們不小心碰撞了您的物品,請您多原諒。""對不起,讓您久等了。"

  "很對不起,是我們沒有給您解釋清楚,產(chǎn)生誤會,還請您多原諒。"

  B、當(dāng)不能滿足對方的要求或?qū)Ψ竭不能完全理解公司的規(guī)定時,應(yīng)先道歉再解釋緣由,請對方予以理解及合作。如:

  "對不起,我們暫時還沒有開展此項服務(wù),如果您有此項要求,可向值班經(jīng)理提出,我們盡力為您解決。"

  "對不起,總經(jīng)理暫時不在,您是否需要給他留言呢?"

  "不好意思,打攪您了。"

  "對不起,我沒聽清楚,請您再重復(fù)一遍好嗎?"

  7、感謝語句:

  如:"謝謝您打電話來。"

  "感謝您的寶貴意見,我們一定會認(rèn)真研究并改進(jìn)工作的。"

  "多謝您的提醒。""謝謝您的關(guān)心。"

職場的禮儀8

  一、禮,天之經(jīng)也,民之行也。

  二、講禮貌不會失去什么,卻能得到一切。

  三、人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧。

  四、禮貌是一種回收有禮貌的尊重的愿望。

  五、有禮走遍天下,無禮寸步難行。

  六、沒有禮貌的人,就像沒有窗戶的房屋。

  七、人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。

  八、禮貌周全不花錢,卻比什么都值錢。

  九、有兩種和平的**,那就是法律和禮貌。

  十、一旦學(xué)會了眼睛的語言,表情的變化將是無限的。

  十一、在美的方面,相貌之美,高于色澤之美,而秀雅合適的動作之美,又高于相貌之美。

  十二、居處恭,執(zhí)事敬,與人忠。

  十三、非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。

  十四、君子和而不同,小人同而不和。

  十五、生命因你而美麗,世界因我而精彩,學(xué)校因文明而美好!

  十六、勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人。

  十七、有意擦去的一塊污漬,凈化的是自己的靈魂。

  十八、微笑是我們的語言,文明是我們的信念。

  十九、美德是精神上的一種寶藏,但是使它生出光彩的則是良好的禮儀。

  二十、學(xué)校是學(xué)習(xí)之所,文明是成功之本。

  二十一、世界上最廉價,而且能得到最大收益的一項物質(zhì),就是禮節(jié)。

  二十二、凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也。

  二十三、利益,是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略。

  二十四、不患位之不尊,而患德之不崇;不恥祿之不伙,而恥智之不博。

  二十五、手邊留情花似錦,腳下留情草如茵!

  二十六、禮貌是最容易做到的事情,也是最容易忽視的事情,但她卻是最珍貴的事情。

  二十七、一毫之善,與人方便。一毫之惡,勸君莫作。

  二十八、君子博學(xué)于文,約之于禮,亦可以弗畔矣夫!

  二十九、所守者道義,所行者忠信,所惜者名節(jié)。

  三十、禮貌經(jīng)常可以替代最高貴的感情。

  三十一、禮貌不花錢,卻比什么都值錢。

職場的禮儀9

  面試禮儀

  守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間 觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了,因為這是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會因狀態(tài)不佳而搞砸。

  如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個小時。城市很大,路上堵車的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便。外企的老板往往是說幾點就是幾點,一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當(dāng)別論。對面試地點比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點,同時也了解路上所需的時間。

  但招聘人員是允許遲到的,這一點一定要清楚,對招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現(xiàn),自然是有百利而無一害的。

  職場禮儀與面試禮儀

  1.電話禮儀:

  在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

  2.迎送禮儀:

  當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

  3.握手禮儀:

  愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

  4.名片禮儀:

  遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  5.辦公室禮儀:

  (1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

  在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

  (2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。

  (3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。

  (4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。

  (5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄翹上去的樣子都是很難看的。

  (6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

職場的禮儀10

  男士職場禮儀

  男性職場衣著

  不同的工作性質(zhì),不同的單位,有著不同風(fēng)格的衣著打扮,因此你要順應(yīng)其主流,融合在其文化背景中,最好根據(jù)你的工作性質(zhì)和特點選擇裝束。

