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現(xiàn)代公關禮儀之儀表禮儀規(guī)范
現(xiàn)代公關的儀表禮儀
一、儀表禮儀概論儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風度等。
在政務、商務、事務及社交場合，一個人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng)，也可以反映他的審美趣味。
穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。
相反，穿著不當，舉止不雅，往往會降低了你的身份，損害你的形象。
由此可見，儀表是一門藝術(shù)，它既要講究協(xié)調(diào)、色彩，也要注意場合、身份。
同時它又是一種文化的體現(xiàn)。
那么，在儀表方面我們應該注重些什么呢?
(一)我們應該注重儀表的協(xié)調(diào)所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。
對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。
而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。
對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。
職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。
比如，教師的儀表應莊重，學生的儀表應大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。
當然，儀表也要與環(huán)境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。
(二)我們的儀表應注意色彩的搭配暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(diào)(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。
在選擇服裝外飾物的色彩時，應考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。
(三)我們的儀表應注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風俗。
二、著裝的原則規(guī)范
(一)成功的著裝服裝不是一種沒有生命的遮羞布。
它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”舊時代的女性注重服裝的動機較單純，其目地無非只是為想獲得他人的贊美，或是增加對異性的吸引力。
在講求男女平等的時代里，女人處處希望與男人平等競爭，簡單追求外表的性吸引，已并不能滿足這些職業(yè)女性，女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規(guī)范的魅力，使服裝無形中為協(xié)調(diào)人際關系、提高工作效率，增加職位升遷的機會，起到良好的作用。
不妨，舉幾個例子說明著裝與事業(yè)的關系。
例一：有位女職員是財稅專家，她有很好的學歷背景，常能為客戶提供很好的建議，在公司里的表現(xiàn)一直很出色。
但當她到客戶的公司提供服務時，對方主管卻不太注重她的建議，她所能發(fā)揮才能的機會也就不大了。
一位時裝大師發(fā)現(xiàn)這位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾：她26歲，身高147厘米、體重43公斤，看起來機敏可愛，喜愛著童裝，象個26歲的小女孩，其外表與她所從事的工作相距甚遠，所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感，所以她難以實現(xiàn)她的創(chuàng)意。
這位時裝大師建議她用服裝來強調(diào)出學者專家的氣勢，用深色的套裝，對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配，甚至戴上重黑邊的眼鏡。
女財稅專家照辦了，結(jié)果，客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。
很快，她成為公司的董事之一。
例二：一位女推銷員在美國北部工作，一直都穿著深色套裝，提著一個男性化的公文包。
后來她調(diào)到陽光普照的南加州，她仍然以同樣的裝束去推銷商品，結(jié)果成績不夠理想。
后來她改穿色彩淡的套裝和洋裝，換一個女性化一點的皮包，使自己有親切感，著裝的這一變化，使她的業(yè)績提高了25%。
