求職面試禮儀技巧與體會(huì)

　　在面試過(guò)程中應(yīng)注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。下面有YJBYS小編整理的求職面試禮儀技巧與體會(huì)，歡迎閱讀!

　　一、面試心理

　　在面試過(guò)程中，求職者處于一種接受提問(wèn)與考察，同時(shí)又要自我表現(xiàn)的角色，給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向，或者因過(guò)于拘謹(jǐn)而表現(xiàn)不足，或因表現(xiàn)過(guò)分而賣弄做作。這兩種傾向都會(huì)影響面試成績(jī)。

　　所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問(wèn)題:

　　1、恐懼心理:

　　有些求職者見(jiàn)到主考官就會(huì)莫名其妙地緊張和不安，無(wú)形中把自己放在和主考官不對(duì)等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說(shuō)，人人都是平衡的。這樣便會(huì)增加自己的勇氣，建立與對(duì)方平等的新關(guān)系，使面試順利進(jìn)行。消除恐懼的方法：人靠衣裳馬靠鞍，穿上相應(yīng)檔次的服裝，提高自信心，與對(duì)方建立起平等關(guān)系，不在心理上比別人低了一等，就不會(huì)膽怯了; 或者公開(kāi)說(shuō)出自己的緊張，讓對(duì)方幫你放松，或者不妨干脆說(shuō)出自己的感受，自嘲可以緩解緊張的情緒，使自己輕松起來(lái); 發(fā)現(xiàn)對(duì)方儀容、服裝以及談吐等的弱點(diǎn)，減輕心理壓力; 面試前或過(guò)程中認(rèn)真做幾次深呼吸，心情肯定會(huì)平靜得多，使勇氣倍增，消除心理膽怯、情緒緊張。

　　2、緊張心理:

　　很多求職者都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張。陌生的環(huán)境，被決定自己命運(yùn)的人提問(wèn)，事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途，不可能不緊張。這里，提供幾種克服緊張的方法：要做好充分的準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)到自己臨場(chǎng)可能很緊張，應(yīng)事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問(wèn)題與不足，增強(qiáng)自己克服緊張的自信心;反復(fù)告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白，自己緊張，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不輕松，也有可能出差錯(cuò)，甚至可能不如你，同等條件下，誰(shuí)克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個(gè)提問(wèn)，誰(shuí)就會(huì)取得勝利;不要急著回答問(wèn)題，主考官問(wèn)完問(wèn)題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時(shí)，需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識(shí)到自己語(yǔ)無(wú)倫次，會(huì)更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果,所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴(yán)密，條理清楚，讓人信服。

　　3、怯場(chǎng)心理:

　　怯場(chǎng)心理是指在面試臨場(chǎng)條件下心情過(guò)分緊張和焦慮，導(dǎo)致感覺(jué)的敏銳性下降，知識(shí)、技能的回憶受阻，注意力集中不起來(lái)，影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關(guān)系自己終身前途的奮力一搏，一旦失敗，什么前途、理想、榮譽(yù)、幸福都將付諸東流，抱有這樣認(rèn)識(shí)的，其面試焦慮水平必然很高。訓(xùn)練有素的求職者，對(duì)題型、解題思路、答題要點(diǎn)、答題要求等問(wèn)題心中有數(shù)，加之知識(shí)儲(chǔ)備較多，這樣，在考場(chǎng)上就會(huì)得心應(yīng)手、處之泰然，分清輕重緩急，井然有序地回答問(wèn)題。倘若在面試過(guò)程中怯場(chǎng)，最好是轉(zhuǎn)移注意力。可以數(shù)數(shù)，可以背英語(yǔ)字母表，也可以深呼吸，凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場(chǎng)現(xiàn)象。

　　二、第一印象

　　面試的時(shí)候，第一印象對(duì)于主考官來(lái)說(shuō)是評(píng)價(jià)求職者比較重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果求職者沒(méi)有給主考官留下比較好的印象，面試效果會(huì)有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對(duì)求職者大致的感覺(jué),后面的問(wèn)題更多的是去驗(yàn)證主考官對(duì)求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進(jìn)入下一輪面試或錄取。