  年輕人充滿活力,但也伴隨著浮躁感覺,因此保守一點的穿著會比標(biāo)新立異更穩(wěn)妥。比如,在傳統(tǒng)一些的大公司里,斜紋或規(guī)則幾何圖案的領(lǐng)帶要比艷麗的領(lǐng)帶安全得多,即使在標(biāo)榜創(chuàng)意的環(huán)境中,也不要過于招搖,不修邊幅總不如整潔的外表招人喜歡。當(dāng)然,也不必太刻板,“小老頭”形象也不好,選擇風(fēng)格輕松一點的主流服飾是恰當(dāng)之選。

  男人的衣裝最講究的就是舒適與自然,這種舒適與自然是兩方面的,對己對人都要造成這種印象。比如透氣性比較好、比較挺括、外觀柔和的面料,簡潔的款式,鮮明而平實的色彩都是可取的,要知道,品品牌還是其次,質(zhì)地優(yōu)良的衣服無論何時都不會讓你尷尬。

  為了整潔的外表,你還需要不少知識的積累,正裝的穿著有不少講究,比如選擇領(lǐng)帶的打法,你要熟悉,在整體上才會給人和諧的感覺。

  微笑的作用微笑是拉近人與人舉例的最好方式。微笑具有傳染性。所以,你的笑會引發(fā)對方笑,你的笑容越真實就越能讓別人新人你,靠近你。微笑可以輕易地除去兩個人之間厚厚的墻壁,使雙方的心扉打開;笑容是建立信賴的第一步,它會成為心靈之友。沒有微笑的地方,必定沒有工作成果可言;微笑可以除去悲傷、不安,也能打破僵局。將多種笑容擁為己有,就能洞穿對方的心理狀態(tài);微笑還可以消除自己的自卑感,且能彌補不足,也能增加健康,增進(jìn)活力。

  男性自身素質(zhì)正直、正派是男士第一重要的素質(zhì)。這樣給人第一印象就是可靠,處事自然大方。辦事有信譽,說話算數(shù),辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。與長輩交往要謙虛,有禮貌,懂禮儀。與女性交往要有責(zé)任感,辦事清晰明確,遠(yuǎn)近適度。為人大度,寬厚待人,做事有長遠(yuǎn)眼光,不計小利。處理公務(wù)要剛?cè)嵯酀,善于觀察,能根據(jù)情況適時反應(yīng)。

  男性職場商務(wù)用語

  初次見面要說“久仰”, 分別重逢說“久違”,征求意見說“指教”,求人原諒說“包涵”,求人幫忙說“勞駕”,求人方便說“借光”,麻煩別人說“打擾”, 向人祝賀說“恭喜”,求人解答用“請問”,請人指點用“賜教”,看望別人用“拜訪”

  送客出門說“慢走”,與客道別說“再來”,陪伴朋友說“奉陪”,中途離開說“失陪”,等候客人用“恭候”,請人勿送叫“留步”,歡迎購買叫“光顧”,歸還對象叫“奉還”,托人辦事用“拜托”,贊人見解用“高見”,賓客來臨用“光臨”

  名片禮儀名片的遞送。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:"先客后主,先低后高"。當(dāng)與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:"這是我的名片,請多多關(guān)照。"名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。

  名片的接受。接受名片時應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說:"謝謝",隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職街念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢。在對方離去之前,或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

  男士職場禮儀禁忌

  1、女士那能優(yōu)先

  Lady first這句漂亮熟耳的英文,有多少男人能做到呢?還記得那樣一幕感人的情景,當(dāng)泰坦尼克緩緩下沉?xí)r,樂隊的紳士泰然自若地拉著小提琴,讓女人和孩子先行,那一時刻,中國男人的感受如何呢?

  2、我就是不讓你

  公共場所,比如候機室,常有男人將自己的行李占去好幾個座位,即便身邊站著女人依然泰然自若。而在公車或地鐵里,更有男人不稀力氣,和女人爭搶座位。

  3、最是不講衛(wèi)生

  如果說中國男人禮儀最差的,恐怕就是衛(wèi)生度。走近中國男人容易有種不安全感,可能你會看到衣物或飾品上有一片片的污跡,也可能什么地方會冒出臭氣,還可能頭發(fā)油膩的,指甲存著污垢,耳朵里的邊沿上掉著白花花的雜片......

