應(yīng)屆畢業(yè)生求職信的禮貌用語(yǔ)
求職信是屬于書(shū)信類的應(yīng)用文，它是大學(xué)生畢業(yè)前為了尋找一份理想的工作，向用人單位推銷自我的信函。除用語(yǔ)注意簡(jiǎn)潔、富有感染力、真誠(chéng)外還得講禮貌得體。本文從稱呼、問(wèn)候語(yǔ)、正文、結(jié)束語(yǔ)以及信度稱呼幾個(gè)方面闡說(shuō)了其用語(yǔ)的禮貌性。
求職信是屬于書(shū)信―類的應(yīng)用文它是大學(xué)生畢業(yè)前為了尋找一份理想的工作，向用人單位推銷自我的信函。那么寫(xiě)書(shū)求職信時(shí)，除注意簡(jiǎn)潔、富有感染力、真誠(chéng)外，還得講究語(yǔ)言的禮貌得體才能贏得用人單位的信賴，才會(huì)更容易地找到自己理想的工作。那么禮貌用語(yǔ)在求職信中表現(xiàn)在哪些方面呢?
一、稱呼要有禮貌。一般來(lái)說(shuō)，收信人應(yīng)該是單位里有實(shí)權(quán)錄用你的人。要特別注意此人的姓名和職務(wù)，書(shū)寫(xiě)要準(zhǔn)確，萬(wàn)萬(wàn)馬虎不得。因?yàn)樗麄兊谝谎蹚男偶薪佑|到的就是稱呼。最初的印象如何，對(duì)于這份求職信件的最終效果有著直接影響，因而要慎重為之。因?yàn)榍舐毿磐鞘状谓煌�，未必�?duì)用人單位有關(guān)人員的姓名熟悉，所以在求職信件中可以直接稱職務(wù)頭銜等。如果打探到對(duì)方是高學(xué)歷者，可以用“××博士”、“××碩士”稱呼之，則其人會(huì)更為容易接受，無(wú)形中對(duì)你產(chǎn)生一種親切感。
二、問(wèn)候要真誠(chéng)、禮貌。抬頭之后的應(yīng)酬語(yǔ)(承啟語(yǔ))起開(kāi)場(chǎng)白的作用。無(wú)論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開(kāi)頭應(yīng)有問(wèn)候語(yǔ)。向?qū)Ψ絾?wèn)候一聲，是必不可少的禮儀。問(wèn)候語(yǔ)可長(zhǎng)可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫(xiě)信人的一片真誠(chéng)，而不是“應(yīng)景文章”。問(wèn)候要切合雙方關(guān)系，交淺不宜言深，以簡(jiǎn)捷、然為宜。
三、正文用語(yǔ)要得體、禮貌。求職信的中心部分是正文，形式多種多樣，但內(nèi)容都要求說(shuō)明求職信息的來(lái)源、應(yīng)聘職位、個(gè)人基本情況、工作成績(jī)等事項(xiàng)。
首先，寫(xiě)出信息來(lái)源渠道，如：“得悉貴公司正在拓展省外業(yè)務(wù)，招聘新人，且 昨日又在《××商報(bào)》上讀到貴公司招聘廣告，故有意角逐營(yíng)業(yè)代表一職。”記住不要在信中出現(xiàn)“冒昧”、“打攪”之類的客氣話，他們的任務(wù)就是招聘人才，何來(lái)“打攪”之有? 如果你的目標(biāo)公司并沒(méi)有公開(kāi)招聘人才，也即你并不知道他們是否需要招聘新人時(shí)，你可以寫(xiě)一封自薦信去投石問(wèn)路，如“久聞貴公司實(shí)力不凡，聲譽(yù)卓著，產(chǎn)品暢銷全國(guó)。據(jù)悉貴公司欲開(kāi)拓海外市場(chǎng)、故冒昧寫(xiě)信自薦，望加盟貴公司。我的基本情況如下……這種情況下用“冒昧”二宇就顯得很有禮貌。
其次，在正文中要簡(jiǎn)單扼要地介紹自己與應(yīng)聘職位有關(guān)的學(xué)歷水平、經(jīng)歷成績(jī)等，令對(duì)方從閱讀完畢之始就對(duì)你產(chǎn)生興趣。但這些內(nèi)容不能代替簡(jiǎn)歷 較詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)作為求職信的附錄。
最后，應(yīng)說(shuō)明能勝任職位的各種能力，這是求職信的核心部分。目的無(wú)非是表明自己具有專業(yè)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有與工作要求相關(guān)的'特長(zhǎng)、興趣性格和能力�？傊�，要讓對(duì)方感到，你能勝任這個(gè)工作。在介紹自己的特長(zhǎng)和個(gè)性時(shí)，一定要突出與所申請(qǐng)職位有聯(lián)系的內(nèi)容，千萬(wàn)不能寫(xiě)上那些與職位毫不沾邊的東西，比如你應(yīng)聘業(yè)務(wù)代表一職印在求職信中大談“本人好靜，愛(ài)讀小說(shuō)”等與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的性格特征，結(jié)果肯定是“玩完”。
