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儀表禮儀文章(精選10篇)
在日常學習、工作抑或是生活中,大家總少不了接觸作文吧,作文是由文字組成,經(jīng)過人的思想考慮,通過語言組織來表達一個主題意義的文體。為了讓您在寫作文時更加簡單方便,以下是小編幫大家整理的儀表禮儀文章,僅供參考,大家一起來看看吧。
儀表禮儀文章 1
我有一次看比賽去了,過來一個外國記者他就問我:“金sir,你看那個女孩怎么稱呼?”
我看不清楚,我有點眼花,我說:“那不是女人嗎?你叫她小姐就行了。別叫她大姐,北京人不喜歡被叫大姐,大姐顯老,你該叫小姐。當然別叫別人大小姐。港臺叫大小姐是有錢人,我們大陸你叫大小姐有諷刺之嫌,你就叫小姐。”
他說:“我不敢叫!
我說:“為什么不敢叫?”
他說:“你沒看,她戴四枚戒指!
那個外國人還問我:“這是什么含義?”
要跟咱自己人說,這個是沒文化,外國人在那兒,咱家丑不可外揚,我跟他踢皮球,我說:“這個在我們大陸還是有含義的,這個一般表示這個……”
我也想不起來啥含義,我編都編不出來。邊上有一位國內的記者,記者嘴快,救了我的命了。他告訴外國記者:“這個在我們大陸是有含義的,一般的含義是表示富有!
沒曾想對方還真信,掏出本來一邊記一邊說:“怪不得,見過好幾個這種富有的人!
這其實不是富有,這是沒文化。所以佩戴首飾要以少為佳,同質同色,符合習俗。
第四點,注意搭配。要和你的服裝和諧,要和你的其他的首飾和諧。比如你戴一個高檔的鉆戒,如果你這是真材實料一個高檔鉆戒,配時裝最好了。那至少它會相得益彰。你穿一牛仔褲,穿一乞丐裝,別人就會以為你戴的鉆戒是玻璃渣子。再說個不好聽的話,你戴一高檔鉆戒,上萬的,怎么也得坐轎車、坐出租車吧?你騎一自行車,戴一鉆戒,別人可能會心里想,是真貨嗎?很簡單的道理。與此同時,它其實還有跟其他飾物搭配的問題。比如我再給在場的同志和電視機前的同志出兩個小問題,如果你戴薄紗手套,穿無袖旗袍裙,戴薄紗手套,高袖,如果你戴戒指,戒指戴在手套里面還是外面?如果你穿超短裙,你穿連褲襪,戴腳鏈,腳鏈戴在襪子里面還是外面?
它們二者其實都是搭配的問題。具體而言,戴薄紗手套的時候戒指戴在哪兒?標準化做法是戒指戴在手套的里面。你也許會說:“不可能嘛,我經(jīng)常見到有人戴外面。俊蹦阆麓蔚芍劬辞宄欠N人是誰,那是新娘。新娘在當眾結婚的時候,宣布承諾,戴在手套外面,等于宣誓自己嫁了。戒指者,戒其行止,有約束之嫌。一般人戴戒指沒必要戴在手套外面,戴在手套外面有招搖之嫌。
那么,腳鏈在穿絲襪的時候,腳鏈戴在絲襪里面還是外面呢?標準化做法,戴外面。誰戴腳鏈?腿長得漂亮,走路樣子好看的女人。腳鏈上有鈴有墜的,我們有經(jīng)驗的人知道,穿制服、穿套裝、套裙的時候女士不戴腳鏈。上班時,提供的是愛崗敬業(yè)的精神和訓練有素的服務,而不是漂亮的造型和優(yōu)美的`大腿,但是社交場合是另外一回事了,社交場合就是要突出自己的漂亮。那個腳鏈在襪子外面晃,等于告訴別人:瞧瞧,咱真漂亮。你把它戴在絲襪里面行嗎?那叫靜脈曲張,看不見!所以戴首飾搭配協(xié)調的問題,跟我們前一講講的化妝協(xié)調的問題一樣,都是非常重要的。這是教養(yǎng)與品位的問題。一個人的服飾如果應用得到位,會為你的穿著打扮的美麗平添姿色。當然,如果一個人的穿著打扮得不到位,則會弄巧成拙、貽笑大方。我們在今天這里介紹服飾禮儀的目的,就是希望大家能夠以服飾恰到好處地美化自身,美化生活,美化社會。
儀表禮儀文章 2
同事是與我們自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關系到自己的工作、事業(yè)的進步與發(fā)展。如果同事之間關系融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展,反之,同事關系緊張,相互拆臺,經(jīng)常發(fā)生磨擦,就會影響正常的工作和生活。阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。
處理好同事關系,在禮儀方面應注意以下幾點:
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的`基礎,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。
