求職招聘面試禮儀常識
1.怎樣寫一份簡歷,包括哪幾部分? 正文包括三部分:
1、基本情況介紹。
2、學(xué)歷情況概述。學(xué)習(xí)歷程、在校期間獲獎情況、愛好和特長、參加過的社會實踐活動、所任職務(wù)、承擔(dān)的任務(wù)等。
3、工作經(jīng)歷。介紹曾經(jīng)工作過的單位名稱,職位、個人工作成績、培訓(xùn)或深造就學(xué)情況、工作變動情況、職務(wù)升遷情況等。
2.男士面試時,鋼筆能不能插在西裝上衣的口袋里?
鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里,西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。
3.常見的不良舉止有哪些?
、偈窃跁䦂龅日綀龊鲜褂檬謾C。②是隨便吐痰。③是隨手扔垃圾。④是當(dāng)眾嚼口香糖。⑤是當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵。⑥是當(dāng)眾撓頭皮。⑦是在公共場合抖腿。⑧是當(dāng)眾打哈欠。
4.舉例說說一些不合禮儀的舉止體態(tài)
隨意脫下上衣,摘掉領(lǐng)帶,卷起衣袖;說話時比比劃劃,頻頻離席,或挪動座椅;頭枕椅背打哈欠,伸懶腰,揉眼睛,搔頭發(fā)等。
5.參加招聘活動時個人衛(wèi)生要注意哪些?
頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常梳理,胡須要刮凈,指甲要修剪,鼻毛應(yīng)剪短,頭皮屑太多應(yīng)洗凈。內(nèi)衣、外衣保持整潔。皮鞋要打油擦亮。不要當(dāng)著他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、搓泥垢、挖眼屎、打呵欠、修指甲、剔牙齒、挖耳朵等?人浴⒋驀娞鐣r,應(yīng)用手帕捂住口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲。在參加招聘活動前,不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品,必要時可含上一點茶葉,以除臭味。
6.面試時應(yīng)避免那些事項?
(1)不要做一些不必要的小動作,如擺弄頭發(fā)、摳耳朵、摳鼻子等。
(2)切勿把自己隨身攜帶的物品放在與面試主持人之間的桌子上。
(3)不要板著面孔,對用人單位的問話不理不睬。 (4)避免打嗝現(xiàn)象。
7.小動作往往令主考人反感。舉例說明。
玩弄衣帶、發(fā)辮、香煙盒、筆、紙片、手帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;蹺起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說話時用手掩著口;搖擺下腿等。
8.面試最忌提的問題
一忌問招聘人數(shù),二忌急問待遇,三忌不合邏輯,四忌說有熟人,五忌超出范圍,六忌不當(dāng)反問。
9.一個人的儀表主要體現(xiàn)在哪幾方面? 答:衛(wèi)生、服飾和著裝。
10.什么是“三一律”?
答:“三一律”是一項重要的服飾規(guī)范,它強調(diào)色彩的搭配問題,即要求男性在正式的外事場合露面時,應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近。
11.面試時男士應(yīng)注意哪些問題?
答:注意臉部的清潔,胡子一定要刮干凈,頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。 春、秋、冬季,男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長袖襯衫,系領(lǐng)帶,不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。 西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺的深素色為主,如藏青色、藍色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領(lǐng)帶應(yīng)選用絲質(zhì)的,領(lǐng)帶上圖案可以根據(jù)自己的愛好選擇,最好是單色的,它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底,印有規(guī)則重復(fù)出現(xiàn)的小圓點的領(lǐng)帶,格調(diào)高雅,也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現(xiàn)出你的精明。領(lǐng)帶在胸前的長度以達到皮帶扣為好。如果一定要用領(lǐng)帶夾,應(yīng)夾在襯衫第三和第四個扣子中間的位置。 深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配,一般選用黑色。男士著裝三一律原則:皮鞋、皮帶、皮包顏色一致,一般為黑色。 眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭干凈。 鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋里,西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。
12.面試時女士要注意哪些問題?
答:①服裝。面試時的著裝,要簡潔、大方、合體。職業(yè)套裝是最簡單,也是最合適的選擇。裙子不宜太長,這樣顯得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝,過分時髦和暴露的服裝都不適合面試時穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實的面料,夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質(zhì)地不要太薄、太透,薄和透有不踏實不莊重的感覺。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)。用顏色,表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。②絲襪被稱為女性的第二層皮膚,一定要穿,以透明近似膚色的顏色最好。要隨時檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。 ③穿式樣簡單、沒有過多裝飾的皮鞋,后跟不宜太高,顏色和套裝的顏色一致,如果你不知道如何配色,最簡單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時就不要穿了。④如果習(xí)慣隨身攜帶包,那么包不要太大,款式可以多樣,顏色要和服裝的顏色相搭配。 ⑤化淡妝。如果抹香水,應(yīng)該用香型清新、淡雅的,頭發(fā)要梳理整齊,前額劉海不要超過眉毛。 ⑥佩帶飾物應(yīng)注意和服裝整體的搭配,最好以簡單樸素為主。 出發(fā)前,最好從頭到腳再檢查一遍,看看扣子、拉鏈?zhǔn)欠窨酆、拉好,領(lǐng)子袖口是否有破損,衣服是否有褶皺,鞋子是否干凈光亮。
13.面試時,身體禮儀需要嗎?要怎樣做?
