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最新求職面試禮儀要求
求職面試禮儀是一個(gè)人形象的體現(xiàn),作為職場(chǎng)人士,你是否知道面試的規(guī)矩,面試前,面試中的準(zhǔn)備你做了好了嗎,下面有YJBYS小編整理的求職面試禮儀要求,歡迎閱讀!
面試是成功求職的臨門一腳。
求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見(jiàn)面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。
面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無(wú)法代替的,因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中,面談是最有效的。
在面談中,面試官對(duì)求職者的了解,語(yǔ)言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分,所以求職者在面試時(shí)不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免談話時(shí)做出很多下意識(shí)的小動(dòng)作和姿態(tài)。
面試的過(guò)程可分為幾個(gè)部分:
見(jiàn)面前的準(zhǔn)備
面試頭十分鐘(產(chǎn)生第一印象)
面試交談
人事主管給求職者提問(wèn)機(jī)會(huì)(最后十分鐘)
結(jié)束面談
跟進(jìn)下面我們圍繞面試的過(guò)程來(lái)分析在禮儀方面我們要做一些什么準(zhǔn)備。
面試前的準(zhǔn)備
見(jiàn)面前的物件準(zhǔn)備
包括公文包、求職記錄筆記本、多份打印好的簡(jiǎn)歷、面試準(zhǔn)備的材料、個(gè)人身份證、登記照等,所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)該平整地放在一個(gè)牛皮紙的信封里。
關(guān)于面試材料方面的準(zhǔn)備,包括怎樣寫個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信,怎樣和用人單位直接用電話聯(lián)系工作等等,其中都涉及到禮儀方面的要求,在前面的第二、三、四章里都有詳細(xì)的闡述。
本章將重點(diǎn)講述服裝儀容等方面的準(zhǔn)備方法和技巧。
●公文包:
求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專業(yè)人員的印象。
公文包不要求買很貴重的真皮包,但應(yīng)看上去大方典雅,大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。
●筆記本:
里面應(yīng)記錄有參加過(guò)求職面試的時(shí)間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法,面試過(guò)程的簡(jiǎn)單記錄、跟進(jìn)記錄等。
求職記錄本應(yīng)該隨時(shí)帶在身邊,以便記錄最新情況或供隨時(shí)查詢。
除此以外,還應(yīng)準(zhǔn)備好筆、簡(jiǎn)歷、身份證、個(gè)人登記照,學(xué)歷證書(shū)、所獲獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)等備查文件的正本和復(fù)印件。
如果面試時(shí)公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒(méi)有帶的話,是非常尷尬和不禮貌的,這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。
參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份
面試時(shí),合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重俏麗。
男生面試時(shí)的服飾禮儀:
●西裝:
男生應(yīng)在平時(shí)就準(zhǔn)備好一至兩套得體的西裝,不要到面試前才去匆匆購(gòu)買,那樣不容易選購(gòu)到合身的西裝。
應(yīng)注意選購(gòu)整套的兩件式的,顏色應(yīng)當(dāng)以主流顏色為主,如灰色或深藍(lán)色,這樣在各種場(chǎng)合穿著都不會(huì)顯得失態(tài),在價(jià)錢檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份,不要盲目攀比,亂花錢買高級(jí)名牌西服,因?yàn)橛萌藛挝豢吹角舐氄叩囊轮^(guò)講究,不符合學(xué)生身份,對(duì)求職者的第一印象也會(huì)打折扣的。