(二)物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有隱私,隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
儀表禮儀文章 3
低調不是低人一等,不是一味的忍讓,也不是與世無爭;而是一種超越別人的智慧,是一種以退為進的攻伐之術,是一種不爭而獲的謀略。中庸不是隨大流,不是睜一只眼閉一只眼,也不是圓滑老練;而是一種均衡之術,是一種不保守不偏激的態(tài)度,是一種一和為貴的生存智慧。低調是謙卑,學會在適當?shù)臅r候保持適當?shù)牡妥藨B(tài),絕不是懦弱的表現(xiàn);而是一種智慧。做人保持謙卑,放下架子,不張揚,也不張狂,既是一種態(tài)度,也是一種作為;既是人生的一種品味,也是人生的一種境界。
低調是寬容,低調不是懦弱,也不是忍讓;而是一種寬容。寬容是一種堅強,而不是軟弱;寬容是以退為進,是積極的防御;寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的有分寸的,主動權掌握在自己手中。寬容是水,給人以清爽;寬容是秋,給自己成熟;寬容是德,它寬恕所有令自己能接受是或不能接受的是是非非。
低調是不爭,《道德經(jīng)》中稱:"以其不爭,故天下莫能與之爭,"不爭,并非是一種消極逃避,百事退讓;不爭其實是一種低調的‘爭’,是一種‘善勝’的‘爭’,是‘天下莫能與之爭’的符合天道的‘爭’。低調是大智若愚,大智若愚是有大智慧的人,不賣弄聰明,表面上好像很苯、意思非常明白,就是有智慧有才能的人,外表給人以很愚笨的感覺;大智若愚是一種低調,是在平凡中表現(xiàn)不平凡,在消極中表現(xiàn)積極,在無備中表現(xiàn)有備,在靜中觀察動,在暗中分析明。因此,它更具有優(yōu)勢。
低調是自我保護,在這個世界上最難的事是與人相處,在與人相處中,若不懂低調,就會遭到別人的排擠、打擊,甚至招致災禍。低調做人,低調處世,才會在那些所謂的‘強者’面前更好地存在和發(fā)展,才能更有效地保護自己。
中庸是周全,中庸思想強調的是一種重要做事原則;是從實際出發(fā),從自己所處的境地出發(fā),從日常生活的瑣事出發(fā),實事求是,并見機行事。中庸思想強調要認清環(huán)境,認清自己,周全考慮,這是做事成功的保證。
中庸是忍耐,中庸思想認為,小不忍則亂大謀,凡需要忍耐,只有忍耐才能有大成;人要學會控制自己的情緒,"喜怒哀樂之未發(fā),謂之中,發(fā)而皆中節(jié),謂之和;中也者,天下之大本也;和也者,天下之大道也;致中和,天地位焉,萬物育焉。"中庸是靈活,‘與時皆行’、‘動靜不失其時’,也就是‘時中’;‘時中’即‘中’,而因其‘時’,得其‘中’。所謂經(jīng)也,因其‘時’;所謂權也,有經(jīng)有權,故能變通;宋代著名理學家朱熹給《中庸》加注說:"中者,不偏不倚,無過不及之名",從中我們可以看出中就是不偏激,不要走極端,不要不及,也不要過頭;中就是要我們做什么事情都要有個‘度’,把握好分寸。鋼刀雖利易折斷,水流雖細能克堅,忍小節(jié)才能獲大勝。在當今社會中,與人相處的過程中,凡事處理的稍有不當,就會招致很多麻煩,輕則工作生活不愉快,重則影響職業(yè)生涯家庭幸福;因此無論做人還是做事關鍵在于把握好度,說白了就是一句話,做人要低調,做事要中庸。
低調和中庸一直被多人誤解,其實低調不是低人一等,不是一味的忍讓,也不是與世無爭;而是一種超越別人的智慧,是一種以退為進的攻伐之術,是一種不爭而獲的謀略。中庸不是隨大流,不是睜一只眼閉一只眼,也不是圓滑老練;而是一種均衡之術,是一種不保守不偏激的態(tài)度,是一種一和為貴的生存智慧。富蘭克林是美國的開過元勛之一,他年輕時帶著一股初生牛犢不怕虎的闖勁,有一次他去一位老前輩家做客,昂首挺胸地走進那座低矮的小茅屋,進門‘嘭’的一聲,他的額頭撞在門框上,腫了一大塊,老前輩小著出來迎接說:"很痛嗎?你知道嗎?這是你今天來拜訪我最大的收獲,"一個人要想洞明世事,練達人情,就必須時刻記住‘低頭’,富蘭克林記住了,所以成功了。據(jù)說三過時期的賈詡是比諸葛亮還要聰明的人,他一生做了很多聰明事,投降曹操后,他一直低調做人,中庸做事,作為從敵人陣營里投降過來的人,賈詡是曹操所有謀士里結局最好的一位,可以說賈詡為人處事的`原則正是他智慧的體現(xiàn)。低調做人是一種品格,一種姿態(tài),一種風度,一種修養(yǎng),一種胸襟,一種智慧,一種謀略。欲成事者必須得寬容人,進而才能為人們所說的,這個人能立世地根基,有了穩(wěn)固的根基,才能枝繁葉茂、碩果累累。