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商務(wù)禮儀:同事之間的禮儀
同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點: 尊重同事:相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外。同事關(guān)系以工作為紐帶,一旦失禮,創(chuàng)傷比較難愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。
物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚:同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白。如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。
對同事的困難表示關(guān)心:同事有困難,通常首先會選擇親朋好友幫助,但作為同事,應(yīng)主動詢問。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
不在背后議論同事的隱私:每個人都有隱私,隱私與個人的名譽密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化。
對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明:同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼,征得對方的諒解;對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可“小肚雞腸”,耿耿于懷。
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