●襯衫:
以白色或淺色為主,這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。
平時(shí)也應(yīng)該注意選購(gòu)一些較合身的襯衫,面試前應(yīng)熨平整,不能給人“皺巴巴”的感覺(jué)。
嶄新的襯衣穿上去會(huì)顯得不自然,太搶眼,以至于削弱了人事主管對(duì)求職者其他方面的注意。
這里要提醒一點(diǎn),面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺(jué),原因是人事主管會(huì)認(rèn)為你的服飾都是匆匆湊齊的,那么你的其他材料是不是也加入了過(guò)多人工雕琢的痕跡呢?而且太多從沒(méi)穿過(guò)的東西從頭到腳包裹在你的身上,一定有某些東西會(huì)讓你覺(jué)得別扭,從而分散你的精力,影響你的面試表現(xiàn)。
●皮鞋:
不要以為越貴越好,而要以舒適大方為度。
皮鞋以黑色為宜,且面試前一天要擦亮。
●領(lǐng)帶:
男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶,領(lǐng)帶以真絲的為好,上面不能有油污,不能皺巴巴,平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好與西服顏色相襯的領(lǐng)帶。
●襪子:
襪子的顏色也有講究,穿西服革履時(shí)的襪子必須是深灰色、藍(lán)色、黑色等深色,這樣在任何場(chǎng)合都不失禮。
●頭發(fā):
盡量避免在面試前一天理發(fā),以免看上去不夠自然,最好在三天前理發(fā)。
男生女生都應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā),避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上,保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。
此外,男生要將胡須剃干凈,并且在刮的時(shí)候不要刮傷皮膚,指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。
女生面試時(shí)的服飾禮儀:
●套裝:
每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服,以備去不同單位面試之需。
女式套服的花樣可謂層出不窮,每個(gè)人可根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇,但原則是必須與準(zhǔn)上班族的身份相符,顏色鮮艷的服飾會(huì)使人顯得活潑、有朝氣,素色穩(wěn)重的套裝會(huì)使人顯得大方干練。
記住這個(gè)原則,針對(duì)不同背景的用人單位選擇適合的套裝吧。
●化妝:
參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝,包括口紅,但不能濃妝艷抹,過(guò)于妖嬈,不符合大學(xué)生的形象與身份。
●皮鞋:
鞋跟不宜過(guò)高,過(guò)于前衛(wèi),夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色,絲襪以肉色為雅致。
●皮包:
女生的皮包要能背的,與裝面試材料的公文包有所區(qū)別,可以只拿公文包而不背皮包,但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。
●手表:
面試時(shí)不宜佩戴過(guò)于花哨的手表,給人過(guò)于稚氣的感覺(jué)。
面試前應(yīng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)間,以免遲到或鬧笑話。
禁忌:男女生都不能在面試時(shí)穿T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋,一副隨隨便便的樣子,百分之百是不受人事主管歡迎的一類。
女生一定不要在服飾上給人錯(cuò)誤的信號(hào),例如過(guò)于花枝招展、性感暴露的打扮會(huì)讓人有別的想法,惹來(lái)許多不必要的麻煩甚至性騷擾,對(duì)求職本身毫無(wú)益處。
面試過(guò)程中的禮儀
整個(gè)面試過(guò)程的時(shí)間通常只有一個(gè)小時(shí)左右,我們可以把它想象成為一個(gè)舞臺(tái)劇。
戲里的主角是人事主管和求職者,角色只有兩個(gè),但劇情是千變?nèi)f化的。
作為扮演求職者的一方,一定要把握求職禮儀上的分寸,不要過(guò)火或不到位,把“好戲”給演砸了。
怎樣掌握求職面試時(shí)的禮儀分寸呢?
