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職場儀表禮儀

時間:2022-11-03 09:42:58 儀表禮儀 我要投稿

職場儀表禮儀(15篇)

職場儀表禮儀1

  身在職場,我們每個人都要注意自己的儀容儀表,作為女性,適當(dāng)?shù)幕瘖y必不可少,不同場合適宜的服飾也能夠表現(xiàn)出女性的儀態(tài)和風(fēng)度。職場女性的儀表必須符合本人的個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、志趣等等。

職場儀表禮儀(15篇)

  發(fā)型妝容簡潔淡雅

  職場女性的發(fā)型,應(yīng)力求流暢、簡潔。那些趕時髦的或浪漫或花哨的發(fā)型,還要適可而止。

  奇異、花樣百出的罕見發(fā)型和紅色、橘紅色、綠色、金黃色等染發(fā),建議大家最好不要嘗試。

  不過,為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛,發(fā)型或綰或扎或放,可以交替變化,不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類的飾品。

  化妝上應(yīng)以輕柔、簡潔的淡妝為主,切忌濃妝艷抹。過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮最好要符合當(dāng)天工作的需要。

  畫眼線、涂口紅可以起到畫龍點睛的作用,但不要涂抹過多的彩色眼影,可以用暖色系、中性色的眼影;口紅最好不要涂得太鮮亮,可以以柔和的粉色、橘色為主。

  服飾力求大方舒適

  在辦公時間應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為最佳。如今有一些單位沒有了穿套裝的習(xí)慣,那么就建議您的服裝最好以大方、舒適為主,便于行動。

  春季,在形式上也可以不拘泥于套裝,針織衫也是辦公室女性不錯的選擇,用來搭配合身的裙子或長褲。也可以挑一件可愛不花哨的襯衫,搭配一件歐版的短外套……在顏色方面,不妨避開死灰、黑色之類。

  穿著服裝的色彩雖然可以鮮艷一點,但不可以把所有的顏色往自己身上堆,打扮得像個調(diào)色板,降低了個人品位。鞋子最好是高跟或是中高跟的皮鞋,因為有跟的皮鞋更能令女性體態(tài)優(yōu)美。

  一些私企公司對辦公人員著裝有很高的要求。服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。女士最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙,不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去,如果內(nèi)衣若隱若現(xiàn)會很不雅觀。

職場儀表禮儀2

  身處職場,很多人對于搭配包包的職場禮儀可能有這樣的經(jīng)驗:有時由于時間太匆忙而在不同的場合背了同一款包包,結(jié)果就與當(dāng)時的場合、氛圍大大不符,造成很大的尷尬。那么對于職場人,在不同的場合應(yīng)該如何搭配包包呢?

  外出約會時

  約會是比較輕松的場合,大可選擇一款活潑可愛、能體現(xiàn)女性柔美特質(zhì)的好看真皮女包。顏色上也盡可以鮮艷一些,顏色鮮艷給人以清新的感覺,款式可以選擇簡單大方,不需太復(fù)雜。一款可愛的真皮女包一定能讓您在約會上完美完成它的"美麗使命"。

  出差或休閑時

  出差包和休閑包是可以通用的,建議選擇可以斜背也可以手提的中等包型,大小合適,放一些可以隨身用的小物件,出差、逛街和普通商務(wù)應(yīng)酬,好用又好看。

  出席隆重場合時

  身為職場人士,避免不了會出席一些宴會場合。此時最好選擇手腕式或背式真皮女包,建議選擇光澤感很好的小包包,最好有一個鏈子,可以背可以拿,這樣特別方便交換名片或取用餐點。中午和同事相約午餐、晚間和朋友一起去酒吧喝點東西,或者臨時有晚宴也可以作為手包。在顏色方面,金色的真皮女包必定能讓你在現(xiàn)場的燈光下顯得分外高貴。

  上班時

  職場人上班工作時,就特別適宜選擇一些大方、硬朗和寬大的通勤包。這樣既可以方便裝很多公文、隨身小物件,也不失職業(yè)女性的干練。包的款式建議選擇皮革有一定的堅挺度,皮料不要太坍塌,因為太軟的通勤包容易給人職業(yè)形象坍塌沒有節(jié)奏感的印象。將空包放在桌上最好還能保持原形原狀,能容納a4紙、有很大的開口便于取放東西的包款。有一定職場地位的資深白領(lǐng)可能購買材質(zhì)更為硬挺的黑色通勤包。

  這里講的只是做為職場人在工作、出席晚宴、外出約會、出差休閑四個場合下的包包選擇攻略。實際生活中還有很多種不同的場合比如談判、大型活動等等,我們還需要根據(jù)實際情況采取不同策略,這樣才能讓包包真正為自己著裝加分,達(dá)到應(yīng)有的效果。

職場儀表禮儀3

  職場男士儀表禮儀

  1、濃重的體味、口臭都是儀容禮儀之大忌,尤其是夏季。應(yīng)對方法可選用香水、口香糖等遮蓋。但夏季使用香水并不為宜,推薦使用刮胡水,此是男性香水適當(dāng)?shù)奶娲贰?/p>

  2、眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適,外邊框以跟臉最寬處平行為宜。

  3、經(jīng)典白色襯衫永不過時,而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。

  4、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝最自然妥帖。

  5、不要將鑰匙、手機(jī)、零錢等放在褲袋中。

  6、褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。

  7、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長度,以襪口抵達(dá)小腿為宜。

  職場男士儀表禮儀的維護(hù),要從舉止禮貌、著裝穿戴等細(xì)節(jié)著手,這些細(xì)節(jié)并不會耗費太多時間,但卻極有利于你變身成為職場魅力男士。

  一、就餐的禮節(jié)

  1.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上,不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾,會驚嚇客人。

  2.餐敘中,不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔,會被誤認(rèn)為行動詭異。

  3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生,應(yīng)以左手示意。

  4.宴客時,男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬,以一次為妥,并由主人開始依序敬起。不能跳過某人,要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人,為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。

  5.女性不必主動向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜離桌到處敬酒,有喧賓奪主之嫌。

  6.正式餐會絕無劃拳、逼酒及敬煙等不良動作。

  7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚或吃肉用的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是吃甜點、喝咖啡或喝茶用的。

  8.西餐出菜順序是開胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚或其它)、甜點(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

  9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,吃魚選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒和香檳須放在冰筒中冷藏再喝。

  10.吃西餐時,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片檸檬或花瓣,那是用來洗手指的,千萬不可以端來喝。

  11.宴會餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤。

  12.吃西餐時,自己的面包是放在左邊的小盤子。吃面包要撕一片吃一片。

  13.不宜低頭喝湯,要以匙就口,喝湯不出聲。

  14.吃肉或吃魚要切一塊吃一塊,并以叉子叉肉或魚送入口中。

  15.西餐吃畢時,刀叉合并齊放在盤子上,叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時,刀子分開擺在盤子上左右兩邊。

  16.吃中西餐時,若要短暫離席,要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P子下。

  17.男士有為女士拉椅子的禮節(jié),也可由侍者代勞。

  18.正式宴會,進(jìn)餐廳時,要先看放在入口的座位圖,找出自己的座位,以免上桌時再倉皇找座位。

  19.參加雞尾酒會時,勿喝太多,否則極易喝醉。

  20.請?zhí)该埛驄D時,若夫人臨時有事不能出席,可由女兒代替,但要先告知主人。

  21.接到請?zhí)螅绮荒艹鱿,要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。

  二、穿著的禮節(jié)

  1.正式應(yīng)酬時,男士穿合時宜的西裝。女士穿合時宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店吃飯,穿著要整齊、儀容要端莊。

