[優(yōu)秀]公司培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的公司培訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司培訓(xùn)總結(jié)1
回顧xx年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
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1、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在xx年公司通過iso9001:標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識(shí),逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
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1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施
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1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
。ǘ┚唧w措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的`培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級(jí)主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
公司培訓(xùn)總結(jié)2
學(xué)習(xí)班上,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺(tái)長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì),這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識(shí)面廣,學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富,況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機(jī)會(huì)呢,我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是,自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心,最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者,責(zé)任不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺,在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個(gè)生動(dòng)的`宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任,必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣,通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,責(zé)任轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨,加速發(fā)展的時(shí)候,一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的行動(dòng),才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
公司培訓(xùn)總結(jié)3
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個(gè)看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕,最讓人感?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的`長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯(cuò)過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識(shí),感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識(shí)了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái),感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂!
公司培訓(xùn)總結(jié)4
作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu),中心自成立以來始終堅(jiān)持國際化辦學(xué)模式,所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動(dòng)式、全英語教學(xué),讓學(xué)生充分享受不出國門相似在國外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國際合作,已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系,良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長的認(rèn)可和歡迎,社會(huì)聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長分別于、、榮獲上海政府頒發(fā)的“白玉蘭紀(jì)念獎(jiǎng)” 。
一、積極引進(jìn)國外先進(jìn)教學(xué)模式,嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平
積極引進(jìn)國外先進(jìn)教學(xué)模式,嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國際化專業(yè)知識(shí)和技能,學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),積極引進(jìn)國外先進(jìn)的專業(yè)課程,目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程80%以上,同時(shí)引進(jìn)國外最新原版或?qū)嵱眯越滩模冀滩目偭康?0%以上。
為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行,學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度,重視過程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組,由外籍教務(wù)長負(fù)責(zé)聘請教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成,同時(shí)聘請教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級(jí)聽課并做評(píng)價(jià)記錄,每周舉行工作會(huì)議,交流各班級(jí)教學(xué)檢查情況,對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)提供幫助和解決。同時(shí),積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng),對每一位新任外教在走上講臺(tái)之前都必須經(jīng)過教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo),使外教充分明確了自己所承擔(dān)的'教學(xué)任務(wù),同時(shí)做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺(tái)。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利,每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學(xué)生發(fā)放“教師評(píng)估表”,讓學(xué)生對任課教師進(jìn)行不記名評(píng)分。對于評(píng)分沒有達(dá)到要求的教師,課程主管即要求其及時(shí)整改,如果整改還達(dá)不到要求的,中心將會(huì)提前解除工作合同。這不僅是對教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用,更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。
二、重視內(nèi)涵建設(shè)提升辦學(xué)實(shí)力、規(guī)范辦學(xué)制度促進(jìn)健康發(fā)展
隨著近幾年生源逐年減少,教育市場競爭不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力,學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師,所有外籍教師都嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)申辦文教專家資格證,同時(shí)按照國家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作,外教對學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高,目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上,最長的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查,因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認(rèn)可和好評(píng)。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng),中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同并提供相應(yīng)的待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè),努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)福利,不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。
三、重視理事會(huì)管理決策機(jī)構(gòu)作用,積極發(fā)揮中外合作辦學(xué)優(yōu)勢
由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會(huì)共舉行二次理事會(huì)會(huì)議,雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書,同時(shí)就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請已得到市教委“xxx號(hào)文批復(fù),同意上海泰爾弗國際商務(wù)培訓(xùn)中心延長合作期限,目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
