幼兒教師形象及基本素養(yǎng)

時(shí)間：2022-11-16 09:40:09 儀表禮儀我要投稿

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幼兒教師形象及基本素養(yǎng)

　　幼兒園工作計(jì)劃中，家長工作計(jì)劃已是重要內(nèi)容。共同教育好幼兒，使幼兒的全面素質(zhì)得到提高，這不只是幼兒老師的責(zé)任。以下是小編幫大家整理的幼兒教師形象及基本素養(yǎng)，歡迎閱讀與收藏。

幼兒教師形象及基本素養(yǎng)

　　幼兒教師形象及基本素養(yǎng)

　　一、有高尚的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，嚴(yán)于律己、作風(fēng)正派。

　　1、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心：對(duì)幼兒認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛尊重每一個(gè)幼兒；有良好的敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神，勇于吃苦，為了工作不計(jì)較個(gè)人得失；能意識(shí)到自己的工作與幼兒園、企業(yè)、國家的命運(yùn)、前途和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系。

　　2、善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,妥善處理與周圍同志之間關(guān)系：善于交流、化解矛盾；以集體利益為重，與人為善、和諧；能意識(shí)到與他人合作的價(jià)值。

　　3、積極主動(dòng)開展工作，樂于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗(yàn)和教育成果；模范遵守社會(huì)公德；追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍；有積極的生活態(tài)度和價(jià)值觀。

　　二、衣著打扮符合幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn)；語言規(guī)范、健康、做事文明禮貌；言談舉止大方得體、為人師表。

　　1、著裝：衣著活潑大方，大小得體，便于活動(dòng)，顏色鮮艷，不同場(chǎng)合穿不同服裝，給孩子以美的熏陶。細(xì)則：日常著裝柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素職業(yè)裝為佳；上崗時(shí)穿輕便、色彩艷麗休閑裝或娃娃服；并配以不同的鞋子；上班時(shí)間不穿脫鞋，赤腳；當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。

　　2、儀容(化妝)：精神飽滿，健康向上，充滿活力。細(xì)則：日常生活化妝要求自然、大方、淡雅，與膚色衣服相匹配；杜絕濃妝艷抹，使用有刺激性味道的化妝品；工作時(shí)間將長發(fā)束起，不披頭散發(fā)；額前頭發(fā)不可過長，擋住視線。

　　3、體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢(shì))：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。細(xì)則：體態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑；走姿穩(wěn)健，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動(dòng)，雙目平視，不左顧右盼，隨時(shí)問候家長、同事和幼兒；手勢(shì)自然、適度，曲線柔美，動(dòng)作緩慢，力度適中，左右擺動(dòng)，不宜過寬；交談姿態(tài)以站姿為主，自然親切，對(duì)幼兒可采取對(duì)坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。

　　4、語言：語速適中，態(tài)度溫和，語言生動(dòng)、有趣、兒童化。

　　A、上課語言：語速適中，語言生動(dòng)、有趣、兒童化。細(xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范；語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫；咬字準(zhǔn)確，吐音清晰；語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語速適中。

　　B、課間語言：活潑歡快，親切溫柔，力求言簡意賅。細(xì)則：語言生動(dòng)活潑，言情一致，精神飽滿，目光恰當(dāng)；說話時(shí)不可過分夸張，不過分喜怒形于色；杜絕訓(xùn)斥、譏諷的語言；杜絕給孩子造成懼怕、恐惶心理的語言。

　　C、生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。細(xì)則：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒；忌大呼小叫，不要離聽者太近；時(shí)刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)哪抗�；不催促孩子過快飲食，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　三、有健康、良好的心理素養(yǎng)和交往能力

　　1、做人以德為本，注重個(gè)人修養(yǎng)。

　　2、熱愛生活，追求健康、愉快、的生活方式。

　　3、有積極向上的心態(tài)，始終以飽滿的熱情對(duì)待工作。

　　4、自信心強(qiáng)，能正確地對(duì)待成功與挫折、表揚(yáng)與批評(píng)。

　　5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力，與家長、幼兒園、社區(qū)有良好的合作關(guān)系。

