新人培訓總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的新人培訓總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新人培訓總結1
人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為順德控股集團的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓幫助我們新員工盡快融入企業(yè),順控集團特地從6月13日開始對我們進行了為期7天的新員工入職培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織結構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關知識和自身經驗的傳授、全體、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。
一張報紙一個團隊一起成功學會贊美。有時候只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。贊美是陽光,她能讓工作著的人心情明媚;贊美是鮮花,她能讓職場生活嫵媚芬芳。也許這只是小小的善、小小的德,但都是成功的顆粒。通過互相欣賞讓我們提升整個團隊的凝聚力;體驗理解和尊重的快樂,放松心情,調整好心態(tài),提高洞察力,增進感情;以欣賞的眼光看世界,樂觀積極的面對生活、工作。
"孤島求生"游戲讓我們懂得了合作的重要真諦,還有團隊合作與思考達到解決問題的目的,并體會到個人在團體的重要。在其樂融融的游戲中也讓我們體現(xiàn)了團隊協(xié)作、同舟共濟的精神。比爾蓋茨在總結自己成功經驗時也有說到:“大成功依靠團隊,而個人只能取得小成功。”在當今競爭日趨激烈的環(huán)境下,團隊精神已成為企業(yè)生產和發(fā)展的關鍵和保障。
兩個角度兩個溝通兩個提升史蒂芬·柯維的著作是《高效能人士的七個習慣》讓我們懂得了:積極主動、以始為終、要事第一、雙贏思維、知彼解已、統(tǒng)合綜效、不斷更新。而從“老婦和少女”圖,則教會了我們要多角度地思考問題。世界也就是如此奇妙,很多時候,我們也會碰到不順心的事,覺得心情郁悶,很煩惱。那么換個角度,換個思路,重新考慮一下,滿臉皺紋的老太太或許就變成美麗的少女。同一件事,也許您看到的就是天使而不是魔鬼。所以,在前面沒有路的時候,在遇到不順心的事的時候,換個角度,你會發(fā)現(xiàn),世界大不一樣。愿我們的視野永遠有笑沒有淚,愿我們的心中永遠有喜沒有悲,愿我們的生活永遠美麗似鮮花。
“7的倍數(shù)”、“信息傳遞”、“穿越凳子”等游戲通過動作、語言的傳遞,讓我們沉浸在游戲中可又深體會到,發(fā)出的信息與接收到的信息存在很大的差異,在平常的生活中也不能將自己的意思映射到別人身上。
三個目的三個禮儀三個完美大多數(shù)人會喜歡文辭華美、有韻味的作品,因為這些作品往往都能給我們帶來極大的藝術享受和精神悅感?墒窃诠膶懽骼飬s偏偏不太追求華美、韻味,它的文風相對來說要樸實、為實際工作、實際生活而使用。導師通過介紹一本《領導公文寫作模板》——獻給未來領導的書,除了吸引注意力的同時也讓我們懂得了寫好公文的三個目的:輕松工作、同事關注、領導器重。
特別的教育方法,以觀看“順德機關文明服務禮儀培訓班”的視頻來學習形象禮儀、電話禮儀、社交禮儀三個方面。其中視屏里的知名導師溫泉,其一行、一言、一舉都讓是禮儀的典范。讓我們變得更加自信、更加完美,能讓我們在平常中能學以致用。
四個模塊四個特性四個行動譽滿全球的“現(xiàn)代管理學之父”彼得。德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源!弊鳛楫厴I(yè)不久的人最常說的一句話“早知道在大學里多學點東西!”以前聽的時候沒什么感覺,可我現(xiàn)在也“不幸”要說這句話了。
不過幸好,有導師帶領著學習時間管理。從為什么需要時間管理、時間與實踐管理概述、為什么時間不夠用、怎么做時間管理四個模塊來闡述“時間管理”的知識。時間同時也是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源,它無法開源、無法節(jié)流、不可再生、不可取代。無論生命中的每個階段,還是每一天,我們都應該先去做最重要和最該做的事情。
從現(xiàn)在就開始行動吧!設定目標,然后優(yōu)先排序,繼而統(tǒng)籌安排,最后每晚回顧。
時間是我們唯一對每個人公平的資源,只有管理時間,才能管理自我。所以做好時間管理,不要因虛度光陰而悔恨;做好時間管理,也是一個人能力的體現(xiàn);做好時間管理,是實現(xiàn)人生規(guī)劃的保證。
五個提高五個管理五個心態(tài)兩千年前的荀子說:“一曰防,二曰救,三曰戒。先其未然謂之防,發(fā)而止之謂之救,行而責之謂之戒。防為上,救次之,戒為下。”而今天也讓我們防一下,導師分別從火災的概念,防火及滅火的基本方法、撲滅火災的一般原則等十個方面介紹了消費安全的相關知識。我們需要從每一天的工作做起,從一點一滴開始,在工作和處理問題時,時刻保持冷靜的頭腦并不斷提高技能,以不變應萬變,防范各種突發(fā)情況。
壓力無處不在,而且有壓力才有動力,想象如果沒有壓力的生活是多么的恐怖。但同時,我們也要知道壓力是把雙刃劍,能促進人奮發(fā)向上,最終走向勝利的彼岸,也能將人壓到低谷,使人喪失斗志,不免被壓力擊倒,以失敗告終。我們經常都有來自不同因素的壓力:家庭、工作、學習、就業(yè)、情感等各方面的壓力,只有從夢開始,只有清楚理解自己的夢,才能更好的認識自己,了解自己,找到合理解決壓力的方法。打理好“自己的事情”、不去管“別人的事情”、別操心“老天爺?shù)氖虑椤;钤诋斚,讓當下過得更好。
六個名詞六個案例六個學習工作中也會經常會碰到的法律問題(公司法、合同法等),導師講述其概念及區(qū)別所在。還有分公司與子公司的關系、公司章程、國有獨資公司、有限責任公司架構等等。而合同法則通過合同訂立、合同生效、違約責任、格式條款來實行。