當然,要加固這一根基,就需要我們在平常做事的過程中,中庸、平和、不偏不倚、穩(wěn)步前進,宋代理學家程頤說過:"中者,天下之正道,庸者,天下之定理,"平常與通常是持中的結果,就像數(shù)學中的正態(tài)分布曲線,越是中間區(qū)域概率越大。事件顯得平常,所以從表現(xiàn)上來看,最和偕的處世方式,往往很平常,很普通就像圍棋手不緊不慢地招下子兒?鬃邮且粋出世大師,他不如顏回仁德,卻可以叫他通權達變;他不及子貢有辨才,卻可以叫他收斂鋒芒;他不及子張矜莊,卻可以叫他隨和?鬃硬痪邆渌麄兏魅说拈L處卻又避免了他們的短處,他之勝于人,就在中庸之道。低調做人,中庸做事,不僅可以保護自己,融入人群,與人們和諧相處;也可以讓人在暗中蓄積力量,然后悄然潛行,在不顯山也不露水中成就事業(yè),反過來說:做人若不懂得低調,就會處處碰壁;做事若不懂得中庸,就會處處受阻;這一點無須舉列,歷史和現(xiàn)實生活已經(jīng)給了我們很多教訓。
所以為人出世要低調也要中庸,做人要低調,也要能方能圓,做事要中庸,也要能進能退,人生旅途中困難太多,要想成功就的低調做人,中庸做事,還要克服自身,然而克服自身的障礙事實上也是最困難的事情,也并非能克服自身的障礙的人就一定會成功;不管是否成功都要時刻自我反省,提升自身價值。
儀表禮儀文章 4
法國是一個浪漫自由的國度,而法國人的多情浪漫舉世皆知。影片《羅丹的情人》讓世人認識到了法國人的優(yōu)雅姿態(tài),尤其是其中男女主人公用餐時的禮節(jié)讓人不得不贊嘆。法國人和中國人一樣,都愛好在飯桌上談事情,但不同于中國人總是在推杯換盞中定下協(xié)議,法國人視宴請會為重要交際場合,在享受美味的同時相互交流。所以,為了更好地進行涉外交際活動,我們必須要對法國菜的用餐禮儀有所了解。
首先,我們要學會的是點餐的學問。正式的法國大餐,原則的上菜次序,是由開胃菜開始,湯、魚、果凍、間菜,然后是燒烤、沙拉、甜品和咖啡。點菜時,面包一欄不用填寫;但點酒時,每道菜式的配酒都要清楚指明。通常法國人的習慣是:餐前喝開胃酒,吃魚喝白葡萄酒,吃肉喝紅葡萄酒,餐后喝利口酒或者白蘭地。
開胃菜,顧名思義是第一道菜,用來提高食欲的。一般都是份量比較小的冷盤,菜式主要有熏鰱魚、生蠔或面包。當然,開胃菜也分冷菜和熱菜,熱的則要在湯之后才上。同時我們要注意是是盡量避免開胃菜的味道、顏色和食物形狀在下一道菜中重復出現(xiàn)。
第二道菜便是湯了,不同于中國人在最后喝湯,法國人的湯很早就上桌了。湯一般分為味道清淡的清燉湯,和由多種食物材料煮成的濃湯。
之后便是魚、蝦、蟹或貝殼類海產(chǎn),用蒸、煎、烤、炸等方法烹煮的菜式。一般的處理方法,都將殼和骨頭去掉,煮后淋上調味汁,才供食用。
在魚之后就是冰凍果品,用于突出葡萄酒的味道,同時也在能于口腔中留下甜味。 間菜多是將肉以多種方法進行烹調,加上調味汁與主材料相配,。菜式種類主要有牛扒、煨菜、肉排和燒烤等。
燒烤也就是基本的西餐中的'那種,即肉塊去骨,放入烤爐里燒,再加些作料。
沙拉是把新鮮的生蔬菜涼拌,再加入沙律醬攪拌即成,除了蔬菜外,有時還會加入雞蛋、雞肉、肉類加工品等材料。
法式餐后甜品有各式糕點、甜餅干、雪糕或布甸等,而且大多數(shù)都裝飾得很漂亮。 在正餐結束時,一般都會奉以咖啡或紅茶。此時便是我們開始交談的最好時機了。
自然,每一種菜式都有其不同的用餐方式,比方說,法國人對刀叉餐具很有講究:盤子的兩邊左右各擺三至四副刀叉,杯子有大中小三號。不過這是最為講究的一種,一般情況擺上一、兩副刀叉就夠了。多數(shù)情況下是每上一道菜先從最外面的刀叉用起,隨用隨撤,到后來就好辦了。大號杯子用于喝水,其它用于紅白葡萄酒。大勺只用于喝湯或公用;小勺又有甜食和咖啡之分,后者較前者小一號。但我們也不必過于擔心,只要遵守好法國菜用餐的基本七大“法”就不用擔心出丑了。
吃法國菜基本上也是紅酒配紅肉,白酒配白肉,至于甜品多數(shù)會配甜餐酒。
吃完抹手抹嘴切忌用餐巾用大力擦,注意儀態(tài)用餐巾的一角輕輕印去嘴上或手指上的油漬便可。
假如吃過一道主菜,吃完第一道(通常是海鮮)之后,侍應會送上一杯雪葩,用果汁或香檳造,除了讓口腔清爽之外,更有助增進你食下一道菜的食欲。
就算凳子多舒服,坐姿都應該保持正直,不要靠在椅背上面。進食時身體可略向前靠,兩臂應緊貼身體,以免撞到隔籬。
吃法國菜同吃西餐一樣,用刀叉時記住由最外邊的餐具開始,由外到內,不要見到美食就撲上去,太失禮。