面對,中外辦學(xué)合作雙方理事會(huì)成員一致表示:堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位,堅(jiān)持理事會(huì)決策管理機(jī)構(gòu),秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會(huì)變。同時(shí)要不斷完善各項(xiàng)管理制度,不斷提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平,不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善,充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學(xué)資源,為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)總結(jié)5
經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人對公司有了更深更全面的認(rèn)識(shí),結(jié)合自身工作的一些實(shí)際經(jīng)歷,總結(jié)以下兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí),第一是培訓(xùn)工作前必須對員工崗位了解,第二是在實(shí)施培訓(xùn)中需要正面解答員工方面的需求,以便能在整體培訓(xùn)中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓(xùn)的對象是企業(yè)的基層員工,那么就應(yīng)該特別注意基層員工的獨(dú)特性,即企業(yè)培訓(xùn)的針對性,如果用模仿復(fù)制的培訓(xùn)方式達(dá)到包攬?zhí)煜碌脑挘敲催@種初衷肯定是不正確的,不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì),也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn),這就要要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進(jìn)行員工分析,分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu),從而制定企業(yè)技能培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)基層員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下5個(gè)方面:知識(shí)專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、和性格結(jié)構(gòu)。
知識(shí)結(jié)構(gòu):對員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析,是為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源,從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。對公司員工知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,要從三方面進(jìn)行:
首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同,博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等,不同的學(xué)歷層次具有不同的知識(shí)儲(chǔ)備,從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。
其次是職業(yè)教育培訓(xùn)。社會(huì)有各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班等等,有很多員工進(jìn)入公司前,曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓(xùn),在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候不能忽視這些內(nèi)容,培訓(xùn)也不能用同一內(nèi)容和同一模式。
還有就是專項(xiàng)短期培訓(xùn)。應(yīng)該通過調(diào)查,了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項(xiàng)培訓(xùn)。目前能夠在一個(gè)公司有十幾年工齡的員工是比較少的,那么,來到公司以前在其它公司是否接受過專項(xiàng)培訓(xùn)和接受過何種培訓(xùn),這一點(diǎn)是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個(gè)大問題,而員工也不愿意說明這個(gè)問題,但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中,這一比例往往不能低于某一數(shù)字,因此,在制定培訓(xùn)方案的時(shí)候,必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結(jié)構(gòu):我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn),很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案,就必須對公司里的員工,特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對如下問題了如指掌,比如:有多少高中初級(jí)技術(shù)人員有多少高中初級(jí)技術(shù)操作工人有多少?zèng)]有證書的老行家有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路出家,有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),要盡量獲取以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù):有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作
有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作有多少干部在從事著自己喜歡干的工作有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作
有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多,而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下,特別需要安排的合理性,比如技術(shù)含量高的設(shè)計(jì)往往需要熟練技術(shù)工人來完成操作或是施工,這就對高級(jí)技工和技師的數(shù)量提出了要求,而這一點(diǎn)被很多企業(yè)所忽視,導(dǎo)致重設(shè)計(jì),輕動(dòng)手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出現(xiàn)退位沒人接班的局面,也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗(yàn)不夠的現(xiàn)象。
性別結(jié)構(gòu):
包含兩方面的含義,第一,男女在接受知識(shí)時(shí),對于不同知識(shí)有著不同的接受能力:一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受,男女在理解并應(yīng)用知識(shí)時(shí),一般男性只能應(yīng)用小部分,而女性則有可能應(yīng)用大部分,但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分,而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當(dāng)影響的。
年齡結(jié)構(gòu):
很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗(yàn),以及沉穩(wěn)老練的.工作能力。但是這是不可能的,所以,我們在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然,年齡的大小和個(gè)人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個(gè)角度來說,并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問題。另一方面,特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。
部門結(jié)構(gòu):
培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別,在部門結(jié)構(gòu)上要問如下問題:部門負(fù)責(zé)人的素質(zhì)和部門工作對其要求之間的差距有多大主要表現(xiàn)在哪些方面公司各個(gè)部門的干部差距有哪些差異性主要表現(xiàn)在哪些方面公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面這一問題的表現(xiàn)包括六個(gè)方面:
一.公司整體管理;
二.部門之間協(xié)調(diào);
三.部門干部素質(zhì);
四.部門員工素質(zhì);
五.制度是否健全;
六.工作程序等等。
職務(wù)結(jié)構(gòu):
首先要針對一個(gè)部門進(jìn)行職務(wù)結(jié)構(gòu)分析,確保被調(diào)查或被分析部門崗位設(shè)置的合理性和經(jīng)濟(jì)性,其中包括崗位數(shù)目、崗位職責(zé)分配、崗位工作流程設(shè)計(jì)、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上,從公司整體角度出發(fā),根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少,對公司多設(shè)立的部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,其中包括部門數(shù)量、部門職責(zé)分配、部門工作流程設(shè)計(jì)、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關(guān)系等。
公司培訓(xùn)總結(jié)6
隨著這次培訓(xùn)工作的結(jié)束,我們xxx保險(xiǎn)旗下各部門的員工都有了不同程度的成長和進(jìn)步。作為公司xx部門的一名普通員工,我也同樣在這次的培訓(xùn)中收獲了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)!這次的培訓(xùn),尤其是對我們的思想來說,又是一次嚴(yán)格的統(tǒng)一。不僅堅(jiān)定了我們的信念,明確了我們的前進(jìn)目標(biāo)。在這樣的激勵(lì)下,我們的每位xxx的員工個(gè)個(gè)整裝待發(fā),期望能在后面的工作的中展現(xiàn)自己培訓(xùn)的成果。
我作為xxx的一員,當(dāng)然也非常想去努力一番!但在此之前,我更希望能通過自己的總結(jié)來記下現(xiàn)在的這種感受,希望未來我能更長久的保持這樣的狀態(tài),努力的'完成工作!以下是我對這次培訓(xùn)來自身的總結(jié):
一、個(gè)人感受
起初,當(dāng)忙碌在工作中的我們聽到了培訓(xùn)的消息的時(shí)候,大部分的同事都是比較排斥的。倒不是排斥學(xué)習(xí),只是覺得在工作忙碌的現(xiàn)在,這場培訓(xùn)來的有些突然和不是時(shí)候。
但在培訓(xùn)中,每個(gè)同事都是非常積極的參加了進(jìn)去。在培訓(xùn)中,我們互相討論,積極學(xué)習(xí)。不僅學(xué)到了不少的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),更重要的是認(rèn)識(shí)到了過去工作中的許多錯(cuò)誤!每次的學(xué)習(xí),好像都是對自己的一次反省!學(xué)到的越多,認(rèn)識(shí)的也越多!