  4、衣冠仍然不整

  雖然中國開始經(jīng)濟富足,衣食無憂,但衣冠不整的男人大有人在。

  5、每天都洗禮

  每天洗澡洗頭,每日更換內(nèi)衣是需要做到的。每天還要像洗臉一樣,男人天天都得刮胡子。

  6、鼻毛還在外露

  男人修剪鼻毛比女人剃腋毛還重要。有女人說,假如對面的男人冒出鼻毛,真有上去拔下的沖動。

  7、身上體臭熏人

  有高比例的男人有各種體臭,最多的是口臭,其次是腳臭,狐臭,汗臭,汗臭。和有體臭的男人在一起,如同守著一個臭氣發(fā)射筒。每天洗澡洗頭,每日更換內(nèi)衣是需要做到的。

  8、比女人還妖艷

  男人應(yīng)該有男人的樣子,F(xiàn)在有男人打扮得比女人還妖艷。

  9、隨地還是吐痰

  隨地吐痰,到處亂丟廢物的壞毛病,總有男人改不過來。

  10、總會隨處吸煙

  中國許多男人缺少擇處吸煙的習(xí)慣,好象隨處都可以吸煙.要知道禮儀的一大原則是不干繞和妨礙他人,許多不吸煙的人,并不是討厭煙的味道,而是不愿意被煙氣毒害.當(dāng)眾吸煙如同拿著毒品強行塞進(jìn)別人的嘴里。

職場的禮儀11

  職場禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

  員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質(zhì)的高低,而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。每個步步高人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,公司就會贏得社會的信賴,理解,支持。

  一、談話禮儀

  尊重他人

  談話是一門藝術(shù),談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語氣來談話,甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂,一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。

  談吐文明

  談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話,不要突然對其中的某一個人竊竊私語,湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_的褲扣,那就應(yīng)該請他到一邊去談。

  當(dāng)談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時,同其中的某位女士一見如故,談個不休。

  溫文爾雅

  有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

  話題適宜

  談話時要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專,或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇、阿狗介紹得過多了的時候,聽者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時,則可對之不予理睬。

  不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動與之交談。如談話中一度冷場,應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場,應(yīng)向在場者說明原因,并致歉意,不要一走了之。

  談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。

  以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉,傲慢無禮。

  善于聆聽

  談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。

  聽別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無關(guān)大局的地方,例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。

  聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時候,就喜歡搶白和挑剔對方。

  在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

  參加他人正在進(jìn)行的談話,應(yīng)征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會令眾人掃興。

  以禮待人

  談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養(yǎng)的人。

  二、拒絕禮儀

  拒絕,與公眾交往,難免會發(fā)生一些矛盾,有時會碰到一些不合理的要求,需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。

  “位置置換法”。

  有的時候要拒絕對方時,可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會再計較。

  “先肯定再否定”。

  當(dāng)對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定,然后再對問題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個下臺的機會,對方也就比較容易接受了。

  “讓我考慮一下”。

  拒絕別人時,最好不要太快,稍微拖延一段時間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當(dāng)面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當(dāng)面拒絕時的尷尬,又可使對方覺得你對他提出的問題,確實是經(jīng)過慎重考慮才作出了回答。

  三、見面禮儀

  打招呼

  打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時候,就從打招呼開始吧。

  每天一進(jìn)公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之后可以補上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句“久未聯(lián)系,請別介意”或者“別來無恙”等話語,如此細(xì)膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

  和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4。偶而變化話題和說話方式。

  遞名片

  遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ。接名片時要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  介紹

  介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

  迎送

  客人來訪時,應(yīng)主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。

  四、電梯禮儀

  電梯誰都會乘,但進(jìn)入職場后,就連電梯也大有學(xué)問。陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門打開時,可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作?腿俗叱鲭娞莺,自己立刻步出電梯,并熱情引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  五、進(jìn)餐禮儀

  職場中的就餐還是以中餐為主。招待客人進(jìn)餐時,必須判斷上、下位的正確位置,窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。

  安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。預(yù)訂場地時,應(yīng)交待店方留好的位置,不要衛(wèi)生間旁或高低不平的角落。

  中餐的餐桌禮儀比較簡單,只要留意以下要點即可:1、主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;2、有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;3、不可一人獨占喜好的食物。

  西餐禮儀比較繁復(fù),若新人有較多的機會進(jìn)西餐,最好事先買本西餐禮儀研讀。

  六、電話禮儀

  有來電時,應(yīng)盡快接起,不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱,再問對方是誰。待對方報出身份后,最好確認(rèn)一次,復(fù)述說“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽筒,右手隨時筆記,聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項,要詳細(xì)記錄下來,并復(fù)述一次,確認(rèn)無誤。對方如指名聽電話,先說聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話結(jié)束時,要先說謝謝,聽到對方掛話筒時才掛上話筒。