  2.女士中午不宜穿長裙或長旗袍。

  3.男士打領(lǐng)帶的長度以蓋住皮帶頭為限,不宜過長或過短。

  4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色為宜,不宜穿鮮艷大紅或短袖。

  5.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配黑襯衫。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

  6.參加喪禮穿著宜樸素,避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。

  7.男士穿雙排扣西裝,要隨時扣上扣子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時,要扣上第一個扣子以示禮貌。穿三個扣子的西裝,第三個扣子可以不扣。

  8.參加餐會或是酒會,男士不宜穿白色襪子。

  9.旅游時,不可穿西裝,要穿便服和休閑鞋。

  10.不可穿睡衣出門,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。

  11.進(jìn)入宴會廳前,要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。

  12.宴會席間不可隨意脫西裝,至少要征求主人同意才可脫掉。

  13.接到請?zhí)麜r要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服,則不宜穿西裝赴宴。正式宴會的請?zhí),均寫明服裝規(guī)定。

  14.日常生活中,穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。

  15.女士不宜把太陽眼鏡插在頭頂上。陰天及室內(nèi)不宜戴太陽眼鏡。

  三、住的禮節(jié)

  1.進(jìn)出旅館或自家房門,關(guān)門要輕聲。

  2.客人來家時,進(jìn)門最好不叫客人脫鞋。

  3.室內(nèi)收音機(jī)電視勿開太大聲,以免干擾鄰居安寧。

  4.與鄰居要和睦相處及守望相助,見面主動打招呼。

  5.進(jìn)入已有乘客的電梯后,臉要立即朝門。電梯內(nèi)勿與人交談、吸煙或飲食,遵守先出后進(jìn)原則。

  6.女士獨自進(jìn)入電梯時,如有男士在場,則不必背對男士,要側(cè)站以防萬一。

  7.在國外住旅館時,每天早上出門前勿忘在枕頭下放一或二美元小費。國內(nèi)亦然。

  8.晚上睡覺前,記得拉上臥室窗簾。

  9.住公寓大廈不可在門外放鞋子、鞋柜及鞋墊等雜物。

  10.住家垃圾依規(guī)定分類。

  四、行的禮節(jié)

  1.搭乘主人開車時,主人右邊是首位,后排右邊是第二位,左邊是第三位,中間是第四位。第三位最后上車。

  2.搭乘司機(jī)開車時,后排右邊是首位,左邊是第二位,中間是第三位。司機(jī)右手邊是第四位。第四位最后上車。乘坐轎車時要讓位尊長輩先上后下。

  3.搭乘公共電扶梯靠右站,左側(cè)通行。

  4.搭乘捷運或公車要遵守先下后上原則。車上不可大聲交談及抽煙。相機(jī)讓座。

  5.與女士、位高、年長者同行時,要讓彼等走在右邊。

  6.上下樓梯時,要讓女士、位高或年長者先上后下。

  7.三人以上同行,勿橫排行走,以免占據(jù)馬路妨害后方行人通行。

  8.一人獨行時,要走在馬路右邊,遵守規(guī)則。

  9.開車不任意按喇叭。

  五、說話禮節(jié)

  1.參加酒會時,要主動爭取與賓客交談,惟要與人交談時,宜先自我介紹。與多人交談時,勿任意插話。

  2.與人交談,得知對方為校友,宜稱對方為學(xué)長姐,勿因自己年長而叫對方為學(xué)弟。

  3.與人交談,勿自吹自擂,滔滔不絕,你來我往互動。多說對方優(yōu)點,雙方交談才會順利進(jìn)行。對人多說好話,總不吃虧。

  4.與人交談,手不宜插入口袋,更不可以嚼口香糖或檳榔,也不可帶墨鏡與人談話。

  5.與人交談,要面帶笑容,和顏悅色。

  6.與人交談,不可貿(mào)然問年齡、薪資及婚姻等個人隱私問題。

  六、見面介紹的禮節(jié)

  1.把男士介紹給女士,位低者介紹給位尊者,年輕的介紹給年長者,客人介紹給主人。

  2.介紹時要等女士先伸手,男士才能與之握手;年長者先伸手,年輕者才能與之握手;位尊者先伸手,位低者才能與之握手。

  3.握手時,兩眼正視對方面帶笑容。握手不可太用力也不可都不用力。

  4.握手時,男士以脫去手套為原則。女士可帶手套與人握手,微與位尊者或年長者握手,然以脫去手套為宜。

  5.見面如需行擁抱親臉禮,則先親右臉頰再親左臉頰。

  6.介紹時,如對方遞交名片,則要回送名片,如無名片可交換,宜當(dāng)面致歉。交際場合中,最好備有名片交換,以便擴(kuò)大人際關(guān)系。

  七、其它應(yīng)注意的禮節(jié)

  1.搭飛機(jī)、參加演奏會、重要會議或演講會時要記得關(guān)掉手機(jī)。

  2.球場觀看高爾夫時,當(dāng)選手在擊球或是開球時,均要關(guān)掉手機(jī),也不可高聲談話或喊叫。

  3.拜訪朋友要先約定時間與地點,不宜隨便串門子。拜訪或赴宴不可遲到或早到太多。

  4.晚輩要主動表示前往拜會長輩,不宜隨便叫長輩來玩。長輩表示來訪時,不宜拒絕。

  5.應(yīng)酬場合,不隨便找人拍照。

  6.參加親友聚會,記得帶合適禮物相送。

  7.打電話要先報自己姓名,長話短說。

  8.參加正式舞會時,要主動邀請鄰近的女士共舞,惟須注意禮節(jié)。原則上是邀請朋友的女伴共舞,不認(rèn)識者最好不要貿(mào)然邀請。

  9.公共場合講手機(jī),聲音放低,不干擾別人。

職場儀表禮儀4

  保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:

  (1)女士

  1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2.化淡妝,面帶微笑;

  3.著正規(guī)套裝,大方、得體;

  4.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

  5.裙子長度適宜;

  6.膚色絲襪,無破洞;

  7.鞋子光亮、清潔;

  8.全身3種顏色以內(nèi)

  (2)男士

  1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿,面帶微笑;

  3.每天刮胡須,飯后潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;

  5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線;

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以內(nèi)。

  (3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

  1.頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā);

  2.眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;

  3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;

  4.嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;

  5.指甲:清潔,定期修剪;

  6.男士的胡子:每日一理,刮干凈;

  7.配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。

  職場中洗手間禮儀基礎(chǔ)知識

  ①在洗手間遇到同事不要刻意回避,但也不要在洗手間聊天職場儀表禮儀基礎(chǔ)知識職場儀表禮儀基礎(chǔ)知識。(我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時正在想事情,沒有主動打招呼,同事也沒跟我打招呼,他認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。)

 、诓灰c上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

  ③有的洗手間采用封閉的門扉,要進(jìn)去時,先敲一下門,沒人再進(jìn)。在有人敲門時,應(yīng)回答:我在里面!