吃完每碟菜之后,將刀叉四圍放,又或者打交叉亂放,非常難看。正確方法是將刀叉并排放在碟上,叉齒朝上。
法國菜用的餐具數(shù)量頗多,事先可要看清楚哪些是你的,吃什么用什么餐具切不能弄錯。
不過,用餐禮儀不僅僅是一種儀,也是一種禮的表現(xiàn),也就是說我們在正確的前提上,也必須展現(xiàn)我們禮的一面。過于粗俗依然會讓法國人印象不佳的。比方說,在吃的同時我們也是要與法國人交流的,能夠讓雙方都開心就是一種禮的表現(xiàn)。一般說來,法國人在與別人交談時,往往喜歡選擇一些足以顯示其身份、品味的話題,如藝術、歷史等。對于恭維美國、英國和德國,貶低法國的國際地位與歷史貢獻,議論其國內經(jīng)濟滑坡、種族糾紛以及科西嘉獨立等問題,他們則是不愿意予以呼應的。所以我們在交談時要注意自己選擇的話題是否適當,萬不可“踩地雷”。
這樣,我們就可以很好地與法國人交流了,獲得對方的好感,那么自己的工作也就成功在望了。
儀表禮儀文章 5
人存在于社會上,需要尊嚴來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴,更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個人形象和素質的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣,不要以不悅或對立的語氣說話;該沉默的時候沉默是金在別人說話的時候應該認真仔細的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應用;在提出問題時態(tài)度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在別人沮喪的時候提自己的榮耀,不要把別人的缺點作為你優(yōu)點的襯托,應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀,不要在不適當時刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。 社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風。
俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴于律己,更要寬以待人,做人做事都應該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇,在與人交往中應著眼于未來,不應該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學會化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個人的魅力。 在與人交談時,最好提前了解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發(fā)言,再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報紙顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍,有一個輕松愉快的談話。職場禮儀主要體現(xiàn)在應聘和平時的職場中。
求職是我們跨進職場的`決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。在求職的過程中,僅有學歷是遠遠不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有一顆追求上進、有創(chuàng)新意識的心,要有善于交流溝通能力、領導能力、組織協(xié)調能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,堅決不用。由此可見德的重要性。另外,應聘禮儀是我們進入職場制勝的一步,有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握,一般提前 5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內;入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐,請你坐下時應道聲謝謝,然后等待詢問開始。
儀表禮儀文章 6
“信譽不只是一種美德,也是一種能力!
