禮儀形體語言
全世界的人都借助示意動作,有效地進(jìn)行交流。最普遍的示意動作,是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時,更加善于觀察,更加容易避免誤解!
1、目光(用眼睛說話)
在公事活動中,用眼睛看著對話者臉上的三角區(qū)部分,這個三角區(qū)以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時,如果你看著對方的這個部位,會顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真, 別人會感到你有誠意。在交談過程中,你的目光如果總是落在這個三角區(qū)部位,你就會把握談話的主動權(quán)和控制權(quán)。
在社交活動中,也是用眼睛看著對方的三角區(qū)部位,這個三角區(qū)是以兩眼為上線, 嘴為下頂角,也就是雙眼和嘴之間,當(dāng)你看著對方這個部位時,會營造出一種社 交氣氛。這種凝視主要用于茶話會、舞會及各種類型的友誼聚會!
2、微笑
微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的'距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人的修養(yǎng),待人的至誠! ∥⑿τ幸环N魅力,它可以使強(qiáng)硬者變得溫柔,使困難變得容易。微笑是人際交往中的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心,不要假裝!
3、握手
它是一種常見的“見面禮”,貌似簡單,卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié),承載著豐富的交際信息。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對立者握手,表示和解;與預(yù)悲傷者握手,表示慰問;與歡送者握手,表示告別等等。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌!
在社交場合,行握手禮時應(yīng)注意以下幾點:
1、上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相我。
2、長輩與晚輩之間,長輩伸出手后,晚輩才能伸手相握!
3、男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
4、人們應(yīng)該站著握手,不然兩個人都坐著。如果你坐著,有人走來和你握手,你必須站起來。
5、握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手,是在敷衍;長久地握著不放,又未免讓人尷尬。
6、別人伸手同你握手,而你不伸手,是一種不友好的行為。
7、握手時應(yīng)該伸出右手,決不能伸出左手。
8、握手時不可以把另一只手放在口袋里。
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