求職面試禮儀案例

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報告的情況越來越多，報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的求職面試禮儀案例，歡迎大家分享。

　　面試禮儀與技巧

　　導(dǎo)論：面試與禮儀

　　1、面試：以面對面的交談和觀察為主要手段，由表及里測評應(yīng)試者綜合素質(zhì)的一種方式。

　　對用人單位來說，是選擇人才的一種重要方式。

　　對個人來說，是成功求職的臨門一腳。

　　接受面試是每個人都無法回避的�！救纾簩W(xué)生助理選拔、勤工助學(xué)崗都要面試;找對象相親也是面試的一種。】

　　一生中可能會經(jīng)歷多次。

　　【案例1：本人從1999年首次干部選拔有4次。2003年、2006年、2011年4月最近一次。

　　案例2：今年9月，省委從全校中層干部中競爭性選拔一名副校級干部。心理學(xué)院院長張文新、人事處處長王洪禹、財務(wù)處長陶務(wù)端

　　三人在教學(xué)三樓報告廳進行面試演講。】

　　在求職就業(yè)中，95%以上的用人單位需要面試

　　在考研同學(xué)中，100%要復(fù)試，復(fù)試中有一個環(huán)節(jié)就是面試，而且是差額選拔。

　　具體來說，有兩種情況：

　　(1)面試在前。如附小。

　　作用：決定能否進入下一輪考察，是否還有競爭的機會。

　　(2)筆試或簡歷篩選之后，選拔一部分進入面試環(huán)節(jié)。

　　大多數(shù)是這樣情況，如各級公務(wù)員招考、事業(yè)單位招考、大學(xué)生村官、三支一扶等。

　　考研：通過初試(筆試)過關(guān)后，才能取得面試資格。

　　作用：決定求職能否成功。

　　結(jié)論：面試是個人無法回避的接受挑選的一個環(huán)節(jié)

　　面試如此重要，因此，要想取得成功就必須重視面試。

　　【兩個案例：2008年考試公務(wù)員面試規(guī)定;研究生復(fù)試】

　　2、禮儀

　　(1)什么是禮儀?

　　“禮”是一種道德規(guī)范：尊重(既要尊重別人，更要尊重自己)

　　儀：是恰到好處地向別人表示尊重的具體形式。

　　禮儀，是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的道德行為規(guī)范和慣用形式。

　　兩個特點：

　　第一，禮儀表現(xiàn)為一系列行為規(guī)范。

　　規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法，是不需要討論的。如進門前要先敲門，若不敲門就直接闖進去是失禮的。沒有人非逼著你這樣做，但是只有這樣才算合適和正確。違反禮儀規(guī)范，別人雖然不能對你進行制載，但會讓別人產(chǎn)生反感、厭惡。

　　第二，禮儀表現(xiàn)為一系列細節(jié)。

　　金正昆明言：“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)”。需要從細節(jié)入手，并要親身實踐，在日常生活中去操作，在實踐中去體驗、矯正，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

　　(2)禮儀的作用

　　第一，禮儀是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)

　　是每個人必須具備的為人處事的基本素養(yǎng)。——內(nèi)強素質(zhì)。

　　荀子：“禮者，養(yǎng)也�！�

　　孔子：不學(xué)禮，無以立。

　　第二，禮儀是塑造良好形象的有效手段——外樹形象

　　第三，禮儀是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的溝通技巧——增進交往

　　(3)禮儀的分類

　　不同的領(lǐng)域，不同的對象，禮儀有不同的講究，根據(jù)應(yīng)用范圍一般分為五大板塊：

　　第一，政務(wù)禮儀。它是國家機關(guān)工作人員、國家公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)、為政府服務(wù)時所講究的禮儀。如，人事部規(guī)定《國家公務(wù)員行為規(guī)范》。

　　第二，商務(wù)禮儀。是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。

　　第三，服務(wù)禮儀。是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員——酒店、餐廳、旅行社、銀行、保險公司、醫(yī)院，工作中所講的禮儀。

　　第四，社交禮儀。就是人們在工作之余的公眾場合，迎來送往、私人交往中所講的禮儀。

　　第五，國際禮儀(涉外禮儀)。是我們中國人和外國人打交道時所講的禮儀。

　　在面試中，一方面考察職業(yè)能力——做事怎么樣——硬實力

　　一方面考察文明修養(yǎng)——做人怎么樣——軟實力

　　結(jié)論：面試中的禮儀也是需要注意的，做好了不一定成功，但做不好一定不會成功。

　　面試中的禮儀常識

　　一、面試時應(yīng)遵守哪些基本禮節(jié)?

