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職場新人面試成功的關(guān)鍵

時(shí)間:2020-10-13 10:12:31 求職信禮儀 我要投稿

職場新人面試成功的關(guān)鍵

  面對(duì)競爭如此之大的現(xiàn)代社會(huì),我們?cè)谇舐毜倪^程其實(shí)就是推銷自己的過程。如何展現(xiàn)良好得體的自己,讓對(duì)方能接受我們?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來的職場新人面試成功的關(guān)鍵,歡迎閱讀!

職場新人面試成功的關(guān)鍵

  求職前:

  了解目標(biāo)單位信息。包括應(yīng)聘單位的簡介、業(yè)務(wù)、規(guī)模等,既能對(duì)自己的意向工作作出指引、使之更加明確,也能給招聘官留下很有誠意的印象。要避免“一問三不知”的情況。

  了解面試崗位。包括日常工作以及對(duì)崗位的認(rèn)知等等。讓招聘官感覺你是做過準(zhǔn)備,并有明確意向的。

  準(zhǔn)備面試時(shí)的衣服,塑造干凈、干練的職業(yè)形象。著裝、儀容等都是我們需考慮的范圍。我們應(yīng)該根據(jù)招聘單位的企業(yè)文化和氛圍,塑造良好的職業(yè)形象,同時(shí)適當(dāng)展露個(gè)性。這樣給人穩(wěn)重,但卻不失想法、創(chuàng)新的印象。

  個(gè)人簡歷。這個(gè)就不多說了,一份有內(nèi)容的簡歷的重要性不言而喻。

  弄清楚面試的正確時(shí)間、地點(diǎn),提前到達(dá)。這樣你有時(shí)間停下來組織語言、整理形象,讓人覺得很有時(shí)間觀念。不會(huì)顯得很冒失。

  求職中:

  敲門入內(nèi)。進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對(duì)招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者。關(guān)門動(dòng)作宜輕,以從容、自然為好,見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切忌急于落坐。請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。

  保持良好的體態(tài)。包括站姿、走姿、座次等,給招聘官穩(wěn)重、懂禮的感覺。

  面部表情應(yīng)始終面帶微笑。謙虛和氣,有問必答。

  傳達(dá)正確的眼神。應(yīng)聘者可以把目光集中在招聘官的上三角區(qū),眼神自然,以傳達(dá)你對(duì)別人的誠意和尊重;瓴皇厣、目光不定的人讓人感到不誠實(shí);眼睛下垂則給人以缺乏自信的印象;而眼直盯著提問者,會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺;東張西望,讓人覺得三心二意;左右掃視,上下打量則顯得無禮。

  認(rèn)真聆聽對(duì)方的介紹。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話;卮饡r(shí)口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡煉、完整,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對(duì)方難以聽懂,最好將對(duì)方和自己的發(fā)言比率定為6:4,切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。

  認(rèn)真聆聽對(duì)方的介紹。如撓頭、挖耳朵等。

  求職后:

  感謝。面試結(jié)束時(shí),一面徐徐起立,一面以眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以突顯自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個(gè)應(yīng)聘的機(jī)會(huì),如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù),我必定全力以赴。”然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關(guān)上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發(fā)自內(nèi)心,才能讓招聘者“留有余地”,產(chǎn)生“回味”。

  職場新人必知面試禮儀

  求職面試入坐姿勢(shì)

  1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢(shì)。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態(tài)保持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要發(fā)出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作,雙腿不可反復(fù)抖動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。有些人因?yàn)榫o張,無意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會(huì)因此而認(rèn)為你沒有用心交談,還會(huì)懷疑你話語的真實(shí)性。

  2、不同性別,對(duì)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不同。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應(yīng)解開上衣紐扣。

  3、女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  面試交談,距離禮儀

  職場面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。由于這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕松起來,開始講述自己對(duì)這份工作的向往,說到激動(dòng)的地方,就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時(shí)的面試者已經(jīng)失禮了。

  交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內(nèi)容外,還應(yīng)注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對(duì)方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛(wèi)生角度研究出,人說話時(shí),可產(chǎn)生170左右個(gè)飛沫,可飄揚(yáng)1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1、2米,咳嗽時(shí)能排出460左右個(gè)飛沫,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),就更別說打噴嚏會(huì)產(chǎn)生多少病菌了。也就是說,保持適當(dāng)距離交談,也是對(duì)別人的禮貌。

