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面試的基本禮儀與技巧必備
在面試過程中應(yīng)注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。本文是小編為大家整理的面試的基本禮儀與技巧必備,希望可以幫助到大家。
面試的基本禮儀與技巧
(1)必要的自我介紹
準(zhǔn)時赴約,最好提前十分鐘到達(dá),這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復(fù),而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫xxx,很高興能夠有機(jī)會到貴公司參加面試。”
(2)接受對方名片
假如對方遞送名片應(yīng)以雙手接過來,并認(rèn)真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進(jìn)而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。
面試的基本禮儀與技巧之入座禮儀
不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負(fù)責(zé)人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進(jìn)辦公室的時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應(yīng)當(dāng)有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧希瑢㈦p掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺。
面試的基本禮儀與技巧之交談禮儀
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應(yīng)答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認(rèn)為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認(rèn)有的東西還沒有經(jīng)過認(rèn)真考慮?脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃栴}的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹(jǐn)慎多思
回答提問之前,應(yīng)對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
面試的基本禮儀與技巧之聆聽禮儀
(1)專注有禮。
當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時,應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的點(diǎn)頭,表示你在認(rèn)真地傾聽他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。
要不時地通過表情、手勢、點(diǎn)頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽時要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細(xì)細(xì)咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
男生的面試基本禮儀與技巧
一、西服
男生的常規(guī)裝束是西服套裝,黑色皮鞋,打領(lǐng)帶。
西服的顏色只有兩種選擇:藏青色或深藍(lán)色。棕色的西服較難搭配,很容易出現(xiàn)好萊塢明星的效果,要不就是80年代初期的暴發(fā)戶。深灰色套裝是溫總理的最愛,運(yùn)用得當(dāng)可以展現(xiàn)學(xué)者風(fēng)范,容易取得廣泛的認(rèn)可,但在與較深色套裝的對比當(dāng)中不夠突出,可能顯得較為慵懶,襯衫和領(lǐng)帶也不容易搭配。只有藏青色和深藍(lán)色是最基礎(chǔ)的正裝顏色,作為應(yīng)屆生的第一套正裝不大容易出錯。其他顏色的西服則根本不能成為職業(yè)裝的備選顏色。
二、襯衫
襯衫的顏色選擇的幅度更小。白色系和藍(lán)色系。白色是不變的時尚,白襯衫變化繁多,配合不同的套裝和領(lǐng)帶可以有不同的風(fēng)格展現(xiàn)。藍(lán)色的襯衫色調(diào)越淺,則越容易凸顯穿著者的優(yōu)雅氣質(zhì),與眾不同又不會顯得不正規(guī)的只有淺藍(lán)色。稍微深一些的藍(lán)色可以凸顯穩(wěn)重和保守的氣質(zhì)。盡管不是很適合年輕人。淺黃色不適合黃種人的膚色,稍不留神或者是不當(dāng)?shù)臒艄舛紩䦟|亞病夫作出新的詮釋。粉色能夠提亮膚色,但顯得過于年輕,也稍有不夠硬朗的導(dǎo)向。紫色是富有戲劇性的色彩,出現(xiàn)在面試無疑是對考生搭配和考官眼力的雙重考驗(yàn),在襯衫上冒險不是明智之舉。
