大學(xué)生職場禮儀集錦15篇
大學(xué)生職場禮儀1
摘要:中華文化博大精深、源遠(yuǎn)流長,中國具有五千年的文明歷史,崇尚禮儀是我國人民的傳統(tǒng)美德,我國亦有“禮儀之邦”的美稱,中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分,不僅對中國歷史發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響,對當(dāng)代大學(xué)生的個人形象及職業(yè)生涯也有著深遠(yuǎn)影響。學(xué)習(xí)了職場禮儀,我們就要思考為什么要學(xué)習(xí)職場禮儀,從而總結(jié)出職場禮儀對于大學(xué)生塑造個人形象、提高人文素質(zhì)、完善人際交往禮儀等的重要性,一個具有彬彬有禮風(fēng)貌的學(xué)生不僅會樹立良好口碑,還會在人際交往與職業(yè)生涯中立于不敗之地。由此可見學(xué)習(xí)職場禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生的重要性與必要性。
關(guān)鍵詞:職場禮儀 重要性 必要性
一. 大學(xué)生學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性
。ㄒ唬、大學(xué)生缺乏職場禮儀知識。在中國應(yīng)試教育的背景下,雖然我們從小就高喊“德智體美勞”全面發(fā)展的口號,但事實并非如此,當(dāng)代學(xué)生尤其缺乏德育,有些學(xué)生甚至基本禮儀做的都不到位。面對當(dāng)前及其嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,大學(xué)生更應(yīng)該注重塑造自我形象,提升競爭力,因此對于即將步入社會缺乏職場禮儀知識的學(xué)生,學(xué)好職場禮儀對于大學(xué)生的個人形象塑造及其職業(yè)生涯都是極為必要的。
。ǘ、注重“個人形象塑造”是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的要求,比爾?蓋茨講“企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭”。進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。我國有許多優(yōu)良傳統(tǒng)美德,崇尚禮儀亦是我國的美德之一,但對于90后的我們在傳承傳統(tǒng)文化的同時又賦予了新的特色,我們處于一個物質(zhì)條件相對豐富的社會中,我們追求個性、追求美、追求時尚。我們將外在的形象表現(xiàn)為青春的形體、不俗的言談、文雅是舉止:其內(nèi)在形象表現(xiàn)為內(nèi)涵豐富、知識淵博、能力超凡。我們追求內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一。因此,注重“個人形象塑造”,不斷改善和提升個人整體形象,更好地存在于社會,服務(wù)于社會,這才是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的終極目標(biāo),,大學(xué)生注重“個人形象塑造”是及其必要的。
。ㄈW(xué)習(xí)職場禮儀有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)形象,個人的所作所為,就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行,都會達(dá)到此時無聲勝有聲的效果。更何況在商業(yè)交往中會遇到不同的人,對不同的人進(jìn)行交往是要講究藝術(shù)的,比如夸獎人也要講究藝術(shù),不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。因此對于學(xué)好職場禮儀有助于維護(hù)企業(yè)形象方面,我們學(xué)習(xí)職場禮儀也是很有必要的。
二.大學(xué)生學(xué)習(xí)職場禮儀的重要性
。ㄒ唬⒍Y儀禮貌對于大學(xué)生職業(yè)生涯是舉足輕重的。學(xué)完職場禮儀收獲頗多,聽老師給我們講文雅的言談舉止,端莊的儀容儀表等,突然發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)有很多不雅的舉動,更何況在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人學(xué)時,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功,因此不僅有利于我們在人才招聘會上占得先機(jī),還對于我們在企業(yè)與人交往中立于不敗之地,因此職場禮儀對于大學(xué)生樹立良好形象,以及在職業(yè)生涯中的發(fā)展十分重要。
。ǘW(xué)習(xí)職場禮儀對于大學(xué)生提升綜合素質(zhì)十分重要。中國教育從小學(xué)就開始教育學(xué)生全面發(fā)展,提升綜合素質(zhì),況且不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)也是高等教育極為重要的任務(wù)。在大學(xué)生中普及職場禮儀,將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練,有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng),普及大學(xué)生禮儀將促使大學(xué)生從一點(diǎn)一滴小時著眼,從檢點(diǎn)一舉一動自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng),有助于維護(hù)高校的形象。大學(xué)生個人形象往往與高校形象直接相關(guān),因此大學(xué)生對個人形象的維護(hù)將直接有利于高校形象的維護(hù),甚至有助于對整個高等教育形象的維護(hù),有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為,必須注重人際溝通。在普及大學(xué)生禮儀的同時,規(guī)范大學(xué)生禮儀是大學(xué)生精神風(fēng)貌建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。一個人的行為舉止在一定程度上會映射出一個人的內(nèi)涵,是一個人綜合素質(zhì)的一種體現(xiàn)形式,因此學(xué)習(xí)職場禮儀對于大學(xué)生提升綜合素質(zhì)十分重要。
(三)、職場禮儀是對德育教育的有利補(bǔ)充。道德和禮儀密不可分,禮儀是人的道德意識,包括道德思想、道德觀念、道德意志、道德信念和各種道德理論體系,外在的表現(xiàn)形式,或者說禮儀是道德的外化,傳播禮儀知識,加強(qiáng)禮儀教育,可以提高人的道德水準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)工作中,遇到這樣的尷尬,即少數(shù)學(xué)生存在著著裝不適、言行不美等現(xiàn)象,從育人成才的層面講,須引導(dǎo)其矯正,但其又不違紀(jì)不違“德”,感到無從下手。在這“兩難”時,從禮儀的角度就好開展勸導(dǎo)工作了。因此,加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育,就又多了一項判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生工作者而言,又多了一條德育的途徑。
學(xué)習(xí)職場禮儀后,通過以上學(xué)習(xí)職場禮儀對對大學(xué)生的重要性和必要性的分析,近一步認(rèn)識到學(xué)習(xí)職場禮儀對大學(xué)生的意義。學(xué)習(xí)職場禮儀幫助我們提高自身修養(yǎng)和社會交際能力,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙,當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡增長和生活環(huán)境變化,自我意識有了新的發(fā)展,他們十分渴望進(jìn)行更多的情感交流。因此,通過人際交往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,也是大學(xué)生成功走向社會的需要。
大學(xué)生職場禮儀2
服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。
服務(wù)禮儀意識視顧客為親友
只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客,才能使顧客以更大的熱情對你的單位予以關(guān)注和支持,單位和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。