二、個(gè)人的培訓(xùn)行動(dòng)
在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)了很多。但是和很多的同事一樣,我們的不僅僅將這些問題停留在學(xué)習(xí)上,在培訓(xùn)過后,我們積極的將這些所學(xué)運(yùn)用到了自己的工作中去,并通過自我的反思去改正自己工作中的不足和問題。
起初的幾天里,我們新的培訓(xùn)就收獲了極大的成效。不僅工作變得更加順利,連工作的氛圍都好了不少。當(dāng)然,我也并沒有就此自滿。在后來的培訓(xùn)和工作中,我越發(fā)的嚴(yán)格要求自己。隨著一次次的學(xué)習(xí),我進(jìn)步的速度也漸漸慢了起來。但在此時(shí),我已經(jīng)掌握了對自我的反思和審查!開始主動(dòng)的反思工作中的錯(cuò)誤!這讓我能通過自我的反思來認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤了!這也大大強(qiáng)化了我的自律能力。
三、培訓(xùn)體會(huì)
回顧這次培訓(xùn)的前后,我們的工作變化可謂是天差地別!我也感到自己在這段學(xué)習(xí)中逐步發(fā)生了變化,不僅僅是工作上,更是思想上!相信,隨著這次的培訓(xùn),我們xxx公司的業(yè)績一定能有更大的進(jìn)步!我們都會(huì)更加出色!
公司培訓(xùn)總結(jié)7
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險(xiǎn)而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的.亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴,做語言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
公司培訓(xùn)總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼即逝,短暫的十天培訓(xùn),在一場每個(gè)人自導(dǎo)自演整個(gè)豐田銷售流程中悄然,唯美的落幕了。這次培訓(xùn),讓我受益匪淺,除了學(xué)習(xí)到更扎實(shí)的汽車產(chǎn)品知識(shí)和理論,更多的是學(xué)習(xí)到那些貼近現(xiàn)實(shí)生活中的銷售技巧,使我銷售話術(shù)更富多元化,而不顯單一,同時(shí)對待那些無理取鬧的客戶顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠家銷售培訓(xùn)主要有心得體會(huì)有以下幾方面:
一、通過銷售技巧的實(shí)戰(zhàn)的演練,使我的銷售話術(shù)更加有攻擊性, 并且更具合理性。
老師對我們進(jìn)行一對一的演練,通過我們扮演銷售顧問,老師扮演客戶的形式展開,在價(jià)格爭議,競品比較等對我們進(jìn)行施壓,而我們要用話術(shù)去說服客戶。在這次看似簡單的對話中,我最大的感受是,面對不同的客戶,我們要學(xué)會(huì)飾演不同的角色,去揣摩每個(gè)客戶的心里防御線,其實(shí)每個(gè)客戶無非是分為三種
1、分析性客戶
2、社交型客戶
3、主導(dǎo)型客戶。
只要有針對性的進(jìn)行話術(shù)的攻擊,同時(shí)學(xué)會(huì)站在客戶的立場去跟客戶探討問題,讓客戶覺得你所講的更趨于合理,更有原則。你就可以駕馭客戶,使之成為你最忠實(shí)的、無形的品牌宣傳者,除此以外,要學(xué)會(huì)把汽車產(chǎn)品性能以外的服務(wù)和優(yōu)勢展現(xiàn)給客戶,比如我們售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)精湛的技師們,我們超長的精品保修期,我們老店豐富的車型選擇,多點(diǎn)嘗試渲染我們的與其他店的`不同,增加客戶的信任感,從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺、去學(xué)會(huì)欣賞和感知車?yán)锩娴拿恳淮纭凹∧w”
在汽車產(chǎn)品知識(shí)理論的學(xué)習(xí)中,沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對車不同態(tài)度的審美觀,他教我們要學(xué)會(huì)欣賞車上的每一寸“肌膚”,因?yàn),車是有生命的,我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產(chǎn)品,從而讓客戶身臨其境感知這車最真實(shí)的一面,比如,我們凱美瑞車上座位椅、中控臺(tái)皮革和高級(jí)木紋材料都是超環(huán)保的,低污染的,符合國家環(huán)境最低標(biāo)準(zhǔn)。讓客戶真實(shí)的感知這種“隱形”的美,再結(jié)合我們?nèi)找骊P(guān)心的身體健康來凱凱而談,相信客戶會(huì)很容易認(rèn)同你的產(chǎn)品,同時(shí)更加認(rèn)同你本人,因?yàn)槟闶菫榭蛻糁氲,這樣取得信任,至于成交的結(jié)果就不言而喻了。
三、參觀豐田廠家造車現(xiàn)場,嚴(yán)格的,井然有序的制造流程,讓我對本產(chǎn)品更加有信心,更好服務(wù)大眾。
培訓(xùn)最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現(xiàn)場,我到現(xiàn)在也難以置信能有這個(gè)機(jī)會(huì)去到現(xiàn)場參觀,并且是代表惠州俊峰公司的。這個(gè)地方很神圣,同時(shí)更神秘,因?yàn)槲覀冞M(jìn)去參觀是不允許拍照的,只能隨同解說員一步步去了解每個(gè)車的造車流程,整個(gè)工廠布局很合理化,每個(gè)部門,每個(gè)工作單位都緊密配合著,都為制造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測試等,這些都是要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和調(diào)校的,先進(jìn)的技術(shù)裝備,精湛的技師們和規(guī)范的工作環(huán)境,讓我對我們的產(chǎn)品充滿了無比的信心。
最后,我也希望通過這次難忘的學(xué)習(xí)路程,能把自己在廠家學(xué)習(xí)到的各方面知識(shí),合理的運(yùn)用在銷售領(lǐng)域中,從而提高自己的銷量,為公司作出該有的貢獻(xiàn),交上一份滿意的答卷。
公司培訓(xùn)總結(jié)9
今天的任務(wù)還是打字,說實(shí)話今天在打字的時(shí)候,我覺得我真的很難再提高了,在上午的時(shí)候我打了幾次,我的速度還是在42左右,完全沒有什么進(jìn)步。本來我昨天打算用盲打來進(jìn)行突破的,但是我做了很多的嘗試。第一是因?yàn)閷τ阪I盤的不熟悉,就算能記住每個(gè)鍵的位置,但是要達(dá)到盲打的速度在短時(shí)間內(nèi)是不怎么可能的,因?yàn)槔蠋熣f這周我們就要最低完成50個(gè)的基本指標(biāo)。