三、領(lǐng)帶
深色套裝,淺色襯衫,通常的搭配是顏色較深的領(lǐng)帶,是與套裝同色系。這樣的搭配感濃厚,一向是各國政府公職人員出席正式場合的最愛。領(lǐng)帶的顏色可以有一些變化,套裝是基礎(chǔ),底色不能夸張;襯衫容易受到場合和大眾意識的影響,只有領(lǐng)帶的顏色變化不容易招來非議。但也要小心一些危險的顏色,比如一切刺目的純色。對于男裝而言,一身的藍(lán)色也不會顯得缺少必要的變化,深藍(lán)色的領(lǐng)帶單獨(dú)看并不出色,但是正裝搭配之后往往能收到超乎預(yù)料的效果。領(lǐng)帶的選擇也可以用和個人的形象起到很好的互補(bǔ)作用。面容強(qiáng)勢者用弱一些的色彩,壓迫感會有明顯的削弱;看起來一幅有些邋遢的樣子,配上深色的領(lǐng)帶和正裝,亦會有很大程度的上的彌補(bǔ)。
四、鞋子
通常的禮儀要求是男裝中的鞋子很重要,有看男人的品位看鞋子之說。但在面試進(jìn)場出場的過程中,鞋子只要不刺眼,不破壞整體感覺就沒有問題,無論系帶與否都不是最重要的。顏色一般要求是黑色的,漆皮是禁忌。如果能選擇沒有l(wèi)ogo的鞋面則更好。
整體的服飾選擇中不能有過于突出的線條和色彩,領(lǐng)帶除外。條紋西裝,條紋襯衫,楞紋領(lǐng)帶看起來與動物園的斑馬有某種親緣關(guān)系,所以裝飾多了不一定是好事。條紋和格子都是越小越正式,不明顯的花紋才是可以作為正裝使用的。
細(xì)節(jié)上不同決定了服飾的最終效果。白襪子不能穿在正式場合已經(jīng)成為了一種常識。人們也開始關(guān)注于西服扣子的不同。一般來講,兩粒或是三?鄱伎梢裕牧?凼敲朗杰姺娘L(fēng)格,時裝的元素遠(yuǎn)大于正式的成分。西服最下面的一?圩邮怯肋h(yuǎn)不能扣的。其它的扣子看情況可以自由選擇。襯衫的領(lǐng)口要扣緊,自己難受一點(diǎn)不是大問題,考官不舒服的話正裝的效果就要大打折扣。
男生最應(yīng)該的注意的是衣服是否合身。賣場的導(dǎo)購的話是靠不住的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領(lǐng)帶去面試,其實(shí)去相親反而合適一些。第一次買正裝,時間上的預(yù)算不建議少于半天。衣服的下擺和衣袖的長短需要好好注意。肩膀的松緊影響的是我的感覺,肥大的上衣影響的是周圍的評價。兩害相權(quán)取其輕,還是看起來舒服更重要,衣袖一定不能太長,平端起來露出1.5厘米腕骨最合適。
襯衫大小要注意,只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松,襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適。袖長要能在平端時露出外套1-2厘米,剛好蓋住腕骨。后領(lǐng)口露出的高度也是1.5厘米。第一次系上領(lǐng)帶多少會有些不適應(yīng),所以要提前準(zhǔn)備。
身上的所有配飾,包括過于夸張的皮帶頭,很顯眼的手表等都不要出現(xiàn)。最后一條,把所有的衣兜都當(dāng)成裝飾性的,不要放任何東西。腰上掛滿物品而不使人感到奇怪的只有士兵和電工。
女生的面試基本禮儀與技巧
對于女生來講,衣著反而不是最重要的,重要的是你的精神面貌和答題質(zhì)量!舉個例子:在廣東省某一年的考官評分表里,“儀表儀態(tài)”一項(xiàng)滿分是10分,但是權(quán)重只有0.8,也就是即使你拿滿分,也只是100分中的8分。而衣著又只是這項(xiàng)里的其中一個評分方面而已。所以女生們不要把太多的精力放在衣著上 ——無論是簡單的白襯衫還是高貴的職業(yè)套裝,只要大方得體就可以了——應(yīng)該把更多的心思放在準(zhǔn)備如何答題上,平時多看考題 和練習(xí)題,多開口練習(xí)說話,多進(jìn)行模擬面試。相信自己,自信的你就是最美麗的!
一、著裝
考生的著裝不僅僅是為了表現(xiàn)個人的風(fēng)格和修養(yǎng),更代表了考生對一個單位、一個組織文化的尊重和認(rèn)同。作為參加公務(wù)員面試的考生而言,即將進(jìn)入政府機(jī)關(guān)工作,那么考生必須依據(jù)該職業(yè)著裝原則挑選服裝。女士的著裝應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào),選擇質(zhì)地較好,合體整潔的衣著。套裝目前最適合職業(yè)女性的服裝,款式可以女性化一些,突出女性謙和、嫻靜的氣質(zhì)。要避免過分花哨、夸張的款式,也不宜選擇極端保守的式樣。
二、儀容儀表
修飾儀容儀表的的原則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。首先,儀容既要修飾,又要忌諱標(biāo)新立異,簡潔、樸素。其次,儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方,斯文雅氣,不僅會給人以美感,而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。
三、服飾