　　二、面試著裝要注意哪些問題?

　　三、男士正裝面試要注意哪些問題?

　　四、女上正裝面試要注意哪些問題?

　　五、面試時如何修飾打扮自己?

　　六、面試開始前如何得體地應(yīng)酬?

　　七、怎樣的言談舉止才得體?

　　八、怎樣的表情讓人賞心悅目?

　　九、如何在細節(jié)上為自己加分?

　　十、如何得體地結(jié)束面試?

　　十一、面試結(jié)束之后做什么?

　　一、面試前的準(zhǔn)備

　　(一)物質(zhì)材料準(zhǔn)備

　　1、材料：推薦表、個人簡歷、自薦信、身份證、各種證書的原件及復(fù)印件、照片等。所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)平整地放在一個袋子中。

　　2、物品：黑色筆、筆記本、包

　　3、資料：用人單位的各種資訊;自我介紹、面試的參考材料;

　　(二)心理準(zhǔn)備

　　(三)面試模擬訓(xùn)練

　　§ 事先盡可能多了解應(yīng)聘單位和應(yīng)征職位情況，做到知己知彼，有備而去。要準(zhǔn)備問題：

　　§ 他們會問我些什么呢?想對策 ---- 迎戰(zhàn)

　　1、這個應(yīng)聘者是什么樣的人?準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題

　　2、用人單位關(guān)心的問題：

　　非常希望來我單位工作嗎?來了后能安心工作嗎?

　　他對單位有用嗎?在什么方面能發(fā)揮作用?

　　我想了解些什么呢?找問題 ---- 挑戰(zhàn)

　　【模擬面試練習(xí)：注意語言表達】

　　(四)個人形象設(shè)計

　　進入面試單位：第一形象問題。

　　著裝打扮，要圍繞應(yīng)聘的行業(yè)、職業(yè)和崗位特點，符合求職者的身份，給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象。

　　1、儀容——干凈、衛(wèi)生、整潔

　　它不僅是打扮和美容，在主考官看來，體現(xiàn)了求職者良好的精神面貌對工作的樂觀、積極的態(tài)度。

　　洗臉、洗手、洗頭;指甲(修剪、不染色)

　　發(fā)型適當(dāng)：不理光頭、不留長發(fā)、慎重染發(fā)

　　無異味：洗澡;噴香水;

　　不吃回味無窮的東西(蔥、蒜、韭菜等)

　　去除口腔異味的簡易方法：用茶水漱口、嚼口香糖

　　2、化妝——適度

　　誤區(qū)：化妝是臭美。

　　化妝不是臭美，美化自己很重要的一個手段;同時是尊重的表現(xiàn)，是一種禮貌。因此正式場合、正式交往要化妝。

　　化妝適度：面試適合化淡妝。

　　基本原則有三：自然;協(xié)調(diào);不在公共場合化妝。

　　自然是化妝的生命�；瘖y要注意自然，不是化得越濃越漂亮。一個漂亮的妝不僅別人看了賞心悅目，還能給自己一個好心情�！扒逅�出芙蓉，天然去雕飾”。自然協(xié)調(diào)：最美的妝是確實使自己變漂亮了，但并沒有明顯的化妝痕跡，達到妝而不露，化而不覺。

　　注意：求職面試時，化妝修飾不可過度，妝容應(yīng)以簡潔、大方、親切、自然為恰到好處，切不可濃妝艷抹或是另類前衛(wèi)。

　　案例：牛文娜附小面試化妝過濃。

　　職業(yè)女性：“化妝上崗，淡妝上崗”。

　　誤區(qū)二：只有女生化妝，與男生無關(guān)。

　　一個完整的化妝程序應(yīng)該包括步驟：

　　(1)潔面

　　(2)護膚

　　(3)打粉底

　　(4)搽胭脂

　　(5)施定粉妝

　　(6)描眉

　　(7)畫眼

　　(8)涂口紅

　　3、著裝——正裝

　　穿衣戴帽不是個人問題

　　飲食可以隨心所欲，穿著則一定要考慮別人的感受。

　　§ 總體要求：適合應(yīng)聘單位的文化和崗位特點。

　　如去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝：男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。