當(dāng)下午還不知道怎么辦的時(shí)候,鞏老師就給我講了一個(gè)要領(lǐng),他說,要快點(diǎn),不要怕打錯(cuò)。并且打字的時(shí)候最好只打一兩個(gè)詞,別一次性打一串字。這樣通過速度來提高自己的注意力,當(dāng)然我就按照老師的方法做了,練習(xí)了幾次下來,感覺還不錯(cuò)。
練習(xí)了兩次也有4個(gè)字左右的提高,接著在下午的最后一次的測試當(dāng)中,我把字提高到了47個(gè)字,并且我覺得我還有上升的空間。這樣我的信心又來了,我一定要在下周的最后一次測試當(dāng)中達(dá)到最低的要求。
雖然我比別人打字速度慢了一截,但是我覺得我能夠這么快的達(dá)到這樣的.成績我都覺得自己很有成就感。今天真的非常感謝鞏老師的指導(dǎo),相信在以后的學(xué)習(xí)中在老師的帶領(lǐng)下能夠成為更接近企業(yè)要求的人才。現(xiàn)在的每一天都過得非常的充實(shí),并且感覺樂在其中。雖然會(huì)遇到一些困難,但是有著老師的幫助和朋友們的支持,這樣的生活真是有意思!
公司培訓(xùn)總結(jié)10
為期十二天的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的十二天對我們這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說,既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的潛力,培訓(xùn)我們在離開學(xué)校和家人羽翼愛護(hù)下,如何來應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活的潛力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實(shí)訓(xùn)對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步!正如證券老師說的一樣,通過這次實(shí)訓(xùn),每個(gè)同學(xué)都成熟了很多!不僅僅如此,我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的,學(xué)到了很多學(xué)問也領(lǐng)悟了很多道理!下面我就對這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)做如下總結(jié):
其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充溢了向往,但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過,也膽怯別人不情愿搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽路8號(hào),吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我好處上第一個(gè)工作的地方,以至于在最終離開的時(shí)候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個(gè)傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時(shí)候,最終有人搭理我們了,他就是店里個(gè)最高的史先生。當(dāng)時(shí)他安排了我們的第一個(gè)任務(wù)——出去看四周的小區(qū),熟識(shí)小區(qū)的位置。這是我們一組四個(gè)人街道的第一份任務(wù),因?yàn)樽鳛橐粋(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟識(shí)小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個(gè)”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟登記每個(gè)小區(qū)的.狀況。由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個(gè)叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的主角,在回來的路上他告知我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們此刻最大的成果。
通過一段時(shí)間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對我們來說已經(jīng)不是那么生疏了,間或跟他們聊閑聊也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個(gè)任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一齊去看房源。其中一個(gè)叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊(duì)列”其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們很多學(xué)問。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,個(gè)人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價(jià)的2%也能夠是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),再到貸款稅按千分之三300元的手續(xù)費(fèi),所以總共須要交的稅基本就這幾種。同時(shí)業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸硐嘧R(shí)房屋的戶號(hào)、坐落,怎樣看臥房、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及四周的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實(shí)習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過去了,想學(xué)的話,在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到許多東西!工作的這段時(shí)間,我個(gè)人最喜愛做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會(huì)。