夏日驕陽紅似火,六月繁樹綠如墨,頂著不玲香惜玉的太陽巫婆,我們參觀了羊額水廠—了哥山港與右邊的浦項—均安生態(tài)谷(李小龍樂園)。雖然幾個小時的參觀學習時間很短,行程也安排得比較緊湊?梢材茏屛覀冊诨匚吨嗌奖趟、鳥語花香、可口美食……的同時,也體會到對集團、對順德、對社會都充滿了信心和期待。
七天培訓七個感想七個心得七天的'培訓,猶如一個魔袋,袋子很小,卻能從里面取出很多東西來,甚至能取出比袋子大很多的東西。讓我受益匪淺、記憶猶新。對于剛踏入社會,剛步入工作崗位的我來說,是非常感謝公司提供給我一個成長平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能;厥状蟀肽甑臅r間,出了感謝父母的恩惠,感謝師長的恩惠,感謝國家的恩惠,感謝大宗的恩惠,更要感謝基本陪我大于等于32400秒的領導和同事。你們對我無微不至的關懷、對我的信任與支持、對我工作的理解與寬容、給我提供施展才能的機會與空間;還有那可愛年輕清晰企理的同事,我們一起成長、一起拼搏、一起開心,真正的做到有福同享、有難同當。然而我們的生活、事業(yè)都需要激情,就好比一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能路出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,也是因為我們年輕。
因為年輕,我們足夠的時間去磨練;因為年輕,我們有強健的體魄去打拼;因為年輕,我們有無畏的勇氣去挑戰(zhàn)和面對。李強也說過一句“當你擁有第一份工作的時候,你正在體現(xiàn)你自身的價值;當你做好一件工作的時候,你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人,才真正懂得工作是多么的快樂!彼栽谶@里我要大聲的說一句“可以在這里工作,我感到很自豪!”。我相信我的這種自豪將會使我更有激情地投入到工作中去。感謝集團為我們所做出的幫助!
新人培訓總結2
我作為一個學生剛從學校畢業(yè)的時候很迷茫,不知道將來上班的公司是個什么樣的公司,將來自己從事的工作會是什么樣的,這些在還沒有經歷過的時候就感覺很迷茫。經歷對我們每個人來講都很重要,它可以讓人成熟,而并非年齡,一個人在職場上的成敗并不取決于他知道多少,而是要他看經歷了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時間,每個人想在企業(yè)中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,這些福利是要在職場上爭取的。有些人是想獲得工作經驗,工作經驗不是一天兩天就可以獲得到手的,它需要自己去經歷,自己去面對困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈,有了人脈就有了資源,想讓人接受你的話,那先要讓人信任你,這就要看平時的工作態(tài)度,為人處事,工作做法,工作行為。這些對于一個人想要獲得更多人脈資源來說起著至關重要的作用。這就要我們在日常工作中需要培養(yǎng)的好習慣。吃虧并不是每個人都能做的到的,因為吃虧是要付出代價的。但李強老師確說吃虧會給自己帶來好處,吃點虧會讓人更信任你,讓人覺得你更厚道,就會有更多的人愿意跟你交朋友。有時候吃點虧睡覺會更踏實,這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿。所以看了這次也給自己一個提醒就是可以吃虧的就吃點虧,少抱怨。
學習之后,我心理面有很大的感觸,李強老師說了很多讓我們值得深思的話:
1、人心在哪里,收獲在哪里;
2、想事不想錢,錢才會來;
3、每個老板都是慈善家;
4、是科技創(chuàng)新要淘汰你,不是老板要淘汰你;
5、只有改變行為模式,才能改變結果;
6、與環(huán)境斗其樂無窮;
7、能力是展示在外邊創(chuàng)造了結果才叫能力,沒有展現(xiàn)的叫廢力。黃金埋在土里,還是土,只有挖出來,體現(xiàn)價值了,才叫黃金;
8、如果你今天拿不到什么,一定是你沒放進去什么;
9、企業(yè)的品牌,不是靠老板、不是靠打廣告,而是靠每一位員工精益求精做出來而慢慢形成的;
10,任何事情都可以創(chuàng)造雙贏;
11,努力做事,只能把事情做對,用心做事,才能把事情做好;
12工作是要我們用生命去做的事;
13,我們必須比別人付出得更多,才能比別人擁有得更多。
上面每句話都只有寥寥數(shù)語,但都值得我們深深思考,慢慢體會,有些人,包括我在內,生活中時常會有一種消極頹廢的心態(tài),覺得社會太大,自己所學、所想的在現(xiàn)實中經常行不通。完美、成功的境界離自己更是遙不可及。于是,也跟著垂頭喪氣,面臨人生的.路一片茫然,不知所措。也有時候,對自己的工作不滿,導致了負面的情緒。其實在工作中不管做任何事都應抱著學習的態(tài)度,將每一項任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的“機會之門”。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,如果做得心不甘情不愿,于公于私都沒有好處。在工作中,一個人的心態(tài)是很重要的,如果保持平衡的話,那么心情就會愉快,自然不管做什么事情都會得心應手。人生離不開工作,工作不僅能賺到我們應得的工資,而且期間所遭遇的困難還能鍛煉我們的意志,新任務能開拓我們的能力,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格、訓練我們的品性。從某種意義上來說,工作是為了自己。而不單是為了掙錢。在工作中,心煩在所難免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困難挑戰(zhàn),這樣于不知不覺中,我們就學會了容忍,雖然我們每天從事著同樣的工作,但是這些工作總是需要人來做的。在平凡的人生中做著平凡的事,并能做出成就來,就是一種能耐!
總之,我們要抱著與企業(yè)同步發(fā)展、榮辱與共的心態(tài)來改變自己的思想,做好自己該做的事,要記。骸肮ぷ魇菫槟阕约旱摹薄H绻憬裉旃ぷ鞑慌,那么明天將會努力找工作,我們要珍惜崗位,在工作中保持積極的態(tài)度,不找任何借口,努力提高自己的執(zhí)行力,恪盡職守的做好本職工作,那么就讓我們都快樂的為自己工作吧,去打造一個輝煌的工作生涯!