　　【有趣的心理實驗，ppt】

　　男生：正裝西服

　　西裝是一種國際性服裝，是男士的正裝，禮服。在大多數(shù)社交活動中，男子都穿西裝，一套合體的西服，可以使穿者顯得風(fēng)度翩翩。

　　【案例：2006年東營電視臺招聘不限專業(yè)，不限性別，面試有附加要求：“正裝面試”】

　　【案例：王某，經(jīng)常上舞臺主持大型晚會，但是，5月份參加團委副書記的競爭演講和面試，雖穿了西服，但是，襯衣臟，西服大、不系扣，形象很差�！�

　　西裝款式簡介

　　按西裝的件數(shù)來劃分： 套裝西裝 單件西裝

　　按西裝的紐扣來劃分： 單排扣西裝 雙排扣西裝

　　按適用場合不同來劃分：正裝西裝 休閑西裝(顏色、面料、款式)

　　西裝的選擇：掌握四點：

　　顏色——深色(單色)

　　質(zhì)地——純毛或含毛量較高的混紡毛料。

　　合體——不過分肥大

　　套裝——兩件或三件必須同色同質(zhì)

　　西裝禮儀要點：

　　(1)三色原則

　　指男士在正式場合穿正裝西服時，全身顏色色系必須限制在三種之內(nèi)，否則就會顯得不倫不類，失之于莊重和保守。

　　(2)三一定律

　　男士在重要場合穿套裝時，鞋子、腰帶、公文包是同一顏色，而且首選黑色。如，當(dāng)一個男人走來，一般他穿西裝打領(lǐng)帶拿包的話，把他身上的顏色數(shù)一數(shù)：三種顏色屬于正規(guī)軍，四種一般是游擊隊，五種顏色一般比較傻，是土老冒。

　　(3)襯衣：白色首選

　　穿法：領(lǐng)子、袖子、下擺、扣子

　　腰帶外扎。通常為寬度為2.5—3厘米的皮帶，顏色以深色為好;皮帶頭應(yīng)美觀大方，不要過于花哨;皮帶上不能掛東西(鑰匙、手機)

　　(女人看頭，男人看腰)，皮帶被稱作男人腰間的一張臉。

　　(4)扣子

　　西裝上衣的衣扣有一定的系法: 西服有單排扣、雙排扣之分。

　　單排扣：最下面的扣子永遠不系。

　　一粒：可系可不系。

　　二粒：應(yīng)當(dāng)只系上邊的那粒衣扣。

　　三粒：習(xí)慣上系中間一�；蛏系谝�、二粒。

　　雙排扣：一般要求把全部鈕扣系上，以示莊重。坐下后也不能解開扣子。

　　(5)鞋襪：

　　我們常用“西裝革履”來形容一個人的正規(guī)打扮，所以，在正規(guī)場合穿西裝就一定要穿皮鞋，不能穿涼鞋、布鞋、球鞋、休閑鞋。鞋首選黑色，忌穿其他顏色鞋如白色、灰色等。黑皮鞋能配任何一種顏色的深色西裝，棕色皮鞋除同色系西裝外，不能配其它顏色的西服。

　　請留意：鞋子擦得锃亮、光潔，容易給人留下好感，臟兮兮的鞋最不宜登大雅之堂。

　　襪子的穿法：

　　注意兩點：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或較深的襪子，一般來說，鞋和襪同色最好，鞋和褲子同色也很好，至少要穿深色的襪子，一般為深灰、藏蘭或黑色。

　　切記：不穿尼龍襪;不穿白襪子。一些國家將穿淺色絲襪視為同性戀標(biāo)志。

　　(6)領(lǐng)帶：打領(lǐng)帶意味著鄭重其事。

　　注意配套服裝：穿套裝西裝非打不可;

　　不穿西服絕不能打。(如穿夾克)

　　穿西服不是套裝可打可不打

　　不穿西裝外套只穿襯衫打領(lǐng)帶僅限室內(nèi)，且正式場合不允許。

　　(7)口袋要少裝東西。(上4+ 下4 + 背心4 =12)