　　1、服裝:

　　在選擇如何著裝時(shí)，先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。譬如：應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位，著裝相對(duì)前衛(wèi)一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒(méi)有關(guān)系。 對(duì)男生而言，深色西裝，再配上白色襯衣，打上款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶，適合任何面試場(chǎng)合。女生的服裝和男同學(xué)相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型最好不要太張揚(yáng)。當(dāng)然，如果應(yīng)聘的是藝術(shù)類或運(yùn)動(dòng)類氣質(zhì)，這時(shí)一身休閑、隨意的打扮，反而能起到意想不到的效果。

　　2、面試禮儀：

　　提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，遲到是最忌諱的。通常面試前總有一段時(shí)間要等候，如果應(yīng)試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時(shí)間就較長(zhǎng)。等候使人心情煩躁，無(wú)端生些猜測(cè)，打亂早已準(zhǔn)備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來(lái)出來(lái)看�？磿�可以讓人安靜鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了，你手上有書或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒(méi)注意的樣子。如果主考官有意考察你，讓你久等，你正好可以借著看書，表示你有足夠的耐心，這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細(xì)微的不愉快的沖突，求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時(shí)，應(yīng)在面試室外輕輕敲門，得到許可后方可進(jìn)入�？芍鲃�(dòng)與主考官打招呼，點(diǎn)頭微笑或握手并問(wèn)候, 禮貌的問(wèn)候，有力的握手和自信是至關(guān)重要的。與主考官交談時(shí)，不應(yīng)始終注視對(duì)方的眼睛，目光要適當(dāng)?shù)匾崎_(kāi)，可以選擇在對(duì)方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機(jī)會(huì)，禮貌退出房間。

　　3、面試語(yǔ)言:

　　交流時(shí)要盡量避免使用不規(guī)范的語(yǔ)言，以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，讓主考官感覺(jué)你是在賣弄，產(chǎn)生適得其反的效果。另外，說(shuō)話語(yǔ)速快慢要適當(dāng)，太快會(huì)聽(tīng)不清楚，太慢會(huì)給人漫不經(jīng)心的感覺(jué)�；卮饐�(wèn)題時(shí)，不要太著急，要看對(duì)方是否還有補(bǔ)充，一定要把問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出錯(cuò)，在整個(gè)過(guò)程中，你還要注意自己的身體語(yǔ)言，興奮時(shí)不要手舞足蹈，話不投機(jī)時(shí)也不要面紅耳赤�？傊�，在回答問(wèn)題時(shí)，如果你把握重點(diǎn)，條理清楚，措詞嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔完整，勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽(tīng)，聽(tīng)清楚面試者的話語(yǔ)，不要打斷對(duì)方的談話。準(zhǔn)備好如何回答一些普遍的問(wèn)題，并把這些問(wèn)題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。

　　三、面試過(guò)程技巧

　　接聽(tīng)面試電話的技巧:

　　當(dāng)你的簡(jiǎn)歷得到用人單位的認(rèn)可后,通常情況下通知面試都是采取電話方式。很多公司的面試就是從電話通知開(kāi)始,而不是等你來(lái)了公司后才開(kāi)始。所以接聽(tīng)電話也是需要非常注意的。當(dāng)來(lái)電話時(shí)如果你不方便回答對(duì)方的問(wèn)題或詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)，或者說(shuō)坐車有噪音干擾，則應(yīng)及早說(shuō)明“對(duì)不起，我正在有事或聽(tīng)不清楚，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等，對(duì)方會(huì)通情達(dá)理地處理。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該要對(duì)單位名稱、招聘崗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘條件沒(méi)有說(shuō)清楚的單位，可以在答應(yīng)面試前問(wèn)及諸如面試方式、職位、培訓(xùn)等問(wèn)題，并作出是否面試的選擇;若在接電話前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方，若決定接受面試，則詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、如何方便快捷到達(dá)、聯(lián)系人、所需時(shí)間(從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況，也可索要對(duì)方的辦公電話號(hào)碼，以便路途迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。結(jié)束電話之前，一定要感謝對(duì)方來(lái)電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。

