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職場上不可忽視的禮儀小細節(jié)
職場禮儀是人們在職業(yè)中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你的事業(yè)蒸蒸日上。 職場中經(jīng)常注重職場禮儀有時能給自己帶來意想不到的收獲，下面一起來看看職場上不可忽視的禮儀小細節(jié)。
職場上不可忽視的禮儀小細節(jié)1
1.入座禮儀
一起用餐時，需要先讓客戶和領導坐下來，其他人再按次入座。此外，入座時要從椅子的左邊進入。
2.進食禮儀
用餐時，先讓客戶或領導動筷。輪到自己用餐時，夾菜時要夾自己面前的，不要翻動菜;夾菜時每次少一點，避免菜掉在桌子上的情況。用餐時不要發(fā)出聲音，不要把碗到嘴邊;湯太湯時等涼了再喝，不要邊吹邊喝。
3.夾菜禮儀
夾菜時使用公筷，將遠離客戶或領導的菜送到他們面前，避免使用自己的筷子給他人夾菜。如果是可轉動的'圓桌，當新菜上桌后，可以將菜先轉到客戶或領導面前，讓他們先品用，以表示對他們的尊重。
4.用餐禮儀
用餐過程中，不可以玩弄碗筷，不可以使用筷子指著別人，不可以使用筷子敲擊碗碟。同時注意不能將筷子直直地插在飯菜中間，這是大不敬，尤其是有長輩的時候，容易犯忌諱。
5.敬酒禮儀
在敬酒時，一次只能敬一個人，但也可以和其他同輩一起敬一個人。在給別人添酒水時，要注意酒是八分滿，倒茶七分滿，給女士到飲水最多不可超過九分，如果是紅酒的話則不要超過半杯。
6.補妝禮儀
很多職場女性在用晚餐后需要補妝，在工作場合的用餐時，直接在餐桌上補妝是不禮貌的行為，應該自行去洗手間補妝。
職場上不可忽視的禮儀小細節(jié)2
1、辦公桌的禮貌
假如辦公室有十張辦公桌，但情況大不相同。只有一兩個是干凈的，其余的都慘不忍睹。那么你看到凌亂的辦公桌會是什么想法呢?
因此，保持辦公桌整潔是禮貌的。
想說說在辦公室用餐的事兒，使用一次性餐具，最好吃完立刻丟掉，不要長時間放在桌子或茶幾上。如果有一個突然的事情沒辦法去丟，也要記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如果想要等待一段時間才喝，最好是把它藏在不被人注意的地方。
吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起丟掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
盡量不要把口味很濃的食物帶到辦公室。即使你喜歡，也有人會不習慣。同時氣味會在辦公室里擴散開來，這對辦公室環(huán)境和公司的形象都是非常有害的。
在辦公室吃飯，時間不要太長。其他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都會尷尬。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的`午餐習慣。
準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應該及時擦拭。嘴里有食物時不要輕率說話。當他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。
2、洗手間的禮貌
記得有一回小編在洗手間遇到同事，當時正在想事情，沒有主動打招呼，同事也沒跟我打招呼，她認為我傲慢，這樣后來我們之間好像就有了一種隔閡。
因此，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見低著頭，給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，在有人敲門時，應回答:我在里面!
3、有借有還的禮貌
借錢還債并不難，這是大家耳熟能詳?shù)脑挕?/p>
假如同事順道替你代買東西，請先付所需費用，或在他回來后及時把錢歸還對方。若你剛好錢不夠，也要在次日還清，因為沒有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規(guī)，無論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過分從中取利�？赡軟]有人會因為你早下班15分鐘而斥責你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專一。此外，千萬別濫用公司的電話長時間聊天，或打私人長途電話。
4、電梯間里的禮貌
電梯雖小，但里面有很多學問。
陪同客戶或長者到電梯廳門口時，先按電梯按鈕;當電梯到達門口時，可以先進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客戶們先進;進入電梯后，按下客戶要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
盡量不要在電梯里打招呼。在電梯里盡量側身面對客戶。
到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!