新人培訓總結3
工作內容:
新兵訓練營助教工作
賀報制作
參與周六C0P
制度學習-“基本法、新人計劃”
工作感悟:
1.持續(xù)不斷的學習。
很慶幸一來可以參與到新兵訓練營的課程中,跟著新人們一起學習。感受到自己欠缺的確實很多。學習了分紅險和萬能險基礎知識,產品“欣和一生”,保單整理的重要性、新產品“聚財金生”,社會保險的基礎知識。每天跟新人們一起上課,下午出試卷,自己做一遍,第二天批改新人們的試卷剛好加深記憶,非常充實的.經歷。
2.新兵訓練營。
第一次正經認真的參與銜接訓練課程,從Rex、Anna到外勤老師的專業(yè)讓我印象深刻,學員們的素質也都很好。課程前收手機讓新人養(yǎng)成了習慣,上課前自覺上交手機,創(chuàng)造了不受干擾的培訓環(huán)境。課程中分小組的競賽,遲到發(fā)紅包買水果等小細節(jié),讓課程更加有趣。
長達四個周的系統(tǒng)銜接培訓,對新人的留存和發(fā)展有很重要的作用,每天的課堂上都會有答疑解惑,新人在展業(yè)過程中的問題能得到實時的專業(yè)解答,整個展業(yè)過程一直在強調的就是以專業(yè)來做服務,新人不會在新人班后就處于放任自流的狀態(tài),有師傅帶,有銜訓班的老師帶,有銜訓班的同學們一起成長,感覺是很好的體驗。
3.不足
第一周還是處于適應期,因為之前在分公司的工作跟外勤接觸的機會較少,內心還是比較膽怯的。感謝各位領導、同事的鼓勵和幫助,還在繼續(xù)學習中。
新人培訓總結4
轉眼間我來到咱們單位已經四個多月了,這段時間的工作過程中有過快樂、傷心、徘徊和迷茫,但是在科里領導和同事的照顧和幫助下,感受最多的是成長與收獲。
總的來說進入設計院以來我心里充滿了好奇和不安,好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的各個方面都感到好奇;不安是因為我不知自己是否能夠勝任這份工作;現(xiàn)在隨著對這份工作的了解,我心里慢慢變得比較平靜,(轉 載 于:wWw.cssYQ.COm 書 業(yè) 網(wǎng):新人工作總結)自己也知道了該怎樣安排自己的工作。
在這四個多月的時間里,我工作中最大的收獲是在師父的指導和其他同事的幫助下正確認識到自身的工作和價值;并且,基于領導的.信任,我參加了XXX和XXXX兩個項目,在做項目的過程中,不僅學到了許多專業(yè)知識,開闊了眼界,還從周圍的同事身上學到作為一個設計人員除了具有一定的專業(yè)能力,還應該具有強烈的責任心和團隊合作意識,不能因為項目小而懈怠,也不能只考慮到自己而忽視他人和全局。
在這段時間的工作中,除了取得一定的收獲外,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,首先是專業(yè)知識不足,感覺很多東西都不知道;另外是不夠認真和虛心,導致工作中出現(xiàn)不少錯誤,給其他同事帶來了許多麻煩。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,努
力豐富自己,充實自己,在實踐中積累更多的經驗,把自己的業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請各位領導和同事對我多提要求和建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
新人培訓總結5
20xx年02月7日至10日,我參加了泰康人壽保險股份有限公司寧德中心支公司培訓部組織的“新人崗前培訓班”。通過幾天的學習和各位老師的教導,以及學員們之間的相互指導和幫助,增進了我對保險的進一步的認識,這次給我們安排的授課,內容十分豐富。從中國保險行業(yè)的發(fā)展,又有對監(jiān)督管理各項法律、法規(guī)及強制條文的講解,又結合各位老師的實際案例進行解析趣味性很強。在這里感謝公司領導給我這次機會,對于我來說,確實是一個非常難得的機會。通過這次的培訓學習,受益匪淺,既有理論上的提高,又有實踐知識上的感受與體會。現(xiàn)將近幾天來的學習總結如下:
一、 力爭做一個有信心、有耐心、有愛心、有誠心的保險人。通過幾天的培訓班學習,我感到學有收獲,對我們今后正確的履行崗位職責,做好今后的工作很有幫助。讓我更加全面地了解保險知識,更新了自己的'保險觀念,開闊了自己的眼界。這些將會是我一生受益的寶貴經歷和財富,它也將會是我日后學習、工作中不斷前進和提高的墊腳石。
二、 課程設置在內容和形式上非常合理,此次的培訓主要包括保險行業(yè)的發(fā)展、公司的歷史發(fā)展、產品知識、專業(yè)化的銷售流程以及整個銷售流程中各個階段應該注意的事項和技巧等內容。理論和實踐經驗課堂模仿演練中相結合。在這次培訓中,我在保險理念、知識、代理人職業(yè)技能方面都有收獲。
三、 本次作為一個新學員,主要的是接受培訓,但是從自己的組訓這一崗位來講,我得明白自己的職責和發(fā)展方向。了解從策劃、組織培訓的流程;如何調動學員的積極性;掌握如何更好的給學員傳遞保險知識等。
四、 總之要成為學習型的人才,通過培訓,加深了我的這種觀念,樹立終身學習的思想。要理論聯(lián)系實際,完成培訓任務,認真學習、努力實踐,為今后能扎實的工作而努力。
匯報人:
二〇一X年四月十七日
新人培訓總結6
作為一名金融專業(yè)的學生,也是根據(jù)學校暑期培訓要求,我在20xx年xx月xx日至xx月xx日在中國xx銀行xx支行進行培訓工作。在學校學習了整整三年,還是第一次利用在學校所學的專業(yè)知識與技能與實際應用相結合。因為還是第一次參加正式培訓,還是有一些的緊張和擔憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。畢業(yè)培訓具體情況及體會總結如下:
一、培訓時間:
20xx年xx月xx日——xx月xx日
二、培訓目的:
此次培訓的目的在于通過在銀行的培訓,了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
三、培訓過程:
在培訓的大部分時間里,主要是跟著師傅做各樣的報表。根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關規(guī)定:銀行合規(guī)部門是識別、評估、通報、監(jiān)控并報告銀行合規(guī)風險的一個獨立的職能部門。其中所說的銀行合規(guī)風險”是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則,以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)管理究其實質是一種風險管理。用巴塞爾銀行監(jiān)管委員會《指導原則》的話說:”合規(guī)應被視為銀行內部的一項核心風險管理活動!焙弦(guī)管理其實并不是什么陌生的東西。古話說:沒有規(guī)矩不成方圓。合規(guī),顧名思義就是合乎規(guī)則,”循規(guī)蹈矩”。
師傅告誡我,銀行工作是風險性很高的一項工作,如果不按規(guī)章制度辦事,當風險發(fā)生時可能就會釀成嚴重的后果。所以在工作中一定要按照相關規(guī)章制度去辦。如果總是認為,這樣也是小事那樣也沒有多大的事,很多的制度都沒有切實落實到實處,比如說有時臨時離柜一下馬上就回來時沒有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險柜等,這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經全部都得以糾正了,防范意識也得到了明顯的提高。
我想,在我們前臺辦理業(yè)務,只要按制度辦事了,就會減少很多案件的發(fā)生。比如在開戶和掛失時,一定要認真審核客戶的有效證件的真實性,不要用復印件替客戶開戶和掛失,這樣就會有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時要審查是否屬于可疑交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好,不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務過程中始終認真仔細,堅持按制度辦事,就不會有風險的存在,相反如果我們粗心大意,不遵章守紀,隨時都有可能鑄成大過。
通過這一個月的培訓,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。通過培訓,從一個在職員工的角度來了解郵儲銀行,又從一個客戶的角度來審視郵儲銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的`介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。
四、培訓小結:
衷心地感謝xx銀行xx支行為我提供的這次難得的培訓機會,讓我在實踐中體驗、學習和成長。培訓的工作是忙碌的,也是很充實的,在這三個月的培訓間的確讓我學習到了不少,讓我更清楚的了解了社會,了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我會更加努力工作朝著理想而奮斗。
新人培訓總結7
近一個月的新人培訓馬上就要結束了,在這期間有歡聲笑語,有同事之間的互相激勵,有第一天出去做件的興奮、緊張,有夜晚回到卡部的辛酸勞累,這些所有的付出和汗水,都凝結成表格中一個個數(shù)字,幻化成一條條微信中的各種可愛表情,加工成一塊塊堅實的磚頭,將我們卡部的大廈建設的越來越高。
我成長的地方,用軍人一樣的標準要求員工,嚴明的紀律,高效的管理,將我鍛打成這座招銀大廈合格的.一份子。炎炎夏日,泰合廣場24樓的風扇在不停地旋轉,從這里,我們開始了自己的職業(yè)生涯。入職培訓很像在學校,老師在上面講課,我們在下面做筆記,不同就是,我們已不再是學生的身份,老師也不會給我們打分,在社會在所大學中,我們將用行動證明自己的價值。在這個溫暖的大家庭,主任像父母一樣照顧我,不管是工作還是生活上面的事情,都可以向他傾訴。周圍的同事都是我們的兄弟姐妹,網(wǎng)銀地址不知道,他們熱情地告訴你;顧客對你無理的言語,摧殘你幼小的心靈,他們來安慰你;不知道如何整件,師傅耐心地教導你。我們是有很多東西不懂不知道,但我們有一顆學習的心,我們知道有一天我們做主任做師傅做師兄了,我們一樣會用同樣的熱情將這種精神傳遞下去。
企業(yè)文化是一家企業(yè)的靈魂,我們將“因您而變”做為經營理念,用“創(chuàng)新”“服務”“穩(wěn)健”武裝自己的頭腦。我們將為客戶提供優(yōu)質的服務,在銀行業(yè)的大浪中,創(chuàng)新的思維理念使招行立于不敗之地,穩(wěn)健的風險經營,使招銀茁壯成長,打造百年招銀的愿景,我們可以!
從熙熙攘攘的人才市場,我們擠進了招商銀行信用卡部這個大家庭中,剛開始我們有很多問題,關于薪資福利體系,關于個人的職業(yè)生涯成長。經過培訓,我們知道了來到這里我們只有一個目標:將我們招行最好的服務送給每一位我們的客戶。
我在大學的專業(yè)是機械制造,對于金融,我根本就是門外漢,在6月初做完征信之后,知道自己的劣勢,我就到招商銀行官網(wǎng)學習我行關于信用卡的卡種、政策以及相關的一些業(yè)務知識。對于我們新人,還沒有做業(yè)務的狀態(tài),雖然培訓中都有各自話術策略,但我們的客戶是挑剔的,在實踐中,我們需要每天進步一點點不斷滿足各種客戶的要求。
記得就在7月16日的時候,我自己單獨到光谷掃樓。開始去尚都,我仰望這座大廈,不知道今天自己行不行,心里忐忑?別人會不會懷疑我銀行工作人員的身份,把我關在門外怎么辦,把我趕出來那多沒面子啊。不想那么多了,這就是我的工作。直接我就坐電梯到25樓,里面的門都是關著的?撮T外有單位標識的就去敲門,進門表明來意,跟顧客講解我們的活動,從25層到7層,一次次敲門,一次次拒絕。之后,我就去附近的光谷國際廣場,在樓道中碰到1個抽煙的人,本以為他不會辦理,我還是抱著試試的心態(tài)去問他,他說他正想辦招行的信用卡。這次的經歷給我很大鼓舞,不要放棄每次機會!哪怕概率只有百分之一,我們不去嘗試一下,就不知道結果是什么樣子的。
當我們迎著金融業(yè)快速發(fā)展的勢頭,回到看看自己成長的足跡,當我們腦海中浮現(xiàn)這些美好的記憶,我們的服務帶給顧客親人一樣的感受,我們昂著頭,驕傲地向全世界宣布:我們是招商銀行的員工,我為她貢獻了我的一份力量!