　　2、自我介紹:

　　自我介紹一般分成三部分：第一，介紹自己的學(xué)校及專業(yè)，這一部分可以少說(shuō)一些;第二，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)到的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及自己的能力，這是介紹的重點(diǎn);第三，自己對(duì)應(yīng)聘的工作及企業(yè)的了解，這一點(diǎn)也是很重要的。

　　自我介紹是面試實(shí)戰(zhàn)非常關(guān)鍵的一步，因?yàn)楸娝�周知�?ldquo;首因效應(yīng)”的影響，你這2-3分鐘見(jiàn)面前的自我介紹將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象。這份介紹將是你所有工作成績(jī)與為人處世的總結(jié)，也是你接下來(lái)面試的基調(diào)，考官可能基于你的材料與介紹進(jìn)行提問(wèn)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候很重要，它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候是給主考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門應(yīng)該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲“您(們)好”就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語(yǔ)速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤，也不要拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點(diǎn)、技能，突出成就、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景等。應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦取Ｌ貏e是具有和招聘職位有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在這方面的優(yōu)勢(shì)，最好是通過(guò)舉例方式來(lái)驗(yàn)證一下;其次，要展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評(píng)論來(lái)支持自己的描述;第三，不可夸張，堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話，少用虛詞、感嘆詞之類;最后，要符合常規(guī)和邏輯，介紹時(shí)應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢(shì)很自然地逐步顯露，不要一上來(lái)就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。有一點(diǎn)必須緊記：話題所到之處。必須突出自己對(duì)該公司做出的貢獻(xiàn)，如增加營(yíng)業(yè)額、減低成本、發(fā)掘新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶等。

　　自我介紹要反復(fù)模擬練習(xí)，并找不同背景的親朋好友提出修改意見(jiàn)，在陳述時(shí)，不能讓人感覺(jué)在背紙稿，而應(yīng)該是與朋友交流，語(yǔ)氣中肯又不失激情。如果你參加過(guò)一些公司的面試，不妨反思下你在面試過(guò)程中的得和失，邀請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而不斷總結(jié)提高。

　　四、一些典型問(wèn)題回答技巧

　　問(wèn)題1:你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?這些優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響?

　　分析：這兩個(gè)問(wèn)題的其實(shí)并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處，也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向主考官說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。如果你能通過(guò)簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來(lái)加以說(shuō)明，那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險(xiǎn)就是主考官可能圍繞你的故事展開(kāi)問(wèn)答，所以事先需要有所準(zhǔn)備。

　　正確回答：我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是分析能力和洞察力比較強(qiáng)，比如說(shuō)某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點(diǎn)是，對(duì)不積極進(jìn)取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問(wèn)題的能力和感染力也能影響我的同事。

　　評(píng)論：這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的優(yōu)點(diǎn)。其次，它所表達(dá)的缺點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為優(yōu)點(diǎn)。最后，它指出了求職者的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的幫助。當(dāng)然這只是一個(gè)舉例,每個(gè)人可以結(jié)合自己情況,適當(dāng)展開(kāi)。

　　問(wèn)題2:　你在找工作時(shí)最看重的是什么?為什么?

　　分析:這是個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題，主考官想了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過(guò)這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對(duì)未來(lái)工作的看法，說(shuō)明哪些方面能給自己帶來(lái)最大程度的滿足，這是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵，但是回答這個(gè)問(wèn)題的方法也同樣重要。

　　正確回答: 我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處，比如……(說(shuō)出具體技能)我認(rèn)為還有一件事情也很重要自己可以接受更多挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。

　　評(píng)論: 盡管回答相當(dāng)簡(jiǎn)潔，但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的：突出了求職者的技能;表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系;同時(shí)也說(shuō)明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。

　　問(wèn)題3:你怎樣做出自己的職業(yè)選擇?

