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心理委員培訓(xùn)總結(jié)范文
周日下午學(xué)院給我們心理委員進(jìn)行了干部培訓(xùn),主題關(guān)于“如何更好的與他人溝通”。對(duì)于這個(gè)主題我的興趣很大,一直很想聽聽這方面的技巧和方法,今天有幸參加學(xué)院組織的活動(dòng),收益很大。 給我們培訓(xùn)的是個(gè)心理咨詢師,她把與人溝通的方法總結(jié)成三點(diǎn),如下是每一點(diǎn)和我的具體感受:
一、 有效溝通的前提
作為一名學(xué)生干部,與同學(xué)溝通交流思想是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),在交流的過程中,老師說,不要以自我為中心,要與對(duì)方建立信任關(guān)系。在這一點(diǎn)上我深有體會(huì),在大一做班長(zhǎng)時(shí),更需要與班里每個(gè)同學(xué)都熟悉并溝通好,要在同學(xué)中形成威信,才能帶領(lǐng)班里同學(xué)做事學(xué)習(xí)。深入同學(xué)中去并了解每個(gè)人的興趣愛好,讓他們知道我也很喜歡和他們一樣,平等的對(duì)待對(duì)方,沒有班長(zhǎng)的架子,就是好朋友的形式,在交流時(shí)也要很重視非語言交流方式,要接納對(duì)方,包括別人給你提出的條件和批評(píng)。
二、 有效溝通的關(guān)鍵
善于傾聽,這點(diǎn)是非常重要的,平時(shí)大家有什么不痛快的事情或者和班里同學(xué)鬧矛盾,這些可能都要跟班長(zhǎng)心理委員訴說,在這個(gè)時(shí)候,作為班委,必須盡到自己的責(zé)任,認(rèn)真傾聽,認(rèn)可對(duì)方的痛苦和快樂的感受,不能用居高臨下或者鄙視的態(tài)度,每個(gè)人都有遇到難事的時(shí)候,所以作為班委要盡量幫助他們。
三、 溝通反饋
反饋時(shí)候要注意的問題:
1、避免回避式反饋(如:算了吧,別再談這件事了,不要傷心了,把它忘了吧)
2、不用指使的口氣給予勸告(如:你應(yīng)該…你要考慮去做…)這張口氣會(huì)使人覺得你優(yōu)越于他,似乎他所做的都被你否定了。
3、正確的開放的提問。
以上就是我在培訓(xùn)中得到的啟示和感悟,收獲很大。
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