新人培訓總結8
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。非常感謝新世紀環(huán)球中心給了我這個機會,作為一個新人,我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作(我覺得確切的說是不斷的學習)。來了一個月了,感觸最深的是時間過得太快,自問對部門工作貢獻幾乎是沒有,自己對公司了解還是一知半解……我想對自己做個總結和規(guī)劃,如下:
一、工作總結
從剛剛進來時以人事專員的工作轉為薪酬專員工作,針對此項工作調整,我非常的開心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊,所以非常感謝領導的安排。我在這個月大致的工作如下:
1、根據(jù)每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2、根據(jù)每天的員工入離職情況,更新人事系統(tǒng)檔案。
3、薪資核算工作(在這新入職一個月內,我還沒接觸)。
4、部門資料檔案的管理或下達。
5、上級安排的其他事項。
因為剛剛進入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過,可能還有點陌生。而且還有個問題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。做HR,應該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問題的技巧,在這點上,我覺得我以后的鍛煉機會會很少。
二、自己的不足
1、到公司一個月了,對公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來了之后還沒參加任何培訓和學習。
2、對公司一部分的人員,特別是領導還不認識。
3、盡管有一些人事工作經驗,自己在空閑時間也在不斷的學習,理論的知識日益積累,但是經歷太少,經驗不足,面對實際的問題,有點不知所措。
4、跟領導交流太少。
三、個人的改進方向(主要還是熟悉的過程)
1、我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊,對于新的模塊,我非常感興趣,也對自己下了具體任務。但我必須先弄清一下問題:①了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?②公司的.薪酬福利制度?據(jù)了解,我公司還沒有該制度。那該制度是由公司制定,還是人事部制定?③目前公司的工資結構應該是最簡單的吧(個人覺得,如:一個員工,定級之后,一個單一的工資就有了,沒有績效部分的)!④調薪是怎么回事,有沒有什么標準?⑤行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的?⑥如何把薪酬福利做到更讓員工滿意(至少我會去思考)。目前只想到這么多。
我的工作對象雖然是物和數(shù)據(jù),但是我并不希望我像個機器一樣整天處理這些檔案和數(shù)據(jù)。我希望自己在工作中多思考,領導也給我更多的建議。
2、我想把目前的薪酬這塊做好后,學習其他不沖突的工作,比如我自己經常熟讀勞動法,但是我并沒有處理過勞動糾紛等。當然是有機會的話。
3、根據(jù)以上的不足,在以后的工作中改進。
4、工作上不論是何種大小事,養(yǎng)成用筆記錄的習慣,所謂好記性不如爛筆桿子。
新人培訓總結9
通過一周的時間學習人力資源管理,可能總結起來,人力資源應該不是一個人在短短的7天內就可以學完的,在學習本次人力資源管理班后,使的的腦海里生存了一些新的東西,也使自己對人力資源這塊有了新的看法。
老師說了,21世紀企業(yè)的核心競爭力就是人才的競爭,成也在人,敗也在人,人才是企業(yè)最寶貴的資產。
所以“人才”是現(xiàn)在企業(yè)最應該珍惜的源泉。想要得到真真的人才,所以企業(yè)一定要做好人力資源管理。
本次主要針對了人力資源以下幾個課程:工作分析、教育訓練、招聘與甄選、薪酬管理、績效考核、職涯發(fā)展、留才規(guī)劃7個方面進行了學習。
通過工作分析可以為人力資源管理體系的工作設計、工作改善/簡化、工作評價、招聘與任用管理、訓練與發(fā)展薪酬管理、績效考核、勞資和諧、企業(yè)文化據(jù)推動等做鋪墊。 工作分析可以確定所需之人員和種類與資格條件,建立員工后補計劃?梢源_定招募評選標準與評選方法的效度考驗?梢澡b定訓練需求,選擇訓練方法,確立升遷管道與職涯發(fā)展路徑。
教育訓練的功用就是建立能力高強的管理團隊,使管理階層人員得以綿延不絕,使企業(yè)得以永續(xù)生存,增進員工的工作知識與技能,提高企業(yè)的生產力,增進員工的工作生活品質,幫助個人的事業(yè)生涯發(fā)展。所以企業(yè)要做好人員的.管理,就得對其培訓。
招聘與甄選中,如何能認出人才來,如何能吸引人才來,這才是關鍵所在,通過人力資源管理實務班的學習,使我明白,人才吸引策略有如下幾種:有競爭力的薪酬,有良好的培訓、成長機會,受到尊重和重視以及工作的穩(wěn)定性和安全感謝等…….