　　分析:主考官提出這個(gè)問(wèn)題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他(她)應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無(wú)目的地申請(qǐng)很多工作。

　　正確回答: 在上大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候(或者說(shuō)經(jīng)過(guò)幾次職業(yè)經(jīng)歷后)，通過(guò)對(duì)個(gè)人自我分析和評(píng)估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)XX專業(yè)的，雖然剛開(kāi)始我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。

　　評(píng)論: 這種回答表明，求職者認(rèn)真地做過(guò)一些計(jì)劃，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。

　　問(wèn)題4:你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么?

　　分析: 這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)了解你的計(jì)劃能力的，通過(guò)這個(gè)問(wèn)題，主考官同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　正確回答: 從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個(gè)很好的職位上沉淀幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上晉升，或者是橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我希望自己在管理水平或?qū)�業(yè)技能上有更大的進(jìn)步，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時(shí)間。

　　評(píng)論: 這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有回答得過(guò)分具體(那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞)，而且它表明你有雄心，并且思考過(guò)在企業(yè)中的成長(zhǎng)方式。通過(guò)表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，表明你是一個(gè)有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來(lái)有針對(duì)性的回答和企業(yè)一致的目標(biāo)。

　　，那就是我在個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)問(wèn)題5 你打算繼續(xù)深造嗎?

　　分析: 這個(gè)問(wèn)題可以用來(lái)衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來(lái)的重視程度。

　　正確回答: 作為一名大學(xué)生或職業(yè)人士，我學(xué)到了很多知識(shí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。如果有合適的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是，我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情，我覺(jué)得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值并且是我熱愛(ài)的愿意付出努力，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。

　　評(píng)論: 這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力，也表明求職者具有與眾不同的頭腦，而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。

　　問(wèn)題6 你如何處理上下級(jí)關(guān)系?

　　分析：: 通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力，這是每個(gè)求職者未來(lái)可能遇到的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這一問(wèn)題的回答，求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。

　　正確回答: 我認(rèn)為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級(jí)關(guān)系來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的，求同存異，既然是上下級(jí)，我們應(yīng)該有共同的組織目標(biāo)，只要大家都是在為企業(yè)做出努力，才能協(xié)同發(fā)展，我相信自己有處理后這種關(guān)系的能力。雖然也可能會(huì)發(fā)生沖突，但我一般會(huì)注意尋找沖突的根源，而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人聯(lián)系在一起，并隨企業(yè)的成長(zhǎng)都維持一種相互尊重的關(guān)系。對(duì)我來(lái)說(shuō)最好的方式就是始終不帶任何成見(jiàn)地來(lái)對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。

　　評(píng)論: 這種回答表明，求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過(guò)將問(wèn)題和人格區(qū)別開(kāi)來(lái)，求職者表明了自己在過(guò)去曾經(jīng)順利解決過(guò)人際關(guān)系問(wèn)題，而且過(guò)去在人際關(guān)系方面也很成功。

　　問(wèn)題7:在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值?

　　分析: 注意這是一個(gè)比較陷阱。如果你順著提問(wèn)者的思路回答，那你就必?cái)�無(wú)疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會(huì)被看成世俗和短見(jiàn);相反，如果你認(rèn)為金錢不重要，那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。

　　正確回答: 對(duì)我來(lái)說(shuō)，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會(huì)給我?guī)��?lái)更多的金錢回報(bào)。

　　評(píng)論 這種回答是誠(chéng)實(shí)的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù)，也反映了求職者對(duì)自己未來(lái)成功的合理推測(cè)。如果回答金錢對(duì)我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢?要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤(rùn)至上的。對(duì)金錢不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢的行業(yè)工作。

　　問(wèn)題8　當(dāng)你確信自己是正確的，但別人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做?