在服務(wù)實踐中,對顧客以親友相待,應(yīng)以微笑的面孔、百倍的熱情歡迎每一位顧客的光臨。在為顧客服務(wù)中,應(yīng)該想顧客之所想,體察顧客心理,解決好顧客的各種難題。
顧客永遠(yuǎn)是對的
這句話是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動的日益高漲,由西方企業(yè)界提出來的,是“顧客就是上帝”這句口號的具體體現(xiàn)。
這句話真正的含義并不是說,顧客真是對的,而應(yīng)該讓他覺得,他是對的。
把顧客視為單位的主宰
單位把顧客作為單位的主宰,既是由單位的經(jīng)濟(jì)屬性,即謀求更高盈利的原始經(jīng)營動機(jī)決定的,也是社會屬性決定的奉獻(xiàn)和獲取經(jīng)濟(jì)利益相統(tǒng)一的服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。
強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)理念,提升服務(wù)品位
理念支配人的行為,服務(wù)理念決定著企業(yè)的服務(wù)面貌。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,帶來企業(yè)服務(wù)競爭的升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,在現(xiàn)代服務(wù)理念支配下,把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識,在服務(wù)上不斷追求高目標(biāo),提升服務(wù)品位,創(chuàng)造服務(wù)特色。
大學(xué)生職場禮儀3
通過對本學(xué)期職場禮儀這門課的學(xué)習(xí),我充分意識到了禮儀在社交活動中的重要性。通過老師風(fēng)趣的講解使我們了解了在不同環(huán)境下的不同禮儀,對我們以后應(yīng)聘求職有一定的幫助,增加了我們的成功率。
應(yīng)聘求職不僅是大學(xué)畢業(yè)生必須關(guān)心的一個問題,而且是一個你將終身考慮的問題。也是我們即將畢業(yè)的大學(xué)生面臨著更嚴(yán)峻的形勢問題,除了本身具備相應(yīng)的素質(zhì)外,在求職禮儀以及面試技巧等方面大下功夫已成了不約而同的選擇。大學(xué)生在面試的時候一定要注意自己的著裝和外表,特別是要多掌握一些求職的禮節(jié),這樣對自己的順利就業(yè)是十分有幫助的。為了我們在畢業(yè)時順利走上就業(yè)崗位,我們大學(xué)生面試該注意一些什么問題以及求職所必須的一些禮儀。給用人單位留下的第一印象至關(guān)重要,得體、恰到好處的禮節(jié)對大學(xué)生就業(yè)能起到事半功倍的效果。準(zhǔn)備工作不打無準(zhǔn)備的仗,做任何事情之前準(zhǔn)備工作是必須的,面試也一樣,只有準(zhǔn)備充分才能在面試時應(yīng)對自如。求職前的準(zhǔn)備包括以下幾個方面:
1、精心策劃,設(shè)計個人簡歷
個人簡歷是求職應(yīng)聘時必不可缺的材料.一份精心設(shè)計,編排的個人簡歷,可以引起主考官的注意和重視。
基本內(nèi)容
個人基本情況:包括姓名,性別,出生日期,最高學(xué)歷(學(xué)位),現(xiàn)工作單位及職務(wù),電話,電子郵件,等等.可以在該部分內(nèi)容的右側(cè)粘貼或打印本人1寸或1寸頭像一張。
教育和培訓(xùn)情況:對大學(xué)生來說,可以從中學(xué)開始填寫.特別注意填寫上各種培訓(xùn)經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷:用1-2行簡明扼要地描述本人曾工作過的單位,職務(wù)以及從事的工作。
能力和經(jīng)驗:對本人的能力,經(jīng)驗分門別類地做一個簡要地描述.針對應(yīng)聘職務(wù)的不同,表述該部分內(nèi)容時可以有不同的重點(diǎn)。
個人興趣和特長:雖然不是簡歷的重點(diǎn),也不要長篇大論,但從你列舉的興趣中可以對你的個性特征有所了解.記住:現(xiàn)代企業(yè)不需要一個書呆子.
其他:包括論文,譯著,獲獎情況.
以上是個人簡歷的基本內(nèi)容,你可以根據(jù)自己的實際情況予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.
2、把握面試的機(jī)會
1)面試前的準(zhǔn)備
形象上的準(zhǔn)備----"漂亮是推薦自我的資本",外貌是應(yīng)聘的敲門磚.雖然應(yīng)聘者的五官相貌很難改變,但是他(她)的穿著打扮,風(fēng)度氣質(zhì),言談舉止是可以訓(xùn)練改變的,從而給人留下深刻的印象.
著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡單樸素為主。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié).女士一定要穿絲襪,并隨時檢查是否有脫線或破損的情形.應(yīng)試出門前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔,光鮮亮麗.注意吃好早餐,否則因空腹會產(chǎn)生胃氣,妨礙口氣清新.清新自然的形象有助于取得應(yīng)試成功.
面試前的心理準(zhǔn)備----心理準(zhǔn)備是求職者在面試前必須做好的,我們無不希望在面試時留給主考官一個良好而深刻的印象,以增加錄取的可能性.因此了解主考官一般在主持面試時會關(guān)心些什么,對應(yīng)試者而言是非常重要的第一步.主考官考核應(yīng)聘者的內(nèi)容往往包括以下幾個方面:
主考官會通過提問或交談對應(yīng)聘者的專業(yè)知識,口才,談話技巧,反應(yīng)靈敏與否等做整體性的考核.招聘者往往通過與你閑聊感受你的反應(yīng)靈敏與否,專業(yè)知識扎實與否等,你要順其自然,不要強(qiáng)調(diào)志在必得,造成不必要的緊張,從而影響你的正常發(fā)揮.要知道,有些問題本身就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,仁者見仁,智者見智.
主考官可能會從與你短暫的交談中去了解你的性格及人際關(guān)系,情緒狀況,人格成熟度.主考官可能會問一些諸如"面對壓力你怎樣工作 ""你能形容一下你自己嗎 "等看起來很隨意的問題,但卻能考察你的處理人際關(guān)系的能力和人格的成熟度.所以,如果說某一個人為什么會非常幸運(yùn)地得到了一份別人追求了很長時間的工作,其原因在于,應(yīng)聘者看重了他的某一方面長處,這是一個人長期素質(zhì)培養(yǎng)的結(jié)果而不是短期能夠培養(yǎng)出來的.
對于主考官將會問你什么問題,一般沒有固定程序化的東西,主考官可以現(xiàn)場發(fā)揮,這是很難預(yù)測的,你唯一能夠準(zhǔn)備的是你的沉著,鎮(zhèn)定與自信。
2)面試禮節(jié)
前10分鐘趕到.最好提早出門,比原定時間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn).早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
進(jìn)入室內(nèi)時,應(yīng)先敲兩下門,等對方答應(yīng)"請進(jìn)"時方可進(jìn)入,然后向?qū)Ψ叫悬c(diǎn)頭禮,再關(guān)上門。
走到椅子旁邊時,應(yīng)恭敬地自我介紹:"我是XX."當(dāng)對方請你坐下時,說聲"謝謝"再坐下.若對方未請你坐下,應(yīng)禮貌地詢問:"我可以坐下嗎 "然后待主考官示意坐下方可就座。
坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉.仔細(xì)聆聽問題,從容回答,不可打斷對方講話或反問. 要簡明扼要地回答問題,言談必須有禮貌,提到公司要稱"貴公司"。
面帶微笑,不要緊張.面談結(jié)束后,行禮握手后再離開.離開時要先面向主考官后退兩步,再轉(zhuǎn)身離開。
3)如何回答提問
談?wù)勀阕约?---應(yīng)試者被問的第一個問題往往是"談?wù)勀阕约喊?。"談?wù)勀阕约?是推銷自己的大好時機(jī),如果回答得好,可能在接下來的面試中會非常順利.談自己時要圍繞考官的思路進(jìn)行敘述.考官主要關(guān)心的是:你是誰,什么來歷,干過什么,有什么背景,是否適合應(yīng)聘的崗位等.你的自我介紹一般不要超過5分鐘,應(yīng)簡要地介紹自己的姓名,年齡,畢業(yè)學(xué)校,重點(diǎn)介紹自己的能力,并且用具體的事例來說明你的能力和取得的成績.
4)面試時須注意的細(xì)節(jié)
應(yīng)聘前不要喝酒,不吃蔥蒜等食物.
