職場(chǎng)禮儀故事
職場(chǎng)禮儀故事1
年齡:30
職業(yè):翻譯
生活范本:
我基本上是個(gè)“購(gòu)衣狂”,每周我都會(huì)去商場(chǎng)或者自己喜愛(ài)的有特色的小店去買(mǎi)衣服。除了少數(shù)貼身穿的衣服外,其他衣服既然看中了,就一定要試一試。有一次,我在西單的一家商場(chǎng)看中了一件白色的連衣裙,非常喜歡,雖然價(jià)格有點(diǎn)兒貴,但是我還是決定試一試。
可當(dāng)我脫下來(lái)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)裙子上居然蹭了一點(diǎn)兒口紅。我不能確定是我自己蹭的,還是在我之前還有別人試過(guò)這條連衣裙?匆(jiàn)售貨員一臉為難,我猜想如果我不買(mǎi),這損失看來(lái)是要由她承擔(dān)了,于是我決定不管是不是我蹭的,我都買(mǎi)下來(lái)。
后來(lái)我就汲取教訓(xùn),在試衣服之前,總是先用餐巾紙擦掉嘴唇上的口紅,并且十分小心,也不讓睫毛膏碰著衣服。我覺(jué)得這樣做,不僅沒(méi)有給別人增添麻煩,也讓自己避免了很多麻煩。比如說(shuō),我擦掉口紅試完的衣服,上面還有口紅印,那就說(shuō)明不是我的過(guò)錯(cuò),如果我實(shí)在不喜歡這衣服,我就可以心安理得地不買(mǎi)了。
職場(chǎng)禮儀故事2
經(jīng)過(guò)一場(chǎng)筆試之后,已經(jīng)有一撥人被淘汰了。第二場(chǎng)筆試之后,剩下的報(bào)名者又少了一批。終于進(jìn)入第三場(chǎng)的面試時(shí)只剩下五個(gè)報(bào)名者。這是某家外貿(mào)公司聘請(qǐng)董事長(zhǎng)助理的層層篩選,不僅考智力,還考情商。今天考什么,大家心里也都沒(méi)底,自己網(wǎng)絡(luò)上找找有關(guān)于這公司的材料,再搜搜有沒(méi)有關(guān)于這公司之前招人的消息,哪怕是一點(diǎn)兒的經(jīng)驗(yàn)分享也好。搜個(gè)半天也沒(méi)見(jiàn)有什么有效的信息,于是也就洗洗睡了,養(yǎng)好精神。
今兒五個(gè)人都起早,是最后的一場(chǎng)面試,大家都不想在面試中被淘汰,要知道這份工作的待遇很好,休息時(shí)間多、假期的福利還好、工資也高啊,那是削尖了腦袋都想往里面擠的呢!
他們一個(gè)個(gè)都在門(mén)口坐著,彼此尷尬,也就說(shuō)說(shuō)話(huà),互相也都當(dāng)探探底。“五位,這邊請(qǐng)!甭(tīng)到一聲清脆的聲音,五個(gè)人把注意力放在那邊,原來(lái)是面試時(shí)間到了,這次居然是五個(gè)人同時(shí)面試。跟著秘書(shū)小姐上了電梯,他是最后一各進(jìn)去的,所以靠在離電梯口最近的地方。電梯上到3樓的時(shí)候進(jìn)來(lái)了位衣著樸素的女性,他看到便問(wèn)了句,“請(qǐng)問(wèn),你要上幾樓,我?guī)湍惆窗?”“謝謝,我要去九樓。”比他們要去的面試樓層高一層。到了八樓他們便一個(gè)個(gè)地下了電梯,還是秘書(shū)小姐在前面引路,通道邊有個(gè)清潔工在打掃衛(wèi)生,掃帚和畚斗倒在地上,看來(lái)清潔工忙不過(guò)來(lái),這邊沒(méi)關(guān)注到。秘書(shū)小姐看也不看一眼地走了過(guò)去,一個(gè),兩個(gè),三個(gè),四個(gè),四個(gè)面試者也都走了過(guò)去,他經(jīng)過(guò)的時(shí)候也想過(guò)去,可是心里不舒服啊,還是停了下來(lái)把掃帚和畚斗拾了起來(lái),放在里頭通道靠邊的地方,并跟清潔工說(shuō)了兩句就趕緊追上他們。
對(duì),最后被選進(jìn)去的就是他。他的禮貌舉動(dòng)讓董事長(zhǎng)欣賞,那個(gè)樸素的女性便是。這是家外貿(mào)公司,每天接見(jiàn)的國(guó)外來(lái)訪(fǎng)者更是不計(jì)其數(shù),如果讓他們看到公司在環(huán)境衛(wèi)生上有做得不妥的地方,怎么會(huì)信任這個(gè)公司,更談不上合作。沒(méi)有多余的原因,就是他在禮儀上做得漂亮。