　　分析 :這個(gè)問(wèn)題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對(duì)觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力，還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。

　　正確回答: 首先，我會(huì)確保有足夠的信息來(lái)支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的，我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。我將從他們的角度看待和分析問(wèn)題，并以此說(shuō)服他們，我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。

　　評(píng)論: 這種說(shuō)法實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)目的。它表明求職者可以從解決問(wèn)題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突;也表明，如果可以真正解決問(wèn)題，那么求職者能夠敞開(kāi)胸懷接受改變;它還表明，求職者會(huì)采取一種合作的方式來(lái)解決困難問(wèn)題。

　　問(wèn)題9:當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)?又為什么現(xiàn)在要離開(kāi)?

　　分析 :這個(gè)問(wèn)題可以反映求職者在追求什么，對(duì)于離職和選擇是否理性，或者說(shuō)是否有欠考慮，主考官也想知道你選擇和離開(kāi)的主客觀理由是什么，了解你是如何對(duì)原單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果是同行業(yè)的企業(yè)，主考官對(duì)你的原單位可能有所了解情況，看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會(huì)考察跳槽者對(duì)新公司能否忠誠(chéng)，而這種忠誠(chéng)的態(tài)度往往能從應(yīng)聘者對(duì)原單位的評(píng)價(jià)中側(cè)面地反映出來(lái)。

　　正確回答: 我當(dāng)時(shí)選擇原單位是考慮到自己的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應(yīng)程度的比較好，而且自己通過(guò)這段時(shí)間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同事關(guān)系也處的非常好，總的來(lái)說(shuō)得到很多收益。不過(guò)由于目前的組織環(huán)境和個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配，短期內(nèi)無(wú)法得到改善，所以我只能去尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展空間。

　　評(píng)論: 既肯定了原單位從而說(shuō)明了自己當(dāng)時(shí)的選擇是正確的，也從主觀和客觀方面分析了離開(kāi)的理由，提升了自己的形象。

　　問(wèn)題10你對(duì)公司有什么問(wèn)題要問(wèn)的?

　　分析: 主考官通常都會(huì)給求職者一些時(shí)間來(lái)對(duì)公司提些問(wèn)題，目的在于考察你對(duì)公司的關(guān)注程度和求職意向是否真切。此時(shí)千萬(wàn)不要說(shuō)我沒(méi)什么問(wèn)題，那無(wú)異于向他表明你對(duì)他們公司沒(méi)什么興趣，或者說(shuō)事先對(duì)公司了解不多，無(wú)法提出相關(guān)的問(wèn)題。

　　正確回答: 我來(lái)我們公司面試之前已經(jīng)通過(guò)一些途徑對(duì)公司有了一些了解,只是有些還

　　不是特別清楚,比如說(shuō)員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事是怎么樣的，具體的工作職責(zé)將有哪些，我好事先做好準(zhǔn)備。

　　評(píng)論:　該回答顯得比較自信，而且利用”我們公司”的語(yǔ)言拉近了和主考官的距離，并且關(guān)注的是發(fā)展和部門情況以及大的組織環(huán)境問(wèn)題，點(diǎn)和面都有涉及到，體現(xiàn)到了自己對(duì)進(jìn)入該組織有強(qiáng)烈的興趣，并且已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，你說(shuō)公司不用你還用誰(shuí)。至于公司能給新員工提供了什么培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這實(shí)在不是最好的問(wèn)題，不能把它當(dāng)作重點(diǎn)問(wèn)題來(lái)提出。假如你在面試前做了很好的相關(guān)研究分析，不妨就公司發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)一個(gè)微觀、具體問(wèn)題，但不能一無(wú)所知地問(wèn)，而是要在了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入探討。

　　面試的成功很可能就決定于你事前的準(zhǔn)備工作是否到位。在面試過(guò)程中許多問(wèn)題往往是突如其來(lái)、無(wú)法預(yù)測(cè)的，人與人交往時(shí)總會(huì)不時(shí)碰到尷尬的情況，即使你極小心防備，也難保不發(fā)生，尤其是在面試這種重要又緊張的場(chǎng)合，這類情況更容易出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)這種情況往往會(huì)影響自己的整個(gè)面試表現(xiàn)，甚至因而前功盡棄，導(dǎo)致面試失敗。對(duì)此專家建議應(yīng)試者在面試過(guò)程中一定要鎮(zhèn)靜自如、沉著應(yīng)對(duì)，最好預(yù)先了解一下面試過(guò)程并做必要的準(zhǔn)備工作防止尷尬局面的出現(xiàn)�，F(xiàn)向大家介紹幾種面試中經(jīng)常會(huì)遇到的情況供參考：

　　1、考官問(wèn)你，你能說(shuō)一下自己有哪些缺點(diǎn)嗎?