應(yīng)聘時不要帶陪伴,帶陪伴說明你缺乏自信.隨身除帶公文包或手提包外,不要帶其他物品.應(yīng)聘時可將公文包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。
應(yīng)聘時不要抽煙,不要嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺,顯得不尊重對方。 不要手勢過多,不可用主考官聽不懂的方言.不要與主考官爭辯,即使考官所提問題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭.你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和,婉轉(zhuǎn)。
不要恥于談薪金,但是在待遇上的要求要適當(dāng),要符合主客觀條件.無論你有多大能耐,要求招聘單位給予你超標(biāo)準(zhǔn)待遇一般來講是不明智的。
5)面試后續(xù)禮儀
當(dāng)面試結(jié)束以后,什么時候是詢問對方面試結(jié)果的最佳時機(jī),什么樣的禮儀會使雙方更愉快,是需要注意的問題.
感謝主考官----感謝對方的方式有打電話或?qū)懜兄x信.這可以幫助主考官在決定錄用何人時想到你.你的提醒會給對方留下深刻印象.不要在感謝信中提及能否被錄用的問題,因為感謝信用意是感謝主考官在你的面試上花費(fèi)了時間,而非增加對方的困擾.
打電話詢問----如果主考官曾告知有問題可以打電話詢問的話,你就可以打電話詢問,是否還有面試以及自己是否能被錄用的問題.
寫感謝信給被你拒絕的公司----當(dāng)自己表現(xiàn)出色,被許多家公司同時錄用,并且每家公司都積極爭取你的加人時,該怎么辦呢 此時,若你已決定接受其中一個職位,也必須寄出感謝信給被你拒絕的公司,也許有一天你會換到那家公司工作,這封感謝信將留給別人良好的印象.
除了實力,能否成功應(yīng)聘主要看求職者能否根據(jù)具體的情況運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗?達(dá)到出奇制勝的效果.比如,將"應(yīng)聘"策略改為"求聘"不愧為是一個很好的逆向思維.應(yīng)聘時是眾多求職者去爭搶一個職位,而求聘時是眾多有意向的企業(yè)和一個求聘者洽談,求職的被動局面一下得以改變.當(dāng)然,至于選擇何種媒體何時發(fā)送求聘信息,預(yù)計的投入以及選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)都要認(rèn)真策劃.所有這一切都是向用人單位表明,我不是一個乞求者,我是一個對企業(yè)有用的人才.
3、樹立良好的求職心態(tài)
1)持有高學(xué)歷不等于就業(yè)易
用人單位需要的是合格而且合適的人.對用人單位來說,合格加合適就是優(yōu)秀.在合適條件下,每個人都可以勝任某一項工作,因而可以認(rèn)為每一個人都是優(yōu)秀的.高學(xué)歷的人,就其總體而言,較之低學(xué)歷的人擁有更多的知識,并不總是和能力,經(jīng)驗成正比,而企業(yè)需要的恰恰是后者.高學(xué)歷對企業(yè)講意味著高成本,并承擔(dān)著較高的人才流失的風(fēng)險.因此,企業(yè)并不總是一味青睞高學(xué)位的人,而高學(xué)位的人也因此覺得不平,不公.其實,企業(yè)沒有錯,錯在高學(xué)歷的人自己選擇了一個錯誤的目標(biāo)市場,沒有認(rèn)識到企業(yè)的投入是必須要考慮回報的.在這一點(diǎn)上,高學(xué)歷的人千萬不要心理不平衡.記住,高學(xué)歷是可以按照計劃"批量生產(chǎn)"的,而企業(yè)家不是培養(yǎng)出來的,而是自己從無數(shù)次失敗中"悟"出來的.
2)培養(yǎng)求職者的核心競爭力
由于社會分工的高度專業(yè)化,企業(yè)很難完全靠自身力量來對應(yīng)聘者是否符合要求做出判斷.因此,常常提出一些諸如學(xué)歷,文憑,證書,職稱,工作年限等"硬指標(biāo)",有時學(xué)校和老師的名氣,社會背景,社會關(guān)系等因素也起了很大的作用.但求職者千萬要記住,這些都是"敲門磚",但企業(yè)真正需要的是能給企業(yè)創(chuàng)造效益的分析問題,解決問題的綜合能力,這就是求職者的核心競爭力.由于現(xiàn)代社會對人的要求越來越高以及企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境不斷做出調(diào)整,一專多能的復(fù)合型人才是最受企業(yè)歡迎的.大學(xué)生不要在學(xué)習(xí)期間就給自己過早地確定職業(yè)目標(biāo),因為專業(yè)對口是一種理想化的就業(yè),在大多數(shù)時候要根據(jù)企業(yè)的需求來調(diào)整自己的選擇.知識面廣的大學(xué)生,可供其選擇的機(jī)會也更多一些.還有一點(diǎn)不要忽視,培養(yǎng)計算機(jī)和外語的實際運(yùn)用能力十分重要,千萬不要為了考證而學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)是為了使用,考證只是一種檢驗,評價能力的一種手段.
3)用人單位的任何招聘條件都是合理的
求職者經(jīng)常抱怨企業(yè)用人帶有明顯的歧視性.在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,從法律的層面來講無可非議.企業(yè)是自主經(jīng)營的主體,它有權(quán)決定其經(jīng)營活動.對這一點(diǎn),
求職者只要做一下?lián)Q位思考就很明白,大可不必為此憤憤不平,甚至采取拒絕就業(yè)的過激行為.企業(yè)也不是可以隨心所欲地可以做任何事情,市場是控制,規(guī)范其行為的無形的手.如果失業(yè)隊伍龐大,企業(yè)有充分的選擇余地,企業(yè)的"歧視性"招聘條件會越來越苛刻,反之,企業(yè)會自動降低門檻.對這一點(diǎn),用不著過多討論,求職者對要求苛刻的企業(yè)也不用理會.堅持下去,一定會遇到對你青睞而對他人歧視的企業(yè)的.
4)適當(dāng)時考察招聘單位很有必要
招聘和求職是一個相互了解,雙向選擇的過程.可以這么說,對你感興趣的企業(yè)了解越多,你和面試考官的共同語言就會越多,從而提高應(yīng)聘成功的可能性.考察的途徑很多,比如可以通過熟悉該企業(yè)的朋友,同時,親屬詢問,通過企業(yè)本身的宣傳資料(包括企業(yè)的網(wǎng)站).必要時可以想辦法到企業(yè)辦公室親自看一看,即使是被前臺接待拒絕進(jìn)入辦公區(qū),你至少可以從周圍環(huán)境感受以下企業(yè)的形象.當(dāng)然,這種了解還只是對企業(yè)表層的了解,真正的了解只有在作為一名員工工作一段時間后才能做到,如同鞋子是否合適只有自己的腳知道.但是,這樣的調(diào)查還是十分必要的,特別是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.
5)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是大學(xué)生的一個中長期目標(biāo)而不是短期目標(biāo)
的確,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的誘惑就是擁有自己的天地,不再受別人的約束.但必須清醒地認(rèn)識到,創(chuàng)業(yè)是一個需要資本投入,并盡量使產(chǎn)出大于投入的過程.這里,資本包括資金,資產(chǎn),知識,能力,社會關(guān)系,而且這些資本不僅要有一定的數(shù)量,而且要有一定的質(zhì)量.問題在于,如何保證產(chǎn)出大于投入這是一個無法確定回答的問題.如果做不到這一點(diǎn),老板實際上是在為打工仔打工,這時候還不如做打工仔.一般來講,剛畢業(yè)的大學(xué)生不宜立即創(chuàng)業(yè),因為還有很多條件不具備,但從一開始就要在心底確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),并為實現(xiàn)該目標(biāo)積極準(zhǔn)備,在條件具備時才能考慮付諸實施.創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是一個水到渠成的過程,既不是充滿豪言壯語的演講,也不應(yīng)該是充滿變數(shù)的賭博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一種減少風(fēng)險的模式.