職場(chǎng)禮儀故事3
職場(chǎng)禮儀是人們?cè)诼殬I(yè)中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你的事業(yè)蒸蒸日上。 職場(chǎng)中經(jīng)常注重職場(chǎng)禮儀有時(shí)能給自己帶來(lái)意想不到的收獲,下面一起來(lái)看看一個(gè)普通員工每天注重自己工作時(shí)的職場(chǎng)禮儀而成功的有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事是這樣的:
陳小姐在賓館開(kāi)電梯。有位中年男子乘電梯時(shí),經(jīng)常會(huì)抱著一大堆書(shū)報(bào),有時(shí)在電梯里難免掉了幾份書(shū)報(bào),陳小姐每次見(jiàn)狀總不厭其煩地為中年男子撿起書(shū)報(bào)。有趣的是,她從沒(méi)問(wèn)及中年男子從事何種職業(yè)。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次,中年男子說(shuō)完“謝謝你”時(shí),陳就說(shuō):”你不必每次客氣,舉手之勞而已!敝心昴凶右廊槐砻髯约旱挠^點(diǎn):“你的工作只要開(kāi)好電梯就行了,卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情,我當(dāng)然要說(shuō)‘謝謝’才合乎情理。”日復(fù)一日,陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書(shū)報(bào),依舊沒(méi)問(wèn)中年男子的身份。
一天,那位中年男子突然對(duì)陳小姐說(shuō):“我還不知道你的名字呢!标愋〗阈Φ溃骸敖形倚£惥涂梢粤恕!敝心昴凶佑终f(shuō):“你怎么一直不問(wèn)我是做什么的?”陳小姐若有所思地說(shuō):“反正你在這座賓館上面辦公嘛!
這天早上,中年男子發(fā)現(xiàn)陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究后決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過(guò)賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務(wù)公司要招聘兩名接待員,就是接接電話(huà)或者給客人倒倒開(kāi)水的工作,你的為人告訴我你能勝任這份差使!边@時(shí),陳小姐才知道中年男子是一家商務(wù)公司的副總。上面這則有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事中,就是小陳每天一個(gè)小小的動(dòng)作,體現(xiàn)了她比較專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)禮儀,也正是這細(xì)小的職場(chǎng)禮儀為她贏得了這家商務(wù)公司副總的青睞,也給自己贏得了工作的機(jī)會(huì)。
有的時(shí)候,注重禮儀細(xì)節(jié)使你通向成功之道。
職場(chǎng)禮儀故事4
維修機(jī)器
某公司招聘一名維修部主管,在經(jīng)過(guò)幾輪殘酷的淘汰考核之后,應(yīng)聘人數(shù)從幾十人減到最后兩人,他們分別是小張和小李。
最后一輪考核總經(jīng)理親自出場(chǎng),給了他們每人一部殘舊不堪的壞機(jī)器,然后叫他們修理。
小張把機(jī)器拆開(kāi),仔細(xì)地檢查內(nèi)部的每個(gè)零件,不一會(huì)兒,他皺起了眉頭。總經(jīng)理看了笑著問(wèn):“可以修好嗎?”小張猶豫片刻,自信地說(shuō):“只要功夫深,鐵杵磨成針,我一定能修好的,請(qǐng)放心好了。”
總經(jīng)理又看了看小李這邊,他也是把機(jī)器拆了個(gè)“粉碎”,仔細(xì)地檢查,過(guò)了一會(huì)兒,也皺起了眉頭?偨(jīng)理又問(wèn):“可以修好嗎?”小李笑了笑:“對(duì)不起,這部機(jī)器實(shí)在是修不好,很抱歉!