  職場禮儀如何規(guī)范,積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。

  許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實習(xí),可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情,是對自己的一種大材小用。其實,新人們首先應(yīng)該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價,并且踏踏實實地融入新環(huán)境。

  禮儀專家梁芳認(rèn)為,學(xué)習(xí)行業(yè)的知識、包括你所接洽的客戶公司的專業(yè)知識也是至關(guān)重要的。就拿公關(guān)行業(yè)舉例,新人們初來乍到,無論課本知識學(xué)得多么扎實,真正運用起來,在公關(guān)行業(yè)里都還算是新手,對于怎么樣寫專業(yè)的新聞宣傳稿、怎么樣與客戶和媒體打交道都是要慢慢觀察和學(xué)習(xí)的。而且即便是同行之間,不同城市的公司文化都會有差別。比如在北京、上海、廣州的公關(guān)行業(yè),對同一件事情的處理方式就可能大不相同。

  不要人云亦云,要有自己的見解。年輕人視謙虛為美德,凡事低調(diào)并沒有錯,所以在辦公室里,切忌刻意地表現(xiàn)自己,不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛,左一個“姜還是老的辣!”我聽您的沒錯,右一個您獨當(dāng)一面,這事我全聽您的,您說怎么辦就怎么辦!或者說您是前輩,您指到哪,我就打到那……這樣的話,說上一兩次,別人還認(rèn)為你是謙虛,這是你的美德,而次數(shù)多了,別人就真以為你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。對于年輕人來說,在展示能力方面“當(dāng)出手時就出手”,在表明觀點方面,除了贊同別人的確高明的觀點外,也應(yīng)有自己的主見,一般說來,上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識的職員;同事也更喜歡凡事能獨當(dāng)一面、有主見的合作伙伴。不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對任何事都應(yīng)該有自己的主見或看法,也要適時表明自己的看法;同時,在展示自己能力方面也要適時出手。

  有話好好說,不要把交談當(dāng)辯論。 “人上一百,種種色色!泵總人的性格、志趣、愛好并不完全相同,對同一事情的看法也會是“仁者見仁,智者見智”。當(dāng)然,我們每個人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點,也竭力想說服異己贊同自己的看法,但有幾點要注意,與人相處要友善,說話態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問題,說說算了,沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題,也要允許別人持保留意見,千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辯逞強,只會讓同事“敬”而遠(yuǎn)之,不少口齒伶俐者人緣并不好,大多如此。

  成功來自聚會。

  職場禮儀專家認(rèn)為,10%的成績,30%的自我定位以及60%的'關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才是成就理想的標(biāo)準(zhǔn)因素。

  對于女性而言這卻常常是一個艱難的障礙。難道不是她們在辦公室里取得的工作成績和她們的專業(yè)知識反而是她們的自我公關(guān)能力和良好的關(guān)系網(wǎng)才令她們魅力無窮嗎?其實答案很簡單:如果你的上司們對你毫無印象,他們怎么會在重要的時刻想起你呢?

  我們不得不承認(rèn),有的時候成功來自于輕松的聚會———男人們幾百年前就開始在專門的雞尾酒會上成交買賣了。從自由市場買賣、學(xué)生會等這種“老式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”到高爾夫俱樂部、巨頭會議或是在桑拿中共同體驗流汗:只要有男人們聚會的地方,就會有方向性的決策以及勇攀高峰的登山組成立。這也證實了德國社會學(xué)家愛爾文·舍爾希的話:“高端決策者們互相扶植而達(dá)到成功,他們的格言是:你攙了我一下,我也會扶你一下!

  遇事要低調(diào),不要當(dāng)眾炫耀自己,F(xiàn)代社會雖然不提倡韜光養(yǎng)悔,隱藏才華,但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不管怎么說都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華,但展示畢竟不同于炫耀,上司欣賞你過硬的技術(shù)本領(lǐng),你就應(yīng)該在這個舞臺上展示自己的風(fēng)采,而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業(yè)務(wù),上司給了你“紅包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀,自我吹噓,眾人在恭喜你的時候,說不定也在嫉恨你;再說,“山外有山,人外有人”,“強中更有強中手”,一個好的企業(yè)一定是藏龍臥虎之地,有的人深藏不露卻身懷絕技,有的人其貌不揚但卻身手不凡,“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。