古代的中國,孩童在啟蒙就讀之初,老師是要專門給學生講授禮節(jié)、、賀詞等等,是些很繁瑣而且比較難弄通的一大堆東西,平常人粗通一二,或者什么也不清楚,倒也無大礙,但是從事與客戶打交道的營銷員就不同了,起碼應該把禮節(jié)、禮儀、賀詞搞清楚,因為它時刻用得上。
想想八十年代的推銷員,口袋里揣幾包紅塔山香煙,到了企業(yè)就猛發(fā)一氣,在那時確實很瀟灑,但這一舉動如果在二十一世紀的今天,人家會以為你是來自邊遠地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的推銷員,而且也根本不會吸你的香煙。小姐這個稱謂,在九十年代初,對年輕女性稱呼起來還很,曾幾何時,一些地方把小姐也簡稱為小姐,因此,有些地方的女性不樂于稱她為小姐,這顯然是值得注意的。
在中國的傳統(tǒng)文化中,尊老是一大美德,過去叫老廠長、老經(jīng)理、老書記、老主任都能獲得對方的稱心,但隨著干部年輕化的政策實施,“老”就意味著離下臺不遠了,所以,“老”字在經(jīng)理層中是忌諱的,冒然稱人家為老經(jīng)理、老廠長……已經(jīng)屬于一種不禮貌的行為。過去大家喜歡以老資格自居,但現(xiàn)在不是。一般而言,營銷人員的能夠做到文質彬彬,禮貌有加并不難,而且一般都能做到,我們在此特別要提請營銷員注意的是,一些比較容易疏忽的,卻也是最要命的地方。就是說,我們去見客戶的時候,一般都不會失禮,這也是無須特別提示,但是我們很難保證,生意沒做成之后,當我們深感失望地離開客戶時,能夠保持君子風度。
既然生意沒有談成,我們有必要再對人家禮節(jié)有加嗎?古人云:生意不成仁義在。這是一個營銷員的基本修養(yǎng),事實上也存在著下一次商機。如果我們失去一次做成一筆生意的機會,那么,這次訪問的投入,我們不是可以收獲好的感情交流嗎?這一次的不成功,自然是可以成為下一次成功的伏筆,把一個良好的印象深深地刻在客戶的腦海里,它甚至比做成一筆生意重要得多,因為生意永遠是做不完的。
客戶來廠考察和洽談生意,相信去機場或車站接站的儀式都會很隆重,同樣,這種迎接客人的場面是相同的,不同的是在于送客。有很多商界朋友,提起令人不愉快的'交往,沒有一個是關于接站的,而對送站的不滿比比皆是。是的,總經(jīng)理很忙,副總經(jīng)理也是很忙。業(yè)務主管當然也不是整天閑著,既然生意沒談成功,大家的意見相差太遠,送站也只好讓一個閑著沒事的辦公室文員與營銷員一起去了,然而,這與大張旗鼓的隆重迎接反差太大,大得讓人有被遺棄的感覺,同時也讓人產(chǎn)生“這個公司一輩子也不要再來”的感覺,這對于企業(yè)的形象是一個致命的打擊。原來你的所謂禮節(jié)是沖著那筆可能的生意去的,而不是我這個人,生意不成,居然也就不要了,朋友也不處了,這是多么令人傷感的事情啊!