　　分析：大多數(shù)主考官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是一個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題。都是想洞察一下你在碰到緊張不自在 的難題時(shí)，能否從容不迫地解決。因此，除了答案的內(nèi)容外，回答時(shí)的態(tài)度也一樣重要。無(wú)論你提出什么缺點(diǎn)，總要記住主考官要找的是一個(gè)勇于自我反省、而不是以自我為中心的人。一個(gè)人須有自知之明，清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷進(jìn)步。如實(shí)講出自己的長(zhǎng)處短處，一般不會(huì)減少獲取聘用的機(jī)會(huì)。除非你的缺點(diǎn)會(huì)直接影響擔(dān)當(dāng)那份工作的稱職程度。

　　——粗心大意�？赡苣憧紤]事情習(xí)慣從大處著眼，因此偶然會(huì)忽略細(xì)節(jié)，所以你喜歡擔(dān)當(dāng)整體策劃的工作，而不擅長(zhǎng)處理瑣碎研討會(huì)具體的行政事務(wù)。這種缺點(diǎn)作為用人單位未必十分介意，還可能因此逐步委你以需要領(lǐng)導(dǎo)才能的重任。

　　——固執(zhí)己見(jiàn)。當(dāng)一個(gè)人覺(jué)得自己掌握資料正確而又理由充分時(shí)，不會(huì)輕易讓步，甚至不惜與人爭(zhēng)執(zhí)。他要完全肯定對(duì)方的主意比自己的好時(shí)，才會(huì)放棄己見(jiàn)。固執(zhí)倔強(qiáng)確實(shí)是不妥的缺點(diǎn)，惹人討厭，但從另外一個(gè)角度看，這也是勇氣與自信的證明。

　　——沒(méi)有耐心。一個(gè)人耐心不夠的原因可能是過(guò)分重視工作，希望為單位做出更大的貢獻(xiàn)，因而當(dāng)同事未有及時(shí)完成工作就忍受不了。

　　2、你為什么要競(jìng)聘該職位?

　　分析：主考官不但會(huì)留意你回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)了些什么，也會(huì)留意你回答問(wèn)題時(shí)的態(tài)度。如果你真的能夠應(yīng)付挑戰(zhàn)，這時(shí)正是好機(jī)會(huì)，讓你好好總結(jié)自己先前的話，指出自己何以適合擔(dān)當(dāng)這份工作。主考官會(huì)據(jù)此判斷你有沒(méi)有自信，又能否實(shí)事求是。假如你這時(shí)候列出大堆無(wú)關(guān)聯(lián)的經(jīng)驗(yàn)技能，主考官會(huì)認(rèn)為你大概不能勝任，或認(rèn)為你根本誤會(huì)了這份工作的性質(zhì)。在面試之前，最好仔細(xì)分析自己的教育背景、資歷與工作經(jīng)驗(yàn)，了解這份工作對(duì)自己的適合程度�；卮疬@個(gè)問(wèn)題要簡(jiǎn)明扼要，一語(yǔ)中的，切忌長(zhǎng)篇大論、夸夸其談，否則言多必失。

　　3、你的學(xué)習(xí)成績(jī)能否正確反映你的才能?

