職場禮儀的重要性「最新」

時間：2022-10-10 22:01:36 職場禮儀我要投稿

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職場禮儀的重要性「最新」

　　中華民族是個禮儀之邦，禮儀文化源遠(yuǎn)流長。關(guān)于職場禮儀，大家了解多少呢?下面是YJBYS小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于職場禮儀的重要性的內(nèi)容，僅供參考!

職場禮儀的重要性「最新」

　　職場禮儀的重要性【一】

　　中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。

　　生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。

　　隨著社會的發(fā)展，超市行業(yè)也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，步步高能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。

　　步步高是一個服務(wù)性行業(yè)。在服務(wù)中，只有把優(yōu)質(zhì)的商品和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。

　　優(yōu)良的服務(wù)與步步高人的舉止行為有關(guān)，與步步高人的`技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個公司的整體水平和可信程度。

　　如果每一個步步高人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴，理解，支持。反之，如果大家言語粗魯，衣冠不整，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業(yè)形象，就會失去顧客，失去市場，在競爭中處于不利的地位。人們往往從某一個職工，某一個小事情上，衡量一個企業(yè)的可信度，服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

　　在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。

　　禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。

　　職場禮儀的重要性【二】

　　職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中所應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。這些禮儀規(guī)范，會大大提高個人的職業(yè)形象。職業(yè)形象包括內(nèi)在和外在這兩種主要因素，每一個職場人都應(yīng)該樹立塑造及維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。今天，小編就詳細(xì)和大家說一說職場禮儀和職場禮儀的重要性。.

　　了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀能使職場人完善和維護(hù)自己的職業(yè)形象，會使他在工作中受人尊敬，事業(yè)也能蒸蒸日上，成為一名成功職業(yè)人。一個成功的職業(yè)生涯更重要的是在工作中你要懂得一定的職場禮儀，用一種恰當(dāng)合適的`方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

　　首先，我們要清楚職場禮儀和社交禮儀的本質(zhì)差別。在職場禮儀中，沒有性別之分。職場禮儀可分以下幾個方面。.

　　基本禮儀

　　1、握手。人與人的身體接觸，會給人留下深刻印象。熱情有力的握手、眼睛直視對方能使對方感受你的熱情，快速為你們展開一場積極交流的舞臺。.

　　2、電子。電子郵件作為職業(yè)信件的一種，內(nèi)容要嚴(yán)肅。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù) .

　　3、道歉。無意冒犯別人時道歉，態(tài)度真誠。.

　　4、電梯。上下班電梯里面人非常多時，先上來的人，要主動往里走，若電梯的超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后進(jìn)來的人比較年長，新人們要主動自己下電梯。.

　　5、著裝。女性化妝會顯得更具魅力，但不需濃妝艷抹。頭發(fā)不宜過長，服裝以穩(wěn)重而權(quán)威色調(diào)為主，鞋子與服裝顏色相配。.

　　6、餐桌。有客人時，請客人上座;請上司在身旁的席位坐下，自己應(yīng)站在椅子的左側(cè)，用右手拉開椅子，并且不發(fā)出聲響。.

　　交談禮儀

　　要注意交談時的面部表情和動作。交談時眼睛要注視對方談話時間的2/3，要面帶微笑，學(xué)會傾聽，避免不必要的身體動作。要掌握談話的技巧。當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)當(dāng)與不同的人都談上幾句話，要等別人說完話再發(fā)表意見。.

　　禮儀禁忌

　　直呼老板名字，講私人電話時分貝過高，開會不關(guān)手機(jī)，稱呼自己為"某先生/某小姐"，對"自己人"才注意禮貌，遲到早退或太早到等.