只要遵循下列原則,演好求職角色,一般不會(huì)有太大問(wèn)題。
保持誠(chéng)懇態(tài)度
進(jìn)入面試場(chǎng)地,求職者應(yīng)始終面帶微笑,不要過(guò)分緊張,對(duì)碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。
身體語(yǔ)言在人際交流中占50%以上,大家一定遇到過(guò)面試失敗的例子,分析起來(lái),專業(yè)也對(duì)口,也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么不得體的話,一句話,不知道輸在哪里。
其實(shí),除了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是主要原因外,面試時(shí)身體語(yǔ)言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。
身體語(yǔ)言包括:說(shuō)話時(shí)的目光接觸
身體的姿勢(shì)控制;
習(xí)慣動(dòng)作;
講話時(shí)的嗓音等。
●目光接觸
面試時(shí),應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸,以表示對(duì)主考官的尊重。
目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方,例如望向主考官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的雙眼鼻梁處。
切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。
●身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作
在進(jìn)出面試辦公室時(shí),注意進(jìn)退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動(dòng)雙腿等,這都是不好的身體語(yǔ)言,總之,手勢(shì)不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合表達(dá)。
●講話時(shí)的嗓音
嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張,是否自信等,平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù),控制說(shuō)話的語(yǔ)速,不要尖聲尖氣,聲細(xì)無(wú)力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡(jiǎn)練,不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ),這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。
參加面試時(shí),除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外,如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機(jī),最大限度地利用自己的長(zhǎng)處和樹(shù)立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。
面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的職位應(yīng)試者。
在前幾章中我們介紹過(guò)準(zhǔn)備面試時(shí),要與同伴找時(shí)間互相進(jìn)行角色扮演,多熟悉一下面試時(shí)自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問(wèn)題的回答方式,多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點(diǎn)。
在整個(gè)面試過(guò)程中,注意不要緊張,表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等,同時(shí)注意觀察主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面,再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。
切記:在與主考官的意見(jiàn)不一致時(shí),不要據(jù)理力爭(zhēng),那會(huì)導(dǎo)致一時(shí)“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸,要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接給予反駁,可以用諸如:
“是的,您說(shuō)的也有道理,在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的,不過(guò)我也遇到過(guò)一件事……
可以用類似的開(kāi)頭方式進(jìn)行交流。
但在下結(jié)論時(shí)不要主動(dòng)說(shuō)與主考官的觀點(diǎn)完全相反,要引導(dǎo)主考官自己做結(jié)論,這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突,又巧妙地表明了自己的觀點(diǎn),特別是在回答情景面試問(wèn)題時(shí),稍不注意,容易處理失當(dāng),過(guò)度自信而忽略了場(chǎng)面控制。
面試結(jié)束時(shí)的禮儀
面試結(jié)束時(shí),不論是否如你所料,被順利錄取,得到夢(mèng)寐以久的工作機(jī)會(huì),或者只是得到一個(gè)模棱兩可的答復(fù):“這樣吧,××先生/小姐,我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況,如果有進(jìn)一步的消息,我們會(huì)及時(shí)通知你的。
”我們都不能不注意禮貌相待,用平常心對(duì)待用人單位,況且許多跨國(guó)公司經(jīng)常是經(jīng)過(guò)兩三輪面試之后才知道最后幾個(gè)候選人是誰(shuí),還要再做最后的綜合評(píng)估。
競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。
如果得到這樣的答復(fù),我們應(yīng)該對(duì)用人單位的人事主管抽出寶貴時(shí)間來(lái)與自己見(jiàn)面表示感謝,并且表示期待著有進(jìn)一步與××先生/小姐面談的機(jī)會(huì)。
這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系,又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。
當(dāng)用人單位最后考慮人選時(shí),能增加自己的分?jǐn)?shù)。
與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別,離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)的位置,再次致謝后出門。
經(jīng)過(guò)前臺(tái)時(shí),要主動(dòng)與前臺(tái)工作人員點(diǎn)頭致意或說(shuō)“謝謝你,再見(jiàn)”之類的話。
面試之后,回到家里,應(yīng)該仔細(xì)記錄整個(gè)面試經(jīng)過(guò),每個(gè)面試提問(wèn),每個(gè)細(xì)節(jié)都要記載在面試記錄手冊(cè)里。
面試成功與否并不是最重要的,最重要的是從上一次面試中分析各種因素,學(xué)到經(jīng)驗(yàn),下次面試會(huì)更強(qiáng)。
求職禮儀自我檢視清單
求職面試前的禮儀:
1.頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。
2.服飾大方整齊合身。
男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4.不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。
5.選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過(guò)程的禮儀:
1.任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。
2.待人態(tài)度從容,有禮貌。
3.眼睛平視,面帶微笑。
4.說(shuō)話清晰,音量適中。
5.神情專注,切忌邊說(shuō)話邊整理頭發(fā)。
6.手勢(shì)不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合。
7.進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結(jié)束時(shí)的禮儀:
1.禮貌地與主考官握手并致謝。
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3.出公司大門時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。
4.24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書(shū)面感謝信
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