  1、保持距離交談更有效

  在求職面試中,人作為一個(gè)整體形象,雙方交談傳遞信息,不僅憑借語言,而且還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。美學(xué)原理告訴我們,距離能產(chǎn)生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時(shí)選擇一個(gè)最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發(fā)揮。

  面試交談時(shí),無論是從衛(wèi)生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應(yīng)該與人保持一定的距離,這樣,有利于大家的身體健康,對(duì)雙方都是有利的。倘若交談時(shí)忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉(zhuǎn)過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之后要表示歉意,以獲得面試官好感。

  2、保持距離合乎禮儀

  從禮儀上說,說話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)方誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會(huì)把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個(gè)人的距離最為適宜。這樣做,既讓對(duì)方感到親切,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。

  禮貌起身,離開有禮

  面試交談完后,要禮貌起身。起立的動(dòng)作最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然,絕不能發(fā)出任何聲音。入座通常由左邊進(jìn)入座位,起立時(shí)可由左邊退出。一般我們坐椅子時(shí),有上座的專門規(guī)定,進(jìn)入房間可由左邊開始坐,站立時(shí)也要站在椅子的左邊,無論是就坐還是起身都不要發(fā)出任何聲音。

  年終公司聚餐,這些忌諱你不能犯!

  轉(zhuǎn)眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個(gè)個(gè)期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。隨之而來的,是每個(gè)公司都會(huì)有的年底聚餐,也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會(huì)白白浪費(fèi)了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機(jī)會(huì)。

  轉(zhuǎn)眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節(jié)、新年、春節(jié)等一個(gè)個(gè)期待中的節(jié)日又出現(xiàn)在了地平線。

  隨之而來的,是每個(gè)公司都會(huì)有的年底聚餐,也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。

  年底聚餐作為連接領(lǐng)導(dǎo)和同僚之間的感情紐帶,無論是過于隨意還是過于沒有存在感,都會(huì)白白浪費(fèi)了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機(jī)會(huì)。

  餐館選擇,大有講究

  這種總結(jié)飯,首先要的是和氣融洽,最忌出現(xiàn)各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買單出現(xiàn)金額糾紛等意料之外的情況。

  如果需要你幫整個(gè)團(tuán)隊(duì)定餐館,那么上佳選擇是定在和單位有長期關(guān)系,或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館,這樣比較不容易出幺蛾子。

  而且因?yàn)槿块T都在一起,留下的回憶是集體性的,會(huì)更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時(shí)高出一檔,則可以商榷。

  小編覺得,用給定的錢,營造出最大的儀式感,才是老板所需要的。

  點(diǎn)菜也相當(dāng)考驗(yàn)情商

  點(diǎn)菜看似是一件小得不能再小的事情,但其實(shí)細(xì)心一點(diǎn)就會(huì)發(fā)現(xiàn):選擇什么菜、什么風(fēng)格、葷素怎么搭、吃不吃辣,其實(shí)也是一種權(quán)力的彰顯儀式。

  在高位者往往擁有優(yōu)先權(quán)和決定權(quán),但往往故作推讓以示風(fēng)度,這時(shí)候究竟是順著領(lǐng)導(dǎo)的心意來,還是討好大多數(shù),這個(gè)度的把握,也是在考驗(yàn)點(diǎn)菜者的情商。

  何況現(xiàn)在文化宗教差異越來越多元,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員中口味偏好、忌口的了解和掌握,體現(xiàn)的是你平日的細(xì)心觀察,無需多言便繞開大家的雷區(qū),會(huì)給人留下相當(dāng)好的印象。

  酒席上正確的說話之道

  有些人非常急切地想討好自己的上司,往往在酒席交談期間就開始毫無節(jié)操地開始狂拍馬屁技術(shù)又不到家,往往拍得露骨直白又沒有任何亮點(diǎn)。

  在這種聚餐的場合,與其夸贊老板,不如夸贊同僚在一年中對(duì)自己的幫助,一方面可以讓對(duì)方心生感激,甚至一掃一年來工作中的負(fù)面觀感,另一方面也會(huì)讓在座的上級(jí)認(rèn)為你是個(gè)重視團(tuán)隊(duì)精神的,善于與人合作的員工。

  勸酒還是鬧酒?看氣氛!