四、正文后的問(wèn)候祝頌語(yǔ)要熱誠(chéng)、貌。問(wèn)候祝頌語(yǔ)雖然只幾個(gè)字，但表示寫(xiě)信人對(duì)受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝領(lǐng)語(yǔ)有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書(shū)寫(xiě)，上一行前空兩 格，下一行頂格。祝頌語(yǔ)可以套用約定俗成的句式，如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類，也可以另辟蹊徑，即景生情，以更能表示出對(duì)收信人的良好祝愿。如對(duì)尊長(zhǎng)，可寫(xiě)“敬請(qǐng)福安”、“敬請(qǐng)金安”、“敬請(qǐng)大安’、“恭請(qǐng)平安”;給平輩的信，則用“順頌時(shí)祺”，春天可寫(xiě)“敬頌春安”，逢年可寫(xiě)“即請(qǐng)年安”、“此請(qǐng)歲安”，平時(shí)用“敬頌時(shí)綏”之類等。
五、信封稱呼用尊稱。信皮(封文)的主要內(nèi)容除要清楚、準(zhǔn)確地寫(xiě)明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當(dāng)?shù)剡x用對(duì)收信人的的禮貌語(yǔ)詞。首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫(xiě)給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫(xiě)上“經(jīng)理(或總經(jīng)理)”、“廠長(zhǎng)”、“人事資源部長(zhǎng)”、”人事經(jīng)理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次，要講究“啟封辭”、“緘封辭”選擇。“啟封辭”是請(qǐng)收信人拆封的禮貌語(yǔ)詞，它表示發(fā)信人對(duì)收信人的感情和態(tài)度。一般對(duì)高齡者長(zhǎng)用“安啟”、“福啟”，對(duì)其余長(zhǎng)輩用“鈞啟”“賜啟”;對(duì)平輩，可依照受信人的身份、性別，分別用“力啟”(對(duì)軍人)、“文啟”(對(duì)教師)、“芳啟”(對(duì)女士);“緘”字的用法也有講究。給長(zhǎng)輩的信宜用“謹(jǐn)緘”，對(duì)平輩用“緘”。明信片、賀年卡等因無(wú)封套，因而無(wú)所謂“啟”和“緘”。求職者須注意，切忌用掛號(hào)或快件寄來(lái)職資料，以克勞神費(fèi)時(shí)。
一、 求職信制作技巧
1、篇幅：一張A4紙打天下
求職信該有多長(zhǎng)?1000字以內(nèi)足矣。長(zhǎng)篇大論、洋洋灑灑、一瀉千里的求職信固然不錯(cuò)，但可惜繁忙的人事經(jīng)理不會(huì)花時(shí)間在你的求職信上。一封短、平、快的求職信反而更容易抓住人事負(fù)責(zé)人的眼球。有人因此而提出求職信的“四段論”，認(rèn)為求職信只需寫(xiě)四段，還具體到“每段五行”：第一段寫(xiě)求職信息來(lái)源及應(yīng)聘崗位，第二段寫(xiě)個(gè)人資歷，第三段寫(xiě)發(fā)展?jié)摿Γ┝颂岢雒嬖囅Ｍ�。其�?shí)，不管是“幾段論”，也無(wú)論是打印還是手寫(xiě)，我們都不主張求職信的篇幅超過(guò)一張A4紙，因?yàn)樾枰?yè)的求職信有可能會(huì)讓對(duì)方失去閱讀的興趣。一張A4紙打天下，足夠了。
手寫(xiě)求職信：一個(gè)不錯(cuò)的選擇
如果你的書(shū)法不是非常難看，那么可以嘗試手寫(xiě)求職信。手寫(xiě)求職信更能顯示求職的誠(chéng)意，同時(shí)也在向?qū)Ψ奖砻鳎何也⒉皇悄欠N漫天撒網(wǎng)的人。手寫(xiě)求職信的時(shí)候需要注意幾個(gè)問(wèn)題，其一要注意信紙和信封的選擇，要選擇比較莊重、嚴(yán)肅的信紙和信封，不要用那種帶卡通圖案或者設(shè)計(jì)花哨的。其二注意字的大小、字體以及行距，不要太小、太潦草，也不要寫(xiě)得密密麻麻一大片，眼花繚亂。其三要注意信紙和信封的潔凈，不要這里灑一點(diǎn)墨、那里沾一點(diǎn)水，如果寫(xiě)錯(cuò)了就盡可能重寫(xiě)而不要涂改。
