職場(chǎng)禮儀的基本知識(shí)
1、服裝服飾
也許你工作的公司不需要每天穿正裝，但你必須準(zhǔn)備幾套合適的正裝和禮服，以便在緊急情況下。除非你在一家富有創(chuàng)意的時(shí)尚公司工作，否則最好不要穿得太出格，身上的配飾也不要超過(guò)三種，也不要夸張。另外，最重要的是要注意你的絲襪，如果絲襪打破了一個(gè)大洞，你會(huì)尷尬地想找到一個(gè)進(jìn)去。因此，有必要在抽屜或包里準(zhǔn)備一雙備用絲襪！
2、溝通并不容易
溝通中有28個(gè)原則，所以溝通的重點(diǎn)是耐心、真誠(chéng)和放慢速度。即使在討論中，也要耐心地聽取對(duì)方的建議；不同的觀點(diǎn)和觀點(diǎn)應(yīng)該在對(duì)方停止說(shuō)話后表達(dá)；身體動(dòng)作也應(yīng)該非常注意，不要指向?qū)Ψ剑挥谜f(shuō)傾斜或搖晃了。假如你不同意他的觀點(diǎn)，也要先表?yè)P(yáng)一下，直接反對(duì)會(huì)讓對(duì)方很尷尬。不同的工作性質(zhì)，會(huì)有不同類型的溝通方式，第一次進(jìn)入工作場(chǎng)所，多聽少說(shuō)，先學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，再適當(dāng)表達(dá)個(gè)性。
3、饕餮美餐
在享受工作場(chǎng)所的美味佳肴時(shí)，你不能像家庭聚會(huì)那樣隨意。記住不要用食物說(shuō)話，更不用說(shuō)揮舞餐具指著別人了。如果手機(jī)剛剛響起，首先判斷你是否適合在這個(gè)時(shí)候離開，然后輕輕地對(duì)著你。人示意，然后靜靜地走開。另外，如果是同事或客戶的宴會(huì)，記得第二天打電話或發(fā)短信感謝。
4、相互介紹
當(dāng)你第一次見到別人時(shí)，你必須記住自我介紹。雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡(jiǎn)單地說(shuō)，介紹你的名字、公司和職位。如果你周圍還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后根據(jù)年齡或地位介紹自己。例如，首先介紹老年人或高級(jí)職位的人，首先介紹女性以示尊重。
5、眼神
當(dāng)你微笑時(shí)，你需要呼應(yīng)你的眼睛。如果你的微笑只是機(jī)械的，那么對(duì)方很難感到真誠(chéng)，甚至厭惡。微笑和真誠(chéng)的眼睛會(huì)讓對(duì)方感到非常舒服。此外，當(dāng)面對(duì)面交談時(shí)，注意保持眼睛平坦，抬頭看人和斜眼看人是非常粗魯?shù)谋憩F(xiàn)。
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