  現(xiàn)代社會的電子禮儀。

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

  在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  手機可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  悄悄話少說,互訴心事要不得。 “同是天涯淪落人,相逢何必曾相識!”我們身邊一些人,在工作中、生活上遇到不順心的時候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點。你對別人敞開胸懷,雖然能博得別人的同情與安慰,但你可能失去隱私;你對別人的信任有加,雖然能博得別人的好感,拉近了彼此之間的距離,但卻可能失去別人對你的尊重,更何況這樣也解決不了實際問題。心理學(xué)家研究表明,在公共場所,只有1%的人能嚴(yán)守秘密,如此,在公共場合少找人傾訴為好。當(dāng)你的生活中出現(xiàn)了危機,如失戀、家庭不和等,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機,做事不順心,對上司、對同事有意見、有看法,你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡,且不說隔墻有耳,這樣做本身就缺乏涵養(yǎng),也缺少人格魅力。 “到什么山上唱什么歌!”一個有涵養(yǎng)的人說話要分場合,看對象,語言上也要講究分寸。不亢不卑的說話態(tài)度,優(yōu)雅的體態(tài)語言,風(fēng)趣幽默的話語,是一個言語成功者的表現(xiàn),對于一般人而言,公共場合要少撞這些“紅線”。

  道歉禮儀

  也許你總是對的,也許你在所有事情上都是對的,但沒有一個人總是在所有事情上都對!所以,即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  職場禮儀基本要求一、著裝的基本原則

 。ㄒ唬┦且鶕(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

 。ǘ┦且虾跻(guī)范,注意搭配。

  (三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。

  二、問路應(yīng)注意的禮貌?

  向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。

  三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

  客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

  四、公共場所主要是指

  主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

  五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

  語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進(jìn)。徽勍挛难,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀(jì)守時;講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。

職場的禮儀12

  女生是愛美的天使,世界因為有了她們而更加絢麗可愛。但當(dāng)裝扮遇到求職,女生該如何選擇呢?總體說來,女生著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則,服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。

  服裝得體

  女士求職服裝一般以西裝,套裙為宜,這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝,不淪年齡,一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信,會給對方留下良好的印象。女生服裝的顏色可有多種選擇,有些女生認(rèn)為面試時一定要穿黑色套裝,這種穿法雖然十分穩(wěn)重,但是現(xiàn)在社會已能接受一些較鮮艷的顏色,比如,謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受,因為黃色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個性好動而外向,主觀意識較為強烈而且有較強的表現(xiàn)欲望,這種顏色感染力強,容易打動主試人,令他振奮,使他印象深刻。不過,女性應(yīng)該避開粉紅色,這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

  鞋子便利

  女士如何穿鞋也有學(xué)問,總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào),在顏色和款式上與服裝相配。面試時,不要穿長而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳選擇,既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。新穎的靴子也會顯得自信而得體。但穿靴子時,應(yīng)該注意裙子的下擺要長于靴端。

  飾物少而精

 。1)公文包或手提小包。帶一個即可,不要兩個都帶。在多數(shù)面試場合,攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威。你可以把手提包的基本內(nèi)容放進(jìn)一個無

  帶小提包,然后把它裝進(jìn)公文包內(nèi),但不要裝包塞得滿滿的。如果你個子較矮小,包則不宜過大,這樣會極不協(xié)調(diào)。

  (2)帽子。不管你是否戴帽子,對此你必須持謹(jǐn)慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配,就請選擇一頂既無飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場上易使人心煩。

  (3)首飾。首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目。為了使你感到舒適,注意力集中,戴的耳環(huán)不要過長,以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸,甚至掛到衣服上。樸實無華的項鏈就挺好,但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲是完全可以接受的,但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免,其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時一定不要戴腳鐲。總之,戴首飾的重要原則是:少則美。

 。4)眼鏡。眼鏡會使一些人外表增色,也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框,式樣宜新為好。另外,千萬不可戴太陽鏡(護(hù)目鏡)去面試,當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可,可選擇隱形眼鏡。

 。5)圍巾。一條漂亮的圍巾有畫龍點睛的妙用。一些女士喜歡藍(lán)灰色服裝,但穿藍(lán)灰色衣服往往會使面部發(fā)暗,如果配上一條色彩濃郁、風(fēng)格熱烈的尼龍圍巾,就能達(dá)到生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服,應(yīng)圍一條純白的圍巾,既能顯托紅唇黑眸,又能保持藏青色清爽如水的氣質(zhì),襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年,喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩,但若圍巾搭配不當(dāng),便會顯得呆板平淡。