在營銷活動中,能把禮節(jié)做到前面的,可能是100%,而自始至終保持一致的,可能不到30%.我們無意將許多繁瑣的細節(jié)在此一一羅列,而是將這樣一個思路闡述出來,關于禮節(jié),一定要把工作做在大家都疏忽的地方,方顯英雄本色。
儀表禮儀文章 7
在商務交往中,對商務人員的口才有很高的要求。商務人員不一定要伶牙俐齒,妙語連珠,但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達能力,必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下,在談話之中保持自己應有的風度,始終以禮待人。有道是,“有‘禮’走遍天下”,在談話之中也是如此。
平心而論,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不過不要緊,系統(tǒng)地學習掌握一些談話的技巧,對商務人員在商務交往之中搞好人際關系,定然大有幫助。
談話的技巧,具有極強的可操作性,而且需要針對不同的人與事,來加以靈活地運用。
例如,當有一位朋友不邀而至,貿然闖進了您的寫字間,而您實在難用很長的時間與之周旋時,如果直接告之對方“來的不是時候”,或對之愛搭不理,都很可能得罪人。
其實,只要用委婉一些的語言,一樣可以暗示對方應盡早離去,而且還不至于使其難堪。可以在見面之初,一面真誠地對其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來要去參加公司的例會,可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來跟您敘一敘!边@句話的“話外音”,乃是暗示對方:“只能談五分鐘時間”,但因說得不失敬意,在對方的耳中就要中聽多了。
又如,一位來企業(yè)參觀的`外商,若突然向您問起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類原本不宜問到的問題,告之以“無可奉告”固然能行,卻也有可能使對方無地自容。
此時此刻,完全可以運用適當?shù)恼勗捈记桑昧硗獾姆绞絹肀磉_“無可奉告”之意。比方說:“董事會讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”。“有多大生產(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”。“能賣出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問”,對方但凡識相,定會知難而退。
下面,就介紹一些商界人士皆應運用自如的說話技巧。
寒暄者,應酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數(shù)情況下,二者應用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對象表示自己的敬意,或是借以向對方表示樂于與之結交之意。所以說,在與他人見面之時,若能選用適當?shù)暮颜Z,往往會為雙方進一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對方寒暄幾句的時刻,反而一言不發(fā),則是極其無禮的。
當被介紹給他人之后,應當跟對方寒暄。若只向他點點頭,或是只握一下手,通常會被理解為不想與之深談,不愿與之結交。
碰上熟人,也應當跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時候,適用的寒暄語各有特點。
跟初次見面的人寒暄,最標準的說法是:“您好!”“很高興能認識你”!耙姷侥浅s幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”,等等。
跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些?梢哉f“好久沒見了”、“又見面了”,也可以講:“您氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風真大”、“上班去嗎?”
寒暄語不一定具有實質性內容,而且可長可短,需要因人、因時、因地而異,但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應當刪繁就簡,不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個則道:“豈敢,豈敢廣搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
儀表禮儀文章 8
文明禮儀是孩子學習、生活的根基,是他們健康成長的臂膀。沒有了文明,就沒有了基本的道德底線,那么我們的孩子縱然擁有了高深的科學文化知識,終將不會成為一個大寫的人。
如何讓自己的孩子成為一個恪守文明禮儀之人?我的做法是從小抓起,俗話說,家長是孩子的第一任老師,因而在孩子的成長過程中,我對孩子的行為習慣一直比較關注,生活中,既嚴格要求自己的孩子又關注細節(jié)做到及時引導,從培養(yǎng)孩子的良好習慣開始。
比如,我在孩子很小的時候就開始灌輸尊重長輩,尊重他人,關心他人的意識。記得孩子在上幼兒園時,有一次,我的母親-----孩子的外婆在我家,孩子關門時用力特別大,外婆就說了一句“你這么用勁,門都給你關壞了”結果,我的孩子不但沒有認識到自己的錯,反而回了外婆一句“我們家人關門都是這樣的”。在一旁的`我,看到孩子的這種態(tài)度,我立刻收起自己臉上的笑意,把孩子叫到我的房間:你知道你剛才你錯了嗎?才4歲的孩子一臉茫然地看著我!暗谝唬悴辉撽P門太用勁;第二,你不該這樣大聲的對外婆說話……對待老人,不能大呼小叫,要尊重他們……老人和小孩一樣,也要關心他們”。令我沒有想到的是,孩子竟然記住了我話。在一次下公交車時,我?guī)е⒆酉认碌能嚕业哪赣H跟在我們后面下車,沒想到孩子的雙腳一著地,就回頭對正在下車的奶奶說:“奶奶,你小心點!”這句奶聲奶氣的關愛之語,讓當時坐在車上的乘客發(fā)出了唏噓聲,贊嘆聲……為了讓孩子明白她今天的表現(xiàn)是正確的,是值得表揚的,我趕緊指著車上乘客對孩子說:“你看,叔叔阿姨們都在夸獎你呢!”