一次面試只是經(jīng)驗的積累,成功與否并不絕對重要,重要的是 是否能從失敗中吸取經(jīng)驗。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯 觀,敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向 成功。有時候,你坦然面對失敗,反而會贏得別人的尊敬。
很多職場新人在面試的過程中把問題想象得過于理想化。很多人追問,企業(yè)薪資多少、福利怎么樣,而不是考慮到他能為企業(yè)創(chuàng)造什么價值。很多人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都不是很扎實,卻對企業(yè)有各種要求。
還有新人在面試過程中過于自傲、過于尖銳,考官對他稍有,他就不滿意。我們在面試中,很可能把這種人刷掉,即使他在**方面表現(xiàn)得很優(yōu)秀。因為工作是一個團(tuán)隊,不是個人的展示?偸钦J(rèn)為自己對,別人都不對,不能夠融入組織之中。面試中,我們會非常忌諱這種人,因為他們沒有起碼的謙虛、平和?傊,面試時,一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止。這不僅可大大提升你的形象,而且往往使成功機(jī)會大增。
大學(xué)生職場禮儀4
大學(xué)生職場禮儀基本常識原則
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。
4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會換位思考。
大學(xué)生職場禮儀基本常識
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風(fēng)度
美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度!昂眠\(yùn)從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重;瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動作等!罢救缢伞⒆珑、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。
站立太累時可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說話者。
女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。
3)不良舉止
不當(dāng)使用手機(jī)
當(dāng)眾嚼口香糖
當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當(dāng)眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
職場人士儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.著正規(guī)套裝,大方、得體;
4.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪,無破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以內(nèi)
3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1.頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2.眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;
3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;
4.嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;
5.指甲:清潔,定期修剪;
6.男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7.配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
大學(xué)生職場禮儀5
1、學(xué)會待人處事
邁入職場,大家最缺乏的應(yīng)該就是待人處事的技巧,職場就是人間,職場就是江湖,有人的地方就是江湖。大家需要學(xué)習(xí)待人處事的技巧,就是需要學(xué)會怎樣跟陌生人打交道,學(xué)會獲得同事的信任和認(rèn)可。
2、脫掉學(xué)生氣
學(xué)生氣也叫書生氣,在學(xué)校自己怎樣矯情都可以,但進(jìn)入社會,邁入職場,就需要遠(yuǎn)離學(xué)生氣和書生氣了。具體的做法就是,凡事要負(fù)責(zé),凡事要有交代,事事以職場規(guī)則為導(dǎo)向,讓自己不僅僅外表上還有心理上都越來越成熟起來。
3、學(xué)會商務(wù)禮儀
有些人工作幾年之后還是不是很懂得商務(wù)禮儀,這里說的商務(wù)禮儀指的是職場的尊老愛幼。具體說細(xì)節(jié),包括:和公司領(lǐng)導(dǎo)走在一起,自己不能并排或者領(lǐng)先走,而是應(yīng)該緊緊跟著領(lǐng)導(dǎo)后面;和領(lǐng)導(dǎo)出差,應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)先上車,必要時自己還要幫忙打開車門。也許有人說這個好像有點(diǎn)世故,但是往往這些細(xì)節(jié)會讓一些公司的領(lǐng)導(dǎo)很享受。
4、不卑不亢
作為職場新人,特別是應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛?cè)牍,我們需要尊重公司的每一位同事,但是在態(tài)度上面要做得不卑不亢,不能極端的過于諂媚,這樣會招致老同事的討厭。不卑不亢,需要把握火候,這個需要大家在實際場景中慢慢琢磨。
大學(xué)生職場禮儀6
一、服裝服飾
男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應(yīng)超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個大洞,你一定會尷尬的想找個地縫鉆進(jìn)去,因此,抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的!
二、溝通
相互溝通時存在二八原則,因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時,也要先耐心聽完對方的建議;不同觀點(diǎn)和看法要在對方停止說話后再表達(dá);肢體動作也要十分注意,不要用手指指著對方,更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點(diǎn),也要先贊美一下,直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會有不同類型的溝通方式,初入職場,多聽少說,先學(xué)會適應(yīng)這個環(huán)境,再適當(dāng)表達(dá)個性。
三、餐桌禮儀
在享受職場美餐的時候,可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機(jī)剛好響起,先判斷一下此時自己適不適合離場,然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請,記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
四、相互介紹
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
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1.這不關(guān)我的事
如果你以為這樣說就是明哲保身,其實你說出這句話的時候上司或者同事會覺得你有失職的嫌疑,如果你不想被嫌棄被孤立的話,就千萬不要隨便說出這句話,你說出這句話就是對自己逃避責(zé)任與公司劃清界限。
2.這事一直就是這么做的
如果你認(rèn)定一件事情一直就是這么做的,那可以找機(jī)器人做事了,雖然科學(xué)的流程管理是很有必要的,但不是所有的事情都是一層不變的哦,如果你能提出更好的辦法,提升工作效率,那么何樂而不為呢?
3.我沒時間做
要知道時間就是擠出來的,即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手頭上的事做完”,要知道公司請你來是工作的,而不是來上網(wǎng)的,不管是職場新人還是老人,都不能以這句話當(dāng)做打發(fā)工作的借口哦。
4.我不知道
在公司不是在學(xué)校,如果你以“我不知道”來敷衍上司或者同事,那么還是做好隨時卷鋪蓋走人的準(zhǔn)備吧!同事雖然不是老師,但是你不知道可以問,至少要弄清楚你職責(zé)范圍內(nèi)的事情。
5.背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
大學(xué)生職場禮儀8
第一講職場禮儀之社交篇
社交禮儀概述
社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。
禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
社交禮儀概述
禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規(guī)范行為,從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等,是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。
社交禮儀概述
禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式,包括待人的方式,招呼和致意的形式,公共場合的舉止和衣著等。
禮儀——表示禮貌的儀式,是對社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的,如慶典活動、奠基儀式等,既受到禮的基本約束,又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。
社交禮儀的原則
尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
社交禮儀的原則
遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。
適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。
寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會換位思考。
儀表禮儀
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
三、儀表禮儀 (一)儀容風(fēng)度
美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
三、儀表禮儀 (一)儀容風(fēng)度
頭發(fā)的修飾。應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度!昂眠\(yùn)從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
三、儀表禮儀 (一)儀容風(fēng)度
化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重;瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“v”字形,或呈“丁”字步站。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
站立太累時可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說話者。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
三、儀表禮儀 (二)儀態(tài)風(fēng)度
瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。
三、儀表禮儀 (三)不良舉止
不當(dāng)使用手機(jī)
當(dāng)眾嚼口香糖
當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當(dāng)眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
三、儀表禮儀 (四)表情神態(tài)
表情神態(tài)能體現(xiàn)出人的感情和心態(tài),主要體現(xiàn)在眼神、笑容等方面。在社交活動中,要理解表情神態(tài),把握表情神態(tài),還要努力使自己表情熱情、友好、輕松、自然。這樣,可以使自己的社交輕松自如,有助于成功.
