職場(chǎng)禮儀的基本要求須知
一、著裝的基本原則
(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。
(三)是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服,公務(wù)場(chǎng)合要傳統(tǒng)、保守,社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮,休閑場(chǎng)合要舒適、自然。
二、問(wèn)路應(yīng)注意的禮貌?
向別人問(wèn)路時(shí),要熱情、有禮貌,并根據(jù)對(duì)方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對(duì)方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。如果對(duì)方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過(guò)量。
四、公共場(chǎng)所主要是指
主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)(會(huì)議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機(jī)室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機(jī)上等場(chǎng)所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓?zhuān)撔倪M(jìn)取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀(jì)守時(shí);講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛(ài)護(hù)綠地
(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛(ài)護(hù)綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺(jué)排隊(duì),按順序上下,不擁擠。
(二)是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛(wèi)生職場(chǎng)禮儀的基本要求職場(chǎng)禮儀的基本要求。四是不帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品。
八、文明使用手機(jī)
(一)是手機(jī)宜放在公文包或?qū)iT(mén)的`手機(jī)包中攜帶,不要以手相握,招搖過(guò)市。
(二)是用手機(jī)時(shí),不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開(kāi)會(huì)、觀看演出時(shí)應(yīng)關(guān)閉手機(jī),在飛機(jī)上,醫(yī)院等特定場(chǎng)所,使用手機(jī)有礙安全,應(yīng)停止使用。
九、保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生
不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個(gè)體攤販、賣(mài)菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)容器,為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn),以便清運(yùn)。
十一、做到不隨地吐痰
在設(shè)有痰盂的公共場(chǎng)所,要把痰吐到痰盂里,在沒(méi)有設(shè)備痰盂的場(chǎng)所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
十二、日常交際的禮節(jié)
(一)握手禮:握手時(shí)宜讓女士、長(zhǎng)輩、上級(jí)先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時(shí)也可左手加握。
(二)鞠躬禮:在莊重場(chǎng)合下三鞠躬,在一般場(chǎng)合下一鞠躬。
(三)點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對(duì)人表示禮貌,適用于比較隨便的場(chǎng)合。
(四)注目禮:行注目禮時(shí)應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮:招手時(shí)為空手,并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。
(六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮:在公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。
(八)擁抱禮:在與外國(guó)朋友交往時(shí),對(duì)方主動(dòng)擁抱時(shí),可“隨俗”。
不可缺少的職場(chǎng)禮儀
1.不要當(dāng)眾炫耀自己
在辦公室里炫耀自己,會(huì)讓自己得意忘形,還容易遭人妒忌;在更為年長(zhǎng)、資歷更為豐富的員工看來(lái),這也不失為一種幼稚;而在領(lǐng)導(dǎo)的眼里,可能會(huì)留下這個(gè)員工不夠沉穩(wěn)的印象。所以在人際關(guān)系復(fù)雜的職場(chǎng)里,想要安穩(wěn)的留在公司里,還是謹(jǐn)言慎行比較好噢。
2.切勿爭(zhēng)吵
無(wú)論是在工作過(guò)程中,還是私下相處的時(shí)間里,如果遇到了矛盾,切勿爭(zhēng)吵,心平氣和的面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。要時(shí)刻保持禮貌,遇到非原則性的問(wèn)題,不必爭(zhēng)斗,要適當(dāng)?shù)闹t讓和妥協(xié)。
3.辦公室里不要大聊私事
辦公室之所以叫這個(gè)名字,是因?yàn)檫@個(gè)地方是用來(lái)辦公的,職員的義務(wù)和責(zé)任是在這個(gè)場(chǎng)所完成自己的任務(wù),為公司創(chuàng)造效益,要記住,老板花錢(qián)雇傭職工,不是為了提供場(chǎng)所給大家開(kāi)茶話會(huì),所以如果有私事要傾訴,一定要留到私下去探討職場(chǎng)禮儀的基本要求禮儀大全。
4.言簡(jiǎn)意賅,忌諱說(shuō)話無(wú)重點(diǎn)
一場(chǎng)看起來(lái)不那么緊迫的會(huì)議上,其付出的時(shí)間成本、人工成本會(huì)超乎你的想象,所以挑重點(diǎn)發(fā)言是很必要的。當(dāng)然,不只是會(huì)議上,在談判、與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等方面,話語(yǔ)的有效性也是很重要的,一段長(zhǎng)篇大論,毫無(wú)重點(diǎn)的論述很有可能會(huì)讓你丟失一個(gè)業(yè)務(wù),甚至是一份工作
5.勿忘公眾禮儀。
一些基本的公眾禮儀正在慢慢的被淡忘,但是在職場(chǎng),這份禮儀必不可少。接到電話,首先說(shuō)一聲你好,然后再提出你的疑問(wèn)或陳述,這樣做會(huì)給你的談話加分。還有一個(gè)十分重要的細(xì)節(jié),與長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)通話,一定要后掛電話,以表示尊重;而與晚輩或下級(jí)通話,一定要先掛電話,不要讓別人久等。重中之重就是,要多說(shuō)謝謝和請(qǐng)。
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