薪酬管理,這個相當重要,因為打工者背景離鄉(xiāng)是為了什么呢?找個好的工作,賺更多的錢,或是鍛煉自己?我想,這各種原因都應該是有的,但薪酬的設計若是不合理,則直接影響人員的穩(wěn)定性。
績效考核,是目前大多數(shù)企業(yè)都在推的一項專案,其目的就是企業(yè)安排給員工的工作都能被正確的執(zhí)行并達成最終的目標。其意義就是一個企業(yè)的各級主管人員,對其所屬成員的言行、工作情況及表現(xiàn),隨時予以考核記錄,并于屆滿一定期間時,予以評估績效成果的過程。
所以績效的考核不僅是有助于企業(yè)了解員工的素質與工作能力,更給由結果讓員工了解企業(yè)正確的作業(yè)模式與長期發(fā)展的主針,選用適當方法來做為考核,對考核的對象及考核者本身的產場是比較公平公正的,績效考核的結果,是做了調整或改善現(xiàn)行績效考核管理制度的重要工具。
職涯發(fā)展,這是每一位外出打工者都很重視的一個問題,其目的促使企業(yè)得以永續(xù)生存、使管理階層人員得以綿延不絕、建立能力高強的管理團隊、提升員工個人的發(fā)展。
新人培訓總結10
為期一天半的培訓,在知識與經驗的碰撞中很快就過去了。作為一名剛來到法院,剛進入審判隊伍的新人而言。這次的培訓對于我就像大海中燈塔對于黑夜里航行的船只般有意義?梢哉f為我前進的道路撥開了云霧,仿佛在那一霎那我聞到了陽光的味道。
感觸一,學到了什么。
(一)書記員的基本職責(要求)。
曾經的我,只是單純的覺得書記員就是打打雜,記錄記錄而已。但是其實作為法院一名工作人員,工作遠不是想象的那樣隨意。書記員有著較高的要求:(1)良好的政治素質,堅定的立場,健康健全的心理。(2)必要的法律知識,嫻熟的記錄技能,科學高效的處事習慣。(3)合理的言行舉止,積極認真的工作態(tài)度,嚴明的紀律觀。只有具備以上的條件才能很好的完成書記員的工作:1.辦理庭前準備過程中的事務性工作;2.檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況,宣布法庭紀律;3.擔任案件審理過程中的記錄工作;4.整理、裝訂、歸檔案卷材料;5.完成法官交辦的其他事務性工作。
(二)司法的核心價值。
公正、廉潔、為民,這就是司法人員必須共同遵奉的核心價值觀,是司法人員共同的`理想信念和共同的價值追求,是司法人員履行神圣職責共同的思想基礎,是推進人民司法事業(yè)不斷前進的強大動力,是社會主義法治理念的重要組成部分。公正是司法核心價值觀的靈魂,廉潔是司法核心價值觀的基石,為民是司法核心價值觀的主題所在。結合我省實際,努力沿著抓好八項司法、服務科學發(fā)展的工作思路,即高度關注經濟、社會形勢反映到司法層面的變化發(fā)展態(tài)勢,緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作重心,抓好能動司法、和諧司法、民本司法和協(xié)同司法;緊緊圍繞公正高效廉潔審判的工作要務,抓好規(guī)范司法、陽光司法、廉潔司法和基層司法。認真落實寬嚴相濟刑事政策,深入貫徹調解優(yōu)先、調判結合的司法原則,努力從根本上化解社會矛盾糾紛。
(三)五個嚴禁與恰當言行。
“五個嚴禁”的內容是:嚴禁接受案件當事人及相關人員的請客送禮;嚴禁違反規(guī)定與律師進行不正當交往;嚴禁插手過問他人辦理的案件;嚴禁在委托評估、拍賣等活動中徇私舞弊;嚴禁泄露審判工作秘密。作為法院工作者,我們不僅要嚴格貫徹執(zhí)行“五個嚴禁”的規(guī)定,還要認真遵守《人民法院工作人員處分條例》。要愛崗敬業(yè),奉行司法廉潔,樹立保密意識,遵守辦案紀律與執(zhí)行紀律。同時注意著裝儀表,體現(xiàn)司法人員的嚴肅性。
感觸二,今后做什么。
(一)掌握必要法律知識。
司法人員根據(jù)其職責主要是掌握與實體和程序法律有關的知識,作為書記員不時也要介入庭前準備工作、財產保全、庭審記錄等等。所以法律的適用尤其是程序法律的適用對書記員來說是難以避免的,而且程序適用的正確與及時,也給審判人員的審理和執(zhí)行提供了程序方面的保障。書記員在庭審記錄時,對于當事人一些比較口語化、重復的陳述,需要在忠于原話的基礎上進行歸納概括,作一些必要的刪減。如果沒有較為深厚的法律知識底蘊,就無法抓住重點,不知道當事人的哪些陳述會對案件產生重要的影響,從而出現(xiàn)記錄不準確或者漏記的情形,影響審判人員對案件的公正裁判,不能很好的體現(xiàn)司法的莊重性和嚴肅性。
(二)努力強化學習,提高自身素質。
在當今這個信息與知識飛速創(chuàng)新、更替的時代,只有不斷學習,我們才能不被時代所拋棄,才能適應不斷涌現(xiàn)的新型案例。而在理論文化知識學習的同時,加強對模范的經驗、法官的典型事跡的學習也變得極其重要。作為一位新人,應該珍惜在書記員崗位上學習的機會,認真學習,虛心請教,汲取每一份有利于自己成長的養(yǎng)分。當然,我們也應該不斷提高自己的內在素質,加強政治思想的學習,不僅做一個有文化的法律工作人員,還要做到在庭審中明確立場,堅持原則,確保法庭審判活動的客觀真實,真正的公正嚴明。
(三)掌握記錄技巧,養(yǎng)成良好習慣。
書記員庭審前,要先閱讀案卷,了解案情,在記錄中要理智分析訴訟參與人所陳述的內容,判斷訴訟參與人表達的真實意思表示,做到詳略得當、言簡意賅。在平時的工作中,堅持科學合理原則,努力學習做到裝訂案卷高效、立案登記及時、封皮書寫清晰,注意細節(jié),掌握一些書寫、裝訂、歸檔的小技巧,養(yǎng)成一系列與審判活動有關的好習慣。
新人培訓總結11
很早之前就聽朋友反復提到xx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了xx保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺?傉J為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的.時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
新人培訓總結12
一、培訓的目的和意義
金融專業(yè)是運用性極強的一門專業(yè),它適用于任何人事部門、企業(yè)、機關及其他組織的活動中。通過大學兩年的課程學習,我學習了各種有關金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學知識淋漓盡致的運用到實踐生活中去。所以我的培訓目的就是把所學知識運用于實踐,這是必須的。我的培訓目的就是負責了解培訓單位的業(yè)務流程及財務運作模式,進一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實際操作更加扎實,使專業(yè)技能更加提高,為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎。
二、培訓單位簡介
我所在的培訓單位是xx省xx建設工程有限責任公司,是依法設立、從事招標代理業(yè)務并提供相關服務的社會中介公司。其性質不是一級行政機關,是從事生產經營的企業(yè)。是一個復雜的系統(tǒng)化公司,工作程序多,環(huán)節(jié)多,專業(yè)性強,工作人員分類精細,有造價工程師,工程造價預算員,會計師,項目經理,文員,出納等等,我所培訓的職位是該公司的一名財務。
