求職禮儀之面試后禮儀
在求職的過(guò)程中,許多求職者只留意面試時(shí)的禮儀,而忽略了面試后的善后工作。這是一篇關(guān)于求職禮儀之面試后禮儀,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
1.誠(chéng)心誠(chéng)意地感謝主考官
面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程的結(jié)束。為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增大求職成功的可能性,對(duì)想抓住每個(gè)工作機(jī)會(huì)的人來(lái)說(shuō),面試后的兩三天內(nèi),最好給主考官打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎靖兄x。
(1)打電話
打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內(nèi),不妨給主考官打個(gè)電話表示感謝。電話感謝要簡(jiǎn)短,最好不要超過(guò)3分鐘,電話里不要詢問(wèn)面試結(jié)果。因?yàn)檫@個(gè)電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對(duì)方加深對(duì)你的印象而已。打電話的時(shí)候,要考慮在合適的時(shí)間內(nèi)打電話“合適”。
(2)寫面試感謝信
主考官對(duì)面試人的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機(jī)會(huì),它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。
如果平時(shí)是通過(guò)電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話,那么在面試結(jié)束后,發(fā)一封電子感謝信,是既方便又得體的方式。
但大多的情況下還是寫書面感謝信,特別是在面試的公司非常傳統(tǒng)的情況下,更應(yīng)如此。書面感謝信最好用白色的A4紙,字的顏色要求是黑色。內(nèi)容要簡(jiǎn)潔,最好不要超過(guò)一頁(yè)紙,在書寫方式上有手寫和打字兩種。打印出來(lái)的感謝信較為標(biāo)準(zhǔn)化,表示你熟悉商業(yè)環(huán)境和運(yùn)作模式,但有時(shí)難免給人留下千篇一律的印象。如果想與眾不同,或是想對(duì)某位給予你特別幫助的主考官表示感謝,手寫則是最好的方式,這個(gè)前提是你的字寫得要比較正規(guī)而好辨認(rèn)。
感謝信必須是寫給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人的,你應(yīng)該知道他的姓名,不可以寫什么“負(fù)責(zé)人”、“部門負(fù)責(zé)人”等之類的模糊收件人。
感謝信的開頭應(yīng)提你的姓名及簡(jiǎn)單情況,以及面試的時(shí)間,并對(duì)主考官表示感謝。中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣,或增加一些對(duì)求職成功有用的新內(nèi)容。結(jié)尾可以表示你對(duì)能得到這份工作的迫切心情,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
2.耐心細(xì)致地打電話詢問(wèn)
面試結(jié)束之后的兩星期左右,如果還沒有得到任何回音,就給負(fù)責(zé)招聘的人打個(gè)電話,詢問(wèn)一下面試結(jié)果。打電話詢問(wèn)面試結(jié)果,有兩個(gè)禮儀細(xì)節(jié)必須要注意:什么時(shí)候問(wèn)?怎么問(wèn)?
(1)什么時(shí)間打電話從禮儀角度來(lái)說(shuō),打電話最得體的時(shí)間應(yīng)該是對(duì)方方便的時(shí)間。什么是方便的時(shí)間?以下時(shí)間之外的時(shí)間,都可以認(rèn)為是方便的時(shí)間:工作繁忙時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、生理疲倦時(shí)間。因?yàn)樵儐?wèn)面試結(jié)果是公事,所以當(dāng)然必須是在正常工作日的時(shí)間段內(nèi)打這個(gè)電話。
工作繁忙時(shí)間。一般是周一上午和周五下午,因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)間段很多單位都有開例會(huì)的習(xí)慣。即使不開例會(huì),因?yàn)橹芤辉缟鲜切碌囊恢艿拈_始,往往還處于適應(yīng)期,而且還有工作上的事宜需要安排;周五下午又要面臨著周末,所以從心理上自然會(huì)“排斥”給他添麻煩的事情。還有就是每天剛上班的一個(gè)小時(shí)和下班前的一個(gè)小時(shí)。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)不是要忙著安排一天的工作就是沒法再集中精力處理公事。