　　6、注重與他人的情感溝通，妥善處理各種不利因素。

　　7、能控制和調(diào)整自己的情緒和態(tài)度。

　　8、能客觀公正地評(píng)價(jià)同事和周圍事情。

　　四、有不斷更新的教育觀念和教育技能。

　　1、及時(shí)捕捉、學(xué)習(xí)、充實(shí)新的教育觀念，積極主動(dòng)獲取知識(shí)。

　　2、有正確的兒童觀和教育觀，能放眼于世界大環(huán)境來教育幼兒；堅(jiān)信每一個(gè)幼兒都有無限發(fā)展的潛力；尊重幼兒和幼兒的個(gè)體差異。

　　3、善于吸收和豐富廣博的文化科學(xué)知識(shí)：對(duì)幼兒感興趣的知識(shí)有初步的常識(shí)；對(duì)社會(huì)和各種文化有追求、喜歡和欣賞的態(tài)度和能力。

　　4、有勇于創(chuàng)新的觀念和能力：樂于接受新事物，善于超越自己；敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)；有超前意識(shí)、競爭意識(shí)。

　　5、有簡單的英語會(huì)話基礎(chǔ)，能與幼兒與家長簡短對(duì)話。

　　6、會(huì)使用和掌握現(xiàn)代化教學(xué)手段，會(huì)使用電教手段；能自己設(shè)計(jì)制作多媒體教學(xué)軟件；會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)收集、積累、獲取、傳播信息。

　　五、具有扎實(shí)的專業(yè)基本功和專業(yè)技能

　　1、好的唱、跳、畫、做、說、彈的教學(xué)基本功，并在某方面有特長。

　　2、有較強(qiáng)的教育教學(xué)技能；教育計(jì)劃設(shè)計(jì)新穎、恰當(dāng)；能將教育計(jì)劃有效地轉(zhuǎn)化為教育實(shí)踐；教學(xué)效率高、適用。

　　3、有觀察、了解、分析、評(píng)價(jià)幼兒的能力：能及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的行為和現(xiàn)象的變化；能采取有效措施加強(qiáng)和改善幼兒的生長發(fā)展；能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行個(gè)別教育，有因材施教的能力。

　　4、有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變的能力：能及時(shí)捕獲教育契機(jī)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕逃�；善于處理教育教學(xué)中的各種突發(fā)事件；能創(chuàng)設(shè)和設(shè)計(jì)最佳教育情境。

　　5、有利用時(shí)間、空間、材料進(jìn)行教育的能力：能創(chuàng)設(shè)良好的精神環(huán)境；能提供、布置適合幼兒發(fā)展需要的物質(zhì)環(huán)境；能利用環(huán)境資源對(duì)幼兒進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?/p>

　　6、語言能力突出：口語表達(dá)規(guī)范、清晰、準(zhǔn)確，說普通話；指導(dǎo)幼兒的語言簡練、恰當(dāng)；有較強(qiáng)的寫作能力；善于運(yùn)用語言進(jìn)行交往。

　　7、形成初步的教學(xué)風(fēng)格和特色：有較豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；至少在某方面有較突出的教學(xué)實(shí)踐。

　　8、有較強(qiáng)的組織管理能力：班級(jí)管理井然有序；能為幼兒建立良好的生活常規(guī)和習(xí)慣；班級(jí)環(huán)境適合不同幼兒發(fā)展。

　　六、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和教科研能力

　　1、有濃厚的學(xué)習(xí)興趣，能積極主動(dòng)地自我學(xué)習(xí)和提高。

　　2、掌握新的學(xué)習(xí)、研究方法，善于學(xué)習(xí)積累教育教學(xué)理論。

　　3、能及時(shí)廣泛地吸收、借鑒、運(yùn)用最新的教科研信息和成果在教育實(shí)踐上。

　　4、善于不斷總結(jié)、提煉、反思自己的教育教學(xué)實(shí)踐，形成自己的教育教學(xué)特色。

　　5、能積極開展、參與教科研活動(dòng)，獨(dú)立進(jìn)行教科研課題研究，至少在某些方面有初步的研究成果。

　　6、有努力從知識(shí)型向科研性、專家型轉(zhuǎn)變的自主意識(shí)。

　　幼教行為舉止禮儀

　　原則：自然規(guī)范、親切優(yōu)雅

　　【具體要求】

　　1、臉部——真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。

　　2、眼神——親切有神，轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜，合理分配目光，讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長時(shí)間凝視一名幼兒。

