對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的技巧與禮儀
現(xiàn)代社會(huì)中，與人交往既要有技巧，又要有原則，這樣的社交，才能永遠(yuǎn)“東方不敗”，獲得真誠(chéng)的朋友、永久的合作伙伴。下面有YJBYS小編整理的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的技巧與禮儀，歡迎閱讀!
下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀，主要表現(xiàn)在感情上的高度尊重和組織上的服從，而不是表面的謙恭和服從。
一、敬業(yè)樂(lè)業(yè)。
敬業(yè)精神是個(gè)常談常新的老話(huà)題。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講，當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴(yán)重缺乏敬業(yè)精神，而同時(shí)還有相當(dāng)一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。我們提倡敬業(yè)，但也提倡會(huì)敬業(yè)，這里有三方面的技巧需要注意。第一，對(duì)工作要有耐心、恒心和毅力。第二，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。第三，敬業(yè)有“道”。“道”就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力。
二、學(xué)會(huì)尊重。
一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)具有較強(qiáng)的能力、較高的聲望，作為下級(jí)，首先應(yīng)當(dāng)尊重領(lǐng)導(dǎo)，切不可目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)安排，恪守本分，服從命令，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能過(guò)分計(jì)較干多干少。遵從領(lǐng)導(dǎo)就是維護(hù)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有任何公司歡迎個(gè)人英雄主義。那種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排陰奉陽(yáng)違，甚至有意抵制的做法，是任何公司都不允許的。有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)，雖不當(dāng)面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)，揭領(lǐng)導(dǎo)的'家底，孰不知“紙里藏不住火”，沒(méi)有不透風(fēng)的墻，被領(lǐng)導(dǎo)知道的后果可想而知。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)需要把握的是全局，所以不管自己和領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人關(guān)系怎樣，對(duì)他的看法怎樣，工作場(chǎng)合中，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。如果和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見(jiàn)分歧，不能當(dāng)面頂撞，而應(yīng)從尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信的角度出發(fā)，婉轉(zhuǎn)地表示自己的意見(jiàn)、看法。領(lǐng)導(dǎo)也是人，難免失誤。這時(shí)下級(jí)應(yīng)注意體諒，不能得理不饒人。特別要注意的是，提建議和意見(jiàn)應(yīng)選在私下里或以書(shū)面形式，切忌當(dāng)眾提出，給領(lǐng)導(dǎo)難堪。在外人面前，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)更要注意以禮相待，絕不能?chē)虖埛潘�。如果遇到不關(guān)心下級(jí)、以權(quán)壓人，甚至給人“穿小鞋”的領(lǐng)導(dǎo)，也不要消極怠工或壓不住火而到處發(fā)泄，要冷靜對(duì)待，使自己的言行更加有理、有節(jié)。工作時(shí)遇到問(wèn)題，不宜越過(guò)你的直接領(lǐng)導(dǎo)而去請(qǐng)示更高一層的領(lǐng)導(dǎo)，這是初入職場(chǎng)者容易忽視的一點(diǎn)。遇到問(wèn)題，首先要向你的直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除非遇到特殊情況，否則不要輕易越級(jí)匯報(bào)工作。這樣的舉動(dòng)，對(duì)你的直接領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，是一種不尊重。從高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看，你間接傳達(dá)的是你的直接領(lǐng)導(dǎo)工作有“問(wèn)題”，或者讓人覺(jué)得你有特別的目的，這樣的舉動(dòng)會(huì)給你的職場(chǎng)生涯帶來(lái)許多麻煩。要想有效地同領(lǐng)導(dǎo)打交道，考慮一下他的工作目標(biāo)和他所承受的壓力是非常重要的。如能把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)伙伴的位置上設(shè)身處地想問(wèn)題，那么他自然就會(huì)同你合作，直到達(dá)到你的目的。當(dāng)然，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重并不等于唯命是從、唯唯諾諾，一味附和領(lǐng)導(dǎo)的看法，這樣的下屬領(lǐng)導(dǎo)并不欣賞。一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，真正看中的是那種既懂得尊重自己，忠于職守，又有獨(dú)立見(jiàn)解，自尊自重，不卑不亢的下屬。
三、把握分寸。
