人際空間辦公室人際新解
傳統(tǒng)的人際關(guān)系,總是在告訴你如何與人保持距離,警告你千萬(wàn)不要發(fā)展辦公室友誼,并教給你在辦公室內(nèi)如何步步為營(yíng)、巧技暗施、克敵制勝——私底下一副與人不共戴天的模樣?伸o下來(lái)想,你與他,與他們,你每天用三分之一的時(shí)間與之相處的同事,真的就這么隔膜?
當(dāng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展至21世紀(jì),人際關(guān)系也有了新的走向。近年來(lái)最流行的辭藻也許就是“Teamwork”(團(tuán)隊(duì)協(xié)作)。既是“Teamwork”,首要的就是“Team感”,原來(lái)處處設(shè)防、各自為政的傳統(tǒng)本位主義一夜落伍,新世紀(jì)人際講的是彼此溝通,隨時(shí)交流,深度合作,團(tuán)隊(duì)利益至上。它對(duì)封閉自我的人們提出了新的挑戰(zhàn)——增強(qiáng)人際交往的能力,跳出自我的小圈子,融入到集體中去成了很多人不容回避的現(xiàn)實(shí)。
回避辦公室政治,拒絕參加公司活動(dòng),只會(huì)讓人感覺(jué)你性格孤僻。漠視企業(yè)文化是拓展事業(yè)的一大弱點(diǎn);為人冷漠是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的大忌,F(xiàn)代化的商業(yè)操作在考核員工時(shí)提出了一個(gè)全新的法則:一個(gè)忠于自己職位,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作的員工并不見(jiàn)得就能出類拔萃,與人溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作能力的強(qiáng)弱是考核個(gè)人綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。
辦公室外,巧織人際網(wǎng)
現(xiàn)代社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)雖是無(wú)處不在,但同事之間十之八九是為了一個(gè)共同目標(biāo),更何況現(xiàn)在講的是雙贏、多贏?最簡(jiǎn)單的,部門(mén)的效益上不去,誰(shuí)也別妄想有升遷機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,同舟共濟(jì)比同室操戈更有意義。把自己融進(jìn)去,而不是擇出來(lái),這是新世紀(jì)“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的要義。很多人都承認(rèn)在自己的行業(yè)內(nèi)構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)非常重要,因?yàn)檫@樣不僅可以為自己打開(kāi)門(mén)路,創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì),而與此同時(shí),人們卻常常忽略另外一個(gè)其實(shí)更為重要也更為基本的建設(shè)——在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的人際關(guān)系,有助于確保“后院”安寧。
如果你想接近某個(gè)同事,了解這個(gè)集體,最好的辦法也許就是參加公司組織的各種活動(dòng),比如會(huì)餐、郊游、野營(yíng)等。在那里,人們會(huì)脫下緊繃繃的外殼,在相對(duì)放松的.狀態(tài)下講述自己的苦樂(lè),你會(huì)聽(tīng)到真實(shí)的抱怨,真誠(chéng)的贊譽(yù),包括客觀的評(píng)價(jià),你也會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)和誰(shuí)走得近,誰(shuí)和誰(shuí)走得遠(yuǎn)。不要自貶為偷窺他人秘密的好事之徒,只要你擺正心態(tài),具備明辨是非的基本能力,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)可以成為你的朋友,誰(shuí)將僅止于同事關(guān)系。