　　(8)袖口要拆除商標(biāo)

　　【互動：穿西服學(xué)生鑒賞與分析】

　　女生正裝：西服套裙

　　褲子與裙子：

　　褲子只適合在一般場合穿;

　　裙子既可以在正式場合穿，也可以在一般場合穿。

　　正式著裝

　　西裝套裙

　　白色襯衫

　　肉色高筒絲襪

　　黑色高跟皮鞋

　　女生衣服：顏色、款式等選擇余地較大。

　　【案例：穿衣戴帽，各有所好，但不是自己的事情。今年輔導(dǎo)員面試，音樂學(xué)院一個女生穿著很隨便，據(jù)說是鞋托、超短褲、無袖衫，報到抽簽時仍沒發(fā)現(xiàn)，是一個老師的提醒，打電話找人送衣服�！�

　　注意問題：

　　(1)不過分雜亂、鮮艷

　　忌亂穿，如穿套裙時穿運動鞋。

　　要遵守三色原則，即全身顏色不多于三種，不能過分鮮艷。

　　(2)不過分短小、暴露

　　超短裙、露臍裝、小背心、短褲，面試是正式場合，都不要穿。

　　在重要場合著裝，不暴露胸部、肩部、腰部、背部等，嚴(yán)格講不能穿無袖裝。否則你的才能和智慧便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。

　　(3)不過分透視、緊身

　　透視裝在社交場合可以穿，重要場合不能穿，內(nèi)衣不能讓人家透過外衣看到，否則是非常不禮貌的。

　　胖人穿緊身衣服顯得更胖，瘦人穿緊身衣服顯得更瘦。

　　(4)女生面試著裝三大禁忌：

　　不能穿黑色皮裙。黑色皮裙，在西方某些國家，被視為一種特殊行業(yè)的服裝，“皮裙者，妓裝也”。

　　不能穿套裙光著腿：腳丫子不好看，光著腳丫子有賣弄性感之嫌。因此，穿裙子一般應(yīng)穿襪子，除非天氣特別熱，或裙子的長度足夠長。光腿穿套裙等于沒穿內(nèi)衣，耍流氓。

　　不能出現(xiàn)“三截腿” ——裙子一截、腿一截、襪子一截。惡性分割，容易使腿顯得粗短。穿裙子避免出現(xiàn)三截腿，要穿高筒襪。(西方社會將漏在外面的一截皮膚稱為“三寸美”，是輕薄女子的標(biāo)志。)

　　要求：面試場合，女生通常要穿高跟或半高跟皮鞋(但不要太高)

　　4、飾物佩戴：

　　飾物，指能夠起到裝飾點綴作用的物件。巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用，給女生們增添色彩。

　　飾物主要包括兩類：

　　服裝配件(如帽子、領(lǐng)帶、圍巾、眼鏡、手套等)

　　首飾佩戴(如戒指、胸花、項鏈、耳環(huán)、手鐲等)

　　服裝配件方面：不能有太多點綴和聲響、不戴墨鏡。

　　案例：附小面試時長筒靴上的碎頭太多、包上的小飾物、衣服上的各種東西多、亂、響�！尽�—絲巾、紗巾、圍巾點綴效果好，見材料�！�

　　首飾佩戴方面：

　　第一，數(shù)量原則：以少為佳。

　　第二，質(zhì)色原則：同質(zhì)同色。色彩和款式要協(xié)調(diào)。

　　第三，習(xí)俗原則：符合習(xí)俗。

　　注意：漂亮女孩最好不戴，要戴的話，要少而精。

　　男生一般不戴，如戴項鏈放到衣服里面。

　　二、面試過程中的禮儀

　　(一)守時

　　提前10—15分鐘到達，熟悉環(huán)境，熟悉衛(wèi)生間。(不讓人陪同)

　　前提：提前落實有關(guān)情況：時間、地點、要求、程序等

　　何時結(jié)束離開，要問清楚。案例：附小面試早走失去錄用機會。

　　(二)進門

　　耐心等待

　　把握進屋時機

　　處理手機：靜音、關(guān)機、靜音。

　　敲門——進門——關(guān)門 【互動—練習(xí)】

　　問題：進門后怎么辦：鞠躬問候!握手?

