藥店員工培訓總結2016
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篇一
一、取得的成績。
我縣的19個鎮(zhèn)級醫(yī)療機構中,有中醫(yī)藥人員276名,按計劃應培訓276人,實際培訓276人,培訓率為100%,全年參加培訓學習4147人天,平均每人15.03天/年;我縣各村衛(wèi)生站共有中醫(yī)藥人員195名,全年參加培訓學習2925人天,平均每人15天/年,經過一年努力,達到了計劃要求。
二、具體做法和體會。
(一)建立我縣中醫(yī)藥人員培訓工作組織領導體系,保證工作順利開展。
2003年,我縣成立了以衛(wèi)生局分管中醫(yī)藥工作的副局長任朝霞為組長的郫縣中醫(yī)藥人員培訓工作領導小組,對各基層單位的培訓工作進行指導和監(jiān)督檢查,各鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立了院長領導下的中醫(yī)管理科,具體負責培訓工作,從組織上保證了鎮(zhèn)村中醫(yī)藥人員培訓工作的順利進行。
(二)統(tǒng)一思想、提高認識。
衛(wèi)生局通過各種會議反復向各醫(yī)院院長、分管人員強調鎮(zhèn)村中醫(yī)藥人員培訓工作的重要性,使大家充分認識到提高我縣基層中醫(yī)藥人員的業(yè)務素質,振興中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī),切實貫徹新時期衛(wèi)生工作方針中“中西醫(yī)并重的戰(zhàn)略方針和我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的“科教興衛(wèi)政策,及爭創(chuàng)全國農村中醫(yī)工作先進縣,是為了保障最廣大基層人民群眾的身體健康,是我縣2003年衛(wèi)生工作的重點,也是以后衛(wèi)生工作的重點,這樣引起了各級醫(yī)院領導和工作人員的重視,從而在思想和認識上保證了培訓工作的順利開展。
(三)采取多形式、多渠道的培訓學習方式進行業(yè)務培訓,提高了我縣中醫(yī)藥人員綜合素質。
1.加強縣中醫(yī)院對基層指導。2003年衛(wèi)生局聯(lián)系縣中醫(yī)院基層指導科,組織了技術骨干244人次,下基層,對鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥人員進行業(yè)務培訓、技術指導、專家查房,深入到醫(yī)院、到病床旁指導基層中醫(yī)藥人員臨床實踐和技術操作,全年指導各鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥人員460余人次。
2. 舉辦培訓班和學術講座。本年度我縣舉辦了一次中醫(yī)藥人員集中培訓班和三次中醫(yī)藥、中西醫(yī)結合業(yè)務講座,和一次學術交流年會,全縣中醫(yī)藥人員共有500余人次參加了集中培訓和業(yè)務講座。通過學習使大家了解了現(xiàn)代中醫(yī)理論及技術的發(fā)展,掌握了用西醫(yī)診療手段配合中醫(yī)辯證施治進行診療活動,使我縣中醫(yī)藥人員的理論知識和業(yè)務水平得到了提高。
3.以鎮(zhèn)為單位開展培訓。各醫(yī)院每月利用業(yè)務學習時間對全院中醫(yī)藥人員進行中醫(yī)藥知識的培訓,全年共培訓各醫(yī)院中醫(yī)藥人員4147人次,平均每人15.03天/年。另外要求各鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用每月的鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務、政策、法規(guī)等方面的知識培訓,共計培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生2925人次,平均每人15天/年。
4.繼續(xù)開展學歷培訓。2003年全縣共有99名中醫(yī)藥人員繼續(xù)參加郫縣衛(wèi)校與成都衛(wèi)校聯(lián)辦的“鄉(xiāng)村醫(yī)士社區(qū)醫(yī)學函授班(中專)和郫縣衛(wèi)校與成都市中醫(yī)藥大學聯(lián)辦的“中西醫(yī)結合分段脫產大專班的學習,使廣大中醫(yī)藥人員在獲得學歷教育的同時,提高中醫(yī)藥知識理論水平。
(四)落實各種措施,保障中醫(yī)藥培訓工作得到落實。
1.衛(wèi)生局將中醫(yī)藥人員培訓工作納入了全年目標任務,并在半年檢查和年終檢查時,對各醫(yī)院中醫(yī)藥人員培訓工作進行考核,督促各醫(yī)療單位對中醫(yī)藥人員培訓工作的重視和落實。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院也加強了對村衛(wèi)生站中醫(yī)藥人員培訓工作的目標管理,督促各衛(wèi)生站中醫(yī)藥人員參加培訓、學習,并把培訓學習納入對村衛(wèi)生站的目標管理中來。
2. 為促進我縣衛(wèi)生技術人員自覺學習、鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)技術水平,結合“抗非工作,對衛(wèi)技人員進行了分期的培訓和考試,在全縣范圍內營造了在工作中學習,在學習中提高的良好氛圍。同時,縣衛(wèi)生局編寫了中醫(yī)藥專業(yè)知識資料匯編、中醫(yī)藥人員職責、制度、中醫(yī)藥醫(yī)療技術操作規(guī)程。把衛(wèi)技人員考試考核成績與上崗資格掛鉤,進一步促進了相關人員將壓力變?yōu)閯恿,拾書補遺,取得了理論水平和實踐技能都有所提高的'實效。
與此同時,各鎮(zhèn)衛(wèi)生院也以考代訓,組織了鄉(xiāng)村醫(yī)生考試。