女生的服飾選擇沒有較為簡單。深藍(lán)色,藏青色,米色,駝色,都可以選擇,顏色上不特別刺目即可?钍降倪x擇也很自由。不一定要清一色的職業(yè)套裝。身上的主色是前面所說的四類中的一種,總體顏色不超過三種,配上不過與時尚的款式,整體的效果就會很好。
對于女生來講,服飾的顏色,款式,花紋是三個要素。有兩個要素選擇經(jīng)典的風(fēng)格,另一個可以自由發(fā)揮,整體上的效果是衣服襯托人,不是展示服飾之美。有了這種感覺就可以任意的搭配而不顯單調(diào)。短褲長靴絲襪這樣的時尚元素,以及亮閃閃的裝飾不宜出現(xiàn),過于緊身和牛仔風(fēng)格的服飾也應(yīng)盡量避免。
女士的職業(yè)套裝一定要多試,肥大臃腫的套裝,外翻的衣領(lǐng)在加上有點(diǎn)笨拙的禮儀很容易讓人心中想到歡迎光臨這幾個字。
除了衣著,女生更關(guān)注的往往是妝容如何選擇。淡妝或不化妝都是合適的,看考生的個人習(xí)慣。對于頭發(fā),短發(fā)最簡單,梳好不飛起就可以了;長頭發(fā)扎起來,最常見的就是扎馬尾,也可以簡單地綁起一部分來。會盤發(fā)的話把長發(fā)盤起來,無論直發(fā)、卷發(fā),都顯得很高貴成熟。劉海需要重點(diǎn)注意,因?yàn)檫^長的劉海遮擋視線,風(fēng)格也顯得幼稚。染發(fā)和燙發(fā)已經(jīng)為社會所認(rèn)可,不必過于在于,除非是十分夸張的顏色或是發(fā)式,否則不需要做太多的調(diào)整。整體的干練形象是最終的目的,干練對于機(jī)關(guān)女性是的夸贊。
禮儀服飾的測評和舉止是不能分開的,它們共同的基礎(chǔ)是答題的內(nèi)容?忌煜ち嗽囶},流程并進(jìn)行了反復(fù)的聯(lián)系,緊張的感覺才能逐步減少,才能展現(xiàn)形象上的干練與大方。單純的強(qiáng)調(diào)禮儀,無異于緣木求魚,舍本逐末,熟練的過程并不能減輕由于內(nèi)容匱乏帶來的緊張。
所以,操作上來講是形式大于內(nèi)容,但內(nèi)容決定了形式。
面試的禮儀與技巧
關(guān)于面試禮儀:
“很多同學(xué)不注重面試時候的外表和禮儀,認(rèn)為自己的初試成績很高,復(fù)試的筆試答得也不錯,一定會被錄取。這首先就是一個誤區(qū)。要知道,這些年開始差額復(fù)試以來,每年因?yàn)槊嬖嚟h(huán)節(jié)被刷下去的同學(xué)非常多,比比皆是?赡苣愕募埫娉煽兪呛懿诲e,但是面試時候的發(fā)揮同樣占有很高的權(quán)重。儀容和談吐得體,說明你對考官和學(xué)校很尊重。這樣考官才會接受你、喜歡你、信任你,那你被錄取的記錄也會大大增加!
關(guān)于發(fā)型:
“發(fā)型可以說是直觀的印象,很能反映一個人的精神面貌。這里想說的是,切忌留怪異發(fā)型,也不要染得五顏六色。多數(shù)考官是很難接受這些的。我在很多次面試時候都見到一些男生的頭發(fā)留得太長、還很油膩,這都會給考官留下不好的印象。男生的發(fā)型,干凈利落即可。不要過長,更不能剃光頭。女生如果留長頭發(fā),面試時候可以選擇扎起來。披肩發(fā)也可以,但是要把整張臉露出來,顯得干凈利落。女生也盡量不要染發(fā)和燙發(fā),如果已經(jīng)染了夸張的顏色,記得要染回黑色!
關(guān)于五官:
“多數(shù)女生的五官還是比較得體的,令人放心。這里重點(diǎn)還是要提醒那些男生,記得做好面部清潔,搞好個人衛(wèi)生。男生絕對不要留胡子,面試前把臉洗干凈,保持面部整潔。這里要說一下的是,很多男生注意了胡子,卻忘了鼻毛,而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒。建議面試前一定要仔細(xì)照一照鏡子,好好檢查一下!
“有些人講話多了或者太久沒張嘴,會有口氣,這很不禮貌。建議在面試開始前的半小時嚼一片口香糖。但是面試開始了,嘴里一定不要有口香糖,更不要嚼著口香糖走進(jìn)考場,否則考官對你的評分會一落千丈。還有,面試前不要吃大蒜之類的有異味的食物,那樣會顯得不尊重別人!
關(guān)于化妝:
“對于女生關(guān)心的化妝問題,在這里多強(qiáng)調(diào)一下。我本人是建議女生化妝的,如果你平時有化妝的習(xí)慣,并且水平也不錯的話,那么可以化一化,這樣會顯得人比較有精神。但是一定切忌濃妝艷抹,如煙熏妝之類的。涂艷色的指甲油也要避免?傊,女生化妝會很大提升你的外表和氣質(zhì),能夠很大地提升你的第一印象分,但是要注意把握一個度。”
關(guān)于目光:
“這是大多數(shù)考生都做得很不到位的一點(diǎn),也是極其重要的一點(diǎn)。我知道很多考生出于緊張,會顯得手足無措,東張西望,這一點(diǎn)一定要克服。面談時看著對方的眼睛,這是對一個人最基本的尊重。千萬不要東張西望,也不能不停地看手表,這會讓考官覺得你很不耐煩。如果直視考官會讓你緊張,你可以看他的鼻子周圍。假如還是緊張,試著環(huán)視各位老師,看到感覺比較親切的老師,可以選擇性地停留時間長些。但也不要總是盯著一個人看,要看首席或中間的那一位,同時也要兼顧其他主考人員。俗話說,眼睛是心靈的窗戶,如果你的眼神飄忽閃爍,會給人一種不夠自信,甚至是猥瑣的感覺,這比起上面說的那些因素都要嚴(yán)重。我想說的是,既然你已經(jīng)能夠在這里面對著考官了,那么你就是千軍萬馬中脫穎而出的佼佼者,你就是贏家了,理應(yīng)自信,打起精神,不要緊張,直面考官就可以了!
