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職場禮儀小提示

時間:2020-11-26 16:11:34 職場禮儀 我要投稿

職場禮儀小提示

  在職場,領導、同事都是與自己一起工作的人,與他們相處得如何,直接關系到自己工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。如何處理好與領導、同事之間的關系?在禮儀方面應注意哪些問題?記者采訪了天津商務職業(yè)學院禮儀研究專家許文韜,請他給予指點。

職場禮儀小提示

  領導對下屬的禮儀

  1、尊重下屬的人格。領導不能因為在工作中與下屬具有領導與服從的關系,而損害下屬的人格,這是領導對下屬最基本的禮儀。

  2、善于聽取下屬的意見和建議。領導應當采取公開的、私下的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見,了解下屬的愿望。

  3、寬待下屬。領導應心胸開闊,對下屬的失禮、失誤應用寬容的胸懷對待,而不是一味打擊、處罰,更不能記恨在心、挾私報復。

  4、作為領導,對下屬的長處應及時地給予肯定和贊揚。

  下屬對領導的禮儀

  1、尊重領導。作為下屬,應當維護領導的`威望。

  2、當與領導說話交談、匯報情況時,更需要多加注意。與領導說話,要避免采用過分膽小、拘謹,甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話,改變誠惶誠恐的心理狀態(tài),而要活潑、大膽和自信。盡量不要對領導說“太晚了”這句話,這樣是嫌領導動作太慢,以至于快要誤事了。領導分配工作任務時,不要說“這事不好辦”,這樣會讓領導沒面子,一方面說明自己推卸責任,另一方面也顯得領導沒遠見。對領導的提問忌用“無所謂,都行”這樣的話,這說明員工對領導提出的問題根本不在意。此外,不要“搶”領導的詞。

  3、對領導的工作不能求全責備,而應多出主意,幫助領導干好工作。

  同事之間的禮儀

  1、尊重同事。在真誠地做自己和尊重他人間找平衡點,不要過于迎合他人。

  2、物質(zhì)上的往來應一清二楚。在物質(zhì)利益方面不要有意或無意地占對方的便宜,否則會降低自己在對方心目中的人格。

  3、不在背后議論同事的隱私。背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化。

  4、對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明,征得對方的諒解。

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