3.2003 年衛(wèi)生局加強了對中醫(yī)從業(yè)人員職業(yè)資格的管理,要求各醫(yī)療機構中未取得中專學歷認證的醫(yī)務人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生按照縣衛(wèi)生局的安排布署,繼續(xù)參加縣以上的中專學歷培訓,并取得中專學歷。中專學歷作為各鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員聘用或職稱評定,以及個體衛(wèi)生人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生辦理《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》和執(zhí)業(yè)的重要依據(jù)。已辦理《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的衛(wèi)生人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生在規(guī)定期限內未取得中專學歷認證,衛(wèi)生局依法取締其執(zhí)業(yè)資格。
三、存在的問題和努力方向
我縣2003年中醫(yī)藥人員培訓工作取得了一定成績,但還存在許多問題,主要表現(xiàn)在:
1.工作時間與學習培訓時間沖突的矛盾。通過一年的中醫(yī)藥人員培訓工作,我們發(fā)現(xiàn)存在的最大問題是工學矛盾,常出現(xiàn)因單位排班上的問題沒有參加學習培訓。
2.部分鎮(zhèn)衛(wèi)生院對培訓工作重視不夠。培訓經費的投入不足;個別人員參加培訓學習不認真,學習流于形式,并有缺席現(xiàn)象;有些老中醫(yī)不愿意學習,不愿了解當前醫(yī)學科學和中醫(yī)藥學術發(fā)展的趨勢和中醫(yī)的發(fā)展方向,對現(xiàn)代中醫(yī)藥新知識疏于學習,這些問題都有待解決。
2004 年是我縣進行創(chuàng)全國農村中醫(yī)工作先進縣的關鍵年,我們要在2003年鎮(zhèn)村基層中醫(yī)藥人員培訓工作的基礎上繼續(xù)發(fā)揚成績,總結成功經驗,并針對存在問題,進一步加強廣大中醫(yī)藥人員和醫(yī)院領導對2004基層中醫(yī)藥人員培訓工作的重視,合理安排好工作時間和學習培訓時間,積極參加培訓學習,并積極培養(yǎng)青年中醫(yī)藥技術骨干和中級職稱以上中醫(yī)藥人員,使我縣鎮(zhèn)村基層中醫(yī)藥人員培訓工作順利開展,從而提高全縣中醫(yī)藥人員業(yè)務素質和綜合素質,推動我縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
篇二
我于2015年2月來到康福藥店工作,作為藥店的一員,我工作努力,認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力有了逐步提高,F(xiàn)對工作做了以下總結:
在藥店工作期間,我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《高品質質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)。積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓,以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全身心為民熱情服務,誠懇為群眾耐心解答問題,并未患者提供一些用藥保健知識。在不斷實踐中提高自己的職業(yè)道德素質和業(yè)務水平,并做到對患者用藥安全、有效、穩(wěn)定,并贏得廣大群眾的信任。
作為藥店一名營銷員,一定要做好藥品的質量把關問題。驗收藥品等,尤其是需低溫(2---10攝氏)儲存的藥品,均應放在冰箱內存放,冰箱內溫度應保持在2---10攝氏度之間,每天上午10:00、下午3:00各記錄一次。須冷藏的藥品務必按規(guī)定存放。
在銷售過程中,除了熱情禮貌為患者服務外,并告訴患者平時養(yǎng)生保健這方面的有關事宜。例如:平時多做一些戶外活動等,老人、兒童,多曬曬太陽,平時多飲水,從而提高自身免疫力等一系列事宜。結合患者自身狀況,為患者提供安全、有效、合適的藥物,并詳細向患者告知用法用量、及注意事項和副作用、禁忌等。讓患者能夠放心地使用。還有一些有長期服藥史的老客戶,我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,我們除了在藥店耐心誠心的為他們服務外,而在必要時,在售出藥品后亦可進行電話回訪。一來了解一些藥品的確切療效;而來對他們進行心理溝通,讓我們的藥店成為他們家的家庭藥箱。成為他們身邊的保健小助手!顧客的信任就是對我們工作的最大支持,同時確實是為患者朋友提供了許多便利之處!
在工作學習的過程中,我虛心向各位老師、同仁請教。并熟悉了解了中藥材的辨別方法、及用途。尤是一些名貴中藥材的煎熬等。
工作中對于衛(wèi)生檢查工作,每周對門店環(huán)境衛(wèi)生做一次全面的檢查,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求的,立即整改,并做好《衛(wèi)生檢查記錄》。
中國醫(yī)藥學有著千年的歷史,是我國民族優(yōu)秀文化遺產的重要組成部分。中醫(yī)中藥、與國畫、戲劇統(tǒng)稱為中國三大國粹。由此可見中醫(yī)中藥,藥品重要性的鑒證。
通過這幾年的工作學習,我堅持理論聯(lián)系實際,不斷探索創(chuàng)新!我深刻感到只有認真踏實、虛心向他人請教并深刻反思所學到的知識,才能更優(yōu)秀的積極的為工作做出優(yōu)秀的成績!
在以后的工作中,我會更加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,以更專業(yè)的知識為將來的工作打好堅實的基礎,為藥業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻!
同時在這個社會大家庭中貢獻出自己的一份力量!今特申請藥師職業(yè)學位,以求更大的進步和發(fā)展!請上級領導給予批準和認可!
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