職場你的借口多嗎?
這是周一。趙推開會議室的門,例會已進(jìn)行過半。領(lǐng)導(dǎo)正說到興起處,此刻頓住,問趙:“怎么又遲到了?”趙強(qiáng)作鎮(zhèn)定地回答:“地鐵突然停了,我等了好一會兒,才開。”領(lǐng)導(dǎo)無話可說,點(diǎn)頭示意趙進(jìn)來,趙在同事們的注視下走到座位,他呼出一口氣——幸好想了這條理由,要是說實(shí)話“起晚了”,領(lǐng)導(dǎo)還不發(fā)飆?領(lǐng)導(dǎo)把頭轉(zhuǎn)向錢:“銷售回款表呢?”周五下午,領(lǐng)導(dǎo)讓錢把本月的銷售回款情況做個(gè)表,周一早上開會用。周五沒做完,周末兩天,錢忙著約會、逛街,把表格拋在腦后;雖然今天錢一上班就打開電腦,敲擊鍵盤忙活著,可到開會時(shí)也沒完成。“就快做完了。”錢說。領(lǐng)導(dǎo)臉一沉:“就快做完了?!”錢囁嚅著:“我不是故意的……周末我做著表,家里斷網(wǎng)了……”領(lǐng)導(dǎo)揮揮手:“我不想聽你解釋,這次是斷網(wǎng),上次是停電,上上次是你叔叔突然來北京,你要去接站!”終于等到散會,各司其職,各就各位。
孫接了個(gè)電話,他對著話筒:“我最近老出差,真是對不起,等我回來再說吧。”同事們都看著他,明明他人就在辦公室啊!放下電話,孫解釋,他答應(yīng)女友的叔叔去輔導(dǎo)女友的堂妹英語,可去了一兩次就嫌耽誤時(shí)間,漸漸不去,F(xiàn)在女友叔叔問起來,孫開罪不得,又實(shí)在不情愿,只好找個(gè)借口開脫。同事們無不理解地點(diǎn)點(diǎn)頭。某同事突然嘆了口氣。
他正在和設(shè)計(jì)師李MSN上聊天,他催李趕緊拿出設(shè)計(jì)方案?衫钫f,他的車剛被追尾。某同事顯得有些無奈,“我只能答應(yīng)李緩兩天再交方案,可誰知道這回,他是不是又在找借口拖稿呢?”“上回,李的理由是他要去香港參加展覽,有一次,說他愛人骨折住院,還有一次說孩子病了……我究竟該不該相信他呢?”大家七嘴八舌地討論著,趙、錢、孫三人卻沒加入。
其實(shí),這個(gè)故事想要說下去,能舉的例子還有很多,比如,前文提到的某同事姓周。他和朋友約好聚會,臨了反悔,他發(fā)短信:加班,去不了。幾次爽約,朋友圈子里盛傳周不靠譜。又比如,剛才主持會議的領(lǐng)導(dǎo)姓吳。吳的體檢報(bào)告上寫著脂肪肝,才向妻子承諾少喝酒,又大醉而歸,他說:“這次情況特殊……”可下次照舊。不過下次的說辭變了,“老總在,我要替他擋酒!”直至有一天,妻子忍不住問吳:“為什么每次你都有理由?”再比如,七嘴八舌參與討論的還有……故事真的`要說下去,百家姓恐怕也不夠用呢。
當(dāng)理由大多是借口
理由無處不在,解釋每一刻都在進(jìn)行。趙錢孫李等人的故事中,總有一些你我的影子。我們試著分析一下,所謂理由,能分成兩種,一種是真的,另一種是假的,而假的或可稱之為借口。當(dāng)別人問我們:“你為什么總是理由多多”時(shí),更多指責(zé)的是我們的借口多。那么,為什么要找借口?
動機(jī)一,不想做什么時(shí),找借口為了不做。故事中,孫不想輔導(dǎo)女友堂妹英語,周拒絕朋友時(shí)發(fā)的短信都不約而同找了此類借口。此類借口的目標(biāo)效應(yīng)是兩全,既解放自己,又不得罪對方。否則豈不直接拒絕,更有效?
動機(jī)二,做錯什么時(shí),找借口以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),逃避責(zé)任。趙開會遲到,吳有脂肪肝,還喝得爛醉,不能說不是錯。領(lǐng)導(dǎo)的批評,家人的責(zé)問不能說不是煩惱。有個(gè)合適的借口,最好是不以主觀意志為轉(zhuǎn)移的借口,便猶如一把降落傘給予從高空拋下的人們以安全感。而錢沒按時(shí)完成工作,設(shè)計(jì)師李屢屢將方案交付的時(shí)間延期,這屬于工作上的失誤。找借口,則為失誤找到除己之外的另一方承擔(dān)責(zé)任,起碼是分擔(dān)責(zé)任。
此類借口的目標(biāo)效應(yīng)很明顯,有個(gè)合適的借口,顯得情有可原,事出有因,即便釀成錯,要接受懲罰,也興許能落個(gè)從輕發(fā)落。因此從目標(biāo)效應(yīng)來看,借口是將事情往利己的方向推進(jìn),而前提在于聽我們說借口的人相信借口的真實(shí)性。
當(dāng)理由大多是借口
理由無處不在,解釋每一刻都在進(jìn)行。趙錢孫李等人的故事中,總有一些你我的影子。我們試著分析一下,所謂理由,能分成兩種,一種是真的,另一種是假的,而假的或可稱之為借口。當(dāng)別人問我們:“你為什么總是理由多多”時(shí),更多指責(zé)的是我們的借口多。
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