 。6)絲巾。絲巾飄逸清秀的特點最能烘托出女性的美,但選擇絲巾時一定要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服,而素色絲巾則適合艷麗的服裝。

  發(fā)式適宜

  不管是長發(fā)還是短發(fā),一定要洗得干凈、梳得整齊,增添青春活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配,要善于利用視覺錯覺來改變臉形,如臉型過長的人,可留較長的前劉海,并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松,這樣看起來長臉不是很明顯;脖頸過短的人,則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或太方的人,一般不適合留齊耳短發(fā),應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量,使額頭部分顯得飽滿,在視覺上減弱下半部分臉型的寬度。根據(jù)不同的職業(yè),發(fā)型也應(yīng)有所差異。

  化妝淡而美

  對于女性求職者,化妝一定要堅持素質(zhì)淡的原則,切不可濃妝艷抹。

 。1)嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩,最生動的地方,也是最吸引人的部分,所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅,避免用大紅或橙紅;唇線不可畫得太深,那樣會使你的嘴顯得突出和虛假。

 。2)眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此,眼睛在面試時的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時能動人而傳神,面試之前就應(yīng)稍加修飾,例如女士可以描一描屑毛,使之更加嫵媚。眼睛小的,可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修飾的痕跡。

 。3)鼻子。我們說修飾鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,因為面試時如果燈光太亮,會使鼻子出油發(fā)亮,如果天氣太熱,鼻梁上也容易出汗。

 。4)香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配,香味宜淡,聞上去要給人以舒暢的感覺。

  注意手和指甲

  女人的手通常是其氣質(zhì)外觀的一個方面。為充分顯示其魅力,應(yīng)保持干凈,指甲應(yīng)修剪好,千萬不要留長長的指甲,另外不要涂艷麗的指甲油。因為長指甲會使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐。愛美之心人皆有之,但對于求職者而言,其服飾除了要符合一般社交場合報飾的共同要求外,更要注重和突出服飾的職業(yè)特點,使你的著裝打扮與你應(yīng)聘的職業(yè)相稱,給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺。如你擬應(yīng)聘的職業(yè)是教師、工程師、干部等崗位,打扮就不能過分華麗、過分時髦,而應(yīng)該選擇莊重、索雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)形象;如果你擬應(yīng)聘的職業(yè)是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)等崗位,你就可以選擇華美、時髦的著裝,以表現(xiàn)活潑、熱情的職業(yè)特點。

職場的禮儀13

  我基本上是個"購衣狂",每周我都會去商場或者自己喜愛的有特色的小店去買衣服。除了少數(shù)貼身穿的衣服外,其他衣服既然看中了,就一定要試一試。有一次,我在西單的一家商場看中了一件白色的連衣裙,非常喜歡,雖然價格有點兒貴,但是我還是決定試一試。

  可當(dāng)我脫下來的時候,卻發(fā)現(xiàn)裙子上居然蹭了一點兒口紅。我不能確定是我自己蹭的,還是在我之前還有別人試過這條連衣裙。看見售貨員一臉為難,我猜想如果我不買,這損失看來是要由她承擔(dān)了,于是我決定不管是不是我蹭的,我都買下來。

  后來我就汲取教訓(xùn),在試衣服之前,總是先用餐巾紙擦掉嘴唇上的口紅,并且十分小心,也不讓睫毛膏碰著衣服。我覺得這樣做,不僅沒有給別人增添麻煩,也讓自己避免了很多麻煩。比如說,我擦掉口紅試完的衣服,上面還有口紅印,那就說明不是我的過錯,如果我實在不喜歡這衣服,我就可以心安理得地不買了。

職場的禮儀14

  禁忌5條:

  1、不要和女同事議論一起工作的人。

  2、不要煲電話粥影響別人用電話。

  3、不要用電腦聊天以為別人不知道。

  4、不要對辦公室里同事間習(xí)慣省略用語不懂裝懂。

  5、不要過分堅持自己的意見,世上沒有什么太絕對的事。

  職場禮儀:

  1、接聽電話禮儀禁忌需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話時以"喂,喂"或者"你找誰呀"作為"見面禮"。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的"戶口",一個勁兒地問人家"你找誰","你是誰",或者"有什么事兒呀?"

