儀表儀態(tài)禮儀-表情禮儀
表情禮儀概述
表情禮儀是專指人的表情所包含的禮儀要素。表情是人的心理狀態(tài)的外在表現(xiàn)，表情在傳達(dá)一個(gè)信息的時(shí)候，視覺信號占55%、聲音信號占38%、文字信號占7%。表情禮儀包括眼神禮儀、微笑禮儀。
眼神禮儀
眼神是面部表情的核心。在交往時(shí)，眼神是一種真實(shí)的、儲蓄的語言，從一個(gè)人的目光中，可以看到他的整個(gè)內(nèi)心世界。一個(gè)良好的交際形象，目光是坦誠、親切、友善、炯炯有神的。眼神的運(yùn)用要注意時(shí)間、角度、部位、方式、變化等五個(gè)方面。
1.視線接觸時(shí)間
在交談中，聽的一方通常應(yīng)多注視說的一方，目光與對方接觸的時(shí)間一般占全部時(shí)間的三分之一。
(1)表示友好。應(yīng)不時(shí)地注視對方。注視對方的時(shí)間約占全部相處時(shí)間的1/3左右。
(2)表示重視。應(yīng)常常把目光投向?qū)Ψ侥抢铩Ｗ⒁晫Ψ降臅r(shí)間約占相處時(shí)間的2/3左右。
(3)表示輕視。目光游離對方，注視對方的時(shí)間不到全部相處時(shí)間的'1/3，意味著輕視。
(4)表示敵意。目光始終盯在對方身上，注意對方的時(shí)間占全部相處的2/3以上，被視為有敵意，或有尋釁滋事的嫌疑。
(5)表示感興趣。目光始終盯在對方身上，偶爾離開一下，注視對方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的2/3以上。
2.注視的部位
(1)公務(wù)凝視(嚴(yán)肅感)
在磋商、談判等洽談業(yè)務(wù)場合，眼睛應(yīng)看著對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。
(2)社交凝視(舒適感)
在茶話會(huì)、友誼聚會(huì)等場合，眼睛應(yīng)看著對方雙眼到唇心這個(gè)三角區(qū)域。
(3)親密凝視(親近感)
在親人、戀人和家庭成員之間，目光應(yīng)注視對方雙眼到胸部第二顆紐扣之間的區(qū)域。
3.注視的方式
(1)直視型：直盯對方，使對方有緊迫感。初次見面或不太熟悉的人不適合。警官、法官適用這種目光接觸犯人。
(2)他視型：與對方講話，但眼睛卻望著別處，容易使對方誤以為不愿意與他講話，害羞除外。
(3)轉(zhuǎn)換型：在與對方講話時(shí)總是四處游移，給人心神不定的感受，也不利于雙方談話。
(4)柔視型：目光直視對方，但眼神柔和，間或變化一下視角;目光炯炯有神，卻又不失溫柔。這種目光給人以自信和親切之感。
(5)斜視型：不正眼看對方，這是很不禮貌的，給人心懷叵測的感覺。
(6)無神型：目光疲軟，不時(shí)視向自己鼻尖。這種目光表現(xiàn)出冷漠之感。
(7)熱情型：目光充滿活力，給人以朝氣蓬勃之感。這種目光有些場合給對方情緒漸漲，提高談話的興趣;有些場合令人反感。
微笑禮儀
微笑分為含笑、微笑和輕笑。
1.含笑：是只動(dòng)嘴角肌，有淡淡的笑意，適用于初次視線接觸;
2.微笑：是嘴角肌和顴骨肌同時(shí)運(yùn)動(dòng)，適用于在彼此關(guān)系進(jìn)一步熟悉的視線接觸;
3.輕笑：是嘴角肌和顴骨肌與眼睛周圍的擴(kuò)紋肌同時(shí)運(yùn)動(dòng)，一般可露出6-8顆牙齒，適用于真誠、平和和滿意的情緒。
表情禮儀動(dòng)作練習(xí)
1.眼神練習(xí)
(1)眼睛有神練習(xí)。面對鏡子睜大雙眼，注視著鏡中的自己，盡量讓眼睛閃光發(fā)亮。
(2)眼睛靈活度練習(xí)。在兩眼的左右上下的位置用醒目的物體固定在一個(gè)點(diǎn)上，眼球作左右橫向轉(zhuǎn)動(dòng)，上、下移動(dòng)或圓圈轉(zhuǎn)動(dòng)。練習(xí)時(shí)頭部不要?jiǎng)樱挥醚劬﹄S目標(biāo)轉(zhuǎn)動(dòng)，訓(xùn)練眼睛的靈活度。
(3)眼神效果檢測。結(jié)合微笑表情由別人評價(jià)效果。
2.微笑練習(xí)
(1)照鏡子練習(xí)法：用手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提，一邊上提，一邊使嘴充滿笑意。
(2)情緒記憶法：多回憶微笑的好處，回憶美好的往事，發(fā)出會(huì)心的發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)，使嘴角露出微笑。
(3)發(fā)音練習(xí)法：發(fā)“一”、“七”、“茄子”、“田七”的音，練習(xí)嘴角肌的運(yùn)動(dòng)，使嘴角露出微笑。
(4)情景熏陶法：通過美妙的音樂、幽默笑話等創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，學(xué)習(xí)會(huì)心的微笑。
以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡
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