  酒席的勸酒、鬧酒風(fēng)氣已經(jīng)是常年被人詬病的一個(gè)陋俗。

  鬧酒勸酒的目的在于服從性測(cè)試:對(duì)于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場合,有著獨(dú)特的測(cè)試意義。但這套東西并不一定適用于部門的聚餐。

  但是現(xiàn)在不善于飲酒,甚至反感這套東西的老板也大有人在,一旦不會(huì)察言觀色,把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會(huì)氣息濃重的勸酒儀式,可能會(huì)讓許多人心生不快。

  過度自我調(diào)侃?low爆了

  每個(gè)團(tuán)體中都有一兩個(gè)活寶型、逗逼型的人物,往往是大家取樂的對(duì)象。

  這些人自尊心比較低,靠丑態(tài)賣萌賣傻,甚至習(xí)慣于拿自己開涮來獲取集體中其他成員的認(rèn)同和接納。

  這對(duì)于其他方面能力不濟(jì)的人來說,也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,這樣的行為往往具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性。

  對(duì)員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點(diǎn),往往以一面之緣來對(duì)整個(gè)人的氣質(zhì)和能力進(jìn)行評(píng)價(jià),容易產(chǎn)生誤解,乃至非常負(fù)面的觀感,可謂得不償失。

  傳謠有風(fēng)險(xiǎn),八卦需謹(jǐn)慎

  同事之間,拿同公司、同單位的其他話題人物的軼事和私生活來八卦,是非常常見的“話題破冰”手段。但由于聚餐的公開性(所有同部門的人都參加)以及半正式性(需要總結(jié)一年工作),所以并不適合用來作為八卦的平臺(tái)。

  尤其是一些搞行政工作的中年婦女,過于八卦,甚至直接打聽質(zhì)問其他同事的私人生活和感情生活,是非常沒有禮貌和引人反感的,會(huì)被人視為長舌婦。

  充分利用歸程,可事半功倍

  肴盤既盡,大家原本端著的儀式感有所放松,老板整整一晚上“安撫團(tuán)隊(duì)”的任務(wù)順利完成,整個(gè)人正處于極為放松自在的狀態(tài),再加上年底節(jié)日氣氛熱烈,整個(gè)人心情也會(huì)變好。

  此時(shí)提出的請(qǐng)求更容易得到理解與支持,對(duì)于消解一年中的誤會(huì)和敵意也有著非常好的效果。所以,這段路無論是和領(lǐng)導(dǎo),還是和同僚,對(duì)于進(jìn)行有效溝通,加深感情,往往有事半功倍之效果。

  總而言之,只要多觀察細(xì)節(jié),那就沒有什么是小事。聚餐、酒席是職場的延伸,是形象的展示平臺(tái)。

  我們與親友之外的人交流的根本目的,在于產(chǎn)生工作之外的交情。而這種交情的基礎(chǔ),是對(duì)方對(duì)你這個(gè)人本身有情感上的好感。好感就像儲(chǔ)蓄一樣,存著是可以應(yīng)急、是能派上用處的。沒準(zhǔn)在某個(gè)時(shí)點(diǎn),這些儲(chǔ)蓄能幫你一把。

  認(rèn)真對(duì)待生活中和人際有關(guān)的每一件小事,最終會(huì)給你帶來豐厚的回報(bào)。

  化妝是女人對(duì)職場的起碼尊重

  蘇蘇說她有多重人格,至少有雙重人格,在工作場合,她是一個(gè)兼具氣場和氣質(zhì)的干練女白領(lǐng),在愛人、閨蜜面前,她又是一個(gè)擰不開礦泉水瓶的嬌滴小女人?赡苊總(gè)人身上都有雙重或者多重人格(Dissociative Disorders),而每一種人格都對(duì)應(yīng)的具備一套獨(dú)立的、且至少能夠說服自己的理念。

  對(duì)于多重人格,蘇蘇說到她公司的一位同事——阿麥,創(chuàng)意時(shí)追求細(xì)節(jié)、無限完美,外形上卻不拘小節(jié)、大大咧咧。蘇蘇的公司是一家廣告媒介公司,主要工作是就方案策劃、方案競標(biāo)、方案執(zhí)行,阿麥的方案無論從創(chuàng)意、文字、PPT設(shè)計(jì)都幾近完美,可是,每到跟客戶展示的時(shí)候,要么價(jià)格被拍低、要么被委婉拒絕,這讓阿麥百思不得其解。而同樣的方案,蘇蘇去匯報(bào)、展示,哪怕表述得不是那么到位,卻總是能很快的獲得客戶的認(rèn)可。

