關(guān)于交談禮儀的知識(shí)
語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道，語言交流在人際交往中占據(jù)著最重要的位置。下面是YJBYS小編精心整理的關(guān)于交談禮儀的知識(shí)，希望能給大家?guī)韼椭?
交談是人們傳遞信息和情感、增進(jìn)彼此了解與友誼的基本方式，但在交談中如果想把話說好說卻不是一件易事。所以如果你要交際中獲得成功，就應(yīng)該培養(yǎng)和提高自己的交談技巧。
交談的話題
與不熟悉的人談話，最困難的就是應(yīng)講什么話題的問題。
萬事開頭難，一般在交際中，第一次交談是最不容易的。因?yàn)槟悴皇煜?duì)方，不知道他的性格、嗜好和品性，又受時(shí)間的限制，不容許你多作了解或考慮，而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時(shí)你應(yīng)該就地取材，似乎比較簡(jiǎn)單適休，即按照當(dāng)時(shí)的環(huán)境覓取話題。如果相遇地點(diǎn)在朋友的家里，或是在朋友的喜筵上，那么對(duì)方和主人的關(guān)系可以作為第一句。比如說：“聽說您和某先生是老同學(xué)?”或是說：“您和某先生是同事?”如此一來，無論問得對(duì)不對(duì)，總可引起對(duì)方的話題。問得對(duì)的，可依原意急轉(zhuǎn)直下，猜得不對(duì)的，根據(jù)對(duì)方的解釋又可順?biāo)浦�，在�?duì)方的生活上暢談下去。如：“今天的客人真不少!”雖是老套，但可以引起其它的話題。贊美一樣?xùn)|西常常也是一種最穩(wěn)當(dāng)?shù)皿w的開頭話。如贊美主人家的花養(yǎng)得好之類。?
交談的技巧
如果你能和任何人持續(xù)談上10分鐘并使對(duì)方發(fā)生興趣，你便是很好的交際人物了。不過不論難易，總要設(shè)法打通這難關(guān)。常見許多人因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無認(rèn)識(shí)而相對(duì)默然，這是很痛苦的。其實(shí)如果肯略下功夫，這種不幸情形就可減少，甚至于做個(gè)不錯(cuò)的交際家也并非難事。
1.激發(fā)別人。與人談話時(shí)，除了引起人們的興趣，還有責(zé)任去引發(fā)他們參與談話。談話的內(nèi)容不僅自己感興趣，更重要的是使對(duì)方感興趣，避免枯燥的話題。
2.談話要切題。不可信口開河廢話連篇、離題胡扯、一再重復(fù)同樣話語。
3.避免“我”字千萬別把“我”變成你語言中最大的字。別說：“我想，”而說：“你想呢?”
4.別抵嘴。假設(shè)一個(gè)人正講得興致勃勃，這時(shí)你突然抵嘴，問些不相干正氣問些不相干的問題，說話的那個(gè)人絕對(duì)不會(huì)對(duì)你有好感，很可能沒有人會(huì)對(duì)你有好感。因此，不要用毫不相關(guān)的`問題打斷別人的談話。
5.勿觸怒別人。勿侵犯他人的隱私，避免那些私人、細(xì)瑣、刺探的問題。
6.勿道人長(zhǎng)短。不論有意無意，傷害別人均屬不可原諒：故意是卑鄙，無意是疏略。傳述傷人的事實(shí)或出于嫉妒和惡意的空言，或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià)，這些都要避免。
7.討論而非爭(zhēng)辯。討論也是一種談話，但憤怒的爭(zhēng)執(zhí)，其中一方激烈地攻擊他方，是良好談話的大敵。
8.注意聆聽。良好的談吐有一半要靠聆聽。這里包括所有的感宮，不僅用頭腦，還得用心。聆聽與說話顯得同等重要。
9.多用肯定語言。當(dāng)你說話時(shí)經(jīng)常說出“不是這樣，”“××不太好呀!”假如對(duì)方用同樣的語氣與你交談，你是不是會(huì)感到和那個(gè)人說話早已厭煩了。因此，使用肯定的“是××”，“××好呀”的表現(xiàn)形式總比使用否定的“不是××”的表現(xiàn)形式令彼此間的氣氛更為融洽。
為了使談話進(jìn)展順利，奉承對(duì)方幾句也會(huì)起到很好的作用。“老前輩的建議，確實(shí)起了作用，太謝謝了，”“您的新發(fā)型太漂亮了，”這對(duì)于對(duì)方來說也會(huì)起到積極的作用。
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