  ④當(dāng)你用完廁所,就要即時放水沖洗。有的地方,即使貼了告示,有人還是一走了之。我知道,這個壞習(xí)慣很難改過來,就是在我辦公場所的廁所,也還是有這樣的情況。所以,我們一定要相互提醒才是。

 、菰谛l(wèi)生間洗手時,不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。(在國外,大部分廁所都有烘手機(jī)、毛巾和紙巾擦手,這是專為洗手后準(zhǔn)備的。中國很多公共廁所都沒有這些裝備,有的地方盡管有,不少人卻又對此視而不見。有些人習(xí)慣洗手以后一邊走路一邊揮動雙手,請注意千萬不要這樣做,這樣會把地板弄濕

  職場儀表禮儀基礎(chǔ)知識默認(rèn)。在濕的地板上踩進(jìn)踩出,地板很容易就會變臟。)

  ⑥用洗手間時要關(guān)門,用完洗手間時不用關(guān)門。我常常看到相反的情況,這是不對的。當(dāng)你用完了洗手間,出來時不用把門關(guān)掉。洗手間應(yīng)該是漂亮、干凈,而且沒有氣味的地方。

職場儀表禮儀5

  職場儀表禮儀常識與注意事項

  一、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品

 、倩瘖y的濃、淡要視時間、場合而定。

 、诓灰诠矆鏊瘖y。

 、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

  ④不要非議他人的化妝。

 、莶灰栌盟说幕瘖y品。

  ⑥男士不要過分化妝。

  二、服飾及其禮節(jié)

  1、要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神;

  2、要注意個人性格特點

  3、應(yīng)符合自己的體形

  三、白領(lǐng)女士的禁忌

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  禁忌三:化妝太夸張

  禁忌四:臉青唇白

  禁忌五:衣裝太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  職場商務(wù)交談的禮儀知識點

  在各種交際活動中,交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。

  交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。

  發(fā)問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。

  我們在生活中,應(yīng)該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語言,你要善于找到與對方共同感興趣的話題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂于與你交談。

  那么,如何才能與對方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會導(dǎo)致四目相對,局促無言的尷尬局面。

  尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時,首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說話時的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。

  當(dāng)然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說:“交談中要學(xué)會沒話找話的本領(lǐng)!彼^“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。

  因此,要想使交談有味道,談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。

  職場儀容的禮儀知識

 。1)表情

 、佟⒛抗狻Q劬Ρ挥鳛樾撵`的窗戶,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達(dá)問候,征求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應(yīng)再看對方。

  注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為:公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場合而定。

 、、微笑。人際交往時,表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào),微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:、禮貌地表示、錯別字系統(tǒng)標(biāo)注,是心理健康的標(biāo)志。在各種場合恰當(dāng)?shù)剡\用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應(yīng)。

  在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應(yīng)。

  (2)安全空間

  從心理學(xué)上講,在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

  ①親密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。

 、趥人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。

 、凵缃豢臻g:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

  一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離,還要在實際交往過程中靈活掌握。

  (3)首語

  首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點頭是否定,搖頭是肯定。

 。4)手勢語

  人們雙手各五個手指的屈伸,都能表達(dá)某種特定的含義,而在各個國家或地區(qū)含義往往不同,用錯了會出笑話,甚至可能引起誤會和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。

  大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。

  伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。

  向上伸食指,中國表示數(shù)字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學(xué)生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。

  小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。

  食指彎曲,中國表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。

  伸出中指壓在食指上,在中國表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。

  用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。

  注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

  另外要注意,適當(dāng)?shù)剡\用手勢,可以增強(qiáng)感情的表達(dá)。但與人談話時,手勢不宜過多,動作不宜過大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。

  表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話,那么,其中75%的印象則來自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。

職場儀表禮儀6

  在現(xiàn)代社會交往過程中,儀表與著裝會影響別人對你專業(yè)能力及任職資格判斷。設(shè)想一下,有誰會將一個重要商務(wù)談判任務(wù)交于一個蓬頭垢面的人呢?下面盤點一下職場中儀表與著裝的重要性

  中國有句古老的諺語:“人靠衣妝馬靠鞍”,還有:“佛要金裝,人要衣裝”。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。

  衣著對外表影響非常大,大多數(shù)人對另一個人的認(rèn)識,可說是從其衣著開始的。特別是對商務(wù)人士而言,衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。

  ド習(xí)嗍貝┑錳宓惱裝,勝過千言萬語的表達(dá)。你選擇穿什么樣的衣服呢?你所穿著的衣服是否一成不變?作為一名“企業(yè)戰(zhàn)將”,你是否嘗試過多種不同的造型?請讓你的美麗發(fā)揮得淋漓盡致,讓踏進(jìn)辦公室的你,令人覺得你既清爽又知性,或看起來格外耀眼、舒服!

  例如:

  ●以整齊的套裝振奮自己的精神面貌;

  ●選件顏色鮮艷的外套,叫好心情隨之跳躍;

  ●灰色西裝式外套,看起來穩(wěn)重,充滿知性;

  ●無袖洋裝,加一襲長絲巾,變成隨意的美麗。

  這只是幾點看法,基本上,服裝不僅表現(xiàn)外在,也牽涉到對自我形象的樹立。有時候,以全黑、黑白的基本型出現(xiàn),反而更能切合上班時的氣氛與環(huán)境。

  作為職業(yè)人,依場合、人物、事件對衣服進(jìn)行搭配是常有的事情,也是必須做到的。對男女上班族而言,最好依場合、人物、時間來搭配衣服。有些場合必須表現(xiàn)親切,就需要你的著裝大方樸實;與銀行家談事情時,需要穿得精明干練,才能博得對方信任;與文藝界人士聚會時,最好穿得時尚潮流,富有人文氣息;到工作時衣著除了輕便外還得要有專業(yè)權(quán)威。

  我們每天上班時,也別太為穿著煩惱,著裝應(yīng)在于適合自我與需要,而非刻意到講究過度,形成自己特有的穿衣風(fēng)格會贏得大家的一致好評。不論收入是否能夠滿足我們對服裝的要求,干凈舒適,樸實大方的著裝是最重要的,再加上親切有禮的儀表儀態(tài),能夠予人以落落大方的好感。

職場儀表禮儀7

  很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買高檔的服飾。愛美之心,人皆有之,這無可厚非。但是,精心打造出來的光鮮奪目的形象,往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。掌握職場儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個衣服架子,更加賞心悅目!

  站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。

  交談:談?wù)f時,要面對對方,堅持肯定的距離。盡量堅持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

  坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向后收半步而后起立。

  行走:靠路線的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的進(jìn)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

  遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。

  目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運用目光,能夠塑造專業(yè)形象。依據(jù)交流對象與你的聯(lián)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。聯(lián)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;聯(lián)系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;聯(lián)系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超越三秒鐘。交流進(jìn)程中用60%-70%的時間與對方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對對方的話題、談?wù)f內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。

職場儀表禮儀8

  儀表禮儀:職場白領(lǐng)辦公室儀表禮儀

  職業(yè)女性應(yīng)十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:

  1.著正規(guī)套裝,大方、得體;

  2.化淡妝,面帶微笑;

  3.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不扎馬尾巴;

  4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內(nèi)。

  5.裙子長度適宜;

  6.膚色絲襪,無破洞(備用襪);

  7.鞋子光亮、清潔;

  8.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

  儀表禮儀:面試著裝和禮儀

  求職的人,必須有心理準(zhǔn)備,去會見可能是自己的未來老板。

  男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時,便要放松心情不要顯得焦慮不安。當(dāng)叫到自己名字時,應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進(jìn)去。見到接見人時握手,并說"早安"或"午安"。應(yīng)注意的是,雖說面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結(jié)束之時雙方再握手告別。

  女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮,給人一個好的初步印象,叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

  面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。

  在會面的過程中,老板會說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問時,求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡、切題和毫不猶豫。之后,他也許會問求職者對這職位是否喜歡,同時有無問題要提出之類。

  老板認(rèn)為這次會面已圓滿結(jié)束時,他會起立說"謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了。"倘若他認(rèn)為求職者是理想的人選,他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。

  求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告訴會遲些時候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認(rèn)。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應(yīng)在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。

職場儀表禮儀9

  職場儀表禮儀的常識

  儀表的協(xié)調(diào)

  所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當(dāng)然不會相同。

  色彩的搭配

  暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時,應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。

  著裝

  服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”