最后應(yīng)聘結(jié)果讓人大跌眼鏡,竟然是小李。小張不解地望著總經(jīng)理,想尋找答案。總經(jīng)理笑了笑:“原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@兩部機(jī)器是無(wú)法修好的,無(wú)論你下的功夫有多深,針是無(wú)論如何也磨不成鐵棒的!
職場(chǎng)專(zhuān)家有話(huà)說(shuō):
相當(dāng)贊同總經(jīng)理的選擇,如果是招聘維修員,我可能會(huì)選擇努力而執(zhí)著的小張,因?yàn)榛鶎訂T工最重要的職能就是執(zhí)行,聽(tīng)話(huà)而執(zhí)著的員工,至少是一種不壞的選擇。但是招聘維修主管,總經(jīng)理選擇小李相當(dāng)明智,因?yàn)橹鞴艿穆氊?zé)不僅僅是執(zhí)行,更重要的是選擇。
上個(gè)世紀(jì),一位老人曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’,而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;不但要正確地做事,更要做正確的事!边@個(gè)老人就是現(xiàn)代管理之父,大師中的大師——彼得·德魯克。
職場(chǎng)禮儀故事5
冬天不要砍樹(shù)
一個(gè)孩子與父親一起來(lái)到一個(gè)小農(nóng)場(chǎng)。孩子在玩耍時(shí)發(fā)現(xiàn)幾棵無(wú)花果樹(shù)中有一棵已經(jīng)死了。它的樹(shù)皮已經(jīng)剝落,枝干也不再呈暗青色,完全枯黃了。孩子伸手碰了一下,只聽(tīng)“吧嗒”一聲,枝干折斷了。
孩子對(duì)爸爸說(shuō):“爸爸,那棵樹(shù)早就死了,把它砍了吧!我們?cè)俜N一棵!笨墒前职肿柚沽怂。他說(shuō):“孩子,也許它的確是不行了。但是,冬天過(guò)去之后它可能還會(huì)萌芽抽枝的——它正在養(yǎng)精蓄銳呢!記住,孩子,冬天不要砍樹(shù)!
果然不出父親所料,第二年春天,那棵好像已經(jīng)死去的無(wú)花果樹(shù)居然真的重新萌生新芽,和其他樹(shù)一樣在春天里展露出生機(jī)。其實(shí)這棵樹(shù)真正死去的只是幾根枝杈,到了春天,整棵樹(shù)枝繁葉茂,綠陰宜人,和其他的伙伴并沒(méi)什么差別。
那個(gè)昔日的孩子后來(lái)成了一名小學(xué)教師。在他20多年的教學(xué)生涯中,他不止一次地遇到類(lèi)似的情形。小時(shí)侯背起字母來(lái)都結(jié)結(jié)巴巴的皮埃爾,現(xiàn)在竟成了一位小有名氣的律師;而當(dāng)年那位最淘氣、成績(jī)差得一塌糊涂的巴斯克,后來(lái)是大學(xué)的優(yōu)等生,畢業(yè)后自己創(chuàng)辦了一家紅火的公司。
最不可思議的是自己的兒子布朗。他幼時(shí)不幸患了小兒麻痹癥,幾乎成了廢人。
可是小學(xué)教師記住了爸爸的話(huà),不放棄對(duì)兒子的希望,一直鼓勵(lì)他不要灰心喪氣,F(xiàn)在,布朗順利地完成了大學(xué)課程,擔(dān)任了公共圖書(shū)館的管理員。要知道,布朗只有左手的3個(gè)手指能動(dòng)彈,就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹(shù)”這句話(huà)一直鼓舞著當(dāng)年的`那個(gè)小男孩,每每遇到讓他沮喪傷懷的事,他都靠著這句話(huà)順利地度過(guò)。
職場(chǎng)專(zhuān)家有話(huà)說(shuō):
冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、伙計(jì)、員工,他們只是看上去不景氣,其實(shí)正在養(yǎng)精蓄銳呢。生長(zhǎng)期到來(lái),老樹(shù)的綠葉、果實(shí),都將遠(yuǎn)多于新樹(shù)。
職場(chǎng)禮儀故事6
職場(chǎng)小故事一
一只火雞和一頭公牛在聊天!拔曳浅O氲侥强脴(shù)頂上去,”火雞嘆口氣道,“但是我沒(méi)有那份力氣!薄斑@樣啊,那你為什么不吃點(diǎn)我的糞便呢?”公牛答道,“那里面充滿(mǎn)了營(yíng)養(yǎng)!被痣u吃了一團(tuán)牛糞,發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹(shù)的第一個(gè)分叉處。第二天,在吃了更多的牛糞以后,火雞到達(dá)了樹(shù)的第二個(gè)分叉處。最終,兩星期后,火雞非常驕傲地站在了樹(shù)的頂端。但不幸的是,沒(méi)多久,它就被一個(gè)農(nóng)夫盯上了,并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來(lái)。