　　3、守時(shí)——按時(shí)上下班，參加各類會(huì)議及活動(dòng)不遲到、早退。

　　4、坐姿——入座起座左入左出，動(dòng)作輕緩，面對(duì)幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。

　　5、站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。

　　6、走姿——上身正直不動(dòng)，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當(dāng)，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人并排而行。

　　7、蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。

　　8、手勢(shì)——準(zhǔn)確適度、自然大方，忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢，帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。

　　教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。

　　1、體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢(shì))：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。

　�、朋w態(tài)挺拔，站立自然，挺胸收腹，頭微上仰，兩手自然下垂，面帶微笑;

　�、谱咦朔€(wěn)健輕快，頭正胸挺，雙肩放平，兩臂自然擺動(dòng)，雙目平視，不左顧右盼，隨時(shí)問候家長、同事和幼兒;

　�、鞘謩�(shì)自然、適度，曲線柔美，動(dòng)作緩慢，力度適中，左右擺動(dòng)不宜過寬;

　　⑷交談姿態(tài)以站姿為主(忌雙手抱胸前、靠墻、歪斜、雙手插在口袋里)，自然親切，對(duì)幼兒可采取對(duì)坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應(yīng)的高度。

　　2、良好行為

　�、呸k公——保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認(rèn)真書寫、分析思考;討論問題應(yīng)輕言輕語。

　　⑵接待家長——起身迎送、微笑問候、點(diǎn)頭示意;詢問了解、提供幫助、反映問題。

　�、菐О嘟虒W(xué)

　　坐姿——面對(duì)幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。(忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走)

　　指示行動(dòng)——指示幼兒時(shí)用語言加手勢(shì)提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點(diǎn)。

　　班務(wù)行動(dòng)——輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話。

　　(忌：始終握著茶杯、入園離園時(shí)坐著接待幼兒，扔書本)

　　師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。

　�、热粘＾k公

　　遵守時(shí)間——按時(shí)上下班，有事(病)請(qǐng)假，帶班不離崗，不因私隨意換班。

　　升旗儀式——立正、表情莊重、不說話、行注目禮。

　　(忌：身體歪斜、雙手插在口袋里、手背后或抱胸、交頭接耳、嬉笑逗鬧等)

　　對(duì)待工作——積極完成，忌消極怠工、拖拉推諉、等靠依賴、胡亂應(yīng)付等。

　　學(xué)習(xí)開會(huì)——準(zhǔn)時(shí)到會(huì)、專心聆聽、認(rèn)真做筆記、真誠交流、手機(jī)靜音、適時(shí)鼓掌。

　　(忌：講閑話、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進(jìn)出、結(jié)束時(shí)椅不還原等)

　　使用物品——輕拿輕放，節(jié)約水電，按需用電，及時(shí)關(guān)水，忌損壞浪費(fèi)。

　　環(huán)境衛(wèi)生——有序停放車輛，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，不扔垃圾、不隨便張貼等。

　　生活用餐——文明用餐，離開時(shí)主動(dòng)清理桌面、座椅歸位。

　　(忌：挑選食物，亂扔剩飯菜，高聲談?wù)?

　�、山哟I(lǐng)導(dǎo)佳賓或來訪者

　　接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，在大門予以熱情的歡迎，主動(dòng)握手問好，在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室，請(qǐng)坐，沏茶。

　　介紹貴賓，按介紹的先后順序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果雙方都有很多人，要先從主方職位高者開始。