與領(lǐng)導(dǎo)相處，一定要把握分寸，分清場(chǎng)合。即便你跟你的領(lǐng)導(dǎo)私下里關(guān)系不錯(cuò)，在工作中仍然要保持嚴(yán)肅的上下級(jí)關(guān)系，不要和其過(guò)于隨便、親近。例如稱(chēng)呼上，要稱(chēng)呼姓氏加職務(wù);舉止上要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示出敬意，不要上下不分，比如不能在工作場(chǎng)合和領(lǐng)導(dǎo)勾肩搭背等;不能因?yàn)槟闩c領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系甚好，就可以有事沒(méi)事地隨意進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室閑聊。不維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，在企業(yè)內(nèi)部看來(lái)，是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的表現(xiàn)，在商務(wù)伙伴看來(lái)，不會(huì)維護(hù)自己企業(yè)利益、連領(lǐng)導(dǎo)都不懂得尊重的人，肯定不會(huì)懂得尊重商務(wù)伙伴。另外，上下級(jí)的關(guān)系首先是工作關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的私人要求則可酌情拒絕，不必?fù)?dān)心拒絕領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶來(lái)麻煩。在向領(lǐng)導(dǎo)提出不同意見(jiàn)之前，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)或其他知情人了解領(lǐng)導(dǎo)的情緒如何。如果他情緒欠佳，你最好免開(kāi)尊口。領(lǐng)導(dǎo)忙得不可開(kāi)交時(shí)不要去找他;快吃午飯時(shí)也不要進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，因?yàn)樗谶@時(shí)事務(wù)尤其繁雜，情緒也容易煩躁。自己心情不好時(shí)，別去找領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)也跟著你一起憤怒，因此自己首先要心平氣和。跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)，要避免采用過(guò)分膽小、拘謹(jǐn)、謙恭、服從，甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話(huà)，改變誠(chéng)惶誠(chéng)恐的心理狀態(tài)，而要活潑、大膽和自信。要尊重，要慎重，但不能一味附和。 “抬轎子”“吹喇叭”等等，只能有損自己的人格，卻得不到重視與尊敬，倒很可能引起領(lǐng)導(dǎo)的反感和輕視。
四、善于匯報(bào)。
關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，征求他的意見(jiàn)和看法，是下級(jí)主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的好辦法，也是下級(jí)做好工作的重要保證。進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，一定要輕輕敲門(mén)，經(jīng)允許后才能進(jìn)門(mén)。即使門(mén)開(kāi)著，走到門(mén)口的時(shí)候，也要用適當(dāng)?shù)姆绞剑热缜们瞄_(kāi)著的門(mén)，或向領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼，提示一下有人進(jìn)來(lái)了，這也給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)及時(shí)調(diào)整體態(tài)、心理的準(zhǔn)備。在遞送資料、文件時(shí)，要正面朝向領(lǐng)導(dǎo)，雙手恭敬地遞送，以便對(duì)方觀看。匯報(bào)時(shí)，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前方1～1.5米處，不遠(yuǎn)不近。身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。站著匯報(bào)時(shí)，應(yīng)該身體直立，不可手舞足蹈或在領(lǐng)導(dǎo)面前走來(lái)走去說(shuō)話(huà);如果領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)你入座匯報(bào)，才可以坐著匯報(bào)工作，還要表示感謝。匯報(bào)工作時(shí)，說(shuō)話(huà)吐字要清晰，條理要清楚。不可東一句西一句，想到哪就說(shuō)到哪，沒(méi)有系統(tǒng)性。在多數(shù)情況下，領(lǐng)導(dǎo)有很多事情需要處理，所以，匯報(bào)工作的時(shí)間控制在半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)最合適。匯報(bào)結(jié)束時(shí)最好做個(gè)小結(jié)，重復(fù)一下要點(diǎn)。匯報(bào)的事情不可投其所好，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，更不能歪曲或隱瞞事實(shí)真相。提供的情況一定要有理有據(jù)，準(zhǔn)確、屬實(shí)。在工作中，也許有投其所好、報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的現(xiàn)象存在，但請(qǐng)記�。含F(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、快速發(fā)展的時(shí)代，并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡這種方式。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題，如果一時(shí)回答不上來(lái)，不可胡編亂造，應(yīng)該用筆馬上記下來(lái)，待事后再作補(bǔ)充匯報(bào)。匯報(bào)結(jié)束，離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)，要整理好自己匯報(bào)時(shí)用的材料，或在交流時(shí)喝茶水的用具，調(diào)整好座椅，說(shuō)一聲“謝謝”再離開(kāi)。
五、學(xué)會(huì)爭(zhēng)利。
在利益面前，沒(méi)有必要逆來(lái)順受，更不要過(guò)分謙讓?zhuān)瑧?yīng)大膽地向領(lǐng)導(dǎo)要求自己應(yīng)該得到的。“丑話(huà)說(shuō)在前頭”，在接受任務(wù)時(shí)談好報(bào)酬，更容易讓領(lǐng)導(dǎo)接受。當(dāng)然，爭(zhēng)利要把握好度，既不爭(zhēng)小利，不計(jì)較小得失，又不過(guò)分爭(zhēng)利。
六、獨(dú)擋一面。
下級(jí)工作有獨(dú)立性，才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適地提出獨(dú)立的見(jiàn)解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來(lái)是一個(gè)好下級(jí)必備的素質(zhì)。鍛煉工作獨(dú)立性應(yīng)從以下幾方面著手：第一，要有獨(dú)立見(jiàn)解。第二，能夠獨(dú)立地承擔(dān)一些重量級(jí)任務(wù)。第三，把被同事忽略的事情承擔(dān)下來(lái)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實(shí)有難度，其他同事畏手畏腳時(shí)，要有勇氣出來(lái)承擔(dān)，顯示你的膽略、勇氣及能力。
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