答:身體語言是指人的動作和舉止,包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢和面目表情。它是一個人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。
14.面試時應(yīng)避免的哪些東西?
答:◆拖拉椅子,而發(fā)出很大噪音。 ◆一屁股坐在椅子上。 ◆坐在椅子上,耷拉著肩膀,含胸駝背。 ◆半躺半坐,男的翹著二郎腿;女的雙膝分開、叉開腿等,會給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺。 ◆坐在椅子上,腳或者腿自覺不自覺地顫動或晃動。
15.你認為面試時最重要的是什么?
答:面試時重要的是自信。這種自信可以通過你的步態(tài)表現(xiàn)出來。自信的步態(tài)應(yīng)該是,身體重心稍微前傾,挺胸收腹,上身保持正直,雙手自然前后擺動,腳步要輕而穩(wěn),兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健,步履自然,有節(jié)奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的職員或接待小姐,你不要走在他們前面,應(yīng)該走在他們的斜后方,距離一米左右。 俗話說“此時無聲勝有聲”。用你無聲的、職業(yè)化的舉止,向招聘者表明“我是最適合的人選”。
16.面試時有哪些小動作是不可以有的?
答:在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
17.面試之前,怎樣寫作簡歷?
答:在寫作簡歷時,要時刻記住你是在一個商業(yè)環(huán)境中推銷自己,盡量使用適合這種環(huán)境的語言,尤其是在對你的曾經(jīng)的業(yè)績和成就進行說明的時候。那么,什么樣的語言是商業(yè)語言呢?簡單的說,就是定量化的語言,你的簡歷中具體的數(shù)字越多、具體事實越多,越和你所求職位相關(guān),商業(yè)價值就傳達得越明確,就越有說明力,比大而空、口號式的語言強得多。
18.怎樣明確什么是職業(yè)禮儀 ?
答:誰不想找份好工作?但求職面試時,你的職業(yè)素養(yǎng)和修為會對資深的人力資源主管產(chǎn)生重要的影響,它好比你走向職業(yè)的階梯,任何一個細節(jié)出問題都可能使你從梯子上摔下來,所以,你必須緊盯職業(yè)禮儀,走好每一步。 職業(yè)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。求職禮儀是的職業(yè)禮儀的組成部分,涉及穿著、行為、語言交流等內(nèi)容。
19.怎樣關(guān)注細節(jié)體現(xiàn)非凡的職業(yè)素養(yǎng)和修為?
答:初入職場的.儀表,最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身份和工作性質(zhì),又與公司要求的風(fēng)格相符。所以,平時要做一個有心人,經(jīng)常留意身邊大多數(shù)同學(xué)、朋友的著裝和應(yīng)聘單位的企業(yè)文化氛圍。你把握住了離你最近的著裝風(fēng)格,就可以幫助你以最快的速度,打動你的主考官。
20.意外情況應(yīng)怎樣應(yīng)變處理?
答:無論談話投機與否,對方都有可能途中需要處理其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,這時,你應(yīng)虛心等待,不要因此分散注意力。在面試場上,常會遇到一些不熟悉或曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、回避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,坦率承認為上策。
21.在面試時的禁忌是什么?
答:在接待室或桌前恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧,對剛才面試的過程大肆渲染,往往會有這種情況出現(xiàn)。別忘了關(guān)于這些,面試官的視線是不會饒過你的。
22.可以過早打聽面試結(jié)果?
答:在一般情況下,考官小組每天面試結(jié)束后,都要進行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。否則,可能會給考官留下個缺少自信和耐心的印象。
23.面試時怎樣消除緊張?
答:由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,
而應(yīng)集中精力聽完提問,再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快,講話速度過快,既不利于對方聽清講話內(nèi)容,又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快,還往往容易出錯,甚至張口結(jié)舌,進而強化自己的緊張情緒 ,導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然,講話速度過慢,缺乏激情,氣氛沉悶,也會使人生厭。為了避免這一點,一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度,等自己進入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣,既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒,又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問題時,目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。 經(jīng)驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰(zhàn),給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
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