社交禮儀之談吐
在社交場(chǎng)合中,如果說(shuō)外在形象是您給別人留下的第一印象,那么談吐就是您的第二塊敲門磚,一個(gè)談吐不凡,思想睿智的人總會(huì)給人以好感,下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于社交禮儀之談吐,歡迎閱讀!
在各種交際活動(dòng)中,談吐的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下談吐中需注意到問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛(ài)稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓,爭(zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開(kāi)玩笑。
社交談吐基本原則
一、互惠原則:社交是生活中不可避免的一堂課,學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
二、平等原則:社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。
三、信用原則:信用是人和人之間敞開(kāi)心扉的基礎(chǔ),一個(gè)擁有高信用度的人會(huì)在社交中得到更多收獲。
四、相容原則:與人交往中難免會(huì)遇到矛盾與不和諧的地方,這就需要互相包容。有時(shí)退一步,可能會(huì)化解一場(chǎng)危機(jī)。
五、發(fā)展原則:與人社交就是一個(gè)與人發(fā)展的過(guò)程,需要持續(xù)不斷的進(jìn)行了解進(jìn)而加深關(guān)系。
談吐禮儀的交際用語(yǔ)
初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō):幸會(huì) 看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪
等候別人應(yīng)說(shuō):恭候 請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步
對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱:惠書(shū) 麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾
請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng) 求給方便應(yīng)說(shuō):借光
托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托 請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教
他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教 請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問(wèn)
贊人見(jiàn)解應(yīng)用:高見(jiàn) 歸還原物應(yīng)說(shuō):奉還
求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵 歡迎顧客應(yīng)叫:光顧
老人年齡應(yīng)叫:高壽 好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō):久違
客人來(lái)到應(yīng)用:光臨 中途先走應(yīng)說(shuō):失陪
與人分別應(yīng)說(shuō):告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正
交際中令人討厭的八種行為
、 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心,從不感興趣;
② 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無(wú)是的見(jiàn)解;
、 態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅,不茍言笑;
④ 言語(yǔ)單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;
⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;
⑥ 反應(yīng)過(guò)敏,語(yǔ)氣浮夸粗俗;
、 以自我為中心;
⑧ 過(guò)分熱衷于取得別人好感。
交際中損壞個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤
◎ 不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話
◎ 應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話
◎ 打斷別人的話
◎ 濫用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字
◎ 以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題,給人一種只有他最重要的印象
◎ 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題
◎ 不請(qǐng)自來(lái)
◎ 自吹自擂
◎ 嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范
◎ 在不適當(dāng)時(shí)刻打電話
◎ 在電話中談一些別人不想聽(tīng)的.無(wú)聊話
◎ 對(duì)不熟悉的人寫(xiě)一封內(nèi)容過(guò)分親密的信
◎ 不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見(jiàn)
◎ 公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性
◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
◎ 在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話
◎ 指責(zé)和自己意見(jiàn)不同的人
◎ 評(píng)論別人的無(wú)能力
◎ 當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤
◎ 請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
◎ 利用友誼請(qǐng)求幫助
◎ 措詞不當(dāng)或具有攻擊性
◎ 當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡
◎ 老是想著不幸或痛苦的事情
◎ 對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨
◎ 表現(xiàn)過(guò)于親密的行為
社交“十不要”
◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無(wú)論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。
◎ 不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
◎ 不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇,再三打聽(tīng),刨根問(wèn)底;更不要去觸犯別人的忌諱。
◎ 不要撥弄是非,傳播流言蜚語(yǔ)。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。
◎ 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
◎ 不要長(zhǎng)幼無(wú)序,禮節(jié)應(yīng)有度。
◎ 不要不辭而別,離開(kāi)時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。
談吐禮儀注意事項(xiàng)
1、“請(qǐng)”字開(kāi)路。不管何時(shí)何地,也不管何人何事,只要你需要?jiǎng)e人幫忙時(shí),就必須先說(shuō)“請(qǐng)”。
2、“謝謝”壓陣。凡給你服務(wù)、做事或幫忙,無(wú)論對(duì)對(duì)你的幫助是大是小,都要說(shuō)聲“謝謝”。當(dāng)人們稱謝時(shí),接受者也要用“不用謝”、“別別客氣”、“沒(méi)關(guān)系”、“這個(gè)算不了什么”、“樂(lè)意效勞”等禮貌用語(yǔ)回敬,以尊重對(duì)方。
3、“對(duì)不起”不離口。無(wú)論何時(shí)何地何事打擾別人,都必須說(shuō)聲“對(duì)不起”。當(dāng)一方說(shuō)“對(duì)不起”時(shí),另一方也應(yīng)用“沒(méi)關(guān)系”、“抱歉”之類的禮貌用語(yǔ)來(lái)應(yīng)答,以示相互尊重、相互諒解。
4、“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”這類的問(wèn)候詞天天說(shuō)。
5、文明禮貌用語(yǔ)除上述以外,還有很多很多,如:“您好”、“勞駕”、“我可以…:少、“再見(jiàn)”、“歡迎光臨”,等等。
辦公室談吐禮儀
在辦公室里文雅得體的談吐與交流是很必要的,F(xiàn)提供給您一些在辦公室里常見(jiàn)的較為適當(dāng)?shù)恼勍路绞剑?qǐng)您參考:
試著說(shuō):不好意思,我並沒(méi)有參與這項(xiàng)計(jì)劃……
試著說(shuō):也許我可以加班把事情做完……
試著說(shuō):我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭?/p>
試著說(shuō):真的嗎……
試著說(shuō):或許你可以去詢問(wèn)一下別人的看法……
試著說(shuō):我當(dāng)然也很開(kāi)心………
試著說(shuō):嗯,這很有意思……
試著說(shuō):我會(huì)試著把這件事情插進(jìn)工作進(jìn)度中……
試著說(shuō):他可能不太熟悉這件事情……
試著說(shuō):所以你不太滿意這件作品?
試著說(shuō):我手邊的工作量可能有一點(diǎn)過(guò)重了……
試著說(shuō):我喜歡接受挑戰(zhàn)……
試著說(shuō):我覺(jué)得這應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題……
試著說(shuō):是,我們是應(yīng)該討論一下……
試著說(shuō):你可能還不太了解……
總之,在辦公室里委婉謙遜的談吐才是受歡迎的。
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