大學(xué)生求職面試的禮儀知識
大學(xué)生在求職過程中，要想把握住更多的機(jī)會，就必須具備較高的綜合素質(zhì)。在知識面廣、專業(yè)技術(shù)精通、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的基礎(chǔ)上，還必須提高個(gè)人的修養(yǎng)，在日常的生活、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，以避免因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)問題而影響自己的前程。要想提高個(gè)人的修養(yǎng)，就必須掌握一些必備的禮儀知識。 下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家精心搜集的大學(xué)生求職面試的禮儀知識，希望大家喜歡。
一、誠心誠意地感謝主考官
面試結(jié)束并不意味著求職過程的結(jié)束。為了加深招聘人員對你的印象，增大求職成功的可能性，對想抓住每個(gè)工作機(jī)會的人來說，面試后的兩三天內(nèi)，最好給主考官打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎靖兄x。
1.打電話
打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內(nèi)，不妨給主考官打個(gè)電話表示感謝。電話感謝要簡短，最好不要超過3分鐘，電話里不要詢問面試結(jié)果。因?yàn)檫@個(gè)電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對方加深對你的印象而已。打電話的時(shí)候，要考慮在合適的時(shí)間內(nèi)打電話“合適”。
2.寫面試感謝信
主考官對面試人的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機(jī)會，它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。
如果平時(shí)是通過電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話，那么在面試結(jié)束后，發(fā)一封電子感謝信，是既方便又得體的方式。
但大多的情況下還是寫書面感謝信，特別是在面試的公司非常傳統(tǒng)的情況下，更應(yīng)如此。書面感謝信最好用白色的A4紙，字的顏色要求是黑色。內(nèi)容要簡潔，最好不要超過一頁紙，在書寫方式上有手寫和打字兩種。打印出來的感謝信較為標(biāo)準(zhǔn)化，表示你熟悉商業(yè)環(huán)境和運(yùn)作模式，但有時(shí)難免給人留下千篇一律的印象。如果想與眾不同，或是想對某位給予你特別幫助的主考官表示感謝，手寫則是最好的方式，這個(gè)前提是你的字寫得要比較正規(guī)而好辨認(rèn)。
感謝信必須是寫給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人的，你應(yīng)該知道他的姓名，不可以寫什么“負(fù)責(zé)人”、“部門負(fù)責(zé)人”等之類的模糊收件人。
感謝信的開頭應(yīng)提你的姓名及簡單情況，以及面試的時(shí)間，并對主考官表示感謝。中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，或增加一些對求職成功有用的新內(nèi)容。結(jié)尾可以表示你對能得到這份工作的迫切心情，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
二、耐心細(xì)致地打電話詢問
面試結(jié)束之后的兩星期左右，如果還沒有得到任何回音，就給負(fù)責(zé)招聘的人打個(gè)電話，詢問一下面試結(jié)果。打電話詢問面試結(jié)果，有兩個(gè)禮儀細(xì)節(jié)必須要注意：什么時(shí)候問?怎么問?
1.什么時(shí)間打電話從禮儀角度來說，打電話最得體的時(shí)間應(yīng)該是對方方便的時(shí)間。什么是方便的時(shí)間?以下時(shí)間之外的時(shí)間，都可以認(rèn)為是方便的時(shí)間：工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、生理疲倦時(shí)間。因?yàn)樵儐柮嬖嚱Y(jié)果是公事，所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話。
工作繁忙時(shí)間。一般是周一上午和周五下午，因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)間段很多單位都有開例會的習(xí)慣。即使不開例會，因?yàn)橹芤辉缟鲜切碌囊恢艿拈_始，往往還處于適應(yīng)期，而且還有工作上的事宜需要安排;周五下午又要面臨著周末，所以從心理上自然會“排斥”給他添麻煩的事情。還有就是每天剛上班的一個(gè)小時(shí)和下班前的一個(gè)小時(shí)。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)不是要忙著安排一天的工作就是沒法再集中精力處理公事。
休息時(shí)間。一般是指工作日的中午一小時(shí)左右的時(shí)間，其他私人時(shí)間，特別是節(jié)假日時(shí)間。用餐時(shí)間。在用餐的時(shí)間，給人打電話是不禮貌的。而且往往在這個(gè)時(shí)間打電話會找不到人，當(dāng)然影響打電話的效果了。生理疲倦時(shí)間。這個(gè)時(shí)間段一般都是每天下班前的一小時(shí)左右，中午下班前的半小時(shí)左右。
2.怎么問
在電話里，同樣的一句話，問候方式的不同，雖不至于有不同的結(jié)果，最起碼會給人不同的印象：或有禮貌，或顯唐突。所以在通話的過程中，自始至終都要尊重自己的通話對象，待人以禮，表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。