休息時(shí)間。一般是指工作日的中午一小時(shí)左右的時(shí)間,其他私人時(shí)間,特別是節(jié)假日時(shí)間。用餐時(shí)間。在用餐的時(shí)間,給人打電話是不禮貌的。而且往往在這個(gè)時(shí)間打電話會(huì)找不到人,當(dāng)然影響打電話的效果了。生理疲倦時(shí)間。這個(gè)時(shí)間段一般都是每天下班前的一小時(shí)左右,中午下班前的半小時(shí)左右。
(2)怎么問(wèn)
在電話里,同樣的一句話,問(wèn)候方式的不同,雖不至于有不同的結(jié)果,最起碼會(huì)給人不同的印象:或有禮貌,或顯唐突。所以在通話的過(guò)程中,自始至終都要尊重自己的通話對(duì)象,待人以禮,表現(xiàn)得有禮、有節(jié)。
接通電話后,首先說(shuō)一聲:“您好!”接下來(lái)要自報(bào)家門,讓對(duì)方知道自己是誰(shuí)。自報(bào)家門的內(nèi)容應(yīng)該包括:自己的全名、何時(shí)去面試的何職位。這樣,以便對(duì)方能及時(shí)知道你是誰(shuí)。在電話中要表明自己對(duì)貴公司的向往和愿意為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。如果碰上要找的人不在,需要接聽電話的人代找,態(tài)度同樣要文明而有禮貌,并且還要用上“請(qǐng)”、“麻煩”、“勞駕”、“謝謝”之類的詞。留言或轉(zhuǎn)告,都不是詢問(wèn)面試結(jié)果的首選方式,可以打聽要找的人什么時(shí)間在,然后到時(shí)候再打。
打電話的時(shí)候,最好用手拿好話筒,盡量不要在通話時(shí)把話筒夾在脖子下,抱著電話機(jī)隨意走動(dòng),或是趴著、仰著、坐在桌角上,或是高架雙腿和人通話。如果邊打邊吃東西,對(duì)方會(huì)感覺得到你是不用心和他通話,還能指望別人對(duì)你有好印象嗎?通話也要注意控制音量。不管打還是接電話話筒和嘴都要保持3厘米左右的距離,聲音寧小勿大。用電話談話,必須完全依靠聲音,電話聲音就是唯一的使者,你必須通過(guò)它給對(duì)方一個(gè)良好的印象。所以,傳到電話那端的必須是一個(gè)清晰、生動(dòng)、中肯、讓人感興趣的`聲音。首先音量要適中。第二要注意發(fā)音和咬字準(zhǔn)確。
打電話詢問(wèn)的時(shí)間長(zhǎng)度要有所控制,基本的要求是寧短勿長(zhǎng)。其實(shí),就詢問(wèn)本身來(lái)說(shuō),兩三分鐘的時(shí)間足能解決。所以,除直接詢問(wèn)結(jié)果之外,“表白”的內(nèi)容長(zhǎng)度也要有所控制,不要沒完沒了地說(shuō)。
注意傾聽的方式。打電話時(shí)要認(rèn)真傾聽對(duì)方講話,重要內(nèi)容要邊聽邊記。同時(shí),還要禮貌地呼應(yīng)對(duì)方,適度附和、重復(fù)對(duì)方話中的要點(diǎn),不能只是說(shuō)“是”或“好”,要讓對(duì)方感到你在認(rèn)真聽他講話,但也不要輕易打斷對(duì)方的談話。作為打電話的一方,通話終止時(shí),本著尊重對(duì)方的原則,結(jié)束通話的時(shí)候,可以讓對(duì)方先掛電話。當(dāng)通話因故暫時(shí)中斷后,你就要立刻主動(dòng)給對(duì)方撥過(guò)去,不能不了了之,或干等對(duì)方打來(lái)。
如果知道自己沒被錄用,就應(yīng)請(qǐng)教一下原因,此時(shí)你的情緒要非常穩(wěn)定。同時(shí),冷靜地、仍然熱情地請(qǐng)教一下未被錄用的原因,可以說(shuō)“對(duì)不起,我想請(qǐng)教一下我沒有被錄用的原因,我好再努力”。謙虛有可能贏得對(duì)方的同情,同時(shí)給你下一次的面試機(jī)會(huì)。
需要說(shuō)明的是,打電話詢問(wèn)面試結(jié)果,最多打三次電話詢問(wèn)也就可以了。因?yàn)榧词乖傺芯,?jīng)過(guò)前后三個(gè)電話詢問(wèn)的周期,再?gòu)?fù)雜的研究程序也早該最后確定了,而且三次的電話詢問(wèn),也會(huì)對(duì)你有足夠的印象了。如果想聘用你就會(huì)直接告訴你或及時(shí)和你聯(lián)系。再多的電話,反而會(huì)適得其反,甚至?xí)o人“騷擾”、“無(wú)聊”的感覺。感謝信也是如此。
3.心平氣和地接收錄取通知
作為一個(gè)求職者,在經(jīng)過(guò)數(shù)日的奔波、N次的面試之后,終于“修成了正果”得到了被錄用
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