可見，隨著社會經(jīng)濟、文化的發(fā)展，如何得體，適度的穿著已成為一門大有可為的學問。
就尋職或在職的女性而言，服裝風格的第一個原則，尤其在工商界和金融界或?qū)W術(shù)界，打扮過于時髦的女性，并不吃香，人們對服裝過于花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業(yè)精神、生活態(tài)度，一般都會持有懷疑態(tài)度。
(二)不恰當?shù)闹b成功的職業(yè)女性應該懂得如何適宜地裝扮自己，但在日常生活中，職業(yè)女性的著裝常會出現(xiàn)以下問題：
1、過分的時髦。
現(xiàn)代女性熱愛流行的時裝是很正常的現(xiàn)象，即使你不去刻意追求流行。
流行也會左右著你。
有些女性幾近盲目的追求時髦。
例如有家貿(mào)易公司的女秘書在指甲上同時涂了幾種鮮艷的指甲油，當她打字或與人交談時，都給人一種厭惡的壓迫感，一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力，同時要切記：在辦公室重，主要表現(xiàn)工作能力而非趕時髦的能力。
2、過分暴露型。
夏天的時候，許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。
這樣你的才能和智慧便會被埋沒，甚至還會被看成輕福
因此，再熱的天氣，應注意自己儀表的整潔、大方。
3、過分正式型。
這個現(xiàn)象也是常見的。
其主要原因可以說是沒有適合的服裝。
職業(yè)女性的著裝應平淡樸素。
4、過分瀟灑型。
最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫，配上一條泛白的“破”牛仔褲，絲毫不顧及辦公室的原則和體制。
這樣的穿著可以說是非常不合適了。
5、過分可愛型。
在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式，也不適合工作中穿著。
這樣會給人輕涪不穩(wěn)重的感覺。
(三)職業(yè)女性著裝規(guī)則無可否認，女性在商業(yè)界的地位和信心越來越高，其工作時的服裝也尤為重要。
可目前為止，職業(yè)女性的著裝一直是被爭論的問題。
服裝界人士提出了若干職業(yè)女性著裝的原則。
1、套裝確實是目前最適合女性的服裝，但過分花哨、夸張的款式絕對要避免;極端保守的式樣，則應掌握如何配飾、點綴使其兔于死板之感，若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用，不僅是現(xiàn)代化的穿著趨勢：也是符合經(jīng)濟原則的裝扮。
2、質(zhì)料的講究已經(jīng)是不折本扣的事實，所謂質(zhì)料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。
職業(yè)女性在選擇套裝時一定不要忽視它。
3、過分性感或暴露的服裝絕不能出現(xiàn)在辦公室中，這會惹出不必要的麻煩。
如男同事或上司的非分念頭，更會使人留下“花瓶”的印象，而失去升職的可能。
若是看重自身的職業(yè)或事業(yè)心重的女性，千萬要注意這一點、
4、現(xiàn)代職業(yè)女性生活形態(tài)非�；钴S，需要經(jīng)常花心思在服裝的變化上，所以，懂得如何以巧妙的裝飾來免除更衣的問題，是現(xiàn)代職業(yè)女性必須明了的，在出門前，最好先略作安排以做萬全之計。
5、現(xiàn)在的穿著是講求禮儀的，在適當?shù)臅r間、地點及場所作合宜的裝扮是現(xiàn)代女性不可忽視的。
職業(yè)女性還必須注意，除了穿著注意應該考究以外，從頭至腳的整體裝扮也應講究強調(diào)“整體美”是現(xiàn)代穿著中最流行的字眼。
6、職業(yè)女性穿著套裝固然非常適宜，但凡是能夠表現(xiàn)職業(yè)女性應有風范的服裝都值得一試，在一定的規(guī)則之下，可盡情享受穿著的樂趣，而且這也是現(xiàn)代職業(yè)女性的權(quán)利。
現(xiàn)代人必知的體姿禮儀
體姿語言往往比有聲語言更真實，它們能夠表達有聲語言所不能表達的情感，比有聲語言更簡潔生動。
人的基本體姿可分為站姿、走姿、坐姿和臥姿四大類。通常呈現(xiàn)在公眾面前的是坐，站，走三類。不同的體姿具有不同的含義;相同的體姿也往往具有不同的含義。
坐姿
坐姿文雅，坐得端莊，不僅給人以沉著、穩(wěn)重、冷靜的感覺，而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與風范的重要形式。
正確的坐姿：1.人體重心垂直向下，腰部挺直，上身正直。
2.雙膝應并攏或微微分開，并視情況向一側(cè)傾斜;女士入座后，雙腳必須靠攏，腳跟也靠緊。
3.雙腳并齊，手自然放在雙膝上或椅子扶手上。
4.款款走到座位前。如果是從椅子后面靠近椅子，應從椅子左邊走到座位前。