眼神:目光是面部表情的第一要素。一雙眼睛能傳遞出喜、怒、哀、樂等不同的情感和信息。
三、儀表禮儀 (四)表情神態(tài)
懂禮儀、有教養(yǎng)的人會注意控制自己的目光,在不同對象面前表現(xiàn)出不同的意義。例如:在長輩和上級面前,目光應(yīng)恭敬謙虛;面對晚輩或下級,應(yīng)該溫和親切,在朋友面前,目光熱情洋溢。特別要避免一些無禮或輕佻的眼神,比如:左顧右盼,漫不經(jīng)心、擠眉弄眼,目光聚集在對方身體的某處,使用鄙夷或不屑的眼神等。
微笑:是一種最富有吸引力、最有價值的面部表情!懊鎺中,禮數(shù)已先到”。
談話禮儀
。ㄒ唬┖眩菏请p方見面時以相互問候 為內(nèi)容的應(yīng)酬談話,屬非正式的交談。
問候型:一般有表現(xiàn)禮貌的問候語,如“早上好”、“您好”、“節(jié)日快樂”等受外來語影響在近幾十年流行的新型招呼語;有初交時常說的“幸會!幸會!”、“很高興認(rèn)識您”;有表示關(guān)心的問候“最近身體好嗎?”這些禮貌提問的話語,并不表明真想知道對方的具體情況,往往只表達(dá)說話人的友好態(tài)度,聽話人則把它當(dāng)成交談的開端,不需要詳細(xì)作答。
四、談話禮儀 (一)寒暄
攀認(rèn)型:在人際交往中,往往會發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣那樣的`“親”、“友”關(guān)系、“同學(xué)”、“同事”甚至遠(yuǎn)親等沾親帶故的關(guān)系。初見是攀認(rèn)某種關(guān)系,一見如故,立即有了建立交往、發(fā)展友誼的機(jī)會。如“你是**大學(xué)的,那咱們可是校友。 薄澳闶撬拇ㄈ,我媽媽也是四川的,我們算是半個老鄉(xiāng)了”?傊诮浑H過程中,要善于尋找契機(jī),發(fā)掘雙方的共同點(diǎn),從感情上接近距離。
四、談話禮儀 (一)寒暄
敬仰型:初次見面時,這是對對方的尊重、仰慕、熱情有禮的表現(xiàn)。如“久仰大名”、“您比我想像中年輕多了”“經(jīng)常在報上拜讀到您的大作,得益匪淺!”
寒暄語或客套話一定要用得真誠、得體、自然,否則讓人感到僵硬、呆板、甚至虛偽。學(xué)會看人說話是必要的。
四、談話禮儀 (二)交談
態(tài)度坦誠
謹(jǐn)慎多思
知人善談
語言準(zhǔn)確
善找話題
既定的主題
高雅的主題
輕松的主題
時尚的主題
四、談話禮儀 (三)談話的禁忌
不以自我為中心,把話題過多放在自己身上
不要東張西望和長時間凝視
不要喋喋不休地講述別人不感興趣的事
不要搶白和隨意打斷別人說話
不要讓自己發(fā)表演講,不給別人講話機(jī)會
不亂用手勢
不冷落他人,談話超過3個人時,應(yīng)照顧到每個人
不要打聽別人的隱私
當(dāng)眾譏笑、諷刺,調(diào)侃他人
不要用貶低一方來恭維另一方
交談中避免令人不愉快的內(nèi)容
四、談話禮儀 (四)交談中的身體語言
積極的身體語言
對方的臉頰微微向上升
眼睛瞇起變細(xì)
嘴角向上揚(yáng),嘴時常半閉半開
肩部保持平衡
對方眨眼次數(shù)減少,睜大眼睛
身體略向前傾
頻繁同說話人配合
四、談話禮儀 (四)交談中的身體語言
消極的身體語言
蹺起“二郎腿”,并將蹺起的腳尖對著別人
打哈欠,伸懶腰
抖腳或擺弄手指
看表
手摟在腦后
交叉雙臂緊抱有胸前
揉眼、撓頭發(fā)
對著別人噴吐煙霧或煙圈
大學(xué)生職場禮儀9
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課,我對此感到無比的榮幸。因為,這樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會、適應(yīng)社會的需求。大學(xué)生禮儀,這是一個很廣的話題,它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會生活的諸多方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
在開始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來說我們應(yīng)該擁有一個端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學(xué)生活后,我們要踏進(jìn)社會,需要在社會中立足,我們要求值,要面試,要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是,老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個好的言談舉止,要禮貌對人,態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學(xué)會尊重他人。用于要恰當(dāng)。
接著,老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如說:乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請時應(yīng)該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時應(yīng)該如何布置,如何準(zhǔn)備菜單,如何邀請客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí),感覺到受益匪淺,覺得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機(jī)會,能夠以文明的言談舉止待人接物。
大學(xué)生職場禮儀10
女士著裝禮儀
“云想衣裳花想容”,相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝,女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。
女士著裝的top原則
top是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(diǎn)(place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時的時間、所處的場合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點(diǎn),保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
地點(diǎn)原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究。
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴(kuò)張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點(diǎn)綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男性必知的著裝常識
三點(diǎn)一線:一個衣冠楚楚的男人,他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。
說到皮帶扣,如果你系領(lǐng)帶的話,領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1。除非你是在解領(lǐng)帶,否則無論何時何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。
2。一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會使一個男人看上去非常時髦,而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,會使他看著更時髦。
3。如果你穿西裝,但不系領(lǐng)帶,就可以那種便鞋,如果你系了領(lǐng)帶,就絕不可以了。
4。新買的襯衫,如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個手指,就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。
5。透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的褲子一樣尷尬。
6。如果不是專業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會只值25元。
7。精神的發(fā)型、一雙好鞋,勝過一套昂貴的西裝。
8。一雙90元的鞋的壽命應(yīng)該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9。如果你穿的是三?鄣奈餮b,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開。
10。穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣,特別是領(lǐng)口的扣子。
11。如果去某個場合拿不準(zhǔn)穿什么服裝,那么隆重點(diǎn)遠(yuǎn)比隨便點(diǎn)強(qiáng)得多,人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!
12。一件便宜的羊絨衫實際上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13。除非你是橄欖球運(yùn)動員,否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。
14。45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15。比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16。無論如何,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,畢竟一周只有一個星期六
男士著裝5個原則
在當(dāng)今的潮流時代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學(xué)習(xí)一下男士著裝的一些原則吧!