　　分析：這個(gè)問(wèn)題主要是想查悉究竟你對(duì)工作的態(tài)度，是不是也跟你對(duì)念書的態(tài)度一樣?如果你求學(xué)時(shí)成績(jī)優(yōu)異，切勿讓人覺(jué)得你求學(xué)的興趣比工作的興趣濃。如果你學(xué)習(xí)成績(jī)不好，應(yīng)該坦白解釋，不要企圖諉過(guò)于他人，這樣做只表示你不負(fù)責(zé)任。更佳的方法是轉(zhuǎn)移目標(biāo)，多談自己成績(jī)好的科目。

　　4、你有沒(méi)有同時(shí)申請(qǐng)別的工作?是什么單位?

　　分析：如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生，在求職面試時(shí)主考官很可能就會(huì)問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題。他們提出這個(gè)問(wèn)題主要想知道你申請(qǐng)的工作與你的目標(biāo)是否一致。如果你申請(qǐng)的各項(xiàng)工作是繁雜而多樣化的，便會(huì)使人覺(jué)得你毫無(wú)目標(biāo)，不是過(guò)分野心便是缺乏自信。如果你只申請(qǐng)了一類工作，便很可能令主考官留下良好印象，認(rèn)為你一心一意循著同一方向發(fā)展，做事有計(jì)劃、有目的性。但也小心不要表現(xiàn)得過(guò)分集中找同一類大同小異的工作，以免顯得單調(diào)，不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請(qǐng)了的工作，并大約說(shuō)明自己選擇的次序。

　　5、你過(guò)去在工作中最大的壓力是什么?

　　分析：以下是三個(gè)應(yīng)試者的回答：“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作，比較缺少經(jīng)驗(yàn)，因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計(jì)劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。”“我剛剛從大學(xué)畢業(yè)，正在應(yīng)聘工作，還感覺(jué)不到工作上有什么壓力。不過(guò)以前上學(xué)時(shí)功課的壓力倒是蠻重的。”“最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去面臨的不是人才招募的問(wèn)題，而是招進(jìn)來(lái)以后的訓(xùn)練和管理等方面的問(wèn)題。最近面臨的是找人困難，留人更難。”

　　6、你自認(rèn)為過(guò)去取得過(guò)哪些重大成就?

　　評(píng)點(diǎn)：一位應(yīng)試者是這樣回答的：“老實(shí)說(shuō)我剛從學(xué)校畢業(yè)，在工作方面還沒(méi)有任何成就。只是有一個(gè)暑假我和幾位同學(xué)擔(dān)任義務(wù)工作時(shí)，輔導(dǎo)一批有智力障礙的兒童，教他們說(shuō)話、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺(jué)……雖然做的都是些瑣事，但大家都盡心盡力，忘記了辛苦。我在興奮之時(shí)感到自己還好像頗有成就。”

　　所謂“重大成就”，并非都是驚天動(dòng)地的壯舉。很多應(yīng)試者面對(duì)這種問(wèn)題常常不知如何應(yīng)對(duì)，因?yàn)樗麄兪紫缺?ldquo;重大成就”嚇住了，接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞，這會(huì)使得主考官覺(jué)得應(yīng)試者乃一平庸之輩。假如應(yīng)試者能夠認(rèn)識(shí)到平凡中的偉大，相信一定能陳述一些自己的成就。

　　7、你是一位好聽(tīng)眾嗎?

　　分析：一位應(yīng)試者作了如下回答：“上帝給我們兩只耳朵，一張嘴巴，意思就是讓我們多聽(tīng)少講。我雖然不相信上帝，但我相信我是一位好聽(tīng)眾。”幽默給人以啟發(fā)，幽默也顯示出應(yīng)試者的個(gè)人魅力，幽默還能活躍面試氣氛，恰到好處的幽默會(huì)給主考官留下極好的印象。

　　此外，面試考察中，有些求職者，尤其是女性，被別人提到自身的缺點(diǎn)，或是不愿觸及的問(wèn)題時(shí)，常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài)，甚至反擊對(duì)方。這是不對(duì)的，別忘了，你只是一個(gè)候選人，自以為是振振有詞地駁倒主考官，只會(huì)使你誤入過(guò)分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評(píng)價(jià)。

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