5.背向椅子，右腳稍向后撤，使腿肚貼到椅子邊;上體正直，輕穩(wěn)坐下。女士入座時，應清理一下裙邊，將裙子后片向前攏一下，以顯得端莊嫻雅。
6.在可能時，可后于別人交疊雙腿，女子一般不要架腿。在馬來西亞人面前，任何人都最好不要架腿。
站姿
站姿是我們?nèi)粘Ｉ钪姓交蚍钦綀龊现械谝粋�引人注視的姿勢。優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人韻不同質(zhì)感動態(tài)美的起點和基礎。良好的站姿能襯托出美好的氣質(zhì)和風度，站姿的基本要點是挺直、均衡、靈活。
正確的站姿
1.平肩，直頸，下頜微向后收;兩眼平視，精神飽滿，面帶微笑。
2.直立，挺胸，收腹，略為收臀。
3.兩臂自然下垂，手指自然彎曲;兩手亦可在體前交叉，一般是右手放在左手上。肘部應略向外張。男性在必要時可單手或雙手背于背后。
4.兩腿要直，膝蓋放松，身體重心落于前腳掌。
5.上體保持標準站姿。
6.雙腳分開，與肩同寬。
7.站累時，腳可向后撤半步，但上體仍須保持正直。
8.將左腳收回，與右腳成垂直，左腳跟在右腳跟前面，兩腳間有少許空間。
9.右腳向后撤半步。
10.身體重心交給右腳。
11.男子站立時，雙腳可微微張開，但不能超過肩寬。
12.女性在必要時，特別是單獨在公眾面前或登臺體現(xiàn)時，可采用3/4站姿。
13.女子站立時，腳應成“V”型，膝和腳后跟應靠緊，身體重心應盡量提高。
走姿
走姿是站姿的延續(xù)動作，是在站姿的基礎上展示人的動態(tài)美的極好手段。優(yōu)美的走姿會使身體各部份都散發(fā)出迷人的魅力。走路的基本要點是從容、平穩(wěn)、直線。
正確的走姿：1.步伐穩(wěn)健，步履自然;要有節(jié)奏感。女性著裙子時，裙子的下擺與腳的動作應力求表現(xiàn)出韻律感。
2.身體重心稍稍向前。
3.上體正直，抬頭，下巴與地面平行，兩眼平視前方，精神飽滿，面帶微笑。
4.兩手前后自然協(xié)調(diào)擺動，手臂與身體的夾角一般在10度至15度。
5.跨步均勻，兩腳之間相距約一只腳到一只半腳。
6.邁步時，腳尖可微微分開，但腳尖腳跟應與前進方向近乎一條直線，避免“外八字”或“內(nèi)八字”邁步。
7.走路要用腰力。
8.上下樓梯，上體要直，腳步要輕，要平穩(wěn);一般不要手扶欄桿。
現(xiàn)代男性必學的禮儀
作為現(xiàn)代男性，如果不學習一些個人禮儀知識，很容易被人輕視，因為不懂個人禮儀的男性，別人會認為你沒有修養(yǎng)，素質(zhì)不高。學習個人禮儀，首先要記住個人禮儀五大基本要素：
第一，以個人為支點
個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定，而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的，每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此，個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強調(diào)個人禮儀，規(guī)范個人行為，不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進社會發(fā)展的有序與文明。
第二，以修養(yǎng)為基礎
個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn)，而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn)，它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎。
第三，以尊敬為原則
在社會活動中，講究個人禮儀，自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下，個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。
第四，以美好為目標
遵循個人禮儀，尊重他人的原則，按照個人禮儀的文明禮貌標準行動，是為了更好地塑造個人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個人的精視風貌。個人禮儀教會人們識別美丑，幫助人們明辨是非，引導人們走向文明，它能使個人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說，個人禮儀是以“美好”為目標的。
第五，以長遠為方針
個人禮儀的確會給人們以美好，給社會以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。
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