  阿麥最近跟了一個(gè)CSAE,前期接觸都很順利,給客戶提案的時(shí)候,客戶總是以各種理由打回修改,改了無數(shù)次、折騰了將近一個(gè)月,公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在沒耐心了,就讓蘇蘇跟阿麥一起去提案,這次,立馬搞定了客戶。

  為此事,蘇蘇特意找到我,問我阿麥到底是哪里出了問題。

  我認(rèn)真的看了蘇蘇給的阿麥設(shè)計(jì)的展示材料,確實(shí)很完美,為什么會(huì)這樣呢?蘇蘇又給我看了阿麥的朋友圈。

  我對(duì)蘇蘇說,為了這個(gè)案子,阿麥應(yīng)該沒少熬夜,本來就粗糙的皮膚,肯定熬得跟機(jī)關(guān)槍打過了一樣吧!

  蘇蘇不想聽我的打趣,說,少扯蛋,說重點(diǎn)。

  我問蘇蘇知道為什么嗎?她搖頭,我說,只因?yàn)槟惚劝Ⅺ溒,就這么簡單。

  蘇蘇得瑟了一下,又很無奈地說,爹生媽養(yǎng)的,她也沒有辦法改變不是,看來,這還是一個(gè)看臉的世界。

  其實(shí),社會(huì)就是這么殘酷,就是一個(gè)看臉的世界,特別是在服務(wù)行業(yè),如果車模、禮儀小姐都長殘了,誰有好心情去看車展?就像,上了高中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)初中的小女孩都很清秀;上了大學(xué),你會(huì)發(fā)現(xiàn)中學(xué)的小女孩都很干凈;出了社會(huì)你會(huì)發(fā)現(xiàn)大學(xué)的小女孩都很單純。哪怕她們都不會(huì)化妝,你都會(huì)盛贊那是自然美,一方面,你的`潛意識(shí)過濾了那些長相超出想象的人;另一方面,你對(duì)你大學(xué)時(shí)代暗戀、相戀的對(duì)象懷著美好的回憶。

  進(jìn)入職場就不一樣了,不化妝、不打扮,并不代表就有自然美,比如只有自然,沒有美呢?

  你覺得你選擇素顏是為了給別人一個(gè)真實(shí)的你,可你又是否想過,你的素顏也有可能不僅沒給別人真實(shí)的你,說不定還毀了別人對(duì)你認(rèn)知的世界觀。

  化妝,是女人對(duì)職場最起碼的尊重。

  你可以美麗地告訴你的同事、你的上司,為了這個(gè)案子昨天熬了個(gè)通宵,而不必掛著厚重的眼袋、黑眼圈和臘黃的臉,告訴他們?yōu)榱诉@個(gè)案子你熬了個(gè)通宵,對(duì)于工作,我們只看中結(jié)果,美麗的你會(huì)給結(jié)果加分,但素顏卻只會(huì)打折扣。小細(xì)跟、小西裝、漂亮的口紅、靚麗的黑睫毛,如果我是客戶,會(huì)給你泡100塊1壺的好茶;人字拖、運(yùn)動(dòng)服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛,只適合喝我1塊10壺的茶。

  其實(shí),除了女人外,干凈,也是男人對(duì)職場最起碼的尊重。在工作場合,相比人字拖和運(yùn)動(dòng)服,皮鞋和西裝絕對(duì)有更大的話語權(quán)。就如現(xiàn)在的女生所喜歡的大叔,沉穩(wěn)、多金是隱性詞,干凈平整的衣服、皮鞋,不茍的發(fā)型,厚重的語調(diào)和邏輯的談吐,更是直接吸引的顯性特征。

  雖然,不是所有的化妝、分場合衣飾搭配的人就是成功人士,但成功人士都懂會(huì)化個(gè)妝、在不同場合配不同的衣服、首飾。

  所以,別說你有多熱愛工作、有多努力,假如你沒有女神般的容貌,還是化個(gè)妝吧,哪怕化個(gè)眉、提個(gè)睫毛,別說你要的就是自然美,如果天生并不一定麗質(zhì)的你,只有自然,沒有美呢?