　　【關(guān)于握手：

　　(1)握不握?尊者決定�？磮龊�，順序重要。

　　(2)怎么握?】

　　(三)落座

　　讓座后再坐下。不能搶，也不能太客氣，一再推讓。

　　1、不出聲響

　　2、坐椅子的前三分之二。這樣保證上身前傾，表示謙恭、禮貌。

　　3、上身坐直。忌耷拉著肩膀，含胸駝背

　　4、手放哪里?

　　5、不抖腿抖腳、搖頭晃腦

　　6、手勢適當(dāng)，不要太多，需要時適度配合

　　(四)表情

　　1、面帶微笑——自信，有親和力。

　　2、目光交流：要看對方，用眼睛交流。

　　【案例：4、5月干部競爭上崗面試，一個專業(yè)教師(教授)，面試時一直低著頭，不干抬頭看評委，打分低。——上課不好】

　　怎么看?

　　部位：臉部(眼睛、印堂、鼻梁)

　　(公務(wù)凝視區(qū)域、社交凝視區(qū)域、親密凝視區(qū)域)

　　主考官人多的話，不能只看一個人，要照顧到每個人。

　　時間：研究表明，在交談時，人們視線接觸對方臉部的時間約占全部交談時間的1/3—2/3，看人的時間長短有講究。

　　注視別人的時間長短不同，表示的態(tài)度不同：

　　如果注視對方的時間占全部相處時間的1/3左右，表示友好;

　　如果注視對方的時間占全部相處時間的2/3左右，表示重視;

　　如果注視對方的時間不到相處時間的1/3，表示輕視;

　　如果注視對方的時間超過了全部相處時間的2/3以上，往往表示敵意。

　　角度：正視對方，不要盯視、瞇視、斜視等。

　　平視對方，不低頭看人，也不仰著頭看人。

　　(五)交談

　　吐字清楚，要說普通話

　　表達規(guī)范，不帶口頭語

　　語速適中，不要太快

　　音量合適，自信堅定

　　學(xué)會傾聽：認真聽，有回應(yīng);

　　不打斷、不質(zhì)疑、不補充、不辯論

　　(六)告別

　　1、感謝語

　　2、擺好椅子

　　3、鞠躬告辭

　　4、關(guān)門(進退禮讓)

　　5、對其他服務(wù)人員表示感謝

　　【問題：是否握手?】

　　總結(jié)：面試過程中，言談舉止要文雅

　　1、站、坐

　　2、見面禮：鞠躬、握手、點頭致意

　　3、敲門、關(guān)門

　　4、交談

　　5、體態(tài)語：手勢

　　6、遞接物品

　　7、目光

　　8、微笑

　　9、電話、信件

　　三、面試后的禮儀

　　許多求職者只留意面試時的工作，而忽略了面試后的禮儀。

　　面試結(jié)束并不意味著求職過程的完結(jié)，要把事情做完整。

　　1、誠心誠意地向主考官致謝

　　時間：面試后的24小時、兩三天

　　方式：打電話、寫信、發(fā)短信

　　2、耐心細致地打電話詢問

　　面試結(jié)束之后的兩星期左右，如果還沒有得到任何回音，就給負責(zé)招聘的人打個電話，詢問一下面試結(jié)果。打電話詢問面試結(jié)果，有兩個禮儀細節(jié)必須要注意：什么時候問?

　　什么時間打電話?

　　從禮儀角度來說，打電話最得體的時間是對方方便的時間。

　　不方便的時間：工作繁忙時間、休息時間、用餐時間、生理疲倦時間。因為詢問面試結(jié)果是公事，所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時間段內(nèi)打這個電話。

　　問什么?——面試結(jié)果

　　如果知道自己沒被錄用，就應(yīng)請教一下原因，情緒要非常穩(wěn)定。同時，冷靜地、仍然熱情地請教一下未被錄用的原因，可以說“對不起，我想請教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。謙虛有可能贏得對方的同情，同時給你下一次的面試機會。

　　四、面試中幾個重要問題的技巧

　　(一)自我介紹

　　95%以上的面試要做自我介紹。

　　時間長短：短的：一句話介紹【互動：練習(xí)】

　　半分鐘——3、4分鐘，一般不超過5分鐘。

　　要精心準(zhǔn)備自我介紹材料：

　　兩個:一個長的，一個短的。根據(jù)時間選用。

　　規(guī)律：播音員1分鐘300字，競聘演講3分鐘800字。

　　如何準(zhǔn)備?

