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職場禮儀的基本內(nèi)容簡述

時(shí)間:2021-07-27 18:50:58 職場禮儀 我要投稿

職場禮儀的基本內(nèi)容簡述

  1、不原則

職場禮儀的基本內(nèi)容簡述

  這個(gè)原則主要是體現(xiàn)在握手方面。握手是傳達(dá)友誼、消除隔膜的有效方式,也是職場中最常用的禮儀。合乎禮儀的握手方法為:

 、俾毼坏偷娜瞬恢鲃(dòng)與職位高的人握手;

 、谕磔叢荒苤鲃(dòng)與長輩握手;

 、勰惺坎荒苤鲃(dòng)與女士握手。

 。ㄟ@里面需要注意的是,職位低的女士也不要主動(dòng)與職位高的男士握手)。

  友情提示:握手時(shí)要平視對方,身體略向?qū)Ψ娇繑n,左手切忌插在口袋里。

  2、先原則

  介紹作為一種交流方式在職場中經(jīng)常遇到,得體地介紹可以使雙方迅速認(rèn)識(shí),為今后的交流、合作鋪路搭橋。作為介紹人,

 、賾(yīng)先將年輕人介紹給相對年長的人;

  ②先將職位低的人介紹給職位相對較高的人;

 、巯葘⒛惺拷榻B給女士等。

  友情提示:介紹時(shí)要掌心向上,用伸開的四指朝向?qū)Ψ,同時(shí)千萬不能叫錯(cuò)了對方的姓名和職務(wù)。因?yàn)榈谝挥∠髮﹄p方至關(guān)重要。

  3、低原則

  在單位聚餐或開年會(huì)時(shí),一些職場新人,為了能和自己的“閨密”或“鐵哥們兒”坐在一起,往往無所顧忌地隨便找一個(gè)位子落座。這其實(shí)是有違禮儀原則的,在不經(jīng)意中給自己貼上了“不懂事”或“無教養(yǎng)”的標(biāo)簽。正確的座次方式應(yīng)該是:

 、僬龑﹂T的方向是主座,應(yīng)該留給職位較高的領(lǐng)導(dǎo),然后按照職位左高右低的次序坐在兩邊;

 、陂_會(huì)時(shí),中間的位置是主座,坐最重要的人或領(lǐng)導(dǎo);

 、廴藬(shù)是雙數(shù)的情況下,中間的兩個(gè)位置左邊是一把手,兩邊的人再按照左高右低的原則排開。

  友情提示:高低原則在很多時(shí)候都需要多注意,職場上有句“名言”——找準(zhǔn)自己的位置,方能前行。

  4、握手

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女性們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  5、電子

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

  手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的"救生員"。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  6、道歉

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

  7、折疊電梯

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

 。1)一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

 。2)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說:"到了,您先請!"客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  (3)上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來的`人,要主動(dòng)往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來的人主動(dòng)下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。

  8、著裝

  職場禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女性真好的心態(tài)",充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。

  女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

  每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。

  9、化妝

  化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

  過度打扮會(huì)讓人感到做作,過于簡單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。

  套裝、裙子、禮服、夾克。

  穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。

  少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身。

  避免沖動(dòng)性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

  精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

  采用一些天然面料如"棉,絲,羊毛等。

  10、發(fā)型和指甲

  隨著婦女年齡的增長,頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

  在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色。

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