point1整潔
現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中?梢姷侥承┠惺可洗⿳湫挛餮b,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。
point2擺脫單調(diào),變化風(fēng)格
據(jù)調(diào)查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計師設(shè)計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質(zhì)相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長補(bǔ)短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。
point3細(xì)節(jié)傳遞品格
象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點(diǎn)綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點(diǎn)絲質(zhì)的耀目華彩。
point4不忽視色彩魅力
有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運(yùn)動套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運(yùn)用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。
point5風(fēng)格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對你塑造個人形象有利。怎樣?這些原則都還實用吧?男士可以好好了解一下,當(dāng)然女士也不要錯過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。
西服的穿著規(guī)范
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和世界各國人民的友好交往,西裝已成為當(dāng)今國際上最標(biāo)準(zhǔn)的通用禮服,它能在各種禮儀場合穿著。
西裝的套件
西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合,可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等;半正式場合,應(yīng)著套裝,可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些;正式場合,則必須穿顏色素雅的套裝,以深色、單色為宜。
襯衫
與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折,尤其是領(lǐng)口。襯衣袖子應(yīng)以抬手時比西裝衣袖長出2厘米左右為宜,領(lǐng)子應(yīng)略高于西服領(lǐng),下擺要塞進(jìn)西褲。如不系領(lǐng)帶,可不扣領(lǐng)口。領(lǐng)帶領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上,要與襯衫、西服和諧,其長度以到皮帶扣處為宜。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等,領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi),且西服下端不能露出領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾是用來固定領(lǐng)帶的,其位置不能太靠上,以襯衫的第4粒紐扣處為宜。
西裝的紐扣
西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝,一般要求將扣全部扣好;單排扣西裝,若是三?圩拥闹幌抵虚g一粒,兩?圩拥闹幌瞪厦娴囊涣,或者全部不扣。
西裝的帕飾
西裝的胸袋又稱手帕兜,用來插裝飾性手帕,也可空著。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀,插于西裝胸袋。
西裝整潔
西裝要干凈、平整,褲子要熨出褲線。
搭配皮鞋
穿西裝一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子,使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。
大學(xué)生職場禮儀11
一 初入職場要有范兒
在學(xué)校里,你可以和上鋪撒嬌或者扯淡,在職場可不行,不管你多么可愛溫柔嬌小,長的楚楚動人,撒嬌這事兒都不靠譜。在職場,首先要有一種范兒,但是不要裝的過于職業(yè)化和成熟,會讓人覺得很假。大部分本科畢業(yè)生都是23歲左右,這個年紀(jì)的年輕人要活躍而有靈氣,這是一個青年人該有的感覺,到今天還時而在辦公室發(fā)瘋,時而在辦公室兩頭跑來跑去擺造型嚇唬人,這要感謝我同事們對我的寬容和耐心。話說回來,我說的范兒是一種虛心好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,這能讓你在職場伊始的時候贏得更多的好感和幫助。
二 迅速熟悉崗位知識
每個學(xué)生在初入崗位的時候都會覺得自己的專業(yè)知識少的可憐,恨不得一頭撞死在豆腐上。剛進(jìn)公司實習(xí)的時候,全組就我一個實習(xí)生,沒有能同流合污之輩。因此每當(dāng)看見英文說的跟母語一樣的中國同事,以及那些事兒蹦出來的陌生的專有名字,就覺得我被招進(jìn)來是一個悲劇!公司是不會有人專門像家教一樣輔導(dǎo)你的,可是如何能迅速熟悉自己的工作?從哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盤上過去的內(nèi)容。不用翻太多,從自己所在的小組的內(nèi)容翻看起,按照時間順序,倒著一個個的看,可以迅速熟悉本小組在過去1-2年內(nèi)的主要工作內(nèi)容和工作模式;其次就是按照類別翻看,比如我曾經(jīng)把公盤里的都翻出來放在一個文件夾里每天看幾個,就會明白原來是這么文件,分為幾個部分,每個部分都寫哪些內(nèi)容,這些內(nèi)容從哪里可以找到。等有一天自己需要寫的時候,就不會支著兩只手干瞪眼,研究好幾個通宵垂足頓胸了。
三 利用打印廢紙熟悉各種業(yè)務(wù)
實習(xí)生以及剛?cè)肼毜男∨笥训暮芏嗳蝿?wù)是在復(fù)印打印當(dāng)中完成,而打印機(jī)上經(jīng)常會有很多員工打廢了的文字材料卻來不及送進(jìn)碎紙機(jī)中。剛開始實習(xí)的時候沒什么資料可以看就把打印機(jī)旁邊大量的廢紙拿來翻看,看了一個星期之后我就大概知道點(diǎn)皮毛了。注意:公司打廢的紙張可以用來反面打印不重要的資料,然后進(jìn)入碎紙機(jī)。切勿將廢紙帶出公司大門,以免機(jī)密泄露。
四 閱讀專業(yè)書籍
找一些專業(yè)的論壇看一下自己所在行業(yè)有什么樣專業(yè)的入門書籍,要每天堅持學(xué)習(xí)半小時的專業(yè)知識,雖然很多東西書本和操作是兩回事,但是看多了會讓自己有良好的工作感覺。但是不要裝牛人來看很厚很難的大部頭書,看不懂不如不看。
五 不懂要勇敢的說出來
剛實習(xí)的時候,同事講怎么申請賬單,聽了半天沒明白,但是點(diǎn)點(diǎn)頭說ok。結(jié)果自己回家研究了一年半到前幾天才被逼得學(xué)會了,這就是下場啊,而幸虧這件事情我平時不做。而剛?cè)肼毜男⊥瑢W(xué)最害怕被同時認(rèn)為很笨,所以時常發(fā)生不懂裝懂,最后延誤了整個工作的進(jìn)程。開始時候聽不懂沒人說什么,但是不懂裝懂造成一定后果的時候就事兒大了。
六 當(dāng)實習(xí)遇見學(xué)業(yè)
