下屬是上司的朋友該怎么管?
張凱(本文人物均使用化名)是公司的部門經(jīng)理，最近他遇到了一件非常頭疼的事兒：下屬王臣總是故意和自己作對(duì)。王臣在公司工作了多年，也是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的部門經(jīng)理人選。而更麻煩的是，王臣是自己上司陳副總的“親信”，而且陳副總的愛人又和王臣的愛人是老同學(xué)……
而張凱與王臣的恩怨，還要從頭說起。
去年，公司采取了360°考核制，在任命干部時(shí)要考慮到部門員工的意見。由于張凱為人積極、熱情又很謙和，因此與同事的關(guān)系相處得非常融洽。而王臣呢，雖然在領(lǐng)導(dǎo)面前是個(gè)紅人，但是在員工中卻不太受歡迎。因此，張凱被任命為部門經(jīng)理。耿耿于懷的王臣開始還是面服心不服，工作上雖然是馬馬虎虎，但是還沒出什么大問題。而后來，則演變成了工作上時(shí)常出問題，甚至是明擺著就和張凱對(duì)著干。還有一點(diǎn)很麻煩，就是在落選后，王臣更是總?cè)フ谊惛笨傇V苦叫屈。于是，走了上層路線的王臣更是難于管理。張凱了解到這重重問題后，就更是頭疼了。雖然陳副總是有名的好脾氣，對(duì)自己也沒有表現(xiàn)出任何不滿的態(tài)度，但是自己還是有壓力。從不善于甚至恥于玩弄權(quán)術(shù)的張凱，面對(duì)擁有背景的王臣又該怎么辦呢？
還以其人之道？
張凱開始也想干脆以其人之道還治其人之身，自己也走走上層路線，和老總搞搞關(guān)系，況且自己也不是沒有“資源”——自己和老總是同一所大學(xué)畢業(yè)的校友。不是有專家說過，要想保護(hù)自己，就得和掌握你上司命運(yùn)的人交朋友嗎？即使是有事沒事的往老板那兒多跑兩趟，哪怕什么也不說，對(duì)王臣也能起到敲山震虎的震懾作用。況且，公司管理追求扁平化，越級(jí)匯報(bào)也不會(huì)有太大的罪過。但是張凱反過來推翻了自己這個(gè)念頭：“我不能以犧牲自己的形象來對(duì)付不好管理的員工，況且這也是對(duì)陳副總權(quán)威的藐視。我要想在員工中樹立和保持威信，絕對(duì)不能違背職業(yè)操守。我作為部門經(jīng)理，有責(zé)任給員工樹立職業(yè)榜樣。”這么一想，張凱也就決定心無旁騖地專心“調(diào)教”王臣。
改變現(xiàn)有格局，接下來，張凱開始實(shí)施自己對(duì)王臣的“改造計(jì)劃”了。
首先，張凱重新把部門編組，業(yè)績考核以組為單位，于是王臣也被編到了一個(gè)組里。開始和王臣在一個(gè)組的員工還很高興，甚至沒有分到王臣一組的員工還很失望：“能和副總的朋友分到一組，多沾光��！”王臣這下可高興了，有機(jī)會(huì)拉攏組員一起與張凱作對(duì)了！王臣甚至私下里請(qǐng)組員出去吃飯、唱歌，一副要另立山頭的架勢(shì)。然而，月底考核時(shí)，組員都傻眼了：其它幾個(gè)組業(yè)績平穩(wěn)有升，因?yàn)檎l也不想給小組拉后腿，否則恐怕在部門里也就不好混了。而王臣這組業(yè)績卻整體滑坡，收入銳減。王臣期許給大家的美好未來，變成了一張不知何時(shí)才能兌現(xiàn)的空頭支票。有的組員甚至覺得被拖下水了，傷心、氣憤，甚至“我要申請(qǐng)換組”。
穩(wěn)住下屬的'靠山
終于，陳副總讓張凱到他辦公室去一趟，老板臺(tái)背后的陳副總一臉嚴(yán)肅，一副興施問罪的樣子，張凱早就料到會(huì)有這天。但是陳副總又不好直接挑明，只能從最近的部門業(yè)績和內(nèi)部改革問起。于是，張凱很認(rèn)真地將自己的設(shè)想和實(shí)施的分組業(yè)績考核后的情況向陳副總匯報(bào)了，并且拿出了改革后的業(yè)績統(tǒng)計(jì)，結(jié)果是除了王臣一組，其它小組業(yè)績提升都比較明顯，而且團(tuán)隊(duì)的凝聚力更強(qiáng)，大家的關(guān)系更加融洽。“那王臣那組怎么辦？”陳副總問。張凱說：“王臣是老員工了，他有豐富的經(jīng)驗(yàn)，他這個(gè)月的表現(xiàn)一定只是受情緒影響，發(fā)揮失常。況且，他有您這樣的良師益友，一定可以做得很好的。”陳副總也沒有辦法再多問和糾纏，只能說：“你要對(duì)部門業(yè)績和每一個(gè)員工負(fù)責(zé)……”