關(guān)于著裝:
“許多同學(xué)很在意和糾結(jié)面試服裝的選擇,有很多學(xué)生也咨詢過我,面試時應(yīng)該穿什么。其實(shí)衣著只有一個原則:無論什么衣服,整潔大方就可以。至于是否要著正裝,就要看專業(yè)和學(xué)校。一般來說,經(jīng)管類專業(yè)可以穿正裝。另外有些學(xué)?赡鼙容^重視正裝,那么最好入鄉(xiāng)隨俗。”
“男生的話,不是說一定要西裝革履的,但一定要整潔。如果選擇穿西裝,要注意“三色原理”,即你身上的所有色彩加起來不超過三種。領(lǐng)帶最好用好一些的,花紋簡潔一些。皮帶與皮鞋的顏色要保持一致,黑色是最穩(wěn)的顏色。另外,千萬不要穿白色襪子!
“女生的著裝要復(fù)雜一些,我的建議是,選擇一身合體的職業(yè)裝,同樣以整潔、大方為原則,最好選擇淺色系,會給人一種清新的感覺。身上不宜佩戴首飾,連耳環(huán)也不要戴,特別是黃金類比較刺眼的裝飾品。不能穿帶皮質(zhì)的褲子。千萬不要穿著暴露,不要穿絲襪露大腿,哪怕你覺得這樣特別好看!
關(guān)于禮儀姿態(tài):
“禮儀姿態(tài)其實(shí)很不好把握,因?yàn)樯厦嬲f的這些東西都是外表層面的事情,短時間內(nèi)就很容易改變。但是人的行為舉止是長時間養(yǎng)成的,并非一朝一夕就可以改好?脊俚睦蠋焸兌际情喨藷o數(shù),很容易就可以從你的日常行為看出你的氣質(zhì)和修養(yǎng)。好的舉止會給人一種教養(yǎng)、有知識、有禮貌的印象,獲得別人的喜愛!
“進(jìn)門的時候要先敲門,得到考官允許后進(jìn)門。就是這一點(diǎn),居然也有很多同學(xué)都做不到。和考官問好后,得到允許后落座,并道謝。這期間要始終保持微笑,面試結(jié)束時,微笑,起立,道謝,和考官道別后,一定注意要帶上門,動作要輕!
“站立的時候,站姿要站直,兩肩相平,兩臂和手自然下垂,兩眼注視考官。腿要并攏,雙腳對齊。一定不要把手插在褲袋里或交叉在胸前,這都是極其不禮貌的肢體動作!
“坐在椅子上以后,坐姿要端正。不要完全坐滿,靠著椅背,會顯得人駝背。一般坐滿椅子的2/3就可以了。我見過的學(xué)生里,有一些是全身癱倒在椅背上,有的是太緊張了,只挎著椅子邊坐,這都是不對的。坐正以后,上身最好稍微向前傾,挺胸昂頭,這樣說話聲響亮、中氣足,會令人覺得你有朝氣。坐著的時候,兩膝并攏,手隨意放在自己腿上就可以了。男生切忌盤腿坐,這不是領(lǐng)導(dǎo)人的會晤。還有就是,千萬不要不自覺地抖腿,這是大忌中的大忌。我在《贏在復(fù)試》這本書里面也曾經(jīng)舉過這樣的例子,有的考生因?yàn)槎锻茸詈蟊籶ass掉了。對女生來說,女生的雙腿可以偏在一側(cè),但是雙腿一定要并攏。一些小動作,比如撩頭發(fā)、整理衣服等也要避免,不然會扣分!
“面試過程中的這些小細(xì)節(jié),其實(shí)很大程度上都會決定著你最終的成敗。同學(xué)們?nèi)绻胍罱K被錄取,那么還是要認(rèn)真準(zhǔn)備這些。初試分?jǐn)?shù)和應(yīng)試成績只能代表你具備了良好的知識儲備,但是研究生考試還是選拔性考試,個人的儀表、修養(yǎng)等細(xì)節(jié)也同樣重要!
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