職場(chǎng)禮儀亦是助力
做人要有禮貌，這是我們從小就受到的教育。出去外面吃飯，家里人強(qiáng)調(diào)餐桌禮儀。對(duì)長(zhǎng)輩要有后輩的禮儀，印象深刻的應(yīng)該是《羅馬假日》中奧黛麗赫本的公主禮儀，現(xiàn)在這些禮儀都被作為國(guó)民素質(zhì)的具體體現(xiàn)。而已經(jīng)工作的您，有沒(méi)有覺(jué)得自己其實(shí)已經(jīng)很注重禮儀了，但是，還會(huì)在關(guān)鍵的地方栽跟頭呢？那是因?yàn)�，您沒(méi)有掌握職場(chǎng)禮儀。
基本禮儀
首先，社交禮儀≠職場(chǎng)禮儀。在社交場(chǎng)合，我們往往秉承著女士?jī)?yōu)先這個(gè)準(zhǔn)則，但是，在職場(chǎng)上，我們應(yīng)該清楚的知道，男女平等。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。
其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視。
第三，介紹別人的時(shí)候，應(yīng)該將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，也不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了。”與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
細(xì)節(jié)禮儀
1. 工作場(chǎng)合，握手是最直接表現(xiàn)一個(gè)人最初印象的途徑。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們應(yīng)該注意，為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
2. 工作場(chǎng)合的道歉，應(yīng)該盡量做到真誠(chéng)而不動(dòng)聲色。不要將道歉當(dāng)作大事來(lái)渲染，這只會(huì)讓被道歉的人不舒服，也擴(kuò)大了它的破壞作用。
3. 工作制服不可隨處穿。工作制服是為體現(xiàn)身份或者方便工作的服裝，穿上這件衣服就應(yīng)該遵守相關(guān)的工作守則和義務(wù)，有責(zé)任維護(hù)公司或單位形象。隨處穿著只能導(dǎo)致別人對(duì)你所在公司或單位產(chǎn)生不良印象。另外，工作時(shí)切忌濃妝艷抹。
4. 沒(méi)有工作制服的女性著裝應(yīng)穩(wěn)重。職場(chǎng)上，成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。而性感的、可愛(ài)的服裝都只能為您的職業(yè)形象添上不良的一筆。
5. 正確的手勢(shì)為您加分。正確的示意手勢(shì)應(yīng)該是除拇指外四指合攏，伸出手掌用指尖所指的方向示意，而不能直接伸出食指、用一個(gè)指頭進(jìn)行指示，這樣會(huì)引起別人的反感。
6. 對(duì)同事的客人應(yīng)禮貌。不論是誰(shuí)的客人，認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)，進(jìn)了你的辦公室，你就是主人，應(yīng)該有主人的風(fēng)度，如果同事不在，更應(yīng)該妥善的接待客人，做好記錄。
7. 使用公共設(shè)施應(yīng)愛(ài)惜。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家，以提高工作效率，打電話也好、傳真、復(fù)印也好，都要注意愛(ài)惜保護(hù)它們。
8. 在公司使用電梯，應(yīng)該有禮讓的意識(shí)�？吹侥吧�，應(yīng)該讓他先入電梯，因?yàn)樗赡苁强蛻�。進(jìn)電梯后，最靠近控制板的人要長(zhǎng)按開(kāi)門鍵，保證所有人都進(jìn)電梯后再按關(guān)門鍵，并幫助電梯深處不便伸手的`人按下樓層鍵，看見(jiàn)有人趕電梯，要幫他開(kāi)門，如果已經(jīng)滿員，要向他說(shuō)明。
電子禮儀
在現(xiàn)代化設(shè)備通用的今天，電子設(shè)備的運(yùn)用也需要規(guī)范。
1. 電子郵件。應(yīng)該將公司的電子信箱和私人的電子郵箱分開(kāi)，公司的電子郵箱是接受職業(yè)信件的一種方式，職業(yè)信件不應(yīng)夾帶不嚴(yán)肅的內(nèi)容。
在編寫職業(yè)信件的時(shí)候也應(yīng)該使用文明、規(guī)范的語(yǔ)言，不能因?yàn)槭蔷W(wǎng)絡(luò)信件就隨意應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)一些通用語(yǔ)，更不要使用攻擊性、侮辱性語(yǔ)言，因?yàn)檫@代表你公司的形象和地位。
2. 傳真。工作中需要使用到傳真的時(shí)候，應(yīng)該首先和對(duì)方溝通，包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)等信息。未經(jīng)對(duì)方允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
3. 手機(jī)。作為現(xiàn)代的聯(lián)絡(luò)工具，手機(jī)無(wú)疑起到了很大的作用，注意手機(jī)禮儀也成為了職業(yè)人應(yīng)該具備的常識(shí)。
首先，工作期間，禁用搞笑手機(jī)鈴聲和彩鈴。搞笑的手機(jī)鈴聲會(huì)顯得手機(jī)的主人不穩(wěn)重，與形象不符。而一些搞笑彩鈴可能會(huì)使聯(lián)系工作的對(duì)方反感，并對(duì)你產(chǎn)生不信任。
其次，外出隨身攜帶手機(jī)的最佳位置應(yīng)該是公文包中。別在腰間或者放在衣兜里都不是好的選擇，當(dāng)然，掛在胸前也只會(huì)讓別人覺(jué)得你還處在青春期。
第三，手機(jī)雖然可以隨時(shí)隨地找到人，但它畢竟屬于私人領(lǐng)域，不要隨便撥打別人的手機(jī)。有事需要聯(lián)系不熟悉的人時(shí)可先撥打其辦公室座機(jī)，有急事需撥打手機(jī)時(shí)則應(yīng)注意講話言簡(jiǎn)意賅。如果需要長(zhǎng)時(shí)間通話，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方是否需要撥打其座機(jī)電話。
而您在接聽(tīng)手機(jī)電話的時(shí)候也應(yīng)該注意，對(duì)方，特別是客戶打您的手機(jī)，多半是因?yàn)槟悴辉谵k公室，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣，這個(gè)事實(shí)應(yīng)該看清楚。
【職場(chǎng)禮儀亦是助力】相關(guān)文章：
職場(chǎng)禮儀內(nèi)容-職場(chǎng)禮儀02-14
職場(chǎng)禮儀手冊(cè)-職場(chǎng)禮儀01-11
職場(chǎng)禮儀原則-職場(chǎng)禮儀12-31
春節(jié)職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-27
開(kāi)會(huì)職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-27
職場(chǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)-職場(chǎng)禮儀12-25
銀行職場(chǎng)禮儀-職場(chǎng)禮儀12-25
職場(chǎng)禮儀小貼士-職場(chǎng)禮儀12-25