　　客人臨走，相送至園門外，(客先伸手)握手再見，并表示對(duì)其到訪的感謝和再次的歡迎。

　　值班人員對(duì)來訪者主動(dòng)問好，詢問來訪原因，提供幫助和聯(lián)系，禮貌的請(qǐng)來訪者登記。

　　幼教儀容儀表禮儀

　　原則：自然和諧、秀外慧中

　　(一)、女士著裝六不原則

　　1、衣服不允許過大或過小。

　　2、不允許衣扣不到位。

　　3、不允許不穿襯裙。

　　4、不允許內(nèi)衣外觀。

　　5、不允許隨意搭配。

　　6、不允許亂配鞋襪。

　　(二)、日常服裝五忌

　　1、忌露

　　2、忌透

　　3、忌緊

　　4、忌異

　　5、忌亂

　　(三)、服裝的`配色藝術(shù)——三色原則

　　1、西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手帕、襪子等不超過三個(gè)色系。

　　2、小三色：手表帶、腰帶、皮鞋顏色要力爭一致，至少是一個(gè)色系的。

　　【服飾的色彩哲學(xué)】

　　黑色：神秘白色：純潔黃色：熾熱大紅：活力粉紅：柔和、溫馨

　　紫色：高貴橙色：快樂褐色：謙和綠色：生命淺蘭：自信深藍(lán)：自信

　　灰色是中間色，象征中立、和氣

　　【具體要求】

　　1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)(如：紅、藍(lán)、金黃等)。

　　2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。

　　3、面部——牙齒潔白，口腔無異味;保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。

　　4、妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。

　　5、著裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。

　　6、鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳，當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。

　　7、佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。

　　幼教文明語言禮儀

　　原則：主動(dòng)熱情、文明禮貌

　　【具體要求】

　　1、接待來賓：

　　主動(dòng)詢問——您好，請(qǐng)問您找誰?請(qǐng)問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?

　　被動(dòng)受問——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問一下。

　　2、打電話：

　　打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好!我是X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”

　　接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好!臨海市機(jī)關(guān)幼兒園X班XX老師，請(qǐng)問你找誰?有什么事么?”

　　放電話——等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。

　　3、對(duì)待幼兒：

　　無意過失——耐心安慰，不指責(zé)埋怨幼兒。如：傷著沒有?下次小心。

　　組織活動(dòng)——語速適中，指令簡潔明了，語言生動(dòng)、有趣、兒童化。如：請(qǐng)吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。

　　師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如：你真愛動(dòng)腦筋，真棒!

　　遇到困難——鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信，不諷刺挖苦。如：你肯定能行，試試看吧!別著急，我來幫助你。

　　有意過失——堅(jiān)持正面教育，及時(shí)解決。如：有事好好說，不能動(dòng)手。相信你是好孩子，以后不會(huì)再做這種事。

　　日常生活——親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。不講粗話、臟話，不訓(xùn)斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒有濕了。

　　4、對(duì)待家長：

　　家長反映問題——態(tài)度冷靜，讓家長把話說完，認(rèn)真委婉。如：謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌�。�?qǐng)您放心，我們?cè)偕塘可塘�，盡量幫你解決。

　　家長之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長情緒，分別與家長談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見和我們說。

　　孩子發(fā)生事故——如實(shí)說清，表示歉意。如：真是對(duì)不起，今天……麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。

　　家長晚接孩子——主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒關(guān)系，請(qǐng)您今后商量好誰接，免得孩子著急。

　　家長饋贈(zèng)物品——禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。

　　找個(gè)別家長談話——態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。

　　與家長聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好!我是x老師，今天xx不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。

　　全園推廣使用普通話。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語言生動(dòng)、有趣、兒童化。

　　1、上課語言：語速適中，語言生動(dòng)、有趣、兒童化。

　　細(xì)則：使用普通話，用詞規(guī)范;語氣柔和，委婉中聽，忌大聲呼叫;咬字準(zhǔn)確，吐音清晰;語調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn)，抑揚(yáng)頓挫，語速適中。

　　2、生活語言：親切關(guān)愛，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛。

　　細(xì)則：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒;忌大呼小叫，不要離聽者太近;時(shí)刻面帶微笑，保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?/p>

　　3、文明用語：

　�、沤哟齺碣e請(qǐng)使用(忌：不理不睬、冷漠、無應(yīng)答)：

　　主動(dòng)詢問——您好，請(qǐng)問您找誰?請(qǐng)問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?被動(dòng)受問——哦，抱歉，這個(gè)我還不太清楚，我可以幫你問一下。