三、培訓的內容
(一)原始憑證的審核、整理
所謂原始憑證就是當一筆經濟業(yè)務發(fā)生時最先取得或填制的,我的任務是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性,看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認憑證的完整性,看是否有涂改,數(shù)字是否清晰。確認其真實性之后再按時間順序整理裝訂,再將其進行分類,以方便記賬。
(二)原始憑證的錄入
原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類,然后填寫到單位的賬本里。我所在的培訓單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表,然后我的任務就是對應手頭上的填制單,將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則,電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細心程度,不然一個小數(shù)點,都可以使工作發(fā)生紕漏。
四、培訓的認識
(一)真誠
你可以偽裝你的面孔或者外表,但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司培訓,心里不免有些困惑,不知道周圍同事怎么樣。應該怎樣與別人相處,第一次踏進辦公室,我就知道自己到了一個新環(huán)境,必須開始去適應這一切。但是無論你想怎么去適應它,真誠是的方式。比如見面了一句微笑的問候,就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重,然別人感受到了尊重和關心。
(二)溝通
想要培訓期間學到更多的東西,除了用耳朵,還要學會用嘴去溝通,跟領導之間,同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領導并不會了解你的工作能力,也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪,溝通,是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗你的應變能力和口才水平,這就需要你發(fā)揮你的智慧,在短時間內讓老板知道你的個人長處,讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。
(三)講究條理
你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂,養(yǎng)成良好的有條理的習慣,在整理憑這一階段,各種各樣的憑證很多,這就需要學會有條理的`去給它們分類,以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找,憑證很小,但是你不能忽視它們,一張小小的憑證可能是整個工作任務是否能成功完成的關鍵。這使我聯(lián)想到一個故事,一個企業(yè)里,總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成,而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱,別人問他的成功之處,他就說雖然每天的信件很多,但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類,是工作變的井然有序,辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習慣,能使我們在工作中受益匪淺。
五、培訓的總結
轉眼間,暑假即將過去了,我也即將成為一名大三的學生了,這意味著大三過后,我們就要踏入社會,靜下心來回顧了一下自己的培訓生涯,發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深,培訓真的是一個相當重要的環(huán)節(jié),它不僅是對你一個學期下來對所學知識的一種檢驗,更是一個把理論跟實際相結合的方式。鍛煉我們所學的基礎理論,基本技能和專業(yè)知識。學會去獨立分析解決實際問題的能力,提高我們實際動手的能力。在整個培訓過程中,我每天都有新的體會,和新的收獲。
這次的培訓,我第一次接觸了原始憑證,以及各種各樣的發(fā)票,和賬單。還有各種原始合同,這讓我對經濟專業(yè)有了一個更加感性的認識,不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事,并把所學知識結合在一起,這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會,并知道了專業(yè)知識的重要性。
通過培訓,我也使我的思維有了更多的轉變,邏輯能力也增強了。做任何事情都可以按部就班,循序漸進。我也懂得了,其實大學文憑只是一塊敲門磚,進入工作崗位,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,學會變通。沒有人會手把手教你,只有你自己去培養(yǎng)好自己的學習能力和動手能力,努力提高自身素質,以便適應時代的需要。通過這次培訓,我主要有一下感想:
(一)要確立自己的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做任何事情,都要給自己確立一個目標,在公司,你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極,只有態(tài)度正確,即使你的專業(yè)知識在這方面很薄弱,你也可以很好的在最短的時間內掌握它,學習好它。態(tài)度正確了,再樹立好自己的目標,實現(xiàn)目標的過程中一定要看看別人是怎么做的,聽別人是怎么說的,不斷的吸取經驗。
(二)要有堅持不懈的精神
其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣,不可能一開始就會有大把大把的工作交給你,甚至在很長一段時間內,你都不知道你來這個公司你可以干嘛,甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思,想要放棄的念頭,但是千萬不要有這樣的想法,你熟悉公司你需要一段很長的時間,同時公司熟悉你也需要一段很長的時間,你在這個期間必須努力學習,讓自己更加優(yōu)秀,有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在,這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。
(三)要勤勞,任勞任怨
我們在校生去培訓,其實大部分人還是把我們當學生一樣去看待,公司一般不會把很重要的工作任務交給我們去做,我們只有從身邊最微小的工作開始做起,這樣才能得到領導的注意和賞識,勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質,只有這樣,我們才有機會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事,我們應該學會去做好任何一件小事。