接通電話后，首先說一聲：“您好!”接下來要自報(bào)家門，讓對方知道自己是誰。自報(bào)家門的內(nèi)容應(yīng)該包括：自己的全名、何時(shí)去面試的何職位。這樣，以便對方能及時(shí)知道你是誰。在電話中要表明自己對貴公司的向往和愿意為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。如果碰上要找的人不在，需要接聽電話的人代找，態(tài)度同樣要文明而有禮貌，并且還要用上“請”、“麻煩”、“勞駕”、“謝謝”之類的詞。留言或轉(zhuǎn)告，都不是詢問面試結(jié)果的首選方式，可以打聽要找的人什么時(shí)間在，然后到時(shí)候再打。
打電話的時(shí)候，最好用手拿好話筒，盡量不要在通話時(shí)把話筒夾在脖子下，抱著電話機(jī)隨意走動(dòng)，或是趴著、仰著、坐在桌角上，或是高架雙腿和人通話。如果邊打邊吃東西，對方會感覺得到你是不用心和他通話，還能指望別人對你有好印象嗎?通話也要注意控制音量。不管打還是接電話話筒和嘴都要保持3厘米左右的距離，聲音寧小勿大。用電話談話，必須完全依靠聲音，電話聲音就是唯一的使者，你必須通過它給對方一個(gè)良好的印象。所以，傳到電話那端的必須是一個(gè)清晰、生動(dòng)、中肯、讓人感興趣的聲音。首先音量要適中。第二要注意發(fā)音和咬字準(zhǔn)確。
打電話詢問的時(shí)間長度要有所控制，基本的要求是寧短勿長。其實(shí)，就詢問本身來說，兩三分鐘的時(shí)間足能解決。所以，除直接詢問結(jié)果之外，“表白”的內(nèi)容長度也要有所控制，不要沒完沒了地說。
注意傾聽的方式。打電話時(shí)要認(rèn)真傾聽對方講話，重要內(nèi)容要邊聽邊記。同時(shí)，還要禮貌地呼應(yīng)對方，適度附和、重復(fù)對方話中的要點(diǎn)，不能只是說“是”或“好”，要讓對方感到你在認(rèn)真聽他講話，但也不要輕易打斷對方的談話。作為打電話的一方，通話終止時(shí)，本著尊重對方的原則，結(jié)束通話的時(shí)候，可以讓對方先掛電話。當(dāng)通話因故暫時(shí)中斷后，你就要立刻主動(dòng)給對方撥過去，不能不了了之，或干等對方打來。
如果知道自己沒被錄用，就應(yīng)請教一下原因，此時(shí)你的情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí)，冷靜地、仍然熱情地請教一下未被錄用的原因，可以說“對不起，我想請教一下我沒有被錄用的原因，我好再努力”。謙虛有可能贏得對方的同情，同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會。
需要說明的是，打電話詢問面試結(jié)果，最多打三次電話詢問也就可以了。因?yàn)榧词乖傺芯�，�?jīng)過前后三個(gè)電話詢問的周期，再復(fù)雜的研究程序也早該最后確定了，而且三次的電話詢問，也會對你有足夠的印象了。如果想聘用你就會直接告訴你或及時(shí)和你聯(lián)系。再多的電話，反而會適得其反，甚至?xí)o人“騷擾”、“無聊”的感覺。感謝信也是如此。
三、心平氣和地接收錄取通知
作為一個(gè)求職者，在經(jīng)過數(shù)日的奔波、N次的面試之后，終于“修成了正果”得到了被錄用的消息。這時(shí)，你可能會慶幸自己數(shù)月的辛苦和努力沒有白費(fèi)，甚至還會欣喜若狂、大筵賓朋、一醉方休。先別急!雖然成功在望，但還有幾個(gè)問題需要解決。
1.聘你的公司是第幾選擇確實(shí)，掌握機(jī)會是個(gè)極重要的原則，不能三心二意，顧慮太多。不過，這件事不妨再稍加思考：錄用你的公司，是你的第幾選擇?你在求職的過程中，或許投過很多份簡歷，面試過N次。在艱難的求職過程中，往往被你首選的公司屢次拒絕使你十分喪氣。于是在親戚朋友的勸解下，或許使得擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一降再降，甚至見到相關(guān)的'招聘就投簡歷、面試。但是：這份職業(yè)真的適合你嗎?符合你的職業(yè)規(guī)劃嗎?這是一件非常值得思考的事情。否則，或許你將走更多的彎路，甚至做一輩子你并不喜歡的工作，更不用說你能在工作上有所成就了。
2.錄取的條件和面試時(shí)相符嗎
錄取的條件中包括很多內(nèi)容，比如職務(wù)、薪資、報(bào)到日期等�，F(xiàn)在有一些機(jī)構(gòu)在招聘的時(shí)候同時(shí)招聘很多崗位。在部分崗位已經(jīng)滿額的情況下，會善意地安排他們認(rèn)為比較不錯(cuò)的求職者從事其他崗位的工作。問題是，或許對方安排的崗位并不是你的專業(yè)特長或你并不喜歡。而且，崗位的不同，薪資待遇等方面也會有所不同。
如果錄取的條件和面試時(shí)的不一樣，就要考慮你所追求的究競是名份上的不同，還是實(shí)質(zhì)上的差異?或是興趣上的堅(jiān)持?如果與你的追求或期望值有一定差距，就值得考慮了。面試的時(shí)候，大部分人會談到薪酬，比如說不低于多少。通知被錄用的時(shí)候，如果所提到的薪資和面試的時(shí)候談得差不多，固然最好;但有了差異時(shí)，特別是差異較大的時(shí)候就要考慮了。
3.接收之后的全面了解用人單位
收到你所心儀的公司的錄用通知是一件喜事，值得好好放松一下、慶祝一番。但同時(shí)還有一件事情要求你能認(rèn)真地面對：了解公司、了解工作。在正式報(bào)到之前，先對所要服務(wù)的公司有所了解，這樣在開展工作的時(shí)候就會順暢很多。了解公司的方法很多，包括在面試時(shí)帶回的公司簡介、刊物，或企業(yè)形象方面的資料、企業(yè)網(wǎng)站等，有條件或可能的話進(jìn)行實(shí)地全面考察最好。這會使你對公司的整體情況和營運(yùn)有所掌握，會對你的新工作、新環(huán)境帶來很大幫助。
當(dāng)然，除以上三點(diǎn)外，或許還有其他的情況需要考慮，總的目的就是為了使你即將擁有的這個(gè)工作應(yīng)該盡可能的合適。還有就是一定要確認(rèn)好你去報(bào)到的具體時(shí)間、地點(diǎn)和聯(lián)系人。在這些細(xì)節(jié)方面更要特別留意。
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