師妹晚上剛跟我說了這個事情,她在一家著名的咨詢公司實習(xí),非常努力才進(jìn)去。但是最近她不但被還不算熟悉的工作攪的一團(tuán)亂麻,更麻煩的是她馬上要去考德?荚,作為德語系的學(xué)生,這個考試非常重要,不敢懈怠。她想離開公司一段時間去準(zhǔn)備考試,但是又害怕回來以后沒有位置。就好像擔(dān)心懷孕會被別人替代職位一樣,我很理解她。但是我的建議是去考試,去學(xué)習(xí),去充電。只要你有足夠的能力和水平,工作永遠(yuǎn)都會有;但是學(xué)習(xí)的良好環(huán)境不是永遠(yuǎn)都會有的,F(xiàn)在就很后悔從大三開始的過早的實習(xí),讓一度失去了很多在學(xué)校安靜學(xué)習(xí)的寶貴時光,F(xiàn)在每天都很緊張很辛苦的工作,回家之后連洗澡的力氣都沒有了,讓現(xiàn)在去沒事兒干考個托福雅思,恐怕能堅持了今天背500個單詞,但卻無法保證明天是否能按時下班了。當(dāng)小朋友們還有整塊的時間可以用來做重要的事情的事情,一定要抓緊最后的時機(jī)一氣呵成。工作以后的我雖然每天還能有時間看書學(xué)習(xí)、在博客上碼字,但很少能集中精神學(xué)習(xí)一些什么,全靠零敲碎打的時間來斷斷續(xù)續(xù)的學(xué)習(xí)一些什么,畢竟我不是什么牛人或者達(dá)人。
七 ;貙W(xué)?纯,保持新鮮氣息
時常回學(xué)?纯矗蛘呱闲(nèi)網(wǎng),上bbs,吃吃學(xué)校的食堂,跟師弟師妹八卦兩句所以。即使在離開校園的一年半后,依然能了解最新鮮熱鬧的校園話題,了解小朋友們每個時段的小故事和小感傷,有助于時不時的寫一些扯淡的文章來幫你們分析一下紛擾的現(xiàn)狀。更重要的是,能隨時從學(xué)校得到學(xué)習(xí)的靈感,保持對知識、對教育的訴求和渴望。當(dāng)年在學(xué)校,我是一個靜默的人,安靜的如同校園里的一只螞蟻。可是當(dāng)意識到這個問題的時候,師弟和師妹便生生不息的繁衍起來,這不僅讓我的職場生涯走的更加穩(wěn)當(dāng)而有力度,更讓我保持著一顆與時俱進(jìn)的內(nèi)心,讓由衷的感覺到校園和職場,穿梭的游刃有余。
校園與職場之間有一道分水嶺,我們不可能永遠(yuǎn)呆在校園,但是卻可以徹底進(jìn)入職場。然后對于我,對于更多的和我一樣的85后,在我們還分不清這個花花世界的光怪陸離的時候,可以高高的站在分水嶺的頂端,不斷的左右看看。也許有一天我們看清楚了自己的內(nèi)心,然后保持著校園里那份樸實和善良,走進(jìn)這個時而陽光時而暴風(fēng)雪的花花世界。
大學(xué)生職場禮儀12
在面試時,禮儀是你本身素質(zhì)的體現(xiàn),技能是很難在短短幾十分鐘的面試過程中展現(xiàn)出來的,但是你的人品卻能通過你的禮儀表現(xiàn)出來,。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。所以大學(xué)生在求職時需要注意以下這些職場禮儀:
第一、時間禮儀
提前一點(diǎn)時間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的。無論在什么情況下,都不要讓考官等我們。去面試時至少要給自己留出2半個鐘的富裕時間,這樣即使迷路或塞車也能按時到達(dá)。如果一切順利,我們可以利用這半個鐘的時間,待在車內(nèi)或接待室里穩(wěn)定情緒,最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室,以示求職的誠意,給對方信任感,同時也利于調(diào)整自己的心理,作一些簡單的準(zhǔn)備,避免倉促上陣,手忙腳亂。
以友善的態(tài)度對待接待人員,不要貿(mào)然與之聊天,以防影響他們的工作。接待人員對我們有好評自然無害,但一個差的評價將損害無窮。這種評價一般會在我們走后向主考官提出。有人曾面試成績不錯,但由于冒犯了一位秘書,工作便泡了湯。
第二、服飾禮儀
常言道:“人是衣裳,馬是鞍”、“三分容貌,七分打扮”。在求職面試活動中恰當(dāng)?shù)姆棔o人留下良好的第一印象。
在服飾打扮上,我們必須根據(jù)時間、地點(diǎn)和目的來進(jìn)行選擇。我們要清楚自己到底要給對方留下一個什么印象,然后才決定服飾的選擇。我們要知道,在對方眼里,我們的服飾不僅代表你自己的形象,也是代表其用人單位的形象而出現(xiàn)的。
作為一名女大學(xué)生,我認(rèn)為面試服裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、高雅為總原則。服飾色彩、款式、大小與自身的體態(tài)、發(fā)型和招聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)一致。我們很多女士會以為緊身衣服才能顯示出自己的好身材,其實女士穿太緊、太透、太露的衣服會給人輕佻之感。
在穿鞋方面也有講究,總的原則是和整體相協(xié)調(diào),在顏色和款式上與服裝相配。面試時,不要穿長而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳選擇,既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。在面試時,我們女士要注意,無論你的腿有多么漂亮,都穿長筒襪,不能露腿。襪子不能脫絲,要注意合適的色,如肉色等。為了保險起見,應(yīng)在包里放一雙備用襪子,以便脫絲時能及時更換。
第三、其他禮儀
1)入座的禮儀
進(jìn)入主考官的辦公室,一定要先敲門再進(jìn)入,等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。如果沒有指定的座位,可以選擇主考官對面的位子坐下,這樣方便與主考官面對面的交談。千萬別反客為主,面談還沒有開始就先丟一分。
2)自我介紹的分寸
當(dāng)主考官要求你作自我介紹時,不用像背書似的把簡歷上的一套再說一遍,那樣只會令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡歷中的重點(diǎn)內(nèi)容稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、特長等。主考官想深入了解某一方面時,你再作介紹。用簡潔有力的話回答主考官的提問,效果會很好。
3)注意聆聽
應(yīng)試者大部分時間應(yīng)該看著提問的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上,這 樣既可以保持平視,也會降低自己的愜意,切忌不可東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。
大學(xué)生職場禮儀13
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會。而且要說:"對不起,打斷您們的談話"。
6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
大學(xué)生職場禮儀14
介紹
介紹最重要的就是知情權(quán)先后問題,一般是別人優(yōu)先、長輩優(yōu)先、外人優(yōu)先!
具體如下:
自己跟別人見面的時候要主動先把自己介紹給別人,再等別人自我介紹;
在介紹朋友認(rèn)識的時候,要先把晚輩、下屬等身份低的人向長輩、領(lǐng)導(dǎo)等身份高的人介紹;
先把親戚介紹給他人。
握手
握手并不是必須的禮儀,你可以不去主動握手,改為鞠躬、微笑、招手等其他方式。不過別人主動伸手的時候要接,要注意這幾個問題:
1.距離遠(yuǎn)時要迎上去;
2.戴手套時要脫下手套;
3.坐著的時候應(yīng)站起身來;
4.與異性不要雙手握;
5.握手的時候要注視對方;
接打電話
打電話的時候找好時機(jī),先把想要說的事情理順清楚,要在簡短的語言中讓對方清楚你想表達(dá)的意思,盡量挑合適的時機(jī),節(jié)假日、休息時間等等,不要讓別人覺得被打擾到,如有其他聯(lián)系方式如微信、qq、郵箱等,也可以先溝通一下對方什么時間有空,再打過去或等對方給你回信。
接電話的時候應(yīng)該及時,接起電話來先說自己是哪里并詢問對方有什么事情,注意語氣輕和。
面試儀表
面試的時候穿正裝并不是必須的,但要注意整潔干凈,比較好的搭配有皮鞋、下身休閑褲、上身襯衫等等。炎熱或在室內(nèi)的時候可以不穿外套。
坐的時候雙腿不要太分開,不要不停抖動,雙手自然放在腿上或椅子扶手上,等對方先坐自己在做,等對方先起身自己再起身。
一個HR想要告訴你的職場心得
可能因為職業(yè)關(guān)系,喜歡對經(jīng)歷的人和事進(jìn)行總結(jié)和分析,從中發(fā)現(xiàn)潛在的規(guī)律,吸收其中的經(jīng)驗,讓路走的更順利一些,離成功更近一步。
但很多時候,尤其是剛畢業(yè)的學(xué)生,我們總是要經(jīng)過不斷的嘗試,甚至失敗,才能找到適合自己的那條路。
但是,就像《重生》中說的那樣,失敗并不是成功的先決條件,失敗教給我們的僅僅只是得到“此路不通”這個結(jié)果。唯有成功,才可以讓我們從中汲取養(yǎng)分。成功才是真正靠得住的教材。
1.早一些確立你的職業(yè)方向
盡量少走彎路;
在面試應(yīng)屆生的時候,我一般都會問他一個問題,就是他的興趣和職業(yè)規(guī)劃是什么?