這次培訓不僅僅是對我大學兩年生涯所學知識的一種檢驗,更是讓我學到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善,以前的我只想找一份自己喜歡,并且和專業(yè)對口的工作,但是現(xiàn)在我知道了,想找一份合自己興趣愛好的工作很難,找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事,很多東西我們是出了社會才開始學習和接觸的,甚至跟專業(yè)沒有任何關系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關,不要小看任何一份工作,任何一份工作你想要把它做好都很難很難。
這次培訓讓我鍛煉了自己,提高了自己。這次實踐是我的一比寶貴的財富,相信在以后的工作生涯里,我能更好的熟悉我未來的工作,并且把它做的更好。
新人培訓總結13
這次給大都會保險的培訓適逢中美大都會人壽保險和聯(lián)泰大都會人壽保險的整合期(兩家公司均系美國大都會保險在華的保險公司;美國大都會集團是全美排名第一的人壽保險公司),所以原有的兩個公司的電銷主管人員都參加了,總人數(shù)將近100人。雖是周末,但培訓現(xiàn)場氣氛非常熱烈,電銷人的熱情、保險人的激情、大都會企業(yè)文化的朝氣都使得這次培訓效果有了良好的互動保障。
從大都會保險本次培訓項目的初期接洽到順利實施,我對大都會保險企業(yè)文化也有了嶄新的認識和體會,也很受啟發(fā)。
培訓前,大都會保險電話行銷副總裁、培訓總監(jiān)已確定了培訓主題:電銷團隊管理技巧,且她們也對參訓對象進行了問卷調查,并將培訓需求點統(tǒng)計、排序后發(fā)給我,工作之細致和對員工需求的精準掌握、充分尊重可見一斑。這樣的工作確非常好,我相信很多培訓師是非常喜歡的,因為這有助于老師準備最對口、最需要、最恰當?shù)呐嘤杻热,使課程更易出彩。
但“電銷團隊管理”的課題仍比較大,猶如一個大舞臺,京劇、越劇、滬劇、秦腔都可以演出,有限的培訓時間,如果將電銷團隊管理的內容不分層次地讓大家囫圇吞棗,或東一塊、西一塊的拼湊,效果肯定非常不好,也顯得講師很不夠職業(yè)化、缺乏責任感。因此,我覺得需求仍需進一步細化。
我的`想法和大都會保險管理層的想法不謀而合,為此雙方約定時間進行了進一步的溝通。大都會提供了三個典型的團隊管理案例讓我搭配電銷團隊管理的內容模塊進行解析。有了這樣的“靶子”,課程內容的模塊搭配、時間分配就非常好了,很快大家就對培訓提綱達成了共識,我在課程中也加入了不少保險行業(yè)的案例,并特意準備了相關的跨行業(yè)思考拓展案例。
培訓效果從大都會高層以及其他參加培訓人員的反饋來看,非常的不錯。
這次培訓,我也充分認識到:一次好的培訓,猶如電話營銷中的外呼電話一樣,撥打前對客戶相關特征信息、需求信息的充分收集、準備、探討是非常必要和重要的,也正所謂“說聽著想聽”,培訓的“課前作業(yè)”決定了培訓成功的一半。
新人培訓總結14
一年來,在領導的悉心照顧下,在同事的幫助下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的'進步,更好地完成了自己的工作,F(xiàn)在簡要總結一下思想和工作。
一、本職工作的完成情況
城市居民醫(yī)療保險是惠民利民的熱門工程,是關系到人民群眾切身利益的重大事件,是完善社會保障體系、確保城市居民平等享有醫(yī)療保障權利的需要,也是構建和諧社會的內在要求。通過宣傳,截至目前,新參保青年人數(shù)為31人,老家屬工59人。退休參保人數(shù)476人,職工參保人數(shù)358人,繳費人數(shù)312人,繳費率100%。
二、工作中存在的不足
1、醫(yī)療保險政策宣傳力度不夠大,服務不到位,業(yè)務素質不夠強。
2、對自己工作中的相關政策了解不夠,主要業(yè)務仍存在欠缺。
3、工作時有急躁情緒,創(chuàng)新精神不夠。
4、在實際工作中,思想不夠解放,觀念陳舊,缺乏政治理論學習。
三、下一年的工作計劃
自開展醫(yī)療保險工作以來,我們在宣傳動員方面做了一定的努力,但根據(jù)上級的要求仍存在一定的差距。在今后的工作、學習等方面,繼續(xù)發(fā)揚良好的作風、良好的習慣,改進和改進不足,發(fā)現(xiàn)差距,比較進步,不斷改進。根據(jù)上級部門的要求,加強宣傳,認真履行職責和義務,配合上級部門共同做好醫(yī)療保險工作。
新人培訓總結15
一、在基層工作方面
作為基層財政所的一員,平時在所里工作時,“一折通”“一事一議”“農橋建設”這些詞經常遇到。
在培訓中我們學習了與農民利益密切相關的涉農補貼“一折通”業(yè)務,通過這項業(yè)務學習,我們不僅了解了這項業(yè)務的操作過程,更了解了怎樣方便農民朋友辦理業(yè)務,解答疑問。比如存折遺失后農民朋友需要攜身份證在村里開證明,再經過財政所開出手續(xù),最后在農商行辦理與原號碼一樣的存折。這些具體的過程為我們實實在在解決農民問題提供了明確的指導。
其次我們學習了村級公益事業(yè)一事一議財政獎補,所謂一事一議就是完全按照村民意愿,一樁事一商議,經過村民民主決策,通過財政補一點,村民籌一點,社會捐一點,整合一點完成對村級公益事業(yè)的投入。例如向村民籌措資金不得超過每村每人20元。再比如與農民生活生產密切相關的省級農橋建設項目,我們通過學習了解了“統(tǒng)一規(guī)劃,分級負擔,先急后緩,分期實施”的農橋建設原則。更知曉了農橋建設項目的資金配比方式。
我們還學習了資金就地就近監(jiān)管、財政監(jiān)督檢查工作流程、社保資金管理等與基礎工作密切相關的政策和業(yè)務,讓我們對以后的工作有了一個感性的認識。
二、在制度學習方面
我們不僅學習了與業(yè)務方面有關的事業(yè)單位會計制度、財務規(guī)則,行政單位財務規(guī)則,非稅收入管理條例等財務規(guī)章制度,還學習了內部管理制度和廉政教育等內容。這些制度的學習能夠讓我們在以后的工作中做到有法可依,有章可循。為了成為財政系統(tǒng)的一顆優(yōu)秀的螺絲釘,我們不僅僅要熟練業(yè)務能力,還要遵守制度,時刻警醒頭頂?shù)哪菞l線。
三、在思想認識方面
對于新走上工作崗位的我來說,擺脫了學校的學習壓力,心里自然就有了懈怠,再加上盡快熟悉工作的壓力,更使我們放松學習有了很好的`借口。經過這次培訓,讓我更加感覺到了壓力,懂的越多,感覺不知道的越多。這次培訓讓我知道了財政所業(yè)務的繁雜和重要性,社會的飛速進步和群眾要求的日益提高,對工作的要求不斷提高。這次的培訓讓我深深地明白了書本知識的局限性,我要不斷加強業(yè)務學習和專業(yè)知識學習。
去除學生式的眼高手低,好高騖遠的習氣,踏踏實實從小事做起,從基層干起,不懂就問,謙虛謹慎,端正工作態(tài)度,積極融入集體,成為集體的一份子,認認真真學習,踏踏實實工作,為財政事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻出自己的力量!
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