客戶走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
5、拜訪客戶的禮貌
總結了幾條經(jīng)驗第一條規(guī)則是要準時。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見的人。如果打不了電話，請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到，你要充分利用剩余的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時，告訴接待員或助理你的名字和約見的時間，遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。
在等待時要安靜，不要通過談話來消磨時間，這樣會打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的主管什么時候有時間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時間。不管你對助理的老板有多么不滿，也一定要對他有禮貌。
當你被引到經(jīng)理的辦公室時，如果是第一次見面應做自我介紹，如果已經(jīng)認識了，只需互相問候并握手。
一般情況下對方都很忙，你要盡可能快地將談話進入正題。清楚直接地表達你要說的事情。說完后，讓對方發(fā)表意見，并要認真地聽，不要辯解或不停地打斷對方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
6、社交中的“黃金原則“
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭有禮，要總是微笑著同別人交談，交往。
(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關系，尋找機會多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時，你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。
(4)要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。
職場上不可忽視的禮儀小細節(jié)3
1.哪怕是接一通普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應對方!拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓交流更為順利。當結束的電話時候，同樣不要忘記說聲“謝謝!“
2.為了避免噪音和干擾!任何時候，無論是語音或接聽電話，或者是做其他事情，都要控制自己說話的音量!記住要創(chuàng)造一個安靜的工作環(huán)境，避免做那些會影響辦公環(huán)境的事情!
3.永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。請注意，良好的餐桌禮儀在很多場合完全的體現(xiàn)你的個性!不要小看餐桌禮儀，它可以揭示一個人的真實個性。
4.在公司規(guī)定的午餐時間用餐，如果辦公室有同事或客戶在的情況下，不要在辦公桌前用餐。雖然吃飯的時間和地點是你的自由，但如果你在規(guī)定的午餐時間沒有一份緊迫的工作，最好還是和同事們一起吃飯，順便交流溝通。否則，當每個人都吃完飯回來，你卻在外吃飯，當有人找你或客戶來電時，就會出現(xiàn)尷尬的場面。記住，你的成功取決于你為自己創(chuàng)造的形象!
5.不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲,摳鼻子等等。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
6.要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現(xiàn)十分重要!請牢記，拖拉作風會影響你的人際關系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的'良機!
7.職場上，盡量避免談論和分享有關你的職業(yè)抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
8.俗話說，“坐有坐相，站有站姿!“良好坐姿也會提升你的自信!想象一下，你的同事是否會對一個坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象?
職場上不可忽視的禮儀小細節(jié)4
與上級交往禮儀
與上級交往的原則：方便上級，維護威望。
與上級見面禮儀：不要主動與上級握手，等候上級先伸手。上級與你握手時，為表示你的特別尊重，可用兩手去握，但是要注意時長。合影留念時，聽從負責接待的工作人員的站位安排，不要擅自找位置。
與上級溝通禮儀：不與上級發(fā)生正面沖突。及時不同意上級的意見，也不要當著他人的面指出來，除非會議主題就是意見發(fā)表會，不計較方式�？膳c上級私下交流你的看法。上級說話時盡可能不要插話。當上級詢問你意見和建議時，如果沒有任何想法，可直接表明;如果想法不成熟，在聲明的同時，把自己的想法自信地表達出來，不要支支吾吾，否則還不如不說;如果想法已經(jīng)比較成熟，就更要清楚有力度的表達出來。態(tài)度一定要積極正面。
與同事交往禮儀
與同時進行交往的原則：與人為善，合作共贏。
與同事工作禮儀：配合同事的工作，不應以情感親密為導向，應努力做到一視同仁.. 同事有困難或問題，在力所能及的范圍內提供最大的幫助.. 成年人的美麗，而不是墜落的石頭。 同事與您書面或口頭溝通的事情，應及時回復..