　�、茖�(duì)同事：

　　上班時(shí)進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員，均應(yīng)問“你好”“早上好”或點(diǎn)頭致意。

　　稱呼——在幼兒面前對(duì)同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師、X麼麼，忌用生活中的稱呼小X、老X……(言談間不涉及他人隱私)

　　提出意見——我對(duì)這件事有看法，因?yàn)椤?/p>

　　提出建議——我想，能不能這樣，……，供參考。

　�、菍�(duì)小朋友和家長使用文明禮貌用語。

　　問候語——你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。

　　請(qǐng)求語——請(qǐng)、請(qǐng)稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。

　　感謝語——謝謝、非常感謝等。

　　抱歉語——抱歉、對(duì)不起、很遺憾、請(qǐng)?jiān)彽取?/p>

　　道別語——再見、明天見、待會(huì)兒見等。

　　寬容語——沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。

　�、却螂娫挘�

　　打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好!我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”

　　接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如：“喂，您好!佳佳幼兒園X班XX老師，請(qǐng)問你找誰?”或“您好!我是XX有什么事嗎?”

　　放電話——等對(duì)方放下電話，然后再掛機(jī)。

　　3、日常交流中的忌要

　　把禮貌十字習(xí)慣性用于日�？谡Z中，注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對(duì)家長體現(xiàn)尊重，對(duì)同事體現(xiàn)友愛，對(duì)幼兒體現(xiàn)母愛。

　　(1)當(dāng)家長提出要求或意見時(shí)

　　用語：我們一定認(rèn)真考慮你的意見、您的要求我們明白，請(qǐng)您放心、我們會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)你的建議，謝謝你的幫助。

　　忌語：那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。

　　(2)當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時(shí)

　　用語：您放心，我們會(huì)按時(shí)給孩子服藥，有特殊情況及時(shí)與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時(shí)給孩子吃了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請(qǐng)回家再接著服藥。

　　忌語：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊。

　　(3)當(dāng)家長打電話或親自來為生病幼兒請(qǐng)假時(shí)

　　用語：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會(huì)幫您照顧的。

　　忌語：知道啦、好的、沒事的。

　　(4)當(dāng)幼兒遇到困難時(shí)

　　用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會(huì)的，請(qǐng)老師或同學(xué)幫忙、不錯(cuò)，有進(jìn)步了、挺好的、加油。

　　忌語：人家都會(huì)，就你不會(huì)、你做不完就別XX、你就吃行，什么都不行。

　　(5)當(dāng)幼兒無意出現(xiàn)過失時(shí)

　　用語：傷著沒有?下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點(diǎn)，自己站起來、有大小便要跟老師說。(幼兒園園長聯(lián)盟，數(shù)萬園長的共同選擇)

　　忌語：你怎么那么傻、你自己給擦了、真討厭、你怎么回事。

　　(6)當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時(shí)

　　用語：怎么回事?有事好好說，不能動(dòng)手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎?這樣影響多不好、相信你們是知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)的好孩子，以后不會(huì)再做這種事。

　　忌語：你們兩個(gè)到外面去吵、看你們吵到什么時(shí)候、現(xiàn)在你們打吧，讓大家來看看誰贏。

　　(7)幼兒在園發(fā)生意外事故主動(dòng)向家長報(bào)告

　　用語：真對(duì)不起，今天……、你別著急，是……、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。(次日未來園，主動(dòng)打電話詢問)幼兒園園長聯(lián)盟園長的好幫手

　　忌語：指責(zé)孩子，推諉責(zé)任。

　　(8)放學(xué)時(shí)家長晚接孩子

　　用語：沒關(guān)系，不著急、請(qǐng)商量好誰接，免得孩子著急、準(zhǔn)時(shí)來接孩子，孩子會(huì)更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很自在，晚點(diǎn)接沒關(guān)系。

　　忌語：明天早點(diǎn)接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。

　　(9)找個(gè)別家長談話

　　用語：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間，反映一下XX小朋友近期情況、在……方面要……希望您給予配合(態(tài)度平和，說話和氣、委婉)

　　忌語：XX一點(diǎn)不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。

　　(10)家長送孩子隨意及走進(jìn)教室

　　用語：家長請(qǐng)留步，讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請(qǐng)您放心、孩子們正在用餐，請(qǐng)您留步。