除非哪天經(jīng)理忙沒時(shí)間開會(huì),經(jīng)理開會(huì)我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實(shí)習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽經(jīng)理開會(huì),學(xué)到的基本是在平常工作時(shí)就應(yīng)留意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些閱歷和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時(shí)候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚(yáng)了他們其中的一個(gè)業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對他來說是最寶貴的,也是最簡單把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能須要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會(huì)再思索6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價(jià)值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有許多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這須要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶構(gòu)成關(guān)系的時(shí)候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友情,讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務(wù)了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會(huì)找你托付你代理業(yè)務(wù),這才是一個(gè)勝利的業(yè)務(wù)員,通過這些話,我深刻的感受到在學(xué)校里的理論學(xué)問當(dāng)然重要,但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更須要我們不斷的吸取閱歷來不斷的提升和完善自我。工作的時(shí)候有時(shí)會(huì)比較閑,我還會(huì)坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的溝通,記得有一個(gè)新業(yè)務(wù)員問一個(gè)閱歷比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價(jià)?有閱歷的業(yè)務(wù)員則說:這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事,在你到買房去看房時(shí),實(shí)現(xiàn)就該做好充分的打算來防止他們私下談價(jià),而不是要等到全部的問題都集中到一齊時(shí)你才來解決!那樣可定會(huì)出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,很多現(xiàn)實(shí)中的技巧和閱歷須要在實(shí)習(xí)中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因?yàn)殡m然是短短的十二天,但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的全部員工,沒有他們的幫忙,我可能不會(huì)這么順當(dāng)?shù)耐瓿蓪?shí)習(xí),并且還學(xué)到那么多學(xué)問,在離別的時(shí)候,對他們每個(gè)人不僅僅充溢的是感謝,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時(shí)也很感謝學(xué)校帶給的這次機(jī)會(huì),讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會(huì)如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時(shí)候,我才發(fā)覺這段時(shí)間,我真的長大了很多!
公司培訓(xùn)總結(jié)11
緊張、充實(shí)的公路收費(fèi)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束了。在這三個(gè)多月的日子里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《政治政治理論篇》、《路政管理教程》、《公路養(yǎng)護(hù)技能》,上課期間從不遲到、早退,認(rèn)真聽取老師的講解,在討論知識(shí)問題時(shí),自我積極發(fā)表自己的見解,獨(dú)立完成老師布置的作業(yè),通過全面系統(tǒng)的培訓(xùn),使我的政治思想覺悟、業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
深入學(xué)習(xí)政治理論 全面提高思想覺悟
通過認(rèn)真學(xué)習(xí),著步實(shí)踐,我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是我們黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個(gè)重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義,對包括公路在內(nèi)的社會(huì)全方位發(fā)展都具有重要意義。本人學(xué)習(xí)政治理論的主要心得體會(huì)歸納如下:
一、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵 。
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識(shí)和信息,而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),從日常工作實(shí)踐中獲取營養(yǎng),把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力,轉(zhuǎn)化為“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧公路”上臺(tái)階的能力,全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。
二、堅(jiān)持以人為本的理念,切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益
堅(jiān)持以人為本,是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。我們要把堅(jiān)持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終把群眾利益放在第一位,帶著責(zé)任,帶著感情,關(guān)心群眾安危冷暖,著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。要通過全社會(huì)的共同努力,使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類群體的每一個(gè)人都能共享改革開放的成果,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的`基礎(chǔ)上迎來小康生活。
