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營業(yè)員培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間:2022-07-28 21:15:21 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿
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  XXXX月XX日,我參加了一次培訓(xùn),這次的培訓(xùn)方式很特別,因?yàn)槊總(gè)人都要上臺(tái),用一種特殊的方式介紹自己,坐在臺(tái)下看見每個(gè)上臺(tái)的人像瘋子一樣,在臺(tái)上吶喊,暴發(fā)出自己的所有的潛在能力,按順序一個(gè)一個(gè)的來。快到我了,我緊張的兩腿發(fā)抖,很多人都被否定,然后一遍又一遍地拼命喊。來自天津的一位學(xué)員,實(shí)在喊不動(dòng)了,站在臺(tái)上望著老師,老師卻嚴(yán)勵(lì)地說:“你現(xiàn)在只有兩條路,一條是發(fā)揮所有潛能喊出狀態(tài),一務(wù)是拎著行李走人。”那位學(xué)員又開始拼命喊,老師一次又一次的否定她,讓她重來,最后她沒能堅(jiān)持下去,含著眼淚,拿著行李走出教室門,看著她走出去。我想如果就這樣被淘汰了,如何面對所有姐妹,那時(shí)候我鼓足所有勇氣走上臺(tái),使出吃奶的力氣,閉著眼睛使勁喊,忘我地喊,直到老師說“通過”,我才停止。當(dāng)時(shí)我真的很高興,我高興的不僅是我通過了這次測試,更高興的是我超越了自我,戰(zhàn)勝了自己,從這次的吶喊中,我深深感到,人的潛力是無限的,只要你勇敢地去做,相信一定會(huì)成功。

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  培訓(xùn)期間,我們每天都要讀背產(chǎn)品知識(shí),而且每天都要做對練訓(xùn)練,有時(shí)嘴巴都講得不聽使喚了,噪子都啞了,但是還要繼續(xù)講,繼續(xù)背,我當(dāng)時(shí)想,如果我們在店里,能像現(xiàn)在一樣,每天學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),每天和同事做對練,那么無論什么樣的顧客到店,我們都會(huì)以一個(gè)合格,專業(yè)的家居顧問出現(xiàn),這樣的話讓顧客相信我們,依賴我們,那我們就會(huì)成為主動(dòng)方,那我們就能為顧客解決更多的問題,真正成為銷售中的“天使”。

  有一句話說得好“付出就有回報(bào)”,在封閉學(xué)習(xí)的八天中,來自全國各地的精英們,讓我和xx都非常有壓力,為了能比她們講得好,也為了能走在她們前面,每天晚上21:30下課后,別的學(xué)員都在看電視,睡覺,我們?nèi)齻(gè)卻在宿舍讀背產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)對話術(shù)。考試的那天中午,其他學(xué)員都去午休了,我們?nèi)齻(gè)坐在艾力期特廠門口,一個(gè)一個(gè)輪流講產(chǎn)品,然后再指出對方的不足,我們一遍一遍地講,直到考試時(shí)間到了,我們?nèi)瞬抛哌M(jìn)考場,面對所有專業(yè)人士及老師,我們壓力非常大,每人要現(xiàn)場模擬講產(chǎn)品知識(shí),并逼單,最后成交。因?yàn)闇?zhǔn)備充分,我們?nèi)齻(gè)人以優(yōu)異的成績結(jié)束培訓(xùn),當(dāng)我們看到成績單時(shí),我深深感到什么叫種瓜得瓜,種豆得豆的道理了。

  在培訓(xùn)當(dāng)中,團(tuán)隊(duì)的精神是非常重要的,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)心不能往一處想,勁不能往一處使,就好比拉車,如果大家不往一個(gè)方向拉的話,那車就會(huì)前進(jìn)得很慢,甚至停止不前,所以工作中也是同樣道理。如果我們團(tuán)結(jié)一心,我想沒有什么不能成功的,就像這次培訓(xùn)時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)一樣,團(tuán)里有二位王姐已經(jīng)四十多歲了,我和于梅三十八歲,在培訓(xùn)中年齡最大,被稱為“老齡隊(duì)”,但就是這支不被大家看好的隊(duì)伍,在團(tuán)結(jié)一心,不懈的努力下,得了團(tuán)隊(duì)第一名。俗話說得好:一支筷子輕輕被折斷,十支筷子牢牢抱成團(tuán),這就是為什么人人要有團(tuán)隊(duì)精神的道理,只有團(tuán)結(jié)一心,我們的工作才能做到最好,只有團(tuán)結(jié)一心,我們的業(yè)績才能達(dá)到最高,只有團(tuán)結(jié)一心,我們的價(jià)值才能體現(xiàn)得更完美。

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