良好的文明禮儀習慣的養(yǎng)成,貴在持之以恒。在孩子的成長過程中,我經(jīng)常給孩子講一些小故事,借故事來說明生活中的一些道理。記得我曾對孩子說過這樣的故事:一只紅狐貍,它為了捕獲野鴨子,常常可以連續(xù)幾天潛伏在冰天雪地的沼澤地,它是那樣頑強而有耐心,慢慢的毫無聲息得貼在地上接近野鴨子。當野鴨子無意中游開的時候,紅狐貍就用舌頭舔一下嘴唇,失望地退回原處等候著。為了填飽自己的肚子,紅狐貍可以這樣往返幾十次,直到幾天之后,野鴨子由于一時疏忽,終于被它逮住為止。講完故事后,我就問孩子:如果這只狐貍一次沒有抓到野鴨就離開了,那么它能吃到野鴨嗎?孩子當然明白:如果狐貍放棄了,肯定是吃不到的。同樣在生活中,凡事都要有堅持到底的好習慣。
文明教育也需要見縫插針。在一次下樓時,當時,我是送孩子上學,但恰好遇到樓下的奶奶拎著大包小包的菜正上樓。孩子和那位奶奶在狹小的樓道里相遇時,孩子并沒有讓開,而是從奶奶的身邊擠了過去。在我們下到樓下時,我沒有直接批評孩子,而是給他講了一個列寧的故事:列寧在一次下樓時看到提著重物的女傭,就主動站在樓梯的拐角處等著,女傭看到后趕緊叫列寧先過,列寧說:您提著東西,你先走。孩子聽到這,趕緊對我說:媽媽,我剛才錯了,以后我一定不會這樣了。在這件事之后,我留心做了觀察,發(fā)現(xiàn)自己的孩子確實兌現(xiàn)了她的承諾。當然,我也沒有吝嗇我的表揚和鼓勵。
總之,經(jīng)過我的多年努力,經(jīng)過眾多老師的教育和引導,我的孩子從幼兒園到小學再到初中,一直是老師眼中的好學生,同學身邊的好伙伴,更是我們家長眼中的乖乖女。在剛剛結束的期中考試中,孩子更是取得了驕人的成績--------以總分716分(滿分750分)位列全年級第三名。我們家長以自己的付出有了回報而興奮,也為自己女兒不僅僅只是學習好,而且還是一個全身蘊涵著文明禮儀之風的新時代少年而驕傲!
儀表禮儀文章 9
演講前及登臺禮儀:通常情況下當主持人先容演講者時,演講者應做作起立,向主持人搖頭致意,并向聽眾鼓掌或點頭,以表示感謝之意,不可穩(wěn)坐不動或僅僅欠一下身子。正式登臺演講時,應步調持重、充斥自負、精力豐滿地走上講臺,恭順、懇切地向聽眾鞠躬。除嚴正的場所下,演講者都應面露微笑,并用眼光環(huán)視全場,表示光顧和召喚;必定要站穩(wěn)后才可以啟齒講話。演講開端時說第一句話時要有親熱感,起調不要太高,音量要適中,包含全部演講進程中都要有意識的調劑好本人的音量,要有高有低,有起有伏,典故,不可情隨事遷,面無表情,特殊是眼神的調整也無比重要。
演講中詳細有以下多少個方面是須要大家留神的:
1、演講中的站姿要求:首先要站直,不可以掉肩斜背,或是抖腿、晃動,通常情形下,女人士可以用“V”字型或“丁”字步的站立,男時則能夠用跨立的姿態(tài)站立,或是雙腳并行。當然也可以采取一腳稍前,一腳稍后,重心主要壓在后腳上,也就是介于立正和稍息之間的姿勢。比擬之下,這一種辦法利益要多些,它可以兩腳調解,減輕疲勞,長篇演講者普通都采用這種站姿。
2、演講中手的擺放:
A、雙手天然下垂,放在身材兩側;
B、兩手合攏放在腹部;
C、一手半握拳或手上拿書、翻頁筆,一手垂下;
。、兩手輕放在講桌邊。