當(dāng)人們?cè)谵k公室里忙碌奔波時(shí),人們的思想與活動(dòng)大都被嚴(yán)格地禁錮在本職工作的范圍之內(nèi)。當(dāng)人們走出寫(xiě)字樓,到一個(gè)全新的環(huán)境,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)需要放松的并不是只我一個(gè)。很多事情會(huì)進(jìn)入我們的耳畔,即使與我們?cè)静o(wú)利害關(guān)系,只要有機(jī)會(huì),我們還是會(huì)有興趣地仔細(xì)聆聽(tīng)。與同事閑聊可以幫你跳出平常的一畝三分地,讓你對(duì)公司有個(gè)更為全面的了解。
如果你觀察敏銳,善于分析,你會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的每一項(xiàng)計(jì)劃或變動(dòng)都不會(huì)悄然而至。同事間的閑聊很可能在無(wú)形之中為你提供一種“早期預(yù)警功能”,你能從中發(fā)現(xiàn)新的計(jì)劃,新的項(xiàng)目,甚至包括高層領(lǐng)導(dǎo)人最近的情緒。
與同事交往能夠擴(kuò)大你的聲譽(yù),提高你的知名度。“重在參與”絕對(duì)不是失敗者的一種托詞。隨著社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),你會(huì)發(fā)現(xiàn),在中國(guó),有很多事情在與不在絕對(duì)不一樣。不管你愿不愿意,喜不喜歡,參與其中總能獲得某些信息。如果你善于交往,升遷的機(jī)會(huì),加薪的機(jī)會(huì)就不會(huì)因?yàn)槟愕某聊鵁o(wú)聲跳過(guò)。即使失敗了,至少你也知道輸給了誰(shuí)以及為什么輸。
很多人以為只要自己悶頭苦干,一切就會(huì)水到渠成。事實(shí)上,你的功績(jī)很可能被埋沒(méi),只有主動(dòng)尋找伯樂(lè)的千里馬才能給自己創(chuàng)造出成就偉業(yè)的機(jī)會(huì)。一些人討厭與同事閑聊,討厭將本該休息的時(shí)間用于與人交往,他們認(rèn)為這種做法太過(guò)功利,太工于心計(jì)。其實(shí),只要你對(duì)人不懷惡意,這本是對(duì)自己極為負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。
每個(gè)人都脫離不了社會(huì)人的屬性,每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)群體,與人交往只是輔佐事業(yè)成功的一種手段,它的基本前提還是要求個(gè)人的業(yè)務(wù)能力出色,能夠有創(chuàng)建地完成自己的本職工作。
辦公室人際修行建議
如果你試圖在辦公室中贏得尊重,試圖建立一個(gè)成功的人際關(guān)系網(wǎng),下面幾則建議不容忽視:
一、加入一些組織機(jī)構(gòu):讓人們知道你是誰(shuí),你的特長(zhǎng)是什么,以及你有什么資源優(yōu)勢(shì)。積極主動(dòng)地參加各種會(huì)議,擴(kuò)大自己的知名度。
二、尋求領(lǐng)導(dǎo)職位:爭(zhēng)取獲得某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位,使自己掌握一些新的技巧,不斷保持旺盛的生命力,接觸一些頗有影響力的人物,顯示出職業(yè)化的一面。
三、制定人際交往的目標(biāo):開(kāi)列一個(gè)名單,列舉五六個(gè)你想接觸的人物,尋找機(jī)會(huì)向他們進(jìn)行自我介紹。不要對(duì)任何與你見(jiàn)面的人有過(guò)高的要求。注意維護(hù)你的人際關(guān)系網(wǎng),經(jīng)常打打電話,發(fā)發(fā)郵件,甚至可以分享一下共同感興趣的文章。
四、利用好每一次會(huì)議:開(kāi)會(huì)并不是例行公事,如果你能在每次會(huì)議結(jié)束之后都能有兩三個(gè)朋友繼續(xù)交往,這個(gè)會(huì)議就卓有成效。如果在會(huì)議上走上一圈,斂了一堆名片,事后誰(shuí)都沒(méi)有印象,除了失敗感,恐怕就再?zèng)]有什么其他收獲了。