求職信可手寫(xiě)
小張平常比較喜歡書(shū)法，寫(xiě)得一手好字。在參加招聘會(huì)之前，他看到同學(xué)們都打印求職信，覺(jué)得大家做出來(lái)的都千篇一律，沒(méi)什么特點(diǎn)。他靈機(jī)一動(dòng)，決定手寫(xiě)幾份求職信。在招聘會(huì)上，當(dāng)小張向某單位遞上自己的求職信的時(shí)候，用人單位一下子就被吸引住了：因?yàn)閯e人的都是打印或復(fù)印的，唯有小張的是手寫(xiě)的，而且寫(xiě)得非常工整、漂亮。在簡(jiǎn)短的交流之后，招聘人員當(dāng)場(chǎng)就決定讓小張直接參加由該單位總經(jīng)理親自主持的復(fù)試。而與小張條件相當(dāng)、書(shū)法也不錯(cuò)但沒(méi)有手寫(xiě)求職信的小劉，由于其求職信并不顯眼，最終沒(méi)得到面試的機(jī)會(huì)。
要留下你完整的聯(lián)絡(luò)方式
這一條千萬(wàn)千萬(wàn)不能忘記，否則一番努力將是完全白費(fèi)。如果用人單位覺(jué)得你不錯(cuò)而決定給你一個(gè)面試的機(jī)會(huì)，卻遍尋不著聯(lián)系方式，這將是多么令人遺憾的事情!因此，請(qǐng)?jiān)谇舐毿诺娘@眼位置留下完整的聯(lián)系方式，包括手機(jī)號(hào)碼、家庭和宿舍電話號(hào)碼、E-MAIL地址、住址及郵政編碼等等。這些信息應(yīng)當(dāng)是最新的和全面的，其中尤以手機(jī)號(hào)碼和E-MAIL地址最重要。聯(lián)絡(luò)方式最好按常用程度進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，常用的寫(xiě)在前，不太常用的寫(xiě)在后。
求職信制作中的忌諱問(wèn)題
在制作求職信的過(guò)程中，有許多的細(xì)節(jié)需要我們注意，這些細(xì)節(jié)包括許多方面，有關(guān)于稱呼的，關(guān)于語(yǔ)氣的，關(guān)于內(nèi)容的，關(guān)于格式的，等等。如果不注意避免犯這些小錯(cuò)誤，難免會(huì)在求職過(guò)程中引起許多的遺憾和不快。求職信的常見(jiàn)問(wèn)題主要有：
(1)文字性問(wèn)題
錯(cuò)別字。求職信中的錯(cuò)字、別字和病句一定要努力消滅干凈。文字性錯(cuò)誤在打印的求職信中尤為常見(jiàn)。求職信是展示語(yǔ)言文字水平的絕好機(jī)會(huì)，而且許多單位對(duì)這方面的要求相當(dāng)高，因此，在寫(xiě)完求職信的時(shí)候，一定仔細(xì)檢查幾遍，最好能請(qǐng)同學(xué)或老師提提意見(jiàn)，以確保萬(wàn)無(wú)一失。
濫用縮寫(xiě)。前面說(shuō)過(guò)日期不要縮寫(xiě)，其實(shí)在求職信中，除非是眾所周知的、常用的縮寫(xiě)外，盡量不要縮寫(xiě)。如“北京航天航空大學(xué)”不要寫(xiě)成“北航”，“中山大學(xué)”不要寫(xiě)成“中大”。在許多情況下，你認(rèn)為對(duì)方應(yīng)當(dāng)知道的縮寫(xiě)對(duì)方未必就知道，即使對(duì)方知道，充斥著諸如“北航”、“中大”等縮寫(xiě)的求職信也顯得不嚴(yán)肅和沒(méi)禮貌。
堆砌辭藻。即使你滿腹經(jīng)綸，也不要幻想用華麗的辭藻就能打動(dòng)招聘者。許多大學(xué)畢業(yè)生寫(xiě)求職信都喜歡用一些華麗的語(yǔ)言，認(rèn)為這樣就能使自己的求職信脫穎而出，其實(shí)不然。華麗的語(yǔ)言大多是華而不實(shí)的，是屬于大話、空話、套話，并沒(méi)實(shí)際的作用。事實(shí)上，有的求職信沒(méi)有任何豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有使用多么華麗的詞匯，但使人讀來(lái)覺(jué)得親切、自然、實(shí)實(shí)在在。