有的回答很肯定,有的回答則很模糊。自所以問是想知道對方的一個大概想法。其實這是一個無解的題,因為計劃并不代表不會變化,計劃也不代筆就一定能落實。
但沒有計劃或規(guī)劃,萬萬不可。
作為HR,我在看一份候選人的簡歷時,會習(xí)慣從他教育經(jīng)歷、畢業(yè)后的第一份工作,直至現(xiàn)在更新的工作,這樣一個邏輯順序來看。其實這就涵蓋了一個人的整個職場歷程。
你會發(fā)現(xiàn)有些簡歷,在其整個職場履歷過程中沒有一個清晰的規(guī)劃。你確定不了他擅長的是什么,他想求職的重點(diǎn)在哪,以及想在哪個方向取得成就。于是就會出現(xiàn)多崗?fù)哆f的現(xiàn)象,覺得自己什么都能做,但其實每個都做不好,因為每段經(jīng)歷都積累的太少。
這就導(dǎo)致他在之后的職場競爭中和同齡人相比沒有核心技能優(yōu)勢,和年輕人相比又沒有年齡優(yōu)勢,這其實是非常尷尬的一件事情。
雖然大器能晚成,但如果我們能盡早確立自己的方向,從一開始就有這個意識,明白自己真正要的是什么,興趣在哪方面,擅長的是什么,會比毫無方向的亂撞,或是隨大流的去嘗試,要明智的多。
我的朋友圈有很多非常優(yōu)秀的90后,他們職場經(jīng)驗并沒有多深厚,人生閱歷也未必多豐富,但他們優(yōu)異的表現(xiàn)卻讓人驚喜。讓我很遺憾自己沒有更早的去有意識的培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)自己的擅長,并及時做規(guī)劃。而耽擱了很多好時光。
因為年齡和優(yōu)秀以及機(jī)會并不成正比,決定它的是你真正的實力。
Tips:
1.不要為了什么而做什么,這和你發(fā)自內(nèi)心的主動去關(guān)注它,是完全不同的感覺。就算剛開始不是熱愛,但至少是要有一些興趣,你才能把它和自己做一個連接,只有這樣,才能更順利的開始,也會比較容易去堅持。
2.早一些去發(fā)掘自己的優(yōu)勢和興趣,不要等待,不要覺得時間遲早會給你答案。很多時候,你要做時間的主人。
3.時間,才是最大的財富。早一些確立自己的職業(yè)方向,才能省下更多的時間,用在如何完成上。而不是猶豫、糾結(jié)和虛度上。
2. 培養(yǎng)自學(xué)的能力
你會成長的更快;
李尚龍有一篇文章《優(yōu)秀的學(xué)生,一定是自學(xué)的高手》,我很認(rèn)同。我不敢說自己優(yōu)秀,但我知道,想讓自己變得優(yōu)秀,就得培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。
我們很多人,天生不是富二代、官二代,我們都很普通,決定了我們沒有那么多的資源可以利用,也沒有更多的機(jī)會可以得到別人的無私幫助和指導(dǎo)。在職場上,即使你是一個新人,別人也沒有義務(wù)一定要去幫你,很多時候需要我們自己去摸索和主動學(xué)習(xí)。
那些習(xí)慣等待別人來幫,來教的學(xué)生,會更容易依賴別人,從而陷入一個舒適區(qū)。養(yǎng)成了一種“懶”的習(xí)慣,這是非?膳碌模鼤屇銌适У艉芏嗄芰。
我記得我第一次考二級人力資源部管理師,沒有報任何的培訓(xùn)班。自己買書,自己報名,用了三個月時間,自學(xué)完成。因為我知道,別人教你的學(xué)習(xí)方式,未必適合你,而若只是一種知識的傳授,這完全可以通過書本就可以獲得。
至于學(xué)習(xí)的技巧,再多都比不上你的用心吧。
Tips:
1.不要一口吃個胖子,從最簡單的開始,簡單的內(nèi)容,簡單一些的目標(biāo)。這樣會讓我們更容易達(dá)成,也會在成功后更有動力;
2.自學(xué)一定是不愉悅的,沒有任何指導(dǎo),需要跨越自己的舒適區(qū),去擁抱未知,但請相信自己;
3.掌握基本的方式方法,把握知識系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和框架,正確做的前提下,去堅持就好了!
3.不要把希望寄托在別人上
安全感只有自己能給自己;
很多時候,我們會傾向把希望寄托在他人身上。
自己的父母、戀人、甚至自己的小孩。以為最親近的人,可以無條件的支持自己的一切。
即使是父母,他們的支持也是有限度的,而戀人,不是說“勢均力敵”的愛情才最穩(wěn)固嗎,那小孩,他也是一個獨(dú)立的個體,有屬于他自己的人生路要走。
你只是你自己而已。每一個人都是獨(dú)立的個體,都需要對自己負(fù)責(zé)。
這個道理,其實我也是過了很久后才明白。
當(dāng)你的希望是別人給予,你就會患得患失。
愛情中,缺乏安全感的那方,是把更多的時間和心思,花在了對方身上的那個人。
而企業(yè)里,當(dāng)眾人接到即將裁員通知的時候,越是害怕自己出現(xiàn)在裁員的名單上,反而越容易被裁。
那些不發(fā)一言,從容面對的人,淡定的表情里是因為他們早已隨時都做好了準(zhǔn)備。甚至不用公司來fire他,他也具備了足夠炒了公司魷魚的底氣和能力。
因為安全感,不來自他人,只來源于自己。
找到一條適合自己的路,然后更快速的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自己的安全壁壘,才能活的踏實而充盈。
所以,趁年輕,一起努力、加油吧!
大學(xué)生職場禮儀15
對于初次見面的人,尤其是面試第一次的場合,禮儀就顯得格外重要,是否給別人留下了深刻印象,是否別人在背后說起自己是一個有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認(rèn)為禮儀是個人素養(yǎng)的一個外在形式的載體,掌握面試禮儀,就是為了給面試官留下一個好的印象,因此,從另一個方面來說,面對不同企業(yè)文化,只要給面試官留下一個好的印象,那么就是一個好的面試過程。
在經(jīng)歷面試過程中,我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。
第一,準(zhǔn)時。這點(diǎn)很重要。廣州車況很復(fù)雜,時間很難把握,所以,寧愿早到一個小時也不要遲到。
第二,自然作答。一方面,面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分,如果你面試的不是一個管理者的角色,那么放松心情去回答,因為這并不會作為一個能力去考核你。另一方面,面試禮儀可以幫助你通過前面幾關(guān),但是越到后面面試,面試官越看重的是你個人素養(yǎng)和想法,而不是你突擊訓(xùn)練出來的商務(wù)禮儀。
第三、注意聆聽。在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采。而“聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在“聆聽”基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽職場禮儀與面試禮儀商務(wù)禮儀。要記住說話人講話的內(nèi)容重點(diǎn),并了解說話人的希望所在,而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。即使說話者談話確實無聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認(rèn)真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
一個好的聆聽者會做到以下幾點(diǎn):
、儆涀≌f話者的名字。
、谟媚抗庾⒁曊f話者,保持微笑,恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭
、凵眢w微微傾向說話者,表示對說話者的重視。
、芰私庹f話者談話的主要內(nèi)容。
、葸m當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點(diǎn)頭、會意地微笑、提出相關(guān)的問題。
、薏浑x開對方所講的話題,巧妙地通過應(yīng)答,把對方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。
無論是和好朋友聊天,還是面試正式場合,或者說接見外國友人,禮儀常識是我們必須知道的,他可以幫助我們提高在別人眼中的印象
1.電話禮儀:
在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀:
當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
3.握手禮儀:
愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
4.名片禮儀:
遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀:
1在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
2在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。
3對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。
4行為要多加檢點(diǎn)職場禮儀與面試禮儀職場禮儀與面試禮儀。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。
5辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄翹上去的樣子都是很難看的。
6去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。
1、握手禮儀:
握手禮儀是職場上相互不認(rèn)識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚(yáng),這樣的握手比較能給人很沉穩(wěn)的感覺。但切記握手的時候不能太用力導(dǎo)致對方不舒服,也不要四處張望。
2、介紹禮儀:
在職場上禮儀上沒有性別之分,介紹的時候要以客觀性為主。開門見山的介紹方式能得到最基本的尊重,當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)募狱c(diǎn)小幽默,能給人留下深刻的印象哦。
3、電梯禮儀:
電梯環(huán)境很小,所以進(jìn)出門的時候要注意禮貌。進(jìn)門的時候主動讓他人,幫助他人按電梯按鈕。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作。這些都是小細(xì)節(jié),但處處體現(xiàn)著你的修養(yǎng)
4、著裝禮儀:
在職場上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發(fā)和妝容,穿著上盡可能大方得體。有條件的人,可以以稍微職業(yè)點(diǎn)的套裝為主。
5、接待來訪的禮儀
來訪者進(jìn)入辦公室時應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認(rèn)真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點(diǎn),要克制惱怒。
如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀
在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時,應(yīng)為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識,站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
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