  職場攻略:不要拍馬屁 讓人舒服就好

  我在前面說道:“馬屁還是要拍的”。對(duì)此,很多網(wǎng)友給予批評(píng)和指正,從中受到了很多的啟發(fā)。

  所謂“名不正,則言不順”。還是曾仕強(qiáng)教授說的好:“不要拍馬屁,但要有濃厚的馬屁味道。”他老人家對(duì)中國人的研究真是到家了。不要拍馬屁——這是名:馬屁味道——這是言。名正了,怎么言都可以;名不正,怎么言都不行。

  所以,我這里也要改一下說法:不要拍馬屁,讓人舒服就好。

  不要拍馬屁,但說話辦事要讓人感覺舒服。感覺舒服,對(duì)方就愿意與你交往,進(jìn)而愿意接受來自你的影響。

  什么是舒服?北京騰駒達(dá)管理顧問有限公司董事長景素奇曾經(jīng)這樣說道:“讓人舒服就是與眾不同的品質(zhì)!”

  他認(rèn)為,憑什么有的人年薪幾十萬,而有的就上千萬。其中的一個(gè)重要區(qū)別就是“讓人舒服”?梢,“讓人舒服”不是什么人都可以做到的。

  其實(shí),讓人舒服,就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服,又不能拍馬屁,不僅需要良好的溝通技巧,還需要有“自己的味道”,與眾不同,讓人對(duì)你另眼相看。也就是說,你要想“抬高別人”,自己也要有一定的高度,這樣雙方都有“光彩”,看起來才舒服。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁,下屬“捧”上司叫拍馬屁,原因就在這里。

  有一次,比爾·蓋茨參加在日本東京帝國飯店舉行的品發(fā)布會(huì),作為主設(shè)計(jì)師的唐駿為了讓蓋茨在演說中達(dá)到最佳效果,他在舞臺(tái)上畫好了一排腳印,蓋茨上臺(tái)時(shí)只要沿著腳印就可以準(zhǔn)確無誤地走到臺(tái)前的某一個(gè)位置。在那個(gè)位置離觀眾的距離更近,顯得更親切,演講的效果也更好。

  發(fā)布會(huì)順利結(jié)束之后,比爾·蓋茨對(duì)唐駿說,畫腳印的方式很不錯(cuò),這是誰的想法?唐駿回答說,曾多次在加州看過老布什參加總統(tǒng)競選的演講,老布什的隨行都是按照這種方式對(duì)演講進(jìn)行非常細(xì)致的安排。蓋茨聽到這說:“這種方式的確很好,定好位置可以達(dá)到最佳的效果。Jun,你這件事做得很職業(yè)。”

  什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人,貶低自己”的游戲。從這一點(diǎn)來看,說唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過。但沒有人會(huì)說唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因?yàn)樘乞E有“自己的味道”,用非常職業(yè)的手法在外人面前“捧”了老板一下,讓蓋茨感覺很自在、很舒服。

  許多人拍馬屁讓人討厭就是因?yàn)闆]有“自己的味道”,見了誰都是亂吹一起,除了會(huì)說一些“肉麻”的話,做些“低俗”的事外,什么也不會(huì)。這樣的人沒有一點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng),只會(huì)讓人生厭,讓人不自在、不舒服。

  實(shí)際上,要做到不拍馬屁的人是很少的,在我看來,有兩類人能夠做到不拍馬屁:一類是與事無爭的人,他們厭惡拍馬屁(也許就不會(huì)拍馬屁);另一類是有品質(zhì)的人,他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁,也不會(huì)有人認(rèn)為他們是在拍馬屁)。

  其實(shí),拍不拍馬屁并不重要,關(guān)鍵是要讓自己成為一個(gè)有品質(zhì)的人,一個(gè)讓人舒服的人。這才是最重要的。

  五大實(shí)用職場禮儀

  1.電話禮儀:

  在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

  2.迎送禮儀:

  當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

  3.握手禮儀:

  愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。

  4.名片禮儀:

  遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

  5.辦公室禮儀:

  (1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

  在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

  (2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào),而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩,最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開玩笑。

  (3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優(yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。

  (4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好借助于洗手間。

  (5)辦公時(shí)間不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

  (6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。


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