  2、萬一對方撥錯了電話或電話串了線,也要保持風(fēng)度。切勿發(fā)脾氣"耍態(tài)度"。確認(rèn)對方撥錯了電話,應(yīng)先自報一下"家門",然后再告之電話撥錯了。對方如果道了歉,不要忘了以"沒關(guān)系"去應(yīng)對,而不要教訓(xùn)人家"下次長好眼睛"、"瞧仔細(xì)些"。

  3、如果有可能,不防問一問對方,是否需要幫助他查一下正確的電話號碼。真的這樣做了,不是"吃飽了撐的",而是借機宣傳了本單位的以禮待人的良好形象。

  4、在通話途中,不要對著話筒打哈欠,或是吃東西。也不要同時與其他人閑聊。不要讓對方由此來感到在受話人的心中無足輕重。

  5、結(jié)束通話時,應(yīng)認(rèn)真地道別。而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫,不?越位"搶先。

  6、在接電話時,再次要注意給予對方以同等的待遇。堅持不分對象地一視同仁。

  7、極其個別的人,長著一對挑肥揀瘦的"勢利眼"。即使是接電話地,也極為庸俗地"因人而宜"、"對象化"的傾向十分明顯。他們在接電話時,一開始總是"拿架子","打官腔"。先是愛搭不理地問上幾句"誰呀"、"什么事呀",然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,"事不關(guān)己,高高掛起"。不過他們的"天氣"也不總是永遠(yuǎn)這般"陰沉",一旦聽出來對方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就會"雨過天晴云散盡",低聲下氣,細(xì)語柔聲,卑躬屈膝,有求必應(yīng),不怕旁人說自己是一副奴才腔。這種不能平等待人的做法,既容易得罪人,也會讓旁人看不起。

  8、在接待外來的電話時,理當(dāng)一律給予同等的待遇,不卑不亢。這種公平的態(tài)度,容易為自己贏得朋友。

  9、在通話時,接電話在的一方不宜率先提出中止通話的要求。萬一自己正在開會、會客,不宜長談,或另有其他電話掛出來,需要中止通話時,應(yīng)說明原因,并告之對方:"一有空閑,我馬上掛電話給您。"免得讓對方覺得我方厚此薄彼。

  10、遇上不識相的人打起電話沒個完,非得讓其"適可而止"不可的話,說得應(yīng)當(dāng)委婉、含蓄,不要讓對方難堪。比如,不宜說:"你說完了沒有?我還有別的事情呢,"而應(yīng)當(dāng)講:"好吧,我不再占用您的寶貴時間了","真不希望就此道別,不過以后真的希望再有機會與您聯(lián)絡(luò)"。

職場的禮儀15

  1.握手禮儀

  握手動作:對方伸手后,我方應(yīng)迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大約2公斤的力,避免上下過分地?fù)u動。

  握手禮的基本規(guī)范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;領(lǐng)導(dǎo)或長輩先伸手,下級或晚輩才可握手。

  握手禁忌:不能用左手,與異性握手不可用雙手,不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套。不要在與人握手時遞給對方冷冰冰的指尖,不在握手時長篇大論,或點頭哈腰過分熱情。

  2.名片禮儀

  名片放在什么地方?

  襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,口袋不要因為放置名片而鼓起來,不要將名片放在褲袋里。

  遞名片順序?

  須先于客戶遞出名片。遞名片時起身,雙手拿出自己的名片齊胸遞出,將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置。即自己的姓名朝向客戶,遞送順序要按職務(wù)先高后低、與自己間距先近后遠(yuǎn)進(jìn)行,圓桌上按順時針方向開始,遞名片的同時使用敬語:“認(rèn)識您真高興”、“請多指教”等。

  接名片?

  雙手承接對方名片,要簡單瀏覽內(nèi)容,輕聲念出對方名字,然后將名片放在專用的名片夾,或放在其他不易折的地方。

  接名片禁忌:

  不要無意識的玩弄對方的名片;絕不要當(dāng)場在對方的名片上寫備忘事情;切記不要先于上司向?qū)Ψ竭f交名片。收取名片的一方如果備有名片,也應(yīng)迅速遞上自己的名片,若沒有,則應(yīng)該道歉。名片應(yīng)該放入專用的名片簿內(nèi),而不應(yīng)該隨便的放入錢夾或衣袋,這也代表了尊重。

