儀表禮儀：運(yùn)用電話進(jìn)行涉外交談

　　(1)首先應(yīng)當(dāng)盡快使對(duì)方了解自己是誰，通話雙方都應(yīng)當(dāng)報(bào)上自己的名字;

　　(2)如果需要找人，應(yīng)請(qǐng)對(duì)方“稍等”，如該人不在，應(yīng)有禮貌地給予回答;

　　(3)打電話應(yīng)當(dāng)使用簡(jiǎn)潔明快有禮貌的`語言;

　　(4)除非你了解對(duì)方的生活習(xí)慣，一般不要在早上8時(shí)以前或晚上9時(shí)以后給人打電話，中午也要注意對(duì)方的休息;

　　(5)打完電話應(yīng)有禮貌地說“再見”，不要隨意中斷電話;

　　(6)如你正在開會(huì)或接待客人，為避免讓客人久等，應(yīng)說明情況，請(qǐng)來電話的人改在其他時(shí)間再來電話;

　　(7)手機(jī)只能在合適的場(chǎng)所才能打開，在會(huì)場(chǎng)、醫(yī)院、劇院、電影院等場(chǎng)所，均不宜使用手機(jī);

　　(8)在飛機(jī)上禁止使用手機(jī)，在公共汽車、電車上使用手機(jī)也不合適;

　　(9)在餐廳用餐，必須離開桌子到餐廳一角去使用手機(jī);

　　(10)打長途電話，特別時(shí)價(jià)格昂貴的地區(qū)，不要隨便要求對(duì)方主動(dòng)打過來，可以問清時(shí)間后打過去;如果給國外打電 話，還應(yīng)弄清時(shí)差，以便不打擾別人休息，等等。

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