過(guò)于煽情�，F(xiàn)在有些大學(xué)生在找工作的時(shí)候喜歡打“感情牌”，希望自己制作的求職信能出奇制勝而往往采取比較極端的手法，例如把自己在成長(zhǎng)過(guò)程中走過(guò)的一些彎路夸張地描寫(xiě)為自己的“血淚史”或“真情告白”，這是不足取的。什么“自幼父母離異”、“弟弟輟學(xué)在家”，一些求職者把這些經(jīng)歷當(dāng)成了求職的資本，企圖能博得用人單位的同情。其實(shí)，用人單位看了反而會(huì)覺(jué)得虛偽和有失誠(chéng)信。
(2)態(tài)度問(wèn)題
求職信中杜絕以下表現(xiàn)：
盲目自大。自以為老子天下第一，在求職信中咄咄逼人。例如：“我是××大學(xué)的畢業(yè)生，我相信貴單位會(huì)考慮我，否則將是你們的損失。”
不夠自信。求職信里不可有悲觀、自卑的語(yǔ)氣，誰(shuí)會(huì)喜歡一個(gè)缺乏自信的職員呢?但在許多求職信中，我們見(jiàn)到有人這樣寫(xiě)道：“我深深知道我的資歷不及他人，但是我能努力做好。”“雖然我現(xiàn)在沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但是我會(huì)盡量以學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)。”“雖然我不是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，但是我會(huì)努力工作。”雖然都有“但是”，其實(shí)在氣勢(shì)上早已輸給了他人。
自吹自擂。例如：“我能適應(yīng)各種工作。”“我相信我能改變你單位的虧損狀態(tài)。”這種劣質(zhì)“牛皮”，明眼人一眼就能看穿。
仗勢(shì)欺人�？赡苁怯幸�，也可能是無(wú)意，一些人在求職信里這樣寫(xiě)道：“×××總經(jīng)理讓我給你寫(xiě)信，以求法務(wù)助理一職。”、“我欲求貴公司計(jì)算機(jī)專員之職，經(jīng)×××副總介紹，希望你給予幫助。”這種求職信是非常讓人反感的。
威脅對(duì)方。例如：“我已經(jīng)收到了幾個(gè)公司的面試通知，請(qǐng)貴公司盡快給我答復(fù)。”“目前已經(jīng)有兩家公司等我簽約，請(qǐng)你單位盡快決定。”請(qǐng)一定要相信，少了你，地球每天一樣照轉(zhuǎn)不誤，用人單位也不會(huì)因沒(méi)有你就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。
限定時(shí)間。例如：“我于本周五將去外地，請(qǐng)?jiān)诖似谙拗敖o我答復(fù)。”“請(qǐng)?jiān)?times;月×日前給我答復(fù)，否則我很有可能無(wú)法收到貴單位的面試通知。”在寫(xiě)下這些話之前，請(qǐng)你先考慮清楚，到底你是雇主還是對(duì)方是雇主，是你在應(yīng)聘還是對(duì)方在應(yīng)聘?
(3)薪水問(wèn)題
如果不是對(duì)方在招聘廣告里要求必須要寫(xiě)明目標(biāo)薪水，不要在求職信里提及薪水方面的要求。與對(duì)方尚未謀面，第一次聯(lián)系就提出金錢方面的要求，恐怕不會(huì)被接受。
(4)“復(fù)制+粘貼”問(wèn)題
如今許多招聘網(wǎng)站都有求職信的范本，而且有的網(wǎng)站還根據(jù)各種專業(yè)的特點(diǎn)提供了針對(duì)該專業(yè)的求職信樣板，這為畢業(yè)生們制作求職信提供了極大的方便。求職者只需把這些模板拷貝下來(lái)略加修改(甚至根本不需修改)便能使用，可謂方便快捷。但是也要知道，在享受這種方便的時(shí)候，別人也一樣在做著同樣的“復(fù)制+粘貼”的簡(jiǎn)單工作。在人事經(jīng)理面前，內(nèi)容雷同、格式一樣的求職信是沒(méi)有出路的。因此，請(qǐng)不要貪圖方便，還是踏踏實(shí)實(shí)地寫(xiě)屬于自己的求職信吧。一分耕耘一分收獲，是顛撲不破的真理。
(5)制作效果問(wèn)題
請(qǐng)記住以下幾點(diǎn)：
一般應(yīng)選用紙質(zhì)較好的A4紙，求職信所用的紙張通常要與個(gè)人簡(jiǎn)歷所用的相一致。
除非專業(yè)所需，例如設(shè)計(jì)專業(yè)，否則不要把求職信設(shè)計(jì)得過(guò)于花哨。
求職信不是手寫(xiě)就要打印。絕對(duì)不要用復(fù)印或通過(guò)其他方式復(fù)制出來(lái)的求職信。
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