與同事的會議禮儀：同事之間的會議應注意按時開會，反映你對他人尊重的時間。請注意，一時說不出話來，不脆裂，不給別人機會說話。當同事交談，認真傾聽并給予身體語言，特別是面部表情的反應。不要隨意打斷。同事們表示感謝的好點子。在意見分歧的情況下，和平提出。同事說不是故意的掌聲。你可以主動邀請誰的沉默說話的同事。
與客戶交往禮儀
與客戶交往的原則：不卑不亢，平等互利。
與客戶進行見面禮儀：上門排放影響客戶一定要通過預約，并且一定要能夠準時按約定時間到達。第一次見客戶時應該要積極主動學習自我發(fā)展介紹。如果一個客戶管理對象為女士這樣的話，不用自己主動握手，而是需要等待對方伸手。約見客戶時，應主動作為遞送名片，講名片雙手正方向遞送給對方。當你沒有接到對方名片時，要認真看一看，然后妥帖放好給人以一種尊重的感覺。千萬不能將教學收到的名片隨手放在工作一邊，以免將名片漏下，那樣具有極為尷尬. 客戶信息如果來你企業(yè)做客，你應到門口或前臺迎接。乘電梯你應先進后出，站在離電梯樓層按鍵近的位置，為客戶價值上下電梯內部控制系統(tǒng)按鍵。
接聽客戶進行電話服務禮儀:電話響起要盡快接聽，鈴響最好不要超過三聲，超過三聲后接聽，要說“抱歉”。 電話應設置留言管理功能，便于企業(yè)客戶與你保持學生口頭語言溝通。對客戶提供留言要及時回復�？蛻艚淮氖乱艘龊糜涗�，重要工作事宜應通過學習書面表達方式方法予以確認。
工作用餐禮儀
同上級一起用餐時，上級為入席前，下級不應該落座。當宴請客戶時，最重要的客戶代表應該坐在主人的右側，因為右側為尊。用餐進食時，嘴不要發(fā)出刺耳的咀嚼聲，扣中有食物時切忌說話。吃西餐要學會用刀叉。通常有多副刀叉在餐盤兩側依次擺放，根據(jù)上菜的順序，由外側向內側使用刀叉。每道菜用完后要將使用過的刀叉同餐盤一起收走，再使用新的刀叉。
手機使用禮儀
手機已經(jīng)成為職場人必備的通信工具。手機的使用方式也相應成為體現(xiàn)一個人職業(yè)形象的重要方面。手機的使用禮儀包括：
個性化的鈴聲設置要符合本企業(yè)的文化習慣。鈴聲音量不要太大。工作會面、開會、培訓或其他集會場合應主動靜音或關機。與人交談時，不要看或擺弄手機。 未經(jīng)同意，不能代別人接聽手機。 開車時，佩戴耳機，需要接聽較長的電話，應停在路邊安全處接聽。
職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業(yè)生涯帶來直接損失，但是，如果不能給予重視，則會大幅度降低你的專業(yè)形象和個人信賴度，疏遠你的 人際關系，讓成功與你失之交臂!
如前所說，禮儀是一個人道德水準、文化修養(yǎng)、情商高低的.外在表現(xiàn)。多數(shù)情況下，職場要獲得成功，情商重于智商。本門功夫涉及的禮儀是職場最為常用，也是職場人一定應該掌握的職場禮儀。得心應手地運用好這些職場禮儀，會讓你的職業(yè)之路更加明亮!
職場上的手機禮儀
1、在所有公共場所，當手機不使用時，應按照禮儀將其放置在適當?shù)奈恢?/p>
不使用時，不要把手機拿在手上，也不要掛在你的衣服前。手機的適當位置：在你隨身攜帶的公文包中;外套的內袋里;或者放在不顯眼的地方，比如手邊、身后等，但盡量不要放在桌子上，尤其是放在對面客戶眼前。
2、在會議上或與別人交談時，最好是把它手機關機或者調至靜音、振動狀態(tài)
這表明了對他人的尊重，同時又不會打斷說話人的想法。特別是在會場里，鈴聲突然想起，讓每個人的目光都會轉向你，尷尬的同時又表明你缺乏修養(yǎng)。當別人看你時，不要看手機，在與他人交談時，查看手機信息，是對對方的不尊重。
3、注意使用手機的場合
在開車、飛機上、影院、圖書館和醫(yī)院時不要接打手機，在公交車上大聲接聽電話也是不禮貌的。在某些場如果你接到必須回復的電話，你可以以短信方式回復，或者找到可以打電話的區(qū)域接打電話，不要影響他人。
4、給對方打電話要先考慮對方是否方便接聽