  服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。

  我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。

  衛(wèi)生

  清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

  職場禮儀的主要內(nèi)容

  職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場禮儀沒有性別之分。比如,為女性開門這樣的"紳士風(fēng)度"在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了,進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女性,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是"瓊斯女性,我想介紹您認(rèn)識簡·史密斯。"如果你在進(jìn)行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,"對不起,我一下想不起您的名字了。"與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

  職場中的基本禮儀

  握手

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

  電子

  電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。 在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

  傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

  手機(jī)可能會充當(dāng)許多人的"救生員"。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

  道歉

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當(dāng)只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì),而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

  折疊電梯

  電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

  (1)、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

  (2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時,可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:"到了,您先請!"客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  (3)、上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。

  著裝

  職場禮儀之著裝基本原則:

  職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女性真好的心態(tài)",充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

  女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

  每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

  化妝:

  化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

  過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價。

  套裝、裙子、禮服、夾克:

  穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

  少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身。

  避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

  精打細(xì)算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

  采用一些天然面料如"棉,絲,羊毛等

  發(fā)型和指甲:

  隨著婦女年齡的增長,頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

  在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

  鞋子:

  不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室

  中跟或低跟皮鞋為佳

  保養(yǎng)好你的鞋,把它擦的锃亮

  鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則"鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配"。

  首飾和裝飾品:

  職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

  耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長太大

  雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛

  手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿滿的

  常說皮包,圍巾顏色要跳一些

  襯衣:

  淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

  脖子長的女性不適合穿V型衫

  買一兩件戴花邊的襯衣

  體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾

  餐桌

  (1)、餐桌上的座位順序

  招待客人進(jìn)餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望美景的席位上。

  安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。

  還有,預(yù)訂場地時,應(yīng)交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

  (2)、餐桌禮儀

  中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置料理,進(jìn)餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

  中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點即可。

  1.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。

  2.有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

  3.不可一人獨占喜好的食物。

  4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

職場儀表禮儀10

  個人職場儀表儀容禮儀技巧

  其一,儀表美是指人的容貌、形體、體態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美。如體格健美勻稱、五官端正秀麗,這些先天的生理因素是儀表美的基本條件。

  其二,儀表美是指經(jīng)過修飾打扮及后天環(huán)境的影響形成的美。天生麗質(zhì)這種幸運并不是每個人都能夠有的,而儀表美卻是每個人都可以去追求和創(chuàng)造的。即使天生麗質(zhì),也需要用一定的形式去表現(xiàn)。無論一個人的先天條件如何,都可以通過化妝、服飾、外形設(shè)計等方式使自己擁有儀表美。

  其三,儀表美是一個人美好高尚的內(nèi)心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在體現(xiàn),這是儀表美的本質(zhì)。真正的儀表美是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一,慧于中才能秀于外。一個人如果沒有道德、情操、智慧、志向等內(nèi)在美作為基礎(chǔ),那么,再好的先天條件,再精心的打扮,也只能是一種膚淺的裝飾。缺少豐富深刻內(nèi)涵的美,不可能產(chǎn)生魅力。因此,一個人的儀表美是其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。

  在現(xiàn)代社交活動中,注重儀容儀表是一個不容忽視的問題,良好的儀表可以塑造良好的自我形象,產(chǎn)生意想不到的社交效果,具有重要的意義。

  1.儀表美可以給人留下良好的第一印象在社會交往中,人們首先是通過儀表開始相互認(rèn)識的。在最初的交往中,儀表往往比一個人的檔案、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺的效果。對方往往通過儀表來判斷一個人的身份、地位、職業(yè)、學(xué)識、個性等。外表給人的第一視覺印象常常會使人形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢。修整得體的儀表能夠給人留下深刻的印象,無形地左右著人們相互交往的進(jìn)展與深度。從這個意義上說,儀表美是社交活動的“通行證”。

  2.儀表美是自尊自愛的需要一個熱愛生活、富于理想、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜,?yīng)當(dāng)是注重儀表的。儀表端莊大方、整齊美觀,既體現(xiàn)了一個人的精神風(fēng)貌,也是自尊自愛的表現(xiàn)。衣冠不整、不修邊幅,會被認(rèn)為是作風(fēng)拖沓,生活懶散,社會責(zé)任感不強(qiáng),難以得到人們的信任。儀表美還體現(xiàn)了一種安全感,一種認(rèn)真的作風(fēng),一種自信、熱情、向上的精神風(fēng)貌。

  3.儀表美是尊重他人的要求注重儀表是講究禮節(jié)禮貌的表現(xiàn),是對他人的一種尊重。儀表美使人們之間在思想上感情上容易溝通,有利于增進(jìn)相互了解和友誼,受人尊重是人們在社交活動中最普遍的心理需要。儀表美在一定程度上起到調(diào)整人際關(guān)系,增進(jìn)友誼的作用。

  4.儀表美是商務(wù)人員的工作需要商務(wù)人員的儀表,不僅反映個人的精神面貌,更重要的是代表企業(yè)的形象。商務(wù)人員每天接觸來自國內(nèi)外各行各業(yè)的賓朋公眾,儀表美會產(chǎn)生積極的宣傳效果,給公眾留下良好的印象。商務(wù)人員的儀表儀態(tài),反映著企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,其對接待服務(wù)工作的影響是不可低估的。美觀整潔、端莊大方的儀容儀表,能使人產(chǎn)生好感,取得良好的工作效果。企業(yè)貿(mào)易洽談人員儀表美,有助于談判的成功;服務(wù)人員的儀表美,有利于服務(wù)質(zhì)量的提高。

  職場相處的禮儀

  (一)尊重同事

  相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。

  (二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

  同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

  (三)對同事的困難表示關(guān)心

  同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  (四)不在背后議論同事的隱私

  每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

  (五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明

  同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼福鞯脤Ψ降恼徑?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  個人職場禮儀禁忌

  1.直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

  2.以“高分貝”講私人電話

  在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

  3.開會不關(guān)手機(jī)

  “開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

  4.讓老板提重物

  跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

  5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

  打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!

  6.遲到早退或太早到

  不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進(jìn)去。

  7.看高不看低,只跟老板打招呼

  只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

  8.老板請客,專挑昂貴的餐點

  別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。

  9.不喝別人倒的水

  主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

  10.想穿什么就穿什么

  “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。

職場儀表禮儀11

  忌過分性感

  夏天是女孩子爭奇斗艷的季節(jié)。但這一季有很多的著裝陷阱,讓你不得不注意。我見到許多女孩子不顧自己的身份,穿著暴露或過度性感。這樣做不但起不到被別人認(rèn)同和注意的目的,而且容易被人認(rèn)為很輕浮。

  一般來說,職業(yè)女性的裙長至少應(yīng)蓋住大腿的2/3。

  簡約的職業(yè)裝會帶給他人大方得體的感覺,并提升你在同事眼中的整體形象分。

  忌過于時髦

  現(xiàn)代女性對流行和時尚的追逐是可以理解的,畢竟愛美是人類、特別是女性朋友的天性職場女性著裝禮儀禁忌職場女性著裝禮儀禁忌。

  但是切記不要盲目地去追求時髦。我曾經(jīng)看到一位辦公室行政女職員同時在指甲上涂了幾種顏色的指甲油,當(dāng)她和人交談的時候,總是不自覺地把手指在別人面前晃來晃去,給人的感覺是輕浮、不可信任。

