求職禮儀故事：注意面試最后提問

　　面試是大學生求職應(yīng)聘的重要一關(guān)，每個學生最想知道怎樣表現(xiàn)才能給面試官留下深刻印象。而來自眾多世界500強企業(yè)人力資源經(jīng)理的答案卻很簡單，那就是表現(xiàn)真實的自己。日前，ACCA(特許公認會計師公會)在復(fù)旦大學等高校陸續(xù)舉行了“就業(yè)力大比拼”校園面試活動，1200多位報名者經(jīng)過層層選拔，最終有60位綜合成績優(yōu)秀的大三和研二學生脫穎而出，獲得與通用電氣、百事食品、可口可樂、飛利浦、杜邦及和記黃埔等企業(yè)人力資源經(jīng)理面對面的機會。經(jīng)過長達2個多小時的面試，面試官對大學生提出了中肯的意見。

　　眼神交流增強默契

　　這次在復(fù)旦大學舉行的模擬面試中，13位選手并坐一排面對4位資深面試官。臺下近百名學生到場觀摩，希望借此機會學習到有關(guān)面試的技巧。面試官之一的通用電氣FMP項目主管王曉燕女士指出，有些選手在回答問題時總是環(huán)顧四周，把目光投向觀眾席而忽略了與面試官的正面交流。她提醒大學生，面試第一步，讓真誠的目光成為你的代言。在正式面試時一定要注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，更是坦然無懼的一種表現(xiàn)。

　　飛利浦中國投資有限公司中國區(qū)人力資源部經(jīng)理李敏女士表示，其實對公司而言，應(yīng)聘者的學歷和學習成績并不是最重要的，因為這些分數(shù)并不能代表一個人的全部能力，公司需要的是一個全面發(fā)展、綜合能力(包括學習成績、校內(nèi)活動以及社會實踐活動)相對出色的學生，并能看到他有跟團隊合作的能力。如果一名學生愿意無條件地投身一些社會活動，更能說明他具有為了某些興趣而犧牲自我的精神，那么他也會更容易適應(yīng)企業(yè)團隊合作的氛圍。

　　回答問題簡練清晰

　　此次面試中有這樣一道問題：“請你說一下自己在某一實習中對整個團隊作出了什么樣的貢獻?”百事食品的人事經(jīng)理符艷女士在總結(jié)時說：“回答這個問題時有些選手言語羅嗦、答非所問，未能直接表達自己的思想。面試過程中談話交流的技巧十分重要，面試者要注意表達詳略得當，說話條理清晰，只有這樣面試官才可以很快捕捉到你說話內(nèi)容的重點。”

　　另外，有些選手可能由于太緊張而沒有聽清楚問題，所以花了大量時間在解說所參與項目的緣由、性質(zhì)和實施過程，卻沒有提到自己的貢獻。這就像考試時看錯題目一樣，當學生受到時間限制、產(chǎn)生緊張或焦急情緒時，往往會在最簡單的問題上犯錯誤。因此當選手一聽到問題是關(guān)于實習經(jīng)歷時，第一浮現(xiàn)在腦海的是最常規(guī)的`提問，比如“請敘述一下你實習工作的情況”。

　　因此，人力資源經(jīng)理提醒大學生，求職中語言的交流技巧會直接影響最終面試結(jié)果，得體簡練但又重點突出的回答，會為整個面試加分不少。然而表達能力并非一朝一夕就可以突飛猛進，所以平時不能忽視這方面的鍛煉。

　　注意面試最后提問

　　在面試的最后階段，面試官通常會詢問應(yīng)聘者：“你有什么問題要問?”面試官指出，提出這個問題是想從另一個角度去了解應(yīng)聘者是否尊重和重視所應(yīng)聘的工作，此外也可以看出應(yīng)聘者自己對職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。因此，應(yīng)聘者提問的內(nèi)容在整個面試中同樣重要，甚至可以彌補之前的一些不足。

　　首先，應(yīng)聘者在第一輪面試時千萬不要著急地問到“該職位年薪多少”、“何時通知面試結(jié)果”或“公司還提供什么其他福利”等與自身利益有直接關(guān)系的問題。相反，可以問一些關(guān)于公司的遠景，如“能否介紹一下貴公司在中國的長期發(fā)展策略”、“我在公司的職業(yè)發(fā)展路徑是怎樣的”之類的問題。這既可以表現(xiàn)出面試者成熟的工作態(tài)度，也證明其有計劃在公司獲得長期的發(fā)展。

　　其次，應(yīng)聘者可以考慮問一下自己面試的表現(xiàn)，如自己有哪些不足之處。通過面試官的評價，或許可以從中預(yù)測出面試結(jié)果。當然，應(yīng)聘者應(yīng)采用一種較為委婉的方式提問，如可以問“如果我有幸成為貴公司的員工，您認為我還有哪些方面的不足需要改進”。對于缺少社會經(jīng)驗的大學生來說，在面試中舉止談吐不浮夸、不造作，展現(xiàn)真實的自我，才是面試官真正希望看到的一面。

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