個人禮儀表現(xiàn)
個人禮儀表現(xiàn)之站姿
站立是人們在生活交往中最基本的姿勢。站姿是生活中靜力造型的動作,站立不僅要挺拔,而且要優(yōu)美和典雅,站姿是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。
正確的站姿是:抬頭,頸挺直,下頜微收,嘴唇微閉,雙目平視前方,面帶微笑;雙肩放松,氣向下壓,身體有向上的感覺,自然呼吸;挺胸,收腹,立腰,肩平;雙臂放松,自然下垂于體側(cè),虎口向前,手指自然彎屈;兩腿并攏立直,提髖,兩膝和腳跟靠緊,腳尖分開呈“ V”字型,身體重量平均分布在兩條腿上。這是基本的站姿。在此基礎(chǔ)上,還可以有所調(diào)整,將兩腳平行分開,比肩略窄;或?qū)⒆竽_向前靠于右腳內(nèi)側(cè),成丁字步站立;可以將右手搭在手上,放在腹部或臀部;或是將一只手垂于體側(cè),另一只手放在腹上部或臀部。站立時不可以雙手叉腰、抱在胸前或入衣袋,不可以探脖、弓腰、東歪西靠。訓(xùn)練站姿可以在室內(nèi)靠墻站立,腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼著墻,每次堅持15 分鐘左右,養(yǎng)成習(xí)慣;也可以到室外廣場上、道路旁人員眾多的地方面帶微笑練習(xí)站立,這樣更容易培養(yǎng)人們多方面的素質(zhì)。正確優(yōu)美的站姿,會給人以挺拔向上、舒展俊美、莊重大方、親切有禮、精力充沛的印象。
個人禮儀表現(xiàn)之坐姿
坐是最常用的一種舉止。坐姿是靜態(tài)的,但也有美與不美、優(yōu)雅與粗俗之分。良好的坐姿可以給人以莊重安詳?shù)挠∠蟆?/p>
正確的坐姿是:入座時要輕穩(wěn),走到座位前,轉(zhuǎn)身后退,輕穩(wěn)地坐下,女子穿裙裝入座時,應(yīng)將裙向前收攏一下再坐下。上體自然坐直,立腰,雙肩平正放松;兩臂自然彎曲放在膝上,也可以放在椅子或沙發(fā)的扶手上,掌心向下;雙膝自然并攏(男士可略分開些) ,雙腳平落在地上;坐在椅子上,至少應(yīng)坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅背;
起立時,右腳向后收半步,而后站立。 端坐時間過長,會使人感到疲勞、不自然,可換一下姿勢:男士可將雙腳略向前伸或?qū)赡_交叉,女士可將兩腿并攏,兩腳同時向左或向右放,兩手疊放,置于左腿或右腿上形成優(yōu)美的“ S”形,也可以兩腿交叉重疊,但要注意將上面的小腿回收,腳尖向下。總之,坐在椅子上是可以變換姿態(tài)的,只要端坐,腰立直,頭、上體與四肢協(xié)調(diào)配合,那么各種坐姿都會是優(yōu)美自然的。坐時切不可前傾后仰,或是歪歪扭扭,也不可雙腿伸得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,搖腿、蹺腳、兩腿過于分開都是不雅觀的。坐在椅子的前半邊,身子稍向前傾是表示謙虛,但與人交談時,坐得過于萎縮前傾,就是一種阿諛了。
個人禮儀表現(xiàn)之步態(tài)美
步態(tài)屬動態(tài)的美。對步態(tài)美的要求是:協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕盈自然。
正確的步態(tài)是以端正的站姿為基礎(chǔ)的。其基本要求是:上體正直,眼平視,挺胸、收腹、立腰,重心稍向前傾;雙肩平穩(wěn),雙臂以肩關(guān)節(jié)為軸前后自然擺動,擺動幅度以30 ~ 40 厘米為宜;腳尖略開,腳跟先接觸地面,依靠后腿將身體重心送到前腳腳掌,使身體前移。步位,即腳落在地面時的位置,應(yīng)是兩腳內(nèi)側(cè)行走的線跡為一條直線,
而不是兩條平行線。步幅,即跨步時兩腳間的距離,一般應(yīng)為前腳跟與后腳的腳尖相距為一腳長。但因性別和身高不同會有一定差異。著不同服裝,步幅也不同。女士穿旗袍、西裝裙、禮服時,步幅應(yīng)小些;穿長裙、長褲時,步幅可大些。走路時不可彎腰駝背,不可大搖大擺或左右搖晃,腳尖內(nèi)八字或外八字,腳拖地面,或把雙手插在褲兜內(nèi)走路,這樣的走姿都需要糾正。
個人禮儀表現(xiàn)之氣質(zhì)培養(yǎng)
氣質(zhì)不僅有與生俱來的容貌、體質(zhì)、血型和微妙的遺傳因素,更有后天得之的環(huán)境氛圍、文化修養(yǎng)、審美情趣、價值觀念和心理機制,即我們通常所說的素質(zhì)。因此,人們只有在加強自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上,形成一定的獨特的'個人風(fēng)格,才能展現(xiàn)其儀表美。
作為商務(wù)人員,首先,要堅信其自身氣質(zhì)是可以培養(yǎng)造就的;其次,要充分認(rèn)識自我氣質(zhì)類型,深刻分析自我氣質(zhì)特征,發(fā)展積極的品質(zhì),限制消極的品質(zhì),揚長避短,擇優(yōu)互補,以完善和優(yōu)化自身的氣質(zhì)。商務(wù)人員的氣質(zhì)美還需要在文雅情趣的建立、文明舉止的培養(yǎng),特別是文化素養(yǎng)的提高上下工夫。實踐證明,一個人的文化素養(yǎng)越高,就越容易觀察并吸收各類氣質(zhì)的長處,用來豐富和美化自我。這樣就會在他身上集中并顯現(xiàn)出各種氣質(zhì)的優(yōu)點,從而使氣質(zhì)美的特征更為突出,更為豐滿。這樣的商務(wù)人員在商務(wù)交往中,必然會展現(xiàn)出動人的魅力和特有的風(fēng)采,具有更強的吸引力。
當(dāng)今社會,氣質(zhì)已逐漸成為衡量一個商務(wù)人員素質(zhì)的尺度之一。
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