  職業(yè)女性一定要明白,在辦公室里工作,完全不同于在戶外游玩或在家里休閑的時候,我們要展示的是我們的工作能力,而不是外表。

  忌過分隨意

  過分隨意是什么意思呢?相信大家能夠理解。

  當(dāng)我們走進(jìn)辦公室,發(fā)現(xiàn)幾個同事穿著的都是隨隨便便的T恤,再加上泛白的破牛仔褲,這樣的著裝就顯得過分隨意,絲毫沒有考慮公司的整體形象。更讓人無法忍受的是,去拜訪客戶的時候他們?nèi)匀皇侨绱舜虬,那就太不對了?/p>

  另外,我要提醒大家注意的是,按照現(xiàn)代禮儀規(guī)則,只有在穿長褲子的時候才可以穿短絲襪。很多女孩子不注意這一點,以短褲配短絲襪,這絕對是要不得的行為。

  忌過分保守

  雖然職場著裝最好以黑、白、灰、藍(lán)、咖啡色為主,但在這里我要提醒大家,黑色雖然容易搭配其他顏色,但是如果運用得不夠好,會給人一種沉悶、難以接近的感覺。所以,我建議上班族要多多考慮其他低調(diào)的顏色,不要輕易嘗試用黑色去搭配衣服。

  忌過分生活化

  很多服裝雖然平時看起來非常出色,但是并不一定適合在上班時穿著。比如,冬天羽絨服下慵懶厚重的毛衣固然舒適溫馨,但并不適合在辦公室里穿著

  職場女性著裝禮儀禁忌商務(wù)禮儀。因為這樣的裝扮看起來居家的味道太濃,顯得人不精神。如果在毛衣上加上一條略職業(yè)化的腰帶,則會產(chǎn)生較好的效果。

  忌配飾亂用

  配飾在整個服裝的搭配中能起到畫龍點睛的作用,但是如果這個睛點得不好,反而會起到反作用。

  一般來講,職場配飾有一個原則,那就是盡量簡單。

  耳環(huán)可以說是很重要的首飾,但太長、太大的耳環(huán)就不適合在辦公室佩戴;眼鏡可以體現(xiàn)人的知性,但容易降低佩戴者的親和力;手提包也很重要,大小一定要合適,切勿將手提包塞得滿滿的;永遠(yuǎn)不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室,那樣會使你顯得很不專業(yè)。

  職場女性穿著注意事項

  1、所有扣子都扣上

  穿西裝主要目的不為御寒,所以扣子全都扣上其實是就像個笑話。建議最好的扣法是,單排單顆扣時,可扣可不扣;雙顆扣時則能夠全都扣上;三顆扣以上,最好要保留最下一顆不扣;但雙排扣時,則一定要扣。

  2、在西裝口袋里塞滿雜物

  在不少場合我們會見到有不少男士朋友會在西裝或西褲口袋塞滿皮包、鑰匙、手機(jī)、零錢、PDA等對象,這樣看起來只會破壞西裝的優(yōu)雅質(zhì)感,最好是不要放任何東西,而且這樣也容易導(dǎo)致西裝變形,專家們建議如果您非要讓這些物品隨身,最好能選一個質(zhì)感不錯的皮質(zhì)提包來放置。

  3、黑皮鞋搭白色運動襪

  白色運動襪或是運動鞋都是西裝搭配的大忌,這點我們先前已在不少文章中提醒,正確的穿法是穿職業(yè)裝定制服裝一定要配皮鞋,襪子則應(yīng)該為紳士襪或至少一定得是深色或與褲子同色調(diào)或相近色的搭配;皮鞋則與皮帶同色配,才是得宜穿法。

  4、短袖襯衫+西裝

  讓人覺得不知該贊賞國人會在西裝里穿起短袖襯衫的應(yīng)變能力,或?qū)ξ鞣酱┮露Y儀的嚴(yán)重缺乏,正確也是唯一的穿法是,當(dāng)你穿上成套西裝時一定得穿長袖襯衫。

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職場儀表禮儀12

  "鈴聲不過三"原則

  鈴響后馬上拿起電話,會讓對方感到唐突;超過三聲則是缺乏效率的表現(xiàn),同時讓對方不耐煩、產(chǎn)生焦急情緒。因此,電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話,是一個最為合適恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。如電話確實不在身邊或走不開造成不能及時接聽,應(yīng)在拿起電話后先向?qū)Ψ奖硎厩敢,?很抱歉,讓你久等了"。

  規(guī)范電話用語:接聽電話,首先應(yīng)自報家門。對外接聽要報出單位名稱,內(nèi)部接聽要報出部門名稱,如"您好,這里是某某公司"。自報家門既是對對方的尊重,使對方確認(rèn)撥打是否正確;也能給自己帶來方便,不會因為打錯電話而多費口舌。此外就是"您好""對不起""謝謝您"要常掛嘴邊。

  注意通話語氣

  電話是非直面的溝通形式,因此聽者不僅關(guān)心內(nèi)容,同時也會注意你與他(她)通話的語氣。在工作電話中,盡量采用積極主動的語氣,聲調(diào)應(yīng)是愉快的,語速應(yīng)是較慢的,擁有能讓對方產(chǎn)生共鳴的熱心。理想的效果是聽音如見其人,聽者如沐春風(fēng),且不能顯得矯揉造作。

  "后掛電話"原則

  當(dāng)對方與你說再見的時候后,也要熱情回答再見,并且為表達(dá)尊重,要等對方掛斷電話后再進(jìn)行掛機(jī),且掛機(jī)過程中小心輕放,切不可將話筒作出氣筒,這將是極不禮貌的表現(xiàn)。

  復(fù)誦重要事項:通話過程中,復(fù)誦重要事項和電話號碼,是核實結(jié)果、減少偏差必不可少的一個步驟。通過復(fù)誦,可以使電話內(nèi)容得到非常準(zhǔn)確的傳達(dá),使得相關(guān)人員能夠按照指令實施工作計劃,避免因為信息傳達(dá)偏差而導(dǎo)致的誤會甚至沖突。

  左手持聽筒

  很多電話禮儀只注重了通話方面的注重事項,卻忽略了電話接聽的姿勢。大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒,但是,在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面,這樣,電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶帶來不適。為了消除這種現(xiàn)象,合適的姿勢是用左手拿聽筒,右手寫字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。除了拿聽筒的方法以外,還要求通話者保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣。端坐的姿勢最有利于聲音自然、流暢和動聽。

  職場的儀表禮儀常識規(guī)范

  1.儀表規(guī)范

 、偃粘Vb必須整潔、大方和得體。

 、谝蚬嫱饣顒訒r,男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。

 、蹍⒓由缃换顒訒r,根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。

  2.儀容規(guī)范

 、偃菝残揎椬匀欢饲f,不過于張揚。

 、诿娌勘3譂崈,頭發(fā)梳理整齊。

 、勰新毠げ涣糸L發(fā),不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。

 、苌駪B(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。

 、莩C鎺θ,保持開朗,營造和諧、融洽的氛圍。

  3.儀態(tài)規(guī)范

 、僬咀耍貉硗χ,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。

 、谧耍簭娜菥妥瑒幼鬏p穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。

 、圩咦耍荷仙肀3终,雙肩放松,目光平視。

  4.言語規(guī)范

 、儆谜Z禮貌,多用敬語、謙語,如"您、請、謝謝、對不起"等,不說臟話、忌語。

 、跓崆、誠懇,語氣平和,手勢得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。

 、鄄灰S意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。

 、苣恳暯徽剬Ψ剑m時點頭、應(yīng)答。

  ⑤說話時間長短適度,切忌滔滔不絕。

 、迺h、接待等場合宜講普通話。

  5.辦公規(guī)范

  ①以職務(wù)或職稱稱呼上級,以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。

 、谟龅酵、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。

 、畚唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

 、苌习鄷r間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。

  6.電話規(guī)范

 、匐娫掆忢懭曋敖勇,超過三聲接聽時主動道歉。

 、谝忻骼实男那椋詫Ψ娇粗约旱男膽B(tài)去接聽電話。

 、劢悠痣娫,清晰地說"您好,這里是xxxx"。

 、芙勇犨^程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

  ⑤接到打錯的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。

 、尥ㄔ捦戤,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。

  7.介紹規(guī)范

  ①主動向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。

 、谙冉榻B姓名,再加尊稱,然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。

  ③面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。

  8.握手規(guī)范

 、倌觊L者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

 、谟糜沂郑p腿并立站直,微笑注視對方眼睛。

 、郾磉_(dá)由衷敬意和謝意時,宜用雙手,身體微微前傾。

 、苋硕辔帐謺r,切忌交叉握手。

 、萸屑勺帐、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

職場儀表禮儀13

  1、職業(yè)著裝要求五不準(zhǔn)

