職場(chǎng)禮儀案例
引導(dǎo)語(yǔ):職場(chǎng)禮儀案例有哪些?下面是小編為大家精心整理的關(guān)于職場(chǎng)禮儀案例范文,歡迎閱讀!
職場(chǎng)禮儀案例一
小張是某公司的員工,某天正好去財(cái)務(wù)部窗口領(lǐng)工資。在等候的時(shí)候,他隨手把手中捏著的一張無(wú)法報(bào)銷(xiāo)的票據(jù)揉成團(tuán)扔在了地上。 其他部門(mén)的同事看見(jiàn)了,心里說(shuō):“那個(gè)***部門(mén)的人素質(zhì)真差!” 恰巧此時(shí)有位顧客來(lái)財(cái)務(wù)部交定金,他看到小張把紙團(tuán)扔在地上,心里想:“這個(gè)公司的員工如此行事,他們做的東西質(zhì)量會(huì)好嗎?售后服務(wù)會(huì)有保障嗎?還是先別交定金了吧,回去再斟酌斟酌!” 生產(chǎn)部經(jīng)理陪著幾位外商參觀(guān)公司,正好路過(guò)這里,地上的紙團(tuán)沒(méi)有逃過(guò)大家的眼睛,結(jié)果外商指著拿紙團(tuán)問(wèn)老板:“這樣的員工,能做出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品嗎?”
本來(lái)不費(fèi)吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小團(tuán)廢紙,導(dǎo)致公司失去了數(shù)百萬(wàn)元的訂單。
分析:如果你是老板,你將如何避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生?
在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,你的行為舉止不僅僅到表著你本人,還代表著你為之工作的部門(mén)、你的部門(mén)所屬的公司、你的公司所屬的`集團(tuán),甚至代表你的集團(tuán)所屬的地區(qū)以及我們的國(guó)家。
職場(chǎng)禮儀案例二
有一天,我到一個(gè)地方去了,就說(shuō)起孩子來(lái)了,關(guān)心下一代,家長(zhǎng)之天性。有個(gè)女同志跟我年齡差不多,四五十歲,她說(shuō):“我的孩子要報(bào)考大學(xué)了,不知道報(bào)什么專(zhuān)業(yè)好?”
旁邊有一位同志知道外婆是在學(xué)校工作,就把話(huà)題往我這兒引,問(wèn)她家里是 男孩還是女孩?
“是女孩!”
這個(gè)同志就說(shuō):“女孩還是報(bào)師范好,現(xiàn)在當(dāng)大學(xué)老師,又體面又有穩(wěn)定的收入,而且將來(lái)還可以教育孩子,最重要的是有寒暑假,這對(duì)女人比較好!”
那個(gè)女同志講法:“我們家孩子才不想當(dāng)老師呢,當(dāng)教授有什么意思,‘教授教授,越教越瘦’”還說(shuō)了一些其他比較難聽(tīng)的話(huà)。
過(guò)了一會(huì)兒她就問(wèn)我:“你在什么地方高就?”
我說(shuō):“我就是那越教越瘦的!
分析:
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?這家的女主人忘了介紹了,其實(shí)她要先給我們說(shuō)說(shuō)話(huà),張三和李四,那就不至于失禮了,因此,禮和儀有時(shí)候不能缺。
職場(chǎng)禮儀案例三
我上大學(xué)的時(shí)候,七、八個(gè)人住一個(gè)宿舍,大學(xué)開(kāi)學(xué)頭一天,其個(gè)人準(zhǔn)時(shí)報(bào)道,第八個(gè)人事從四川來(lái)的,來(lái)晚了。好不容易我們睡著了,學(xué)校怕我們淘氣,把電閘給拉了,拉了閘之后,大概凌晨?jī)、三點(diǎn)鐘,這個(gè)四川兄弟來(lái)了,好不容易找到門(mén),開(kāi)燈,燈不亮,學(xué)校拉閘了。他自己就嘟嘟,講了四川話(huà):“老子床在哪里?老子床在哪里?”他亂摸,把我們都摸醒了,還當(dāng)我們老子,我們就不高興,我們?cè)诤诎抵懈Q視他,不吭氣。他后來(lái)急了:“龜兒子,你們說(shuō)話(huà)呀!”結(jié)果“龜兒子”就聯(lián)合起來(lái)把“老子”給打了一頓。當(dāng)然年輕人淘,也不是真打他,反正挺不高興了,就是罵罵咧咧的給了他幾下。時(shí)間長(zhǎng)了才知道他有點(diǎn)冤,因?yàn)樗拇ㄔ?huà)當(dāng)?shù)胤窖酝琳Z(yǔ)里什么“老子”、“龜兒子”,跟北京話(huà)什么哥們兒、兄弟姐妹什么的差不多,沒(méi)有什么裝你大人,裝你長(zhǎng)輩的意思,也沒(méi)有把你當(dāng)成晚輩貶低或諷刺的意思。
分析:
我們現(xiàn)代社會(huì)發(fā)達(dá),生產(chǎn)力發(fā)達(dá),交際圈擴(kuò)大,現(xiàn)代交通和通信技術(shù)使我們可以“坐地日行八萬(wàn)里,巡天遙看一千河”。上面的案例就是沒(méi)有有效溝通的結(jié)果。現(xiàn)代人交際圈子大了,有時(shí)候不講交往的藝術(shù)會(huì)很麻煩。
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