　　最好：寫成書面稿，熟悉后變成口語表達，脫稿，但不要背誦。

　　內(nèi)容：圍繞應(yīng)聘職位、崗位選擇和組織。

　　不同的崗位側(cè)重點應(yīng)該不同。

　　要用事實說話，要寫實，不要太虛。

　　結(jié)構(gòu)：邏輯、思路、層次一定要清楚。先說什么，后說什么。

　　語言：簡潔、準(zhǔn)確。

　　【案例：李明菊兩個稿子比較】

　　(二)回答問題

　　1、準(zhǔn)備幾個要問的問題：提前準(zhǔn)備

　　2、常見問題回答，如興趣愛好：包餃子、上網(wǎng)聊天、看電影

　　1、請你作簡單的自我介紹? ——全面了解

　　2、你認為自己有什么優(yōu)點、缺點——自我認識

　　3、你的老師和同學(xué)對你的評價如何?——自我評價

　　4、你有什么愛好和特長(特長展示)——興趣、個性

　　5、你為什么來我單位應(yīng)聘?——求職動機

　　6、你想得到的薪水是多少? ——薪酬問題

　　7、你以前的經(jīng)歷和求職的工作有哪些聯(lián)系? ——能力遷移

　　8、你對以后有什么打算?——職業(yè)規(guī)劃

　　3、回答問題有技巧

　　(1)要留有余地

　　如說某個問題，不要說“三個方面”，而說“以下幾個方面”

　　(2)語氣要謙虛

　　如馬繼業(yè)參加研究生復(fù)試面試時，開頭就說，“這個問題很簡單”

　　(3)弄清問題再回答

　　靳大力：評委問了兩個問題，只記住了第一個，就急著回答;第二個問題沒記住，再問評委，不好了。

　　(4)弄清要求再回答

　　公務(wù)員面試：不讓報姓名，否則取消面試資格。

　　張宗斌：競爭院長，5分鐘陳述演講，3分鐘答辯。你對競爭院長這個職位有信心嗎?回答有，就結(jié)束了。

　　(5)不要喧賓奪主

　　上學(xué)期選拔去臺灣交流學(xué)生，一個同學(xué)說：我叫xx，先來了自我介紹，是來面試的，你們有什么問題盡管問我就行。

　　(三)素質(zhì)考核：有備而來

　　1、聲樂：伴奏帶(MP3格式、磁帶)

　　2、舞蹈：服裝、道具、伴奏音樂�！救缑湘吕蠋熋嬖嚂r，跳傣族舞，跟評委說要換衣服，同樣水平，跳出來感覺就是不一樣�！�

　　3、鍵盤：譜子(自彈自唱——歌詞)

　　4、輪滑：輪滑鞋

　　5、講課：教案、課件等。(每人可以準(zhǔn)備30分鐘的課)

　　根據(jù)對方的要求，如今年研究生呂東剛面試，要求交教案。

　　其他不能臨場發(fā)揮的，如發(fā)表的文章、書法繪畫作品等，要爭取機會展示。

　　(四)面試的種類和特點

　　如何應(yīng)付另類面試?

　　1、壓力性面試：測試情商，看抗壓能力和心理承受能力。

　　有些問題故意刁難你，把你逼到死胡同，看你的臨場反應(yīng)、心理素質(zhì)。

　　2、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，如何表現(xiàn)自己。

　　3、結(jié)構(gòu)化面試：如公務(wù)員，標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，是公平的，不要受個人發(fā)揮情況的影響。

　　4、非結(jié)構(gòu)面試：拉家常式，好像漫無邊際，實際每個問題都有明確的目的。

　　求職面試的禮儀要求

　　1、外在形象

　　求職面試時，要設(shè)計好自己的形象。求職者的形象給面試官的印象好壞，常常關(guān)系到求職的成敗。作為第一次見面，主考官往往以自己的經(jīng)驗和閱歷，憑著求職者的外在形象來判斷求職者的身份、地位、學(xué)識、個性等等，并形成一種特殊的心理定勢，這種心理定勢和情緒定勢就稱為“第一印象”。