  職業(yè)套裝(裙裝)

  一種裙子不能穿

  正式高級場合不光腿

  鞋襪要配套

  穿貼近肉色的襪子,不穿鏤花的絲襪

  襪子長度,避免出現(xiàn)三節(jié)腿

  2、面部修飾

  女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個標(biāo)志。

  要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:

  化妝要自然,力求妝成有卻無

  化妝要美化,不能化另類妝

  化妝應(yīng)避人

  3、裝飾要求

  原則一:符合身份,

  不戴有礙于本職工作的首飾

  不戴展示財力的珠寶首飾,

  不戴展示性別魅力的飾品

  原則二:同質(zhì)同色

  原則三:以少為宜:數(shù)量不超過兩件

  5、職業(yè)著裝要求

  鞋子的要求

  不穿過高、過細(xì)的鞋跟

  不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋

  儀態(tài)禮儀

  微笑微笑是一種國際禮儀,它體現(xiàn)了人類最真誠的相互尊重與親近。微笑也是最基本的禮儀,它應(yīng)伴隨著我們度過工作和生活中每一刻,無論你是對待客戶、同事還是對待家人,以及陌生人。

  微笑是“誠于衷而形于外”,因此,它應(yīng)當(dāng)是出自內(nèi)心的真誠。

  親切的微笑是最美麗的語言

  心笑臉就笑, 臉笑眼就笑

  眉目傳情

  視覺焦點

  看著您說話的對象

  看著在說話的人

  帶著笑臉即使說嚴(yán)肅的話都不像在罵人

  一見面就面帶微笑(表示接受)

  眼光柔和的注視對方(表示親切)

  向前邁出一步打招呼(表示親密)

  干脆利落的動作(表示有決心果斷)

  從容的態(tài)度(表示自信)

  抬頭挺胸(表示精神)

  腳步穩(wěn)以輕松的姿態(tài)站定(表示心胸寬大)

  身體和眼光都確實的朝向?qū)Ψ?表示信賴)

  年終公司聚餐,這些忌諱你不能犯!

  轉(zhuǎn)眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個個期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。

  隨之而來的,是每個公司都會有的年底聚餐,也作為年度活動排上了大家的日程。

  年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機(jī)會。

  餐館選擇,大有講究

  這種總結(jié)飯,首先要的是和氣融洽,最忌出現(xiàn)各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買單出現(xiàn)金額糾紛等意料之外的情況。

  如果需要你幫整個團(tuán)隊定餐館,那么上佳選擇是定在和單位有長期關(guān)系,或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館,這樣比較不容易出幺蛾子。

  而且因為全部門都在一起,留下的回憶是集體性的,會更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時高出一檔,則可以商榷。

  小編覺得,用給定的錢,營造出最大的儀式感,才是老板所需要的。

  點菜也相當(dāng)考驗情商

  點菜看似是一件小得不能再小的事情,但其實細(xì)心一點就會發(fā)現(xiàn):選擇什么菜、什么風(fēng)格、葷素怎么搭、吃不吃辣,其實也是一種權(quán)力的彰顯儀式。

  在高位者往往擁有優(yōu)先權(quán)和決定權(quán),但往往故作推讓以示風(fēng)度,這時候究竟是順著領(lǐng)導(dǎo)的心意來,還是討好大多數(shù),這個度的把握,也是在考驗點菜者的情商。

  何況現(xiàn)在文化宗教差異越來越多元,對團(tuán)隊成員中口味偏好、忌口的了解和掌握,體現(xiàn)的是你平日的細(xì)心觀察,無需多言便繞開大家的雷區(qū),會給人留下相當(dāng)好的印象。

  酒席上正確的說話之道

  有些人非常急切地想討好自己的上司,往往在酒席交談期間就開始毫無節(jié)操地開始狂拍馬屁技術(shù)又不到家,往往拍得露骨直白又沒有任何亮點。

  在這種聚餐的場合,與其夸贊老板,不如夸贊同僚在一年中對自己的幫助,一方面可以讓對方心生感激,甚至一掃一年來工作中的負(fù)面觀感,另一方面也會讓在座的上級認(rèn)為你是個重視團(tuán)隊精神的,善于與人合作的員工。

  勸酒還是鬧酒?看氣氛!

  酒席的勸酒、鬧酒風(fēng)氣已經(jīng)是常年被人詬病的一個陋俗。

  鬧酒勸酒的目的在于服從性測試:對于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場合,有著獨特的測試意義。但這套東西并不一定適用于部門的聚餐。

  但是現(xiàn)在不善于飲酒,甚至反感這套東西的老板也大有人在,一旦不會察言觀色,把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會氣息濃重的勸酒儀式,可能會讓許多人心生不快。

  過度自我調(diào)侃?low爆了

  每個團(tuán)體中都有一兩個活寶型、逗逼型的人物,往往是大家取樂的對象。

  這些人自尊心比較低,靠丑態(tài)賣萌賣傻,甚至習(xí)慣于拿自己開涮來獲取集體中其他成員的認(rèn)同和接納。

  這對于其他方面能力不濟(jì)的人來說,也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,這樣的行為往往具有很高的風(fēng)險性。

  對員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點,往往以一面之緣來對整個人的氣質(zhì)和能力進(jìn)行評價,容易產(chǎn)生誤解,乃至非常負(fù)面的觀感,可謂得不償失。

  傳謠有風(fēng)險,八卦需謹(jǐn)慎

  同事之間,拿同公司、同單位的其他話題人物的軼事和私生活來八卦,是非常常見的“話題破冰”手段。但由于聚餐的公開性(所有同部門的人都參加)以及半正式性(需要總結(jié)一年工作),所以并不適合用來作為八卦的平臺。

  尤其是一些搞行政工作的中年婦女,過于八卦,甚至直接打聽質(zhì)問其他同事的私人生活和感情生活,是非常沒有禮貌和引人反感的,會被人視為長舌婦。

  充分利用歸程,可事半功倍

  肴盤既盡,大家原本端著的儀式感有所放松,老板整整一晚上“安撫團(tuán)隊”的任務(wù)順利完成,整個人正處于極為放松自在的狀態(tài),再加上年底節(jié)日氣氛熱烈,整個人心情也會變好。

  此時提出的請求更容易得到理解與支持,對于消解一年中的誤會和敵意也有著非常好的效果。所以,這段路無論是和領(lǐng)導(dǎo),還是和同僚,對于進(jìn)行有效溝通,加深感情,往往有事半功倍之效果。

  總而言之,只要多觀察細(xì)節(jié),那就沒有什么是小事。聚餐、酒席是職場的延伸,是形象的展示平臺。

  我們與親友之外的人交流的根本目的`,在于產(chǎn)生工作之外的交情。而這種交情的基礎(chǔ),是對方對你這個人本身有情感上的好感。好感就像儲蓄一樣,存著是可以應(yīng)急、是能派上用處的。沒準(zhǔn)在某個時點,這些儲蓄能幫你一把。

