淺談乘電梯的禮儀知識(shí)

時(shí)間：2020-11-22 10:38:03 職場(chǎng)禮儀我要投稿

淺談乘電梯的禮儀知識(shí)

　　出入公共場(chǎng)合，難免會(huì)乘坐廂式電梯或扶手電梯，乘電梯看似平常，卻被許多職場(chǎng)人士列為頭號(hào)尷尬情景，其實(shí)只要明確一些原則，尷尬是可以避免的。下面是YJBYS小編精心整理的淺談乘電梯的禮儀知識(shí)，希望能給大家?guī)?lái)幫助!

淺談乘電梯的禮儀知識(shí)

　　乘電梯的禮儀

　　一、搭乘電梯的一般禮儀

　　電梯門口處，如有很多人在等候，此時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)，而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不可爭(zhēng)先恐后。

　　靠電梯最近的人先上電梯，然后為后面進(jìn)來(lái)的人按住“開(kāi)門”按鈕，當(dāng)出去的時(shí)候，靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，并讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行入電梯，自己再隨后進(jìn)入。

　　在電梯里，盡量站成“凹”字型，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站，進(jìn)入電梯后，正面應(yīng)朝電梯口，以免造成面對(duì)面的尷尬。在前面的人應(yīng)站到邊上，如果必要應(yīng)先出去，以便讓別人出去。

　　二、共乘電梯所要注意的禮儀

　　1)與上司共乘電梯

　　A、身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開(kāi)關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù)。而上司的理想位置是在對(duì)角處，以使得兩人的'距離盡量最大化，并卸下下屬的心理負(fù)擔(dān)。

　　B、在電梯里講話時(shí)不宜盯著對(duì)方的眼睛不放，目光可適當(dāng)下移，以嘴巴和頸部為限。

　　C、因電梯空間很小，所以講話時(shí)最好不要有手部動(dòng)作，更不能指手畫腳，動(dòng)作過(guò)大。

　　D、打破沉默并不是下屬的專利，上司也可利用這幾十秒鐘增進(jìn)對(duì)下屬的了解。

　　E、如果上司正在思考或明顯不想開(kāi)口，那也完全沒(méi)必要非要找個(gè)話題。

　　F、酒后或吃大蒜后，最好嚼塊口香糖再上電梯，而香煙則應(yīng)在上電梯前掐滅。

　　G、上下梯時(shí)長(zhǎng)者、女士?jī)?yōu)先。

　　2)與客人共乘電梯

　　A、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開(kāi)時(shí)：若客人不止1人時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按「開(kāi)門」按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說(shuō)「請(qǐng)進(jìn)」，請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。

　　B、進(jìn)入電梯后：按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如沒(méi)有其它人員時(shí)可略做寒喧，有外人或其它同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

　　C、到達(dá)目的樓層：一手按住「開(kāi)門」按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：「到了，您先請(qǐng)!」。客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

　　3)日常乘電梯禮儀

　　A、為了您和他人的方便，切忌為了等人，讓電梯長(zhǎng)時(shí)間停在某一樓層，這樣會(huì)引起其余乘客的不滿。但也不要不等就在電梯門口的人，一上電梯就關(guān)門。

　　B、進(jìn)出電梯要禮讓，先出后進(jìn)。遇到老幼病殘?jiān)姓�，�?yīng)讓他們先行。如果電梯里人很多，不妨靜候下一趟電梯。

　　C、拎著魚、肉等物品時(shí)，要包裹嚴(yán)密，盡量放在電梯角落，防止蹭在他人身上。

　　三、出電梯要注意的問(wèn)題

　　1)是要注意安全。

　　當(dāng)電梯關(guān)門時(shí)，不要扒門，或是強(qiáng)行擠入。在電梯人數(shù)超載時(shí)，不要心存僥幸，非進(jìn)去不可。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時(shí)，要耐心等候，不要冒險(xiǎn)攀援而行。

　　2)是要注意出入順序。

　　與不相識(shí)者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到，出來(lái)時(shí)則應(yīng)由外而里依次而出，不可爭(zhēng)先恐后。與熟人同乘電梯，尤其是與尊長(zhǎng)、女士、客人同乘電梯時(shí)，則應(yīng)視電梯類別而定：進(jìn)入有人管理的電梯，應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無(wú)人管理的電梯時(shí)，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去，后出來(lái);先進(jìn)去是為了控制電梯，后出來(lái)也是為了控制電梯。

　　四、電梯禮儀十二項(xiàng)

　　1、較靠電梯門口處，則為第二順位。

　　2、進(jìn)出不站在近門處

　　3、面朝門的方向站立

　　4、依序進(jìn)出

　　5、等待即將快步到達(dá)者

　　6、幫助不便按儀表者

　　7、不應(yīng)當(dāng)對(duì)鏡整裝

　　8、盡量避免交談

　　9、絕不吸煙

　　10、避免過(guò)度使用香水

　　11、愈靠?jī)?nèi)側(cè)，是愈最尊貴的位置。