儀表禮儀五要素

儀表禮儀------你的形象價值百萬。

（一）儀容儀表禮儀      

    原則：1）整潔；2）自然；3）互動
     
    1、發(fā)型 1） 整潔、規(guī)范：常洗、常理 2）長度適中：男——前發(fā)不覆額，側發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領；女——長發(fā)不過肩，不隨便散開（最好束起來） 3）款式適合自己：年齡、身份、場合 2、面部：整潔——皮膚保養(yǎng)，除去多余毛發(fā)（胡子、鼻毛和耳毛） 3、口部：無異味，無異物 4、手部：無污垢，不留長甲（二）服飾禮儀

    基本要求： 1）文明大方：忌過露、過透、過短、過緊 2）搭配得體：完美和諧、色彩搭配、鞋襪搭配 3）個性鮮明：與年齡、體形、職業(yè)、場合相吻合，保持自己的.風格 穿著的禮儀哲學 1）TPO原則：TIME原則、PLACE原則、OCCASION原則 2）穿著與形體膚色相協(xié)調 3）服飾的色彩哲學：同色搭配法、相似搭配法、主輔搭配法 飾品佩帶禮儀：以少為佳；同質同色；符合習俗；注意搭配

（三）儀態(tài)禮儀       

    具體要求： 1）端正的站：“站如松”，端正、挺拔、優(yōu)美、典雅 2）穩(wěn)重的坐：“坐如鐘”，端正、穩(wěn)重、溫文爾雅 3）優(yōu)雅的走：“行如風”，正確、優(yōu)雅、輕盈，有節(jié)奏感 4）得體的蹲        適當運用：手勢；目光；表情        控制“界域”： 親密距離、個人距離、社交距離、公眾距離（四）語言禮儀 交談時要禮貌: 見面問候　多使用敬語　誠實熱情
語速、音質和聲調是傳遞信息的符號:發(fā)音正確 、清晰易懂、語速適當、語調動人
詞能達意，通順易懂;  選詞恰當　慎用方言　
避免一些無意義的口頭禪
不要以自我為中心
讓對方把話說完
（五）電話禮儀

    1、三要素：1）時間和空間的選擇；2）通話的態(tài)度；3）通話的內容。 2、接電話： 1）鈴響不過三聲；2）不隨便讓人代接電話；3）代接的注意事項；4）自我介紹；5）中斷；6）撥錯；7）外人在場 。

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