  認(rèn)真對待生活中和人際有關(guān)的每一件小事,最終會給你帶來豐厚的回報。

  化妝是女人對職場的起碼尊重

  蘇蘇說她有多重人格,至少有雙重人格,在工作場合,她是一個兼具氣場和氣質(zhì)的干練女白領(lǐng),在愛人、閨蜜面前,她又是一個擰不開礦泉水瓶的嬌滴小女人?赡苊總人身上都有雙重或者多重人格(Dissociative Disorders),而每一種人格都對應(yīng)的具備一套獨立的、且至少能夠說服自己的理念。

  對于多重人格,蘇蘇說到她公司的一位同事——阿麥,創(chuàng)意時追求細(xì)節(jié)、無限完美,外形上卻不拘小節(jié)、大大咧咧。蘇蘇的公司是一家廣告媒介公司,主要工作是就方案策劃、方案競標(biāo)、方案執(zhí)行,阿麥的方案無論從創(chuàng)意、文字、PPT設(shè)計都幾近完美,可是,每到跟客戶展示的時候,要么價格被拍低、要么被委婉拒絕,這讓阿麥百思不得其解。而同樣的方案,蘇蘇去匯報、展示,哪怕表述得不是那么到位,卻總是能很快的獲得客戶的認(rèn)可。

  阿麥最近跟了一個CSAE,前期接觸都很順利,給客戶提案的時候,客戶總是以各種理由打回修改,改了無數(shù)次、折騰了將近一個月,公司領(lǐng)導(dǎo)實在沒耐心了,就讓蘇蘇跟阿麥一起去提案,這次,立馬搞定了客戶。

  為此事,蘇蘇特意找到我,問我阿麥到底是哪里出了問題。

  我認(rèn)真的看了蘇蘇給的阿麥設(shè)計的展示材料,確實很完美,為什么會這樣呢?蘇蘇又給我看了阿麥的朋友圈。

  我對蘇蘇說,為了這個案子,阿麥應(yīng)該沒少熬夜,本來就粗糙的皮膚,肯定熬得跟機(jī)關(guān)槍打過了一樣吧!

  蘇蘇不想聽我的打趣,說,少扯蛋,說重點。

  我問蘇蘇知道為什么嗎?她搖頭,我說,只因為你比阿麥漂亮,就這么簡單。

  蘇蘇得瑟了一下,又很無奈地說,爹生媽養(yǎng)的,她也沒有辦法改變不是,看來,這還是一個看臉的世界。

  其實,社會就是這么殘酷,就是一個看臉的世界,特別是在服務(wù)行業(yè),如果車模、禮儀小姐都長殘了,誰有好心情去看車展?就像,上了高中,你會發(fā)現(xiàn)初中的小女孩都很清秀;上了大學(xué),你會發(fā)現(xiàn)中學(xué)的小女孩都很干凈;出了社會你會發(fā)現(xiàn)大學(xué)的小女孩都很單純。哪怕她們都不會化妝,你都會盛贊那是自然美,一方面,你的潛意識過濾了那些長相超出想象的人;另一方面,你對你大學(xué)時代暗戀、相戀的對象懷著美好的回憶。

  進(jìn)入職場就不一樣了,不化妝、不打扮,并不代表就有自然美,比如只有自然,沒有美呢?

  你覺得你選擇素顏是為了給別人一個真實的你,可你又是否想過,你的素顏也有可能不僅沒給別人真實的你,說不定還毀了別人對你認(rèn)知的世界觀。

  你可以美麗地告訴你的同事、你的上司,為了這個案子昨天熬了個通宵,而不必掛著厚重的眼袋、黑眼圈和臘黃的臉,告訴他們?yōu)榱诉@個案子你熬了個通宵,對于工作,我們只看中結(jié)果,美麗的你會給結(jié)果加分,但素顏卻只會打折扣。小細(xì)跟、小西裝、漂亮的口紅、靚麗的黑睫毛,如果我是客戶,會給你泡100塊1壺的好茶;人字拖、運動服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛,只適合喝我1塊10壺的茶。

  其實,除了女人外,干凈,也是男人對職場最起碼的尊重。在工作場合,相比人字拖和運動服,皮鞋和西裝絕對有更大的話語權(quán)。就如現(xiàn)在的女生所喜歡的大叔,沉穩(wěn)、多金是隱性詞,干凈平整的衣服、皮鞋,不茍的發(fā)型,厚重的語調(diào)和邏輯的談吐,更是直接吸引的顯性特征。

  雖然,不是所有的化妝、分場合衣飾搭配的人就是成功人士,但成功人士都懂會化個妝、在不同場合配不同的衣服、首飾。

  所以,別說你有多熱愛工作、有多努力,假如你沒有女神般的容貌,還是化個妝吧,哪怕化個眉、提個睫毛,別說你要的就是自然美,如果天生并不一定麗質(zhì)的你,只有自然,沒有美呢?

  職場攻略不要拍馬屁 讓人舒服就好

  我在前面說道:“馬屁還是要拍的”。對此,很多網(wǎng)友給予批評和指正,從中受到了很多的啟發(fā)。

  所謂“名不正,則言不順”。還是曾仕強(qiáng)教授說的好:“不要拍馬屁,但要有濃厚的馬屁味道。”他老人家對中國人的研究真是到家了。不要拍馬屁——這是名:馬屁味道——這是言。名正了,怎么言都可以;名不正,怎么言都不行。

  所以,我這里也要改一下說法:不要拍馬屁,讓人舒服就好。

  不要拍馬屁,但說話辦事要讓人感覺舒服。感覺舒服,對方就愿意與你交往,進(jìn)而愿意接受來自你的影響。

  什么是舒服?北京騰駒達(dá)管理顧問有限公司董事長景素奇曾經(jīng)這樣說道:“讓人舒服就是與眾不同的品質(zhì)!”

  他認(rèn)為,憑什么有的人年薪幾十萬,而有的就上千萬。其中的一個重要區(qū)別就是“讓人舒服”?梢,“讓人舒服”不是什么人都可以做到的。

  其實,讓人舒服,就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服,又不能拍馬屁,不僅需要良好的溝通技巧,還需要有“自己的味道”,與眾不同,讓人對你另眼相看。也就是說,你要想“抬高別人”,自己也要有一定的高度,這樣雙方都有“光彩”,看起來才舒服。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁,下屬“捧”上司叫拍馬屁,原因就在這里。

  有一次,比爾·蓋茨參加在日本東京帝國飯店舉行的品發(fā)布會,作為主設(shè)計師的唐駿為了讓蓋茨在演說中達(dá)到最佳效果,他在舞臺上畫好了一排腳印,蓋茨上臺時只要沿著腳印就可以準(zhǔn)確無誤地走到臺前的某一個位置。在那個位置離觀眾的距離更近,顯得更親切,演講的效果也更好。

  發(fā)布會順利結(jié)束之后,比爾·蓋茨對唐駿說,畫腳印的方式很不錯,這是誰的想法?唐駿回答說,曾多次在加州看過老布什參加總統(tǒng)競選的演講,老布什的隨行都是按照這種方式對演講進(jìn)行非常細(xì)致的安排。蓋茨聽到這說:“這種方式的確很好,定好位置可以達(dá)到最佳的效果。Jun,你這件事做得很職業(yè)!