另外,手勢與全身以及語言、情感要和諧,演講者的手勢素來不是獨自進行的,它的一舉一式,老是跟聲音、姿勢、表情等親密配合進行的。演講以講為主,以演為輔,不動作的報告只能講話罷了,但動作要和演講者的'體態(tài)調和才美。當然,也請求演講者每做一個手勢,都要力求簡略精練、明白明了、清潔利索、精美,就性別而言,男性的手勢個別剛勁有力,外向動作較多;而女性的手勢重要是柔和細膩,手心內向動作較多。
3、演講時的眼神應用十分的主要,方式也良多,但不論怎么,眼神要和有聲語言、動作、表情相聯(lián)合,要和臺下的觀眾有交換。
演講后及下臺后的禮節(jié)標準:演講停止時,應面帶微笑說一聲:“謝謝!”并先向觀眾鞠躬致意后,不慌不忙地回到原座。下臺時切不可過于匆倉促,顯出羞澀潦倒之情態(tài),也不可擺出自得、滿不在乎的樣子。坐下后,如大會主席和聽眾以掌聲向演講者表現(xiàn)感激時,應即時起破,面向聽眾、拍板敬禮,以示回謝。
儀表禮儀文章 10
時間,像不絕的江水一樣,不可阻擋的前進著。于是,一日日,一年年,眨眼間,我已近十六了,在悄然無聲里,就這樣懵懵懂懂地被裹入了青春的航線。
在那里,我最愛的便數(shù)夜晚了。下課的時候,我總會在喧鬧的樓道里一個人靜靜地往下看?茨菢堑揽湛,小院靜靜,微風輕輕,小草曳曳……一切的一切都顯得那么的夢幻,可他們又是那樣真切地映入我的眼簾,浮在我的心海里。這時候,我常常會問自我——我來那里上學究竟是為了什么?我也常常會被自我難住。也許我會機械地回答:“為了學習!钡颐靼,那并不是真的。在我的心里,有一個答案深深埋藏:我到那里不僅僅是為了學習,而更多的是,培養(yǎng)一種正確的態(tài)度,是做學問的.態(tài)度,更是做人的態(tài)度。
也就是說:學做人要比學做學問更重要。學做人乃成“德”,做學問乃成“才”,德才兼?zhèn)錇槭ト,無才無德為庸人,有德無才為賢人,有才無德為小人。所以,人生在世,若要名垂青史,定要先學做人,然后再做學問方可;若是要遺臭萬年,便大可不必學做人了。
縱觀歷史,不知又有多少樁樁件件這樣的例子:著名的清官陶侃,年輕時曾做過管理魚塘的小官。一天,他曾將一罐咸魚送給母親,母親卻原封不動地退了回來,并語重心長的對他說:“你做了官,卻拿了公家的東西來送與我,這不僅僅沒有什么好處,反而增添了我的憂愁啊!”陶侃極為震動,才明白了“德”的重要性,從此牢記母訓,終成清廉的大官。恰恰相反,大奸臣秦檜,可謂才高八斗,他的書法繪畫堪稱絕佳,可是沒有了“德”,不懂得做人的底線,做出了一樁樁賣國求榮的糟粕事來,縱是壽長,也終難免罵名千載……
古人有云:“修身齊家治國平天下!痹噯枺粚W會做人,何以為“德”?沒有了“德”,又何以談“修身”呢?沒有“修身”,又怎能“平天下呢?”我們青少年,趁著這青春正好,必應志存高遠,那就須要先學會做人,方可成功。
也許,生活就是這么簡單:學會做人,學會做學問。學習的同時,也要注意生活,留心生活中的美,也亦是做人歡樂生活的基礎。勤奮努力,把握機會,與時賽跑……傳說中三點一線的妖魔化的高中生活,也能夠那么的趣味,哪怕僅有一分鐘,也是美的享受:在月夜中去傾聽蛐蛐的合奏,在雨夜里去傾聽蛙的獨白,在有風的夜晚靜聽的歌聲,在平靜的夜晚感受寂寞的寂寞……
在生活中學會做人,在平凡中活出自我,用一顆溫暖的心來對待他人,讓做人的真理貫徹我們每一天的生活,所以,請牢記!
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