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銷售導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的銷售導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)總結(jié)1
經(jīng)過(guò)一年的努力和奮斗，在今年的銷售工作期間，作為一名在XX銀行信用卡銷售一年多的工作人員，我一直認(rèn)為在銷售產(chǎn)品時(shí)，我們必須具備:靈敏的反應(yīng)，知道如何照顧客戶的心理變化，以及對(duì)產(chǎn)品的識(shí)別�？谧g、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，良好的心理素質(zhì)。
在今年的銷售工作時(shí)間里，有喜悅、悲傷、歡笑、淚水、成功和失敗。然而，在短短的時(shí)間里，讓我深深明白，無(wú)論你做什么，你都必須對(duì)自己有信心。
除了對(duì)銷售行業(yè)有足夠的信心和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是要有一種心態(tài)。我是一名銷售人員，最近被提升為小組組長(zhǎng)。我感到很榮幸，但是無(wú)形的壓力也在向我襲來(lái)，但是適當(dāng)?shù)膲毫梢越o我動(dòng)力。
在這里我也想和大家分享一下，我相信很多在公司工作的同事，他們也有著獨(dú)特的見(jiàn)解。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
對(duì)自己有信心
當(dāng)我剛開(kāi)始做市場(chǎng)銷售的時(shí)候，我對(duì)拜訪客戶很猶豫，不敢進(jìn)門。等我終于鼓起勇氣進(jìn)了門，但是我太緊張了，不知道說(shuō)什么好。我剛介紹完產(chǎn)品，顧客幾句話就把我打發(fā)走了。
我開(kāi)始為自己找借口抱怨。但我從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到，當(dāng)我為自己找借口的時(shí)候，我變得相當(dāng)消極。負(fù)面情緒對(duì)我的`工作有很大的影響。
后來(lái)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們了解到這一點(diǎn)后，他和我談了很多。他告訴我:“一個(gè)合格的銷售人員首先必須有充分的信心，只有對(duì)自己有信心，才能消除面對(duì)客戶的恐懼，才可以給自己一個(gè)清晰的思路，用流暢的語(yǔ)言把產(chǎn)品介紹給客戶。”
這些話深深地刻在我的心里。當(dāng)我情緒低落的時(shí)候，我會(huì)偷偷地鼓勵(lì)自己。我堅(jiān)信，只要我對(duì)自己有信心，對(duì)產(chǎn)品有信心，我就已經(jīng)成功了一半。
給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)
每個(gè)人都必須合理安排每天的工作，必須是有計(jì)劃和有目的的。為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)沒(méi)有方向性。
這種情況往往是事倍功半，作為一個(gè)新的市場(chǎng)副組長(zhǎng)，除了我自己，我還要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員。因?yàn)槲翌I(lǐng)導(dǎo)的是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，所以我必須有一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，合理的時(shí)間安排，全面的部署人員，良好的團(tuán)隊(duì)精神等待。給自己和你的團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)他們力所能及的目標(biāo)!
瞬間獲得客戶的信任
在推銷產(chǎn)品時(shí)，我們要與客戶交朋友，讓客戶有良好的印象和信任。第一次與客戶見(jiàn)面時(shí)，措辭非常重要，良好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。
當(dāng)然，客戶的即時(shí)滿意和信任不僅體現(xiàn)在第一次見(jiàn)面上，客戶在交談中可能會(huì)對(duì)銷售人員是無(wú)動(dòng)于衷的，但一些細(xì)節(jié)上的變化可能會(huì)贏得客戶的心。
在銷售失敗中學(xué)習(xí)新知識(shí)
俗話說(shuō):“失敗是成功之母!”在銷售過(guò)程中，很多時(shí)候我們會(huì)遇到各種各樣的客戶，也許你是幸運(yùn)的，遇到一個(gè)好的客戶，但也有壞運(yùn)氣，客戶難為你。
就算失敗了，也不要?dú)怵H。無(wú)論是專業(yè)知識(shí)不到位，還是銷售技能不如人，都要從根源上找到原因，找到失敗的原因。希望下次不要再犯類似的錯(cuò)誤了。
以上幾點(diǎn)是我作為一名銷售人員向銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)推銷的一些經(jīng)驗(yàn)。如果我們能做到，抓住現(xiàn)在，從過(guò)去中學(xué)習(xí)，開(kāi)始創(chuàng)造未來(lái)。
想象一下美好的未來(lái)是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，找到讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更快樂(lè)，更成功!
銷售導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)總結(jié)2
在這次培訓(xùn)之前，我對(duì)涂料行業(yè)也算是小有了解，只是局限于家具、玩具類。對(duì)于市場(chǎng)的算是一竅不通，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后總算是大致了解了涂料行業(yè)的市場(chǎng)。比如，以前從來(lái)不知道墻面裝修，用的是乳膠漆。想想很是尷尬。我們的市場(chǎng)也比較廣泛，家具、裝修、工程各個(gè)方面的領(lǐng)域都有市場(chǎng)。但是我是沒(méi)有一點(diǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，也是想要通過(guò)銷售工作，使自己有個(gè)大轉(zhuǎn)變，以及自我的提升。雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)的專業(yè)知識(shí)。到公司之后，也是從頭開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索、通過(guò)這次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，為人處世的道理，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。這次培訓(xùn)也讓我對(duì)銷售有了更深的一點(diǎn)了解。主要是對(duì)一些實(shí)際情景進(jìn)行分析講解，感覺(jué)對(duì)于我的幫助很大，從當(dāng)初的只字片語(yǔ)，不能言語(yǔ)，到尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的'客戶研究針對(duì)性策略，使我受益匪淺。種.種細(xì)節(jié)使我了解的，如何拜訪陌生客戶，了解客戶的心態(tài)，是一門很大的學(xué)問(wèn)。在與客戶的交談中，我們必須察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變。與人之間的交流，學(xué)習(xí)總結(jié)等必須用我們的行動(dòng)來(lái)來(lái)證明。所以說(shuō)素質(zhì)是必須提高。只有用實(shí)踐證明理論。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。不斷的改變自己。吸取昨日的失敗，確立今天的成功，把握技巧，這次培訓(xùn)，我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的好處，因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，但感到遺憾的是學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西太多，自身的缺陷也太多，需要去改變，尤其是表達(dá)述說(shuō)的能力。使我感到對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切感。只有學(xué)習(xí)才能快速提高個(gè)人素養(yǎng)。從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)，克服學(xué)習(xí)上的惰性，不給自己找借口。系統(tǒng)化學(xué)習(xí)方法，做事簡(jiǎn)單明了。做人條理清晰。多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)、交流，接受新的理念，培養(yǎng)自己的意識(shí)。然后團(tuán)隊(duì)協(xié)作，知識(shí)互補(bǔ)。相互包容。
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