EMBA交際禮儀學(xué) 七 求職禮儀 （一）

第六章   求職禮儀
　  現(xiàn)代社會對每個人提出了種種挑戰(zhàn)的同時，也提供了各種各樣難得的機(jī)遇，如何在競爭激烈的人才市場中，力挫群雄，一舉應(yīng)聘成功，在具備良好的專業(yè)素養(yǎng)的前提下，掌握必要的慣例與技巧也不容忽視，尤其是求職中的禮儀禮節(jié)，它往往還起著舉足輕重的作用呢。
　  第一節(jié)   做好心理準(zhǔn)備 
　  無論是剛從學(xué)校畢業(yè)的新人，還是等待謀求新職的人，都必須面臨求職面試這一關(guān)。每一個求職的人，都希望在面試時留給主考官一個好印象，從而增大錄取的可能性。所以，事先了解面試時的一些必要的禮節(jié)，是非常重要的�？梢哉f，這是求職者邁向成功的第一步。
　  中國有句古話：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”面試就如同一場試探性的戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。
一、研究主考官
　  招聘主考官看好什么樣的面試者呢？請看下面這個小例子，這是一位主考官談到的一件事：
　  面試從你接到電話通知的那一刻就已經(jīng)開始了。也許是等待就業(yè)的心情比較迫切吧，我在通知有資格參加下一輪面試的面試者時，一般從電話另一頭聽到的都是一些浮躁的聲音，這里摘了一點我們的對話，供大家參考：
“喂”
“喂，您好，請問是XXX先生么？”
“你是誰�。�”（當(dāng)時，我的心里已經(jīng)不高興了，但是不會表露出來）“我是XX公司的，請問您參加了我們公司的招聘嗎？”
“哪個公司”（肯定是撒大網(wǎng)了）“我們把您的面試時間安排在了明天的XXX，地點在XXX”
“我記一下，你們是什么公司？”（OH，MY GOD!）……
這樣我就會把我的看法寫在他(她)的簡歷上，供明天面試的時候參考，影響可想而知!
由此可知，主考官對應(yīng)聘者的考察是全面而具體的。
應(yīng)聘者“研究主考官”，這里所說的“研究”是要試想一下主考官會從那些方面來考察、評價面試者。綜合起來，有以下幾個方面：
主考官可能會先評價一個應(yīng)聘者的衣著、外表、儀態(tài)和行為舉止。
主考官會對應(yīng)聘者的專業(yè)知識、口才、談話技巧做整體的考核。
主考官可能會從面談中來了解應(yīng)聘者的性格和人際關(guān)系，并從談話過程中了解應(yīng)聘者的情緒狀況以及人格成熟的程度。
主考官會在面試時，觀察應(yīng)聘者對工作的熱情程度和責(zé)任心，了解應(yīng)聘者的人生的理想、抱負(fù)和上進(jìn)心。
　  二、研究自己
這包括以下幾個方面：
認(rèn)識自己，了解自己的長處、興趣、人生目標(biāo)、就業(yè)傾向等。許多學(xué)校都會為畢業(yè)生就業(yè)求職開設(shè)一些輔導(dǎo)，幫助畢業(yè)生分析個人的專業(yè)和志向，作為畢業(yè)生的你，可以充分利用這個渠道，為求職預(yù)先做好準(zhǔn)備。聽取家人和有社會經(jīng)驗的親友的意見和建議，修正個人的志愿，也是很有必要。
搜集招聘公司的相關(guān)資料，了解該公司目前的經(jīng)營狀況、企業(yè)文化、未來的發(fā)展等情況，這項工作可以使你更能把握現(xiàn)有情況，增強(qiáng)面試時的信心。
準(zhǔn)備一份清楚詳盡的履歷表（個人簡歷）。履歷表（個人簡歷）要寫得忠實而又能給人留下深刻的印象。
事前的演練可以幫你發(fā)現(xiàn)問題，放松緊張的精神。
參加面試一定要抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度，不浪費(fèi)每一次機(jī)會，并把每一次面試當(dāng)作重要的經(jīng)驗積累起來，千萬不要有隨便或僥幸的心理。人與人的作用是相互的，你若是鄭重其事，對方也自然會重視你。
了解并演練一下必要的面試禮儀。在平時，你可能是一個非常自由，無拘無束的人，對任何繁文縟節(jié)都不屑一顧，但在面試之前，你多少要了解一些面試的禮儀，它對你爭取那個職位有很大幫助。在面試之前演練一下你并不熟悉的禮儀，會讓你在面試中表現(xiàn)得輕松自如。
準(zhǔn)備一套適合面試的服裝。對于一個大學(xué)畢業(yè)生來說，畢業(yè)工作意味著社會角色的轉(zhuǎn)變，求職是參加工作的第一步，你的穿著一定要符合你的新社會角色。對男士來講，擁有一套合身、穿著舒服但不用很昂貴的西裝是非常有必要的。對女士來講，暫時把時裝收起來，身著職業(yè)套裝會平添幾分成熟和風(fēng)韻。
  