當你用手機給對方打電話時，特別是當你知道對方是處于重要位置的忙人時，首先要考慮的是：他此時接電話方便嗎?打電話時，要注意聽對方周邊的情況，以確定對方所在的環(huán)境。如果是安靜的話，對方可能在開會，當聽到噪音時，對方很可能就在外面。有了初步的鑒定，你就會做好是否繼續(xù)后續(xù)話題準備。但無論如何，電話接通時的第一句話應該時詢問對方是否方便接聽電話。
職場新人要知道的禮儀和規(guī)矩
第一、工作場所禮儀與規(guī)矩的區(qū)別
正如我們通常理解的禮儀，它指的是大多數(shù)人的一些行為和人際交往的基本素質，例如如何握手，如何先出電梯，甚至如何打扮得更合理等等。"但事實上，在工作場所，我覺得有一種"雞肋"的感覺，那就是"無味的拋棄食物"的感覺�？傊�，甚至很多禮儀，只是形式，甚至是可選的，事實上，這并不重要。然而，與職場禮儀相比，我認為新手掌握職場中必須知道的一些"規(guī)矩"更為重要，因為正如前面提到的，一些禮儀知識，你知道，但就像打扮一樣，你每天上班也不必那么麻煩，但規(guī)矩是不同的，這是你必須遵守的規(guī)矩，哪怕是白紙黑字寫明的規(guī)定"或者這是一種陳詞濫調，因為一旦你開始工作，你就會被那些不懂規(guī)矩的同事和領導所標記，這將對你未來的職業(yè)生涯產生很大的影響。
第二，職場新人應該知道的職場規(guī)矩
如前所述，工作場所規(guī)矩是你必須遵守的一些規(guī)則，但實際上有兩種工作場所規(guī)矩，一種是你寫在文件上的，當然是指公司的規(guī)章制度和一些管理方法，例如你的出勤和休假制度。
另一種規(guī)矩，不會寫在紙上，但每個人都知道，甚至默默無聞，這種規(guī)矩有時被稱為"隱藏規(guī)矩"。這種規(guī)矩往往更受人們的重視，因為我們通常說的是一個人是否知道這些規(guī)矩，主要是看他們是否理解這些不成文的規(guī)矩。
因此，作為職場新人，禮儀和規(guī)矩，最常用也是最有必要知道的是什么呢?有幾個是簡要總結的，僅供參考：
一、勤勞，不要懶惰。這可能有點平淡無奇，很多人往往不把它當回事，但我想說的是，很少有人喜歡懶惰的人，而那些勤勞的人，不管他們在其他方面的缺點，例如缺乏經(jīng)驗或缺乏好的工作，只要他勤奮，往往會為他贏得人們的青睞。
因此，在另一方面，一旦別人對你產生了迷戀，你在職場中的優(yōu)勢將很容易在未來被放大，而一些微不足道的缺點將被巧妙地掩蓋起來。"如果你第一次進入職場，你會給人留下別人懶惰而不想做事情的印象，這種印象會在別人的腦海中持續(xù)很長一段時間，這對你來說幾乎是一場災難，因為在你真正開始工作之前，你就被推入了別人心中的"冷宮"。
二，少說多做，不要怕賠錢。職場新人往往有兩種類型的人，一種是很低調的，即使他們看到領導和同事不敢說，另一種則很高調，喜歡到處表達自己。
但事實上，這兩種姿勢都不受歡迎。因為你太正式，會讓別人覺得你不想也不喜歡容忍和接受這個新的工作環(huán)境和你身邊的同事，那么別人自然就不關心你了;但是如果你太高調，請記住"多說必輸"這四個字，一旦讓別人認為你是一個浮夸的人，那么你未來的職業(yè)發(fā)展道路就會坎坷，所以，不要謙遜，少說多做，不要害怕遭受損失，在任何時候，都不會過時。
三.放下你的姿勢，開誠布公地學習。如今，職場上的許多新人都是"后95歲"，甚至有些是"80后"。從童年到成年，這些年輕人在家里和學校幾乎處于"利己主義"的狀態(tài)。在參加工作之后，現(xiàn)在很難立即修正這個估計。
但這也是因為它很難糾正，所以當你第一次加入這份工作時，就需要注意它，因為在職場中，新人的姿勢太高并不是件好事。"因此，作為職場新人，無論是面對領導還是同事，即使是那些即將退休成為領導者的人，他們也必須開誠布公地向他們學習，雖然這似乎只是一種姿態(tài)，但更多的是，事實上，讓你以這種方式向他們學習，去學習自己缺乏經(jīng)驗，你知道金錢可以買到很多東西，但卻買不到經(jīng)驗。
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