五、加強(qiáng)自己的記憶能力:如果說(shuō)反復(fù)向別人介紹自己是一種禮貌,那么反復(fù)詢問(wèn)別人姓甚名誰(shuí)就是一種失禮。為了不讓別人覺(jué)得你心不在焉,最好采用一些強(qiáng)化記憶的方式,比如說(shuō),在名片背后附上一個(gè)簡(jiǎn)短的說(shuō)明,注上某某某來(lái)自哪個(gè)公司,什么職位,什么時(shí)間,什么地點(diǎn)和他相識(shí),最深的印象是什么等等。
六、為人際交往提供充裕的時(shí)間:人際交往是一項(xiàng)耗時(shí)耗力的工程,如果收到朋友的電話,最好在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù);雖然你可以每次都說(shuō)還有10分鐘就開(kāi)會(huì),只要你顯得專業(yè)而真誠(chéng),盡可能迅速回復(fù)電話,你就可以獲得更多的朋友。
七、問(wèn)自己需要些什么:永遠(yuǎn)不要以為沒(méi)人愿意幫你。只要你開(kāi)口,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人們是多么熱情。不管你的要求是什么,最好把它表述得清晰而簡(jiǎn)潔。如果你希望別人幫你找工作,最好直接說(shuō):“張,我正在找工作,你們公司采購(gòu)部有這樣一個(gè)空缺嗎?”如果你說(shuō)“有工作嗎?我想找工作”,那么別人根本就沒(méi)辦法幫你解決。
辦公室友誼“八大注意”
每個(gè)人都有自己的喜好和興趣,沒(méi)必要人云亦云,也沒(méi)必要過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我,或把自己看輕。融入到大集體中可以在不經(jīng)意間增長(zhǎng)你的見(jiàn)識(shí),使你獲得意外收獲。不要以為這個(gè)世界缺乏朋友,不要以為戰(zhàn)場(chǎng)上就沒(méi)有友情,其實(shí)只要你以真誠(chéng)之心相對(duì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的真誠(chéng)面孔。
辦公室永遠(yuǎn)是理智處在上風(fēng)的地方,這話沒(méi)人反對(duì)。在辦公室里,最安全的關(guān)系就是商業(yè)伙伴關(guān)系,就是同事關(guān)系。因此,有人說(shuō),辦公室是讓友誼流逝的地方。其實(shí),現(xiàn)實(shí)并非如此絕對(duì)。同在一個(gè)屋檐下,即使辦公環(huán)境再保守,再冷漠,同事之間也總能了解到彼此的生活細(xì)節(jié):可能是一個(gè)電話,可能是偶爾的一句牢騷,也可能是不經(jīng)意間流露出來(lái)的一種煩惱……可是,誰(shuí)不希望在這占據(jù)了生命三分之一的時(shí)間里活得更加“聲情并茂”?于是,與相投的同事建立恰如其分的友誼,在對(duì)方需要的時(shí)候伸出援助之手,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)送出一句溫馨的祝福……舉手之間,你已修得一份緣。
此“辦公室友誼拿捏大法”,提醒你把握辦公室友誼方寸之間的微妙。
一、注意將友誼與工作盡可能分開(kāi)。
二、注意給予朋友信任時(shí)務(wù)必審慎。
三、如果你覺(jué)得友誼使你和朋友陷入一種尷尬的位置,最好找機(jī)會(huì)開(kāi)誠(chéng)布公地詳談,如果有必要,注意從潛在的危機(jī)中脫離出來(lái)。
四、注意不在辦公室里散播謠言,特別是當(dāng)你因友誼而能獲得一些小道消息的時(shí)候。
五、注意公司對(duì)友誼進(jìn)行的各種規(guī)定。很多公司都對(duì)員工間的友誼進(jìn)行限定,避免在企業(yè)內(nèi)引發(fā)小團(tuán)體或小幫派的麻煩。還有一些公司對(duì)員工與客戶的友誼關(guān)系也做出了明顯的界定,以避免不必要的事端。
六、注意回避過(guò)分個(gè)人化的辦公室提問(wèn),尤其是在八小時(shí)以內(nèi)。
七、注意不要試圖利用任何一種友誼關(guān)系作為商業(yè)操作的杠桿。
八、辦公室相處,一定要注意使用身體語(yǔ)言,注意對(duì)聲音的運(yùn)用,注意措辭不要太過(guò)親密。避免在公司內(nèi)部炫耀與某人的友情.
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