第二節(jié)    準(zhǔn)備面試材料
在雙向選擇過程中，大部分用人單位安排面試的依據(jù)是有關(guān)反映畢業(yè)生情況的書面材料，通過這些書面材料來判斷和評價畢業(yè)生的學(xué)習(xí)成績、工作潛力。畢業(yè)生要成功地向用人單位推銷自己，擬定具有說服力和吸引力的求職面試材料是成功的第一步。
面試材料包括畢業(yè)生就業(yè)推薦表、簡歷、自薦信，成績單及各式證書（獲獎證書，英語、計算機(jī)等各類技能等級證書）、已發(fā)表的文章、論文、取得的成果等。
一、畢業(yè)生就業(yè)推薦表
畢業(yè)生就業(yè)推薦表是反映畢業(yè)生綜合情況并附有學(xué)校書面意見的推薦表。畢業(yè)生就業(yè)推薦表一般包括：畢業(yè)生基本資料、照片、學(xué)歷、社會工作、獲獎情況、科研情況、個人興趣特長等，一般還應(yīng)附有教務(wù)部門出具的成績單。其中，該表的綜合評定及推薦意見部分是由最了解畢業(yè)生全面情況的輔導(dǎo)員填寫，并且是以組織負(fù)責(zé)的形式向用人單位推薦，具有較大的權(quán)威性和可靠性，所以大部分用人單位歷來把該表作為接收畢業(yè)生的主要依據(jù)。畢業(yè)生就業(yè)推薦表正式只有一份，必須用正式表簽訂就業(yè)協(xié)議。
二、簡歷
簡歷主要是針對應(yīng)聘的工作，將相關(guān)經(jīng)驗、業(yè)績、能力、性格等簡要地列舉出來，以達(dá)到推薦自己的目的。由于畢業(yè)生就業(yè)推薦表欄目和篇幅限制，多數(shù)畢業(yè)生更希望有一份個性突出，設(shè)計精美、能給用人單位留下深刻印象的簡歷。
（一）簡歷的設(shè)計原則
1、真實。簡歷從內(nèi)容上講必須真實，比如選了什么課，就寫什么課；如果沒有選，就不要寫。兼職工作更是如此，做了什么，就寫什么。不要做了一，卻寫了三或四。因為在面試時，你的簡歷就是面試官的靶子，他會就簡歷上的任何問題提出疑問。如果你學(xué)了或做了，你就能答上來，否則你和考官都會很尷尬，你在其眼里的信譽(yù)也就沒有了，這是很不利的。講真話，不要言過其實，相信自己的判斷力是十分重要的。
如果你沒有參加任何兼職工作，你可以不寫，因為主考官知道你是剛剛要畢業(yè)的學(xué)生，而學(xué)生的本質(zhì)工作就是學(xué)習(xí)。或許你就是重點地學(xué)了本專業(yè)，沒有顧上其他；或許你在學(xué)習(xí)本專業(yè)同時選擇了第二專業(yè)或輔修專業(yè)；或許你雖然沒有在校外兼職，但在校內(nèi)系里或班里做了大量社會工作。總之，你會有自己的選擇，也會珍惜自己的選擇，并為自己的選擇驕傲。這樣你就沒有必要為沒有兼職工作而苦惱或憑空捏造。請記住，主考官都是從學(xué)生過來的，他們會尊重你的選擇。
2、簡明。簡歷，簡歷，最好簡單明了。如果簡歷內(nèi)容過多，又缺乏層次感，會給人以瑣碎的感覺。必要信息如姓名、性別、出生年月、聯(lián)系電話和地址等一定要寫上。相比之下，身高、體重、血型、父母甚至兄弟姐妹做什么工作并不是非常重要的，這些內(nèi)容純屬輔助信息，可要可不要，至少不應(yīng)占據(jù)重要位置�？梢詫⒆约赫J(rèn)為重要的信息全部濃縮到第一頁上，然后把認(rèn)為次要的信息，諸如每學(xué)期成績單，獲獎證書復(fù)印件等信息都當(dāng)作附件。這樣的簡歷主考官只看一頁就清楚了，主次分明，非常有效，主考官如果感興趣，可以繼續(xù)看附件里的文件。

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