三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作。
良好的作風(fēng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要條件。要高度重視思想作風(fēng)建設(shè),自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作,踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)。在工作中注意顧全大局,切實(shí)做到令行禁止,確保黨的理論和路線方針政策的貫徹落實(shí),確保機(jī)關(guān)工作部署的貫徹落實(shí)。同時(shí)善于把上級(jí)精神與自身實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)造性地開展工作。要注意團(tuán)結(jié)同事,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,共同營造心往一處想、勁往一處使的良好局面。
四、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持解放思想,切實(shí)轉(zhuǎn)變舊的思想觀念。
要堅(jiān)決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀不相符合的觀念,積極適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求上來,從習(xí)慣于老經(jīng)驗(yàn)老辦法的思維定勢轉(zhuǎn)變到科學(xué)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維上來,使以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、科學(xué)統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念,進(jìn)入到思想深處、落實(shí)到工作實(shí)踐,真正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)本職工作的思維方法和發(fā)展思路,切實(shí)做到為群眾辦好事、辦實(shí)事。
全面掌握路政知識(shí),充分完善業(yè)務(wù)素質(zhì)
從事的路政工作是社會(huì)的一個(gè)窗口行業(yè),是代表國家履行管理職能的一種執(zhí)法活動(dòng),每一名路政人員的一舉一動(dòng)、一言一行都不只是反映他本人的品得情操,而且往往涉及公民的權(quán)力和利益,關(guān)系到交通部門在群眾心目中的形象。從某種意義上說,“窗口”的工作狀況,體現(xiàn)了社會(huì)的文明程度。
通過工作實(shí)踐我體會(huì)到,路政執(zhí)法工作中無論出現(xiàn)好事,還是壞事,都容易成為社會(huì)的焦點(diǎn)。路政工作人員是直接為廣大人民群眾服務(wù)的,貫徹實(shí)踐好“科學(xué)發(fā)展觀”尤為重要。近些年來,一些不健康的、不文明的現(xiàn)象在路政執(zhí)法行業(yè)中也有所滋生,諸如濫用職權(quán)、假公濟(jì)私、吃拿卡要、營私舞弊,工作態(tài)度“冷、狠、硬等不正之風(fēng)和不文明現(xiàn)象也較為流行,這些現(xiàn)象引起了人民群眾的不滿,敗壞了交通行業(yè)形象,作為一名合格的路政管理者而言更應(yīng)當(dāng)率先垂范、以身作則,牢固樹立“路政管理法律、法規(guī)”的指
示、決定,不但在思想上,更要在行動(dòng)上,努力為青少年乃至整個(gè)社會(huì)作出榜樣。
作為一名路政管理者保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)、保障公路安全暢通是我們義不容辭的責(zé)任,只有牢固地樹立為人民服務(wù)的思想,才能得到各行各業(yè)的支持各擁護(hù),才能得到億萬人民群眾,尤其是公路沿線人民群眾的支持和擁護(hù),也才能有利于完成我們的本職工作,要堅(jiān)持以民為本、依法行政,秉公執(zhí)法,熱情服務(wù)的方針。做好為人民服務(wù)這篇文章,是完成好我的本職工作的有利保障,我不能忘了這個(gè)“根本”。
作為一名路政管理人員,必順學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,勤奮學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天,不學(xué)習(xí)就不能很好地勝任工作,最終就會(huì)被社會(huì)淘汰。路政管理涉及的知識(shí)面較廣,既要努力掌握路政管理的專業(yè)知識(shí)和國家的有關(guān)公路的方針政策、法規(guī),還要掌握與本專業(yè)有密切聯(lián)系的行政管理學(xué)、公路工程學(xué)、交通工程學(xué)、汽車工程學(xué)等多門學(xué)科知識(shí)。我深刻體會(huì)到一個(gè)人不付出辛勤的勞動(dòng)是不會(huì)有所收獲的,不會(huì)掌握豐富的專業(yè)知識(shí),不會(huì)掌握嫻熟的技能,在事業(yè)上也就不會(huì)有所成就,也不會(huì)對社會(huì)、對人民做出什么大的貢獻(xiàn)。
路政執(zhí)法做為交通行業(yè)的窗口單位,我作為一名受黨教育多年的基層工作者,要在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,作出表率,以“八榮八恥”為行為處事的標(biāo)桿,更應(yīng)時(shí)刻樹立“以服務(wù)人民為榮”的思想,盡其所能在執(zhí)行公務(wù)中為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為樹立行業(yè)新風(fēng)做出貢獻(xiàn)!
學(xué)習(xí)公路養(yǎng)護(hù)技能 提高市場競爭力
公路養(yǎng)護(hù)部門作為社會(huì)公益行業(yè),它的最大價(jià)值目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)道路交通的暢、潔、綠、美,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的道路交通環(huán)境。通過此次轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)中《公路養(yǎng)護(hù)技能》的學(xué)習(xí),淺談幾點(diǎn)如何提高競爭力去實(shí)現(xiàn)自己最大的價(jià)值目標(biāo)。
一、整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、提高行業(yè)整體服務(wù)水平