　　忌語：家長不要進(jìn)來!走來走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。

　　(11)家長送幼兒來園上交家庭作業(yè)

　　用語：做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認(rèn)真、你的手真巧、謝謝家長的配合、你的XX真是個(gè)好老師、又有進(jìn)步啦、真漂亮、老師知道你做得很認(rèn)真、老師知道你盡力了、相信你下次做得更好、下次聽清要求會(huì)做得更好。

　　忌語：這是你自己做的嗎?怎么做成這樣啊?唉呀，做錯(cuò)了、實(shí)在難看、老師不是說了嗎。

　　(12)當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時(shí)

　　用語：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了?那里不舒服?讓老師看看，跟老師說說悄悄話(蹲下、撫摸、擁抱)、你是個(gè)聽話的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個(gè)XX孩子、老師小時(shí)候……

　　忌語：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。

　　(13)幼兒請(qǐng)完假來園

　　用語：XX小朋友看起來全好啦、老師歡迎你回來、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會(huì)幫你補(bǔ)上、寶寶病好些了吧?我們會(huì)注意觀察孩子，請(qǐng)您放心。

　　忌語：XX你現(xiàn)在才來啊、還要吃藥啊、XX有好多課都沒上到了，怎么辦呀

　　與同事共處的禮儀

　　1、尊重為先，親密有度。禮儀的核心就是尊重，“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之”，尊重是相互的，但是從我們每個(gè)人來講，必先主動(dòng)施與才能有所回報(bào)。

　　2、將心比心，利益共享。想要進(jìn)行卓有成效的合作，都必須使之具有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，不僅要提倡患難與共，而且也要講究有福同享，彼此雙贏。

　　3、遵守“白金法則”——?jiǎng)e人希望你怎么對(duì)待他們，你就怎么對(duì)待他們。就是不要以自我為核心，要學(xué)會(huì)真正了解別人呢，然后以他們認(rèn)為最好的方式來對(duì)待他們，而不是我們中意的方式。

　　4、分享快樂，不要招搖。當(dāng)你取得了成績，有了高興的事情，要真誠地與同事分享，而不是炫耀。

　　5、批評(píng)有益，注意方法。諍友是人生的財(cái)富，批評(píng)不要忘記尊重，不要忘記“黃金定律”(黃金定律是指：你希望別人怎么待你，你就怎么待別人)、“白金法則”。

　　6、擇善而從，多贊美，少嫉妒�！叭诵校赜形�?guī)煛保朴谙蛲聦W(xué)習(xí)。“擇其善者而從之，其不善者而改之”，多從他人身上尋找優(yōu)點(diǎn)，吸收學(xué)習(xí)，對(duì)于他人的缺點(diǎn)多寬容、理解，同事取得成績，要由衷地贊美祝賀而不是嫉妒排斥。

　　7、化解誤會(huì)，求同存異。一切以大局為重，以工作為唯一中心，不計(jì)較一些小利益的得失，各退一步，海闊天空，力求殊途同歸，圓滿完成工作。

　　8、熱情開朗，做個(gè)“開心果”。幽默開朗的人容易得到大家的信任和好感，他們的生活態(tài)度會(huì)感染著身邊每一個(gè)人，使整個(gè)群體充滿了蓬勃向上的朝氣。

　　9、互助是美德，兄弟明算帳。同事有了困難大家互相幫助是一種美德，我們都愿意與開朗大方的人交朋友，但是同事之間我們提倡親兄弟明算帳。

　　與家長日常溝通禮儀

　　1、與家長溝通禮儀

　　(1)熱情接待來園的幼兒家長。家長來訪教師要立即起身，問明來意。

　　(2)談話時(shí)要控制音量并保持距離，認(rèn)真傾聽家長的敘述。

　　(3)營造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長交談。

　　(4)對(duì)孩子的評(píng)價(jià)一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠地提出不足之處。

　　(5)交談時(shí)不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。

　　2、與家長溝通技巧

　　(1)尊重家長，態(tài)度誠懇;主動(dòng)微笑，用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊，包括肢體語言。