　　它往往比一個人的簡歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺的效果。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明，與陌生人交往一般在7—30秒就會將外表不合格的人淘汰掉了。

　　一位頗有經(jīng)驗的人事部經(jīng)理談到面試感受時說，她往往在見到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。

　　這個“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對求職者的最后評判。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說，他不會錄取一個臟皮鞋的應(yīng)聘者。這不僅是小事，而且會影響到今后的工作。

　　2、行為舉止

　　面試時，行為舉止要得體。得體是要求應(yīng)試者的舉止動作要符合身份，適合場合，并能恰如其分地借以傳達出個人的意思。有的專家認為，在人際交往中，約有80%的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。在面試時，舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。立要直，坐要正，走的姿勢要端莊文雅。

　　舉止，是指人的姿態(tài)和風(fēng)度，它是人們的在外觀上可以明顯地被覺察到的活動、動作，以及在活動、動作之中身體各部分所呈現(xiàn)出的姿態(tài)，包括人的站姿、坐姿、走姿、面部表情等。所以，我們也把舉止稱為體態(tài)語言。

　　舉止同樣是修養(yǎng)的表現(xiàn)，人們的舉手投足都在不知不覺中傳遞著信息。優(yōu)雅的舉止對于個人的形象塑造和事業(yè)的成功是至關(guān)重要的。

　　3、見面禮儀

　　面試中的見面禮儀是面試禮儀中至關(guān)重要的一點，在面試時給面試官行一個標(biāo)準(zhǔn)的見面禮，會給對方留下很深刻的印象，直接體現(xiàn)出施禮者良好的修養(yǎng)。

　　作為四大文明古國之一，中國歷來享有禮儀之邦的美譽，繼承和發(fā)揚悠久的禮儀文化，傳播中華文明精粹，是當(dāng)代人不可推卸的責(zé)任與義務(wù)。當(dāng)前，中國正處在經(jīng)濟發(fā)展新階段，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德、構(gòu)建社會禮儀新規(guī)范，成為促進社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)社會主義和諧社會的一項重要任務(wù)。

　　4、應(yīng)答禮儀

　　求職面試的核心內(nèi)容就是應(yīng)答，求職者必須對自己的談吐加以認真的把握。在應(yīng)答過程中，要注意相應(yīng)的原則和禮節(jié)規(guī)范，務(wù)必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌，言辭標(biāo)準(zhǔn)，語言連貫，內(nèi)容簡潔。

　　5、告別禮儀

　　面試時，要特別注意對方結(jié)束面談的暗示，適時禮貌告辭，可與主考官握手并致謝，輕聲起立并將座椅輕手推至原位置。

　　若主試人當(dāng)場表態(tài)可以接受你，即面試成功，當(dāng)然要向?qū)Ψ奖硎靖兄x，并表示今后將好好工作。若主試人當(dāng)場沒有進行表態(tài)，說明對方還要進一步考查，不要急于逼對方表態(tài);面試不成功，也不要做出過激行為。按照國際慣例，面試24小時之內(nèi)最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。這不僅是禮貌之舉，還可以增加印象。

　　求職面試的基本禮儀細節(jié)

　　面試守時原則

　　守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10~15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定以下心神，提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，而在面試時遲到或匆匆忙忙趕到卻是致命的錯誤。如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，都會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，會給面試官留下非常不好的印象。

　　但是面試官是允許遲到的，這一點身為面試者一定要清楚。面試官遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試官的禮儀和素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度一些，這樣往往能使他們的壞事變成你的好事，如果面試官一有不妥，你的不滿情緒就流于言表，面露不悅，面試官對你的第一印象就會大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。

　　面試中的儀表禮儀

　　應(yīng)當(dāng)穿著正式的服裝。但對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，允許有一些學(xué)生氣的裝扮，即使是去知名企業(yè)面試，也可以穿休閑類套裝。另外，面試時服裝的選擇應(yīng)該與職位要求相匹配，儀表修飾最重要的是干凈整潔，不要太標(biāo)榜個性。