與下屬推心置腹
接下來的日子，王臣的工作還是不見大的起色，甚至被連累的員工私底下都跟張凱說：我們組不能再留他了，你干嘛還用他呢？張凱都只是不置可否。張凱還是想給王臣一個(gè)機(jī)會(huì)，畢竟王需要一段時(shí)間來調(diào)整心態(tài)，而且王又是前輩，又和自己的上司是朋友，這對(duì)自己的部門也是件好事，因?yàn)闀?huì)得到高層的更多關(guān)照。“如果每個(gè)人都從好的方面去設(shè)想一個(gè)人，那很多事情都會(huì)是不一樣的結(jié)果。而且，如果王臣的工作表現(xiàn)再?zèng)]有起色，干脆就不再給他安排工作了，看看最后到底是誰著急。”張凱想。但是，在這之前，張凱決定先要和王臣進(jìn)行一次推心置腹的談心。約好了6點(diǎn)鐘茶樓見，然而6點(diǎn)了，王臣沒有到，張凱繼續(xù)等，6點(diǎn)半鐘，王臣終于不慌不忙地來了。“來了就好。”張凱暗道。張凱沒有切入主題，或者說根本就沒有主題，張凱只希望這個(gè)場(chǎng)景就像是兩個(gè)故人一起敘敘舊。張凱談到了自己作為北漂一族的心理感受(他清楚王臣也是)，那心懷夢(mèng)想、獨(dú)闖異鄉(xiāng)的豪氣；不辭辛苦，白手起家，創(chuàng)造美好生活的志氣；自己對(duì)這個(gè)事業(yè)的熱愛，以及工作中遇到很多愉快和痛苦……張凱后來提出了希望王臣能成為部門的項(xiàng)目帶頭人和顧問的愿望，因?yàn)橥醭际呛苡徐`氣的人，他也有意無意的讓王臣知道了陳副總找過自己的事。總之，這是張凱的最后希望了。他希望王臣可以了解自己的苦心，或者是要么好好干，要么繼續(xù)混下去，要么就干脆另謀高就吧。第二天的例會(huì)上，前一陣子一開會(huì)就打盹的王臣開始聚精會(huì)神了，偶爾還會(huì)發(fā)個(gè)言，提個(gè)想法，這不僅讓張凱很驚喜，也讓其他員工很驚訝。
這種下屬會(huì)越來越少
在張凱看來，今天的職業(yè)市場(chǎng)，已經(jīng)漸漸趨于公平，更多的職場(chǎng)中人不是靠個(gè)人背景生存，而是要靠實(shí)力生存了。有時(shí)，職場(chǎng)中人甚至?xí)[藏自己與某某領(lǐng)導(dǎo)的特殊關(guān)系，生怕當(dāng)自己取得成績時(shí)，被人認(rèn)為這是某某領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的結(jié)果。自己也沒少付出，如果還被這樣誤解，實(shí)在是太委屈了。而且，在這個(gè)追求和諧共存、互助協(xié)作的時(shí)代，誰也不能再指望某個(gè)人對(duì)自己起決定性的作用，而是需要團(tuán)隊(duì)的肯定。“所以，對(duì)于這樣的下屬，只要該管就得管。同時(shí)，你越不管，他也就越難管。”張凱很欣慰，自己的一切努力都沒有白費(fèi)。“雖然大家都認(rèn)為與上司是朋友的下屬很難管理，但是我想從上司的角度來講，絕對(duì)沒有哪個(gè)上司愿意永遠(yuǎn)和一個(gè)落后的、被孤立的人為伍，況且他還是下屬的下屬，弄不好自己也會(huì)面臨被孤立和不受歡迎的境地。”大家不妨看看我們的周圍，這類難于管理的“背景下屬”是不是越來越少了呢？
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