日常生活中需要注意的行為禮儀
1、微笑
人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的'是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。長城是一所教育服務性培訓機構(gòu),要求我們每一位員工都能以微笑面對學員。
2、站姿:
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開會時,男員工應兩腳分開,比肩略窄,雙手合起放在背后;女員工應雙腳并攏,腳尖分呈V字型,雙手合起放于腹前。
3、坐姿:
男士:入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開)。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
女士:入座前應用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
4、蹲姿:
女士:并膝下腰。一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。
男士:曲膝。
儀表禮儀
保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:
男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內(nèi)。
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