只要積極地整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢、大膽地改革創(chuàng)新,大力推進(jìn)養(yǎng)護(hù)方式的變革,采用養(yǎng)護(hù)新技術(shù)、新工藝提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,建立養(yǎng)護(hù)管理的長效機(jī)制,就會(huì)不斷地提高行業(yè)的整體服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)方式的根本性轉(zhuǎn)變,完成質(zhì)的飛躍。
。ㄒ唬┓e極推進(jìn)養(yǎng)護(hù)市場化進(jìn)程。各級(jí)公路主管部門要在一定范圍內(nèi),積極培育養(yǎng)護(hù)市場對公路養(yǎng)護(hù)工程實(shí)施招標(biāo),根據(jù)各線路的實(shí)際情況,合理確定各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)指標(biāo),并以合同形式明確雙方的權(quán)力和義務(wù),按照合同條款和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量指標(biāo)的完成情況,支付養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),切實(shí)增強(qiáng)養(yǎng)護(hù)人員的責(zé)任心。積極開展行業(yè)技術(shù)練兵活動(dòng),為逐步走向養(yǎng)護(hù)市場積累經(jīng)驗(yàn),打下基礎(chǔ)。
。ǘ⿲(shí)行養(yǎng)護(hù)承包責(zé)任制。對一些自然條件較差的丘陵、山區(qū)的公路管理采取集體或個(gè)人承包的方式進(jìn)行承包。按照“三定”的原則(定人員、定經(jīng)費(fèi)、定指標(biāo))把養(yǎng)護(hù)人員的收入與養(yǎng)護(hù)業(yè)績掛鉤,實(shí)施獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,用合同的形式固定下來,由承包人承擔(dān)法律后果。
。ㄈ┘哟箴B(yǎng)護(hù)新材料、新工藝的研究成果的推廣應(yīng)用。地、市級(jí)的公路管理部門應(yīng)集中技術(shù)力量對養(yǎng)護(hù)新材料、新工藝進(jìn)行推廣,在條件成熟的市、縣級(jí)的養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)中應(yīng)用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作,促使養(yǎng)護(hù)成本的降低,提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和效率。
二、信守養(yǎng)護(hù)承諾、強(qiáng)化公共服務(wù)
公路養(yǎng)護(hù)工作要緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人民群眾日益增長的交通運(yùn)輸需求,切實(shí)提高交通公共服務(wù)運(yùn)輸保障能力。
。ㄒ唬┮w現(xiàn)經(jīng)濟(jì)原則。加強(qiáng)道路、公路渡口等交通公共基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、維修,為社會(huì)和公眾提供優(yōu)質(zhì)便捷、成本低廉、經(jīng)久耐用的交通公共產(chǎn)品,提升公路服務(wù)的整體功能。
。ǘ┮w現(xiàn)安全原則。人民群眾乘坐車船,行駛在公路上或江河湖海中,安全是最基本的要求。近年來,我們實(shí)施了公路“安保工程”,加大了危橋維修改造力度,整治公路渡口,不斷提高交通公共產(chǎn)品的安全性,讓人民群眾放心,這也是今后公路部門強(qiáng)化公共服務(wù)努力的重
點(diǎn)和方向。
。ㄈ┮w現(xiàn)通暢原則。既要!巴ā薄⒂忠!皶场。一方面要加強(qiáng)運(yùn)輸保障能力,確保事關(guān)國計(jì)民生的重點(diǎn)物資運(yùn)輸和人民群眾生產(chǎn)生活資料的運(yùn)輸;另一方面要確保公路基礎(chǔ)設(shè)施的完好狀態(tài),保障正常運(yùn)行。
總之,此次轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)得了豐富的知識(shí),增強(qiáng)了政治水平,提高了業(yè)務(wù)技能,并且使我更加熱愛工作,我將在今后的工作中加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長為公路事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
公司培訓(xùn)總結(jié)12
20xx年上半年,按照公司的安排和電科院技術(shù)的要求進(jìn)行了培訓(xùn),主要完成了以下方面的工作:
1、按時(shí)完成每月電壓和無功報(bào)表以及季度報(bào)表和總結(jié),并及時(shí)上報(bào);
2、完成了20xx年電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督取證、復(fù)證工作;
3、定期進(jìn)行電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督知識(shí)培訓(xùn);
4、按電科院的檢查整改要求對電能質(zhì)量及無功技術(shù)監(jiān)督檔案進(jìn)行補(bǔ)充完善,對檢查中的問題及時(shí)進(jìn)行了整改;
5、結(jié)合機(jī)組小修,完成了1臺(tái)次機(jī)組勵(lì)磁、調(diào)速系統(tǒng)的全面檢修和試驗(yàn),經(jīng)過檢修和試驗(yàn),確保了相關(guān)自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置的可靠、穩(wěn)定運(yùn)行 根據(jù)技術(shù)監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn),全面開展了電能質(zhì)量和無功技術(shù)監(jiān)督工作,加強(qiáng)了技術(shù)管理,結(jié)合機(jī)組檢修,對勵(lì)磁調(diào)節(jié)裝置、調(diào)速系統(tǒng)進(jìn)行了全面的檢查和試驗(yàn),確保了電能質(zhì)量水平。
20xx年度還根據(jù)20xx年度檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題,對工作中存在的一些問題進(jìn)行了整改,完
成了母線電壓越限統(tǒng)計(jì)、頻率越限統(tǒng)計(jì)、機(jī)組進(jìn)相數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。
二、主要指標(biāo)完成情況
1、AGC功能投入率:100%
2、一次調(diào)頻投入率:100%
3、220kV電壓合格率:99.98%
4 自動(dòng)勵(lì)磁裝置投入率:100%
5、自動(dòng)勵(lì)磁裝置定期檢驗(yàn)臺(tái)數(shù):1臺(tái),檢驗(yàn)率100%
三、技術(shù)管理