　　女士面試時應(yīng)穿著具有職業(yè)裝扮的衣服，裙裝套裝是最合宜的裝扮。面談時應(yīng)穿高跟鞋，最好避免穿平底鞋。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。面試者的頭發(fā)要梳理整齊。

　　男士面試時應(yīng)注意頭發(fā)修整，如果稍嫌過長，應(yīng)修剪一下。避免穿著過于老舊的西裝，顏色以素凈為佳。襯衫最好穿白色的，并盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。佩戴領(lǐng)帶時應(yīng)盡可能別上領(lǐng)帶夾。西裝和皮鞋的顏色以保守為原則。如果面試者戴眼鏡，則鏡框的佩戴最好給人穩(wěn)重、調(diào)和的感覺。

　　面試中的入座禮儀

　　進入考官的辦公室時，必須先敲門再進入，經(jīng)主考官示意允許后，才可以就座。如果有指定座位，則坐在指定的位子;如覺得座位不舒服或光纖正好直射，可以對主考官說明原因。若無指定位置時，可以選擇主考官對面的位子坐定，這樣方便于主考官面對面交談。

　　面試時的坐，是細節(jié)的關(guān)鍵問題。正確的坐姿從入座開始，入座的動作要輕而緩，不要隨意拖拉椅子，發(fā)出很大的聲音。身體不要前后左右晃動，背部要與椅背平行，沉著地安靜地坐下。落座后，上身要保持直立狀態(tài)，既不前傾，也不后仰。雙手自然下垂，肩部放松，五指并攏。

　　男女的坐姿還有一定的區(qū)別：男士可以微分雙腳，這樣給人以自信、豁達的感覺，雙手可以隨意放置;女士一般要并攏雙膝，或者小腿交叉端坐，端莊、矜持。

　　面試中的自我介紹禮儀

　　當(dāng)主考官要求你做自我介紹時，因為一般情況下都已事先附在自薦信或簡歷上，所以，不要像背書似的長篇大論，否則會讓主考官覺得冗長無趣，所以做自我介紹時一定要簡潔，盡可能節(jié)省時間，以半分鐘左右為佳。進行自我介紹時，態(tài)度一定要自然友善、應(yīng)落落大方，彬彬有禮，語速要正常，語音要清晰，內(nèi)容一定要實事求是。

　　面試中的交談禮儀

　　交談時恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。因此，應(yīng)當(dāng)禮貌地正視對方，但應(yīng)避免長時間凝視對方，否則易給人咄咄逼人之感。目光可三秒鐘移動一下，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)，目光平和而有神，專注而不呆板，眼神不要因緊張而飄忽不定。

　　如果有多位考官，不要忘記目光的流動。切記斜視、下視、仰視，更不能有飄忽、心不在焉甚至挑釁的眼神。另外，說話時手勢宜少不宜多，多余的手勢會給人裝腔作勢、缺乏涵養(yǎng)的感覺。

　　面試結(jié)束后的禮儀

　　談話結(jié)束后，面試者應(yīng)當(dāng)向面試官道謝。如果有用過的紙杯，出門時一定不要忘記帶走，并輕輕地關(guān)上門。除了主考官，主動地向單位的其他工作人員告別，他們沒準(zhǔn)就是未來的同事，因此要給他們留下個好的印象。

　　面試后續(xù)禮儀

　　完成一次面試，但成敗難料，所以收拾心情準(zhǔn)備其他的面試是非常必要的。在一般情況下，面試官在面試結(jié)束后，要進行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，這個過程可能要等三天左右的時間。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等待消息，不要過早打聽面試結(jié)果，以避免讓招聘者產(chǎn)生不良印象。

　　在結(jié)束面試后的一至兩天時間里，求職者可以用電話或郵件的方式向主考官表示感謝，以加深主考官對你的印象。

　　其他面試禮儀細節(jié)

　　正在面談時，千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因為一些小動作也會被主考官列作評判內(nèi)容。以下舉例說明須留意的小細節(jié)：

　　不嚼口香糖、不抽煙，尤其現(xiàn)在提倡禁煙，更不要在面談現(xiàn)場抽煙。與人談話時，口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺，也顯得不尊重對方。

　　別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振，也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對方雙目并面帶微笑。

　　不可要求茶點，除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。

　　不要隨便亂動辦公室的東西。

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