這個(gè)故事的寓意是……牛糞(狗屎運(yùn))也許能使你抵達(dá)頂峰,但它不能使你永遠(yuǎn)呆在那兒。
職場(chǎng)小故事二
表演大師有一位表演大師上場(chǎng)前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來(lái)將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問(wèn):“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜,長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開(kāi),可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴!薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開(kāi),將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說(shuō)啊。”
人一個(gè)時(shí)間只能做一件事,懂抓重點(diǎn),才是真正的人才。
職場(chǎng)小故事三
金人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來(lái),進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了。可是這小國(guó)的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查,稱(chēng)重量,看做工,都是一模一樣的。
怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法;实蹖⑹拐哒(qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ),答案正確。
這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng),才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
職場(chǎng)小故事四
辭職A對(duì)B說(shuō):“我要離開(kāi)這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!”B建議道:“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現(xiàn)在離開(kāi),還不是最好的時(shí)機(jī)!盇問(wèn):為什么?B說(shuō):“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),拼命去為自己拉一些客戶(hù),成為公司獨(dú)擋一面的人物,然后帶著這些客戶(hù)突然離開(kāi)公司,公司才會(huì)受到重大損失,非常被動(dòng)!盇覺(jué)得B說(shuō)的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶(hù)。再見(jiàn)面時(shí)B問(wèn)A:現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動(dòng)哦!A淡然笑道:老總跟我長(zhǎng)談過(guò),準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了。
一個(gè)人的工作,永遠(yuǎn)只是為自己的簡(jiǎn)歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
職場(chǎng)小故事五
老虎兩個(gè)人在森林里,遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換上。B急死了,罵道:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過(guò)老虎啊!”A說(shuō):“我只要跑得比你快就好了!倍皇兰o(jì),沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。特別是入關(guān)在即,電信,銀行,保險(xiǎn),甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè),也會(huì)面臨許多的變數(shù)。當(dāng)更多的老虎來(lái)臨時(shí),我們有沒(méi)有準(zhǔn)備好自己的跑鞋?
職場(chǎng)小故事六
駱駝在動(dòng)物園里的小駱駝問(wèn)媽媽?zhuān)骸皨寢寢寢專(zhuān)瑸槭裁次覀兊慕廾敲吹亻L(zhǎng)?”