  什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人,貶低自己”的游戲。從這一點來看,說唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過。但沒有人會說唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因為唐駿有“自己的味道”,用非常職業(yè)的手法在外人面前“捧”了老板一下,讓蓋茨感覺很自在、很舒服。

  許多人拍馬屁讓人討厭就是因為沒有“自己的味道”,見了誰都是亂吹一起,除了會說一些“肉麻”的話,做些“低俗”的事外,什么也不會。這樣的人沒有一點職業(yè)素養(yǎng),只會讓人生厭,讓人不自在、不舒服。

  實際上,要做到不拍馬屁的人是很少的,在我看來,有兩類人能夠做到不拍馬屁:一類是與事無爭的人,他們厭惡拍馬屁(也許就不會拍馬屁);另一類是有品質(zhì)的人,他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁,也不會有人認(rèn)為他們是在拍馬屁)。

  其實,拍不拍馬屁并不重要,關(guān)鍵是要讓自己成為一個有品質(zhì)的人,一個讓人舒服的人。這才是最重要的。

  后記

  文章寫到這,讓我想起德勝公司創(chuàng)始人聶圣哲說過的一句話:“國人最缺乏的不是聰明,而是對常識的認(rèn)知和遵守!边@句話給了我很大的感觸,我們在類似“拍馬屁”這樣的問題上,是不是太過于糾結(jié)于“名”,而變得不那么“實”了?

  溝通工具越來越多,信息不暢卻成了員工最大壓力

  近日,美國在線項目管理軟件公司W(wǎng)rike發(fā)布了20xx工作管理報告,該調(diào)查采訪了1400多名來自各行各業(yè)的職場人,如市場營銷、 IT、會計、人力資源、銷售和制造等。報告發(fā)現(xiàn),信息不暢是造成員工壓力的首要原因。

  人人都是項目經(jīng)理,只是許多人還沒準(zhǔn)備好

  多任務(wù)齊頭并進(jìn)成為當(dāng)前職場人的普遍狀態(tài)。工作不再只是一系列只依靠個人就能完全操控的單項任務(wù),員工需要做出計劃并付出更多努力,與不同部門甚至不同公司的人合作,由此也產(chǎn)生了一個或多個審批及檢查點。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),94%的受訪者會定期或偶爾管理項目,雖然其中有89%的項目管理并沒在他們的職位或工作內(nèi)容描述中有所體現(xiàn)。顯然,員工們管理項目的效率將直接影響他們工作的質(zhì)量,從而也將影響其所在公司獲得的成功水平。

  盡管有94%的人有機(jī)會管理項目,但許多公司仍缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的項目管理方法(51%的受訪者回答他們的公司一種都沒有),甚至連一個集中儲存項目數(shù)據(jù)信息的地方都沒有。

  這意味著員工在充當(dāng)項目經(jīng)理這個角色時靠的是個人經(jīng)驗和一些僥幸因素,員工也很難在項目管理中得到鍛煉。59%的項目數(shù)據(jù)存儲在一個或多個電子郵件里,41%的人表示他們使用多種方式及工具,包括電子郵件、項目管理工具、共享文檔以及面對面的會議。

  跨平臺溝通增加失望感

  調(diào)查顯示,86%的受訪者對自己每天的工作效率表示了認(rèn)可(包括“高效”及“有些成效”),而當(dāng)被問及對公司工作管理過程的滿意度,則有34%的人表達(dá)了不滿。

  在一些新工具、彈性工作安排等輔助下,個人會感覺工作更有效率,但當(dāng)涉及管理工作的核心——與他人合作時,完全滿意就比較難。49%的人認(rèn)為“等待他人”是最大生產(chǎn)力障礙之一。一旦開始依賴別人完成工作項目時,跨多種平臺的溝通產(chǎn)生的摩擦增加了失望感,人們就可能認(rèn)為生產(chǎn)力下降了。

  不過,被提及最多的最大生產(chǎn)力障礙還要數(shù)“多任務(wù)操作”,或者是承擔(dān)太多不同的責(zé)任,“回復(fù)郵件”也成為了重要的生產(chǎn)力障礙,有40%的受訪者提到了飽受郵件困擾。

  信息不暢成員工最大壓力來源

  一半以上的人認(rèn)為,“錯過信息”是最大的壓力來源。此外,人們總是認(rèn)為經(jīng)理給項目設(shè)置的截止期限總是不切實際,而且還經(jīng)常變動,這會給員工造成很大壓力。雖然面臨著溝通不暢等問題,也擔(dān)心錯過信息,但高頻率的會議顯然并不能解決這些問題。

  調(diào)查顯示,34%受訪者每周參加6個及6個以上會議(24%參加6-10;10%參加10個以上),而在對自己工作不滿意的人群中,參加6個及6個以上會議的人數(shù)比例竟躍升至40%,可見滿意度降低有可能與會議增多有關(guān)。

  五大實用職場禮儀

  1.電話禮儀:

  在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

  2.迎送禮儀:

  當(dāng)客人來訪時,應(yīng)該主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

  3.握手禮儀:

  愉快的握手是堅定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

  4.名片禮儀:

  遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

  5.辦公室禮儀:

 。1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

  在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

 。2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應(yīng)以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。

 。3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會讓女同事高興。

 。4)行為要多加檢點。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。

 。5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄翹上去的樣子都是很難看的。

 。6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

職場儀表禮儀14

  男士的儀表禮儀常識

  1.男士儀表。

  (1)男士面容儀表:

  應(yīng)每天養(yǎng)成修面剃須的良好習(xí)慣。實在要蓄須的話,也要考慮工作是否允許,并且要經(jīng)常修剪,保持衛(wèi)生,不管使留絡(luò)腮胡還是小胡子,整潔大方是最重要的。(發(fā)型:整潔、大方;摩絲的噴灑不宜過多,以稍稍起到一個定型作用為標(biāo)準(zhǔn))

  (2)男士著裝禮儀:

  總結(jié):

  男士的穿著不求華麗、鮮艷,衣著不宜有過多的色彩變化,大致以不超過三種顏色為原則。平時,穿一些便裝也不是不可,也是比較不錯的選擇,但是參加正式、隆重的場合,則應(yīng)穿禮服或西服。

  西服被認(rèn)做男士的臉面,要讓他增彩生活的話,有"六忌"需多多注意一忌西褲過短(標(biāo)準(zhǔn)長度為褲長蓋住皮鞋);

  二忌襯衫放在西褲外;

  三忌不扣襯衫紐扣;

  五忌西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊;

  六忌領(lǐng)帶太短(一般長度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣);

  (襪子:不能白色,要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào))

職場儀表禮儀15

  一個人儀容儀表很關(guān)鍵,特別是在職場,儀容儀表決定著一個人的生活習(xí)慣,好的儀容儀表帶來更大的機(jī)會,不好的儀容儀表喪失機(jī)會,看看那些是職場中不可忽視的儀表禮儀。

  一、談吐要優(yōu)雅

  優(yōu)雅的談吐、大方的舉止常常會幫你打開交際之門,尤其是職場中人,好談吐會幫助你順利走上成功之路。

  二、穿著要有品位

  很多時候,上司會根據(jù)你的依著品位來決定對你的錄用或是提拔,所以,品位是你升職的墊腳石。

  三、辦公桌要拒絕邋遢

  辦公桌就好像人得一張臉,能夠反應(yīng)出使用者的個性、習(xí)慣。整潔的辦公桌往往會給人留下良好的印象,適時打理一下你的辦公桌,讓它保持整潔不僅你會心情愉快,你的上司和同事也會在心里給你加分。

  四、衣著得體

  也許你會認(rèn)為,穿著打扮是個人問題,與他人無關(guān),可是對于職場中的人來說穿著打扮可能會起到不可小覷的作用。一個穿著得體的人容易贏得他人的信任和好感,而依著不得體的人在職場只會給人留下糟糕的印象。

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