  3.致意禮儀

  致意是一種常用的禮節(jié),主要是以微笑、點頭、舉手、欠身、脫帽等動作問候朋友;男士首先向女士致意;年輕者先向年長者致意;學(xué)生首先向老師致意;下級應(yīng)當(dāng)首先向上級致意;當(dāng)年輕的女士遇到比自己年歲大的多的男士的時候,應(yīng)首先向男士致意。

  4.介紹禮儀

  相互介紹。尊者居后原則;先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將本國同事介紹給外籍同事;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。把遲到者介紹給早到者

  介紹時動作:手心向上,介紹時一般應(yīng)站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。

  5.座次禮儀

  主人坐在左邊,主賓坐在右邊,賓主相對而坐,以正門為準(zhǔn),主人占背門一側(cè),客人面向正門。主人和主賓座位應(yīng)坐在正中間,譯員坐在交談人右側(cè),其他人按禮賓順序左右排列,記錄員可安排在后面。

  6.交談禮儀

  交談時要牢記“停、看、聽”的談話規(guī)則

  停--意味著沒有想好不要開口;

  看--意味著察言觀色,留心觀察談話對象的面部表情;

  聽--意味著認(rèn)真傾聽對方的談話。尤其“傾聽”最重要,因為人首

  先是對于自己的事情感興趣,所以仔細(xì)傾聽而富有同情心的聽話人最受歡迎。要主動寒暄,面帶微笑。音量適中,語調(diào)平和。多用敬語如:“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等。為營造輕松愉快的談話氛圍,銷售人員可依據(jù)不同客戶選擇不同的寒暄話題,如天氣、時事新聞、文娛體育、客戶行業(yè)狀況等。不打探涉及個人隱私的問題。

  根據(jù)不同客戶,調(diào)整自己的語調(diào)、語速和交流方式;在交談時,引導(dǎo)客戶多表達(dá)意見,不要只發(fā)表自己的看法;注意傾聽,不要搶話。應(yīng)以清晰的發(fā)音,平和、自信和熱情的語調(diào)與客戶輕松對話。

  基本禮貌用語。

  與客戶交流時,要講究“三到”,即“眼到、口到、意到”。

  眼到:要有目光交流,注視別人目光應(yīng)友善,不要高于客戶視線,每次與人目光。

  交流時間3-5秒,其他時間看嘴巴和眼部中間的位置,注視對方的時間占對方與。你相處時間的三分之一是得體的。

  口到:熱情、正確稱呼以示對交談對象的尊重。

  意到:通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來,不卑不亢,落落大方

  7.行進(jìn)中禮儀

  引領(lǐng)時,接待人員走在前面;否則讓客戶先行。若通道較窄,有客戶或上級相對走來時,接待人員主動停下靠在一旁,面向?qū)Ψ剑c頭示意并請對方先行通過,切不可背朝對方。人行道的右側(cè)內(nèi)側(cè)是安全的位置,陪同上級、客人外出,應(yīng)將其讓給上級、客人行走,自己則走在外側(cè)。引導(dǎo)客戶方位或引導(dǎo)觀看時,手臂自然伸出,手心向上,四指并攏;使用與客戶距離遠(yuǎn)的那條手臂。引導(dǎo)客戶進(jìn)出辦公室,銷售人員走在前面引領(lǐng)。

  8.電梯禮儀

  電梯內(nèi)沒人時:在客人(上司)之前進(jìn)入電梯,按住“開”的按鈕,再請客人進(jìn)入,到達(dá)目的地后,按住“開”的按鈕,請客人先下。

  電梯內(nèi)有人時:無論上下都應(yīng)客人(上司)優(yōu)先,電梯內(nèi)先上電梯的人應(yīng)靠后面站,以免妨礙他人乘電梯,電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嘻笑吵鬧,電梯內(nèi)已有很多人時,后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立。

【職場的禮儀】相關(guān)文章:

職場菜鳥的職場禮儀-職場禮儀12-25

職場禮儀手冊-職場禮儀01-11

職場禮儀的核心_職場禮儀01-13

銀行職場禮儀-職場禮儀12-25

春節(jié)職場禮儀-職場禮儀12-27

學(xué)習(xí)職場禮儀-職場禮儀12-24

職場禮儀小貼士-職場禮儀12-25

開會職場禮儀-職場禮儀12-27

職場禮儀原則-職場禮儀12-31

職場禮儀訓(xùn)練-職場禮儀12-31