駱駝媽媽說(shuō):“當(dāng)風(fēng)沙來(lái)的時(shí)候,長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向。”小駱駝?dòng)謫?wèn):“媽媽媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀兊谋衬敲瘩,丑死?”駱駝媽媽說(shuō):“這個(gè)叫駝峰,可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無(wú)水無(wú)食條件!毙●橊?dòng)謫?wèn):“媽媽媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀兊哪_掌那么厚?”駱駝媽媽說(shuō):“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長(zhǎng)途跋涉啊!毙●橊劯吲d壞了:“嘩,原來(lái)我們這么有用啊!!可是媽媽?zhuān)瑸槭裁次覀冞在動(dòng)物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”
天生我才必有用,可惜現(xiàn)在沒(méi)人用。一個(gè)好的心態(tài)+一本成功的教材+一個(gè)無(wú)限的舞臺(tái)=成功。
每人的潛能是無(wú)限的,關(guān)鍵是要找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)。
職場(chǎng)小故事七
一只烏鴉坐在樹(shù)上,整天無(wú)所事事。一只小兔子看見(jiàn)烏鴉,就問(wèn):“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹(shù)下,開(kāi)始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。
這個(gè)故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。
職場(chǎng)禮儀故事7
一只鴿子老是不斷地搬家。
它覺(jué)得,每次新窩住了沒(méi)多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來(lái),不得已只好一直搬家。
它覺(jué)得很困擾,就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說(shuō):“你搬了這么多次家根本沒(méi)有用啊,因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來(lái)的,而是你自己身上的味道啊。”
寓言啟示錄:與團(tuán)隊(duì)格格不入,問(wèn)題來(lái)自于自己!有些人會(huì)不斷埋怨別人的過(guò)錯(cuò),指責(zé)別人的缺點(diǎn),他們覺(jué)得周?chē)沫h(huán)境和人處處跟自己作對(duì);或者是認(rèn)為自己“曲高和寡”,一般人無(wú)法理解自己豐富而深刻的思想。
實(shí)際上,他們沒(méi)有意識(shí)到真正的問(wèn)題不是來(lái)自于周?chē),而是?lái)自于他們自己。
像這樣的人,必須試著認(rèn)清自己,試著認(rèn)真而深刻地反省自己。
而一個(gè)組織也沒(méi)必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。
愈來(lái)愈多的研究顯示,領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的,人們完全可以透過(guò)后天的努力獲得這種能力。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者要想成功地改變員工,首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,出色的管理能力仍然是必需的。
領(lǐng)導(dǎo)者擁有這種管理能力,不是為了控制和命令員工,而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長(zhǎng)。
在這變幻莫測(cè)的全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段,不如將眼光放遠(yuǎn),鎖定員工的才智與熱情,這是公司取之不盡的寶藏,公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜?lái)。
實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的唯一途徑,就是讓管理從控制員工,轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。
職場(chǎng)禮儀故事8
職場(chǎng)禮儀小故事
握手的故事:1989年5月,在戈?duì)柊蛦谭蛟L(fǎng)華前夕,鄧爺爺曾指示外交部,他與戈?duì)柊蛦谭驎?huì)見(jiàn)時(shí)只握手,不擁抱,這不僅是對(duì)外交禮節(jié)的一種示意,更是對(duì)兩國(guó)未來(lái)關(guān)系的定位。尼克松總統(tǒng)在回憶自己首次訪(fǎng)華在機(jī)場(chǎng)與周總理見(jiàn)面時(shí)也說(shuō):當(dāng)我從飛機(jī)舷梯上走下來(lái)時(shí),決心伸出我的手,向他走去。當(dāng)我們的手握在一起時(shí),一個(gè)時(shí)代結(jié)束了,另一個(gè)時(shí)代開(kāi)始了。據(jù)基辛格回憶,當(dāng)時(shí)尼克松為了突出這個(gè)握手的鏡頭,還特意要求包括基辛格在內(nèi)的所有隨行人員都留在專(zhuān)機(jī)上,等他和周恩來(lái)完成這個(gè)歷史性的握手后,才允許他們走下飛機(jī)。
女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
附:五大職場(chǎng)實(shí)用禮儀
1.電話(huà)禮儀:
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細(xì)的電話(huà)記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內(nèi)容等。
2.迎送禮儀:
當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆A硗,接待客人要切記面帶微笑?/p>
3.握手禮儀:
愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀:
遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀:
(1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號(hào),而應(yīng)以姓名相稱(chēng)。對(duì)上司和前輩,最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開(kāi)玩笑。
(3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。
(5)辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒(méi)有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà),則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
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