加強(qiáng)了電能質(zhì)量和無功技術(shù)監(jiān)督工作的運(yùn)行管理,運(yùn)行值班人員對電壓和頻率監(jiān)視和調(diào)整的積極性得以提高,明顯減少了220kV母線電壓和頻率的波動(dòng)幅度。
機(jī)組正常運(yùn)行中,一次調(diào)頻和自動(dòng)發(fā)電控制AGC功能始終投入,參加系統(tǒng)的調(diào)頻和調(diào)峰。運(yùn)行值班中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)頻率異常時(shí),能及時(shí)向調(diào)度員匯報(bào),按照調(diào)度命令采取相應(yīng)的調(diào)整手段,保證系統(tǒng)頻率在規(guī)定的范圍內(nèi)。
機(jī)組運(yùn)行中,能主動(dòng)監(jiān)視一次調(diào)頻和AGC功能的狀態(tài),出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)調(diào)度,保持通信暢通,使一次調(diào)頻和AGC的.投入率達(dá)到了100%。 運(yùn)行中嚴(yán)格按照調(diào)度下達(dá)的電壓曲線調(diào)整母
線電壓,機(jī)組1—4月份經(jīng)常處于進(jìn)相運(yùn)行狀態(tài),當(dāng)電壓接近曲線限值時(shí),本站已無調(diào)節(jié)能力時(shí),能及時(shí)向調(diào)度匯報(bào),確保了220kV母線電壓始終在規(guī)定的范圍內(nèi)運(yùn)行,5、6月份情況有所好轉(zhuǎn)。 發(fā)電機(jī)運(yùn)行中,勵(lì)磁系統(tǒng)電力系統(tǒng)穩(wěn)定器PSS裝置始終按照調(diào)度命令投入,對確保電能質(zhì)量起到了良好的促進(jìn)作用。
由于電網(wǎng)原因,20xx年初,運(yùn)行值班人員多次發(fā)現(xiàn)電壓或頻率參數(shù)大幅度變化,一方面采取措施積極進(jìn)行調(diào)整,另一方面及時(shí)向省調(diào)值班調(diào)度員匯報(bào),必要時(shí)還提出了恢復(fù)參數(shù)的建議。這些工作都使新疆電網(wǎng)的電能質(zhì)量得以保持在較高水平。
四、主要存在的問題、分析及采取的措施
20xx年初,由于水電站庫水位較低,機(jī)組僅參與系統(tǒng)調(diào)峰調(diào)頻工作,因此機(jī)組啟停頻繁,上半年超過343次。同時(shí),由于一次調(diào)頻和AGC長期投入,頻繁的啟停和變工況運(yùn)行,對于機(jī)組是極大的考驗(yàn),不僅影響到運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性,更多的使設(shè)備空耗磨損加劇,為設(shè)備的長期可靠運(yùn)行帶來極其不利的影響。
20xx年上半年,4臺(tái)機(jī)組進(jìn)相運(yùn)行頻繁、時(shí)
間較長,累計(jì)運(yùn)行3067。33小時(shí),占上半年實(shí)際運(yùn)行小時(shí)6750。5小時(shí)的45。43%。
因此,加強(qiáng)涉網(wǎng)設(shè)備和自動(dòng)化功能的日常維護(hù),保證AGC、一次調(diào)頻、自動(dòng)勵(lì)磁調(diào)節(jié)裝置始終正常運(yùn)行。加強(qiáng)值班巡屏紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)盤制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與省調(diào)聯(lián)系匯報(bào)進(jìn)行,并按照調(diào)度指令及時(shí)做好AGC投退、出力調(diào)整、機(jī)組啟停的操作,保證系統(tǒng)電壓、頻率的穩(wěn)定。
公司培訓(xùn)總結(jié)13
參加了為期4天的“電子商務(wù)培訓(xùn)班”,時(shí)間雖短但內(nèi)容豐富,既有名師授課,又有實(shí)地觀摩學(xué)習(xí),課程設(shè)置也很有新意,有主題分享、安全剖析、參觀游學(xué),可以說有個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì),也有團(tuán)體互動(dòng)交流。應(yīng)該說通過這次培訓(xùn)對農(nóng)村電商工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),現(xiàn)就結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)和我鄉(xiāng)的具體情況談幾點(diǎn)農(nóng)村電商的認(rèn)識(shí)和思考:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),吃透政策,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)電子商務(wù)是全新的商務(wù)模式,電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,更是一項(xiàng)全新的工作。我們深知學(xué)不好政策、吃不透精神,干好工作就無從談起。此次,商務(wù)部舉辦的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn),既傳達(dá)了商務(wù)部《電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范績效評(píng)估指標(biāo)體系》精神,并邀請了全國多為相關(guān)領(lǐng)域?qū)<抑v授縣域電子商務(wù)發(fā)展模式和未來展望。通過此次學(xué)習(xí)多我對政策精神有了全面和深入的理解,回去之后,我將進(jìn)一步將此次學(xué)習(xí)精神傳達(dá)給各相關(guān)部門,夯實(shí)基礎(chǔ),抓住重點(diǎn),全面推進(jìn),促進(jìn)了我縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作高效開展。
二、夯實(shí)基礎(chǔ),健全網(wǎng)絡(luò),完善物流配送電子商務(wù)離不開物流,電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村更需要物流的支撐。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展緩慢,制約其發(fā)展的主要原因之一,就是農(nóng)村物流快遞不通。為此,我縣把農(nóng)村物流配送體系建設(shè),作為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作的切入點(diǎn),切實(shí)放在心上、抓在手上,重點(diǎn)突破、快速延伸,為農(nóng)村電子商務(wù)插上了騰飛的翅膀。
三、整合力量,結(jié)合實(shí)操,著重人才培養(yǎng)電商是需要人來作的,因此我們需要整合各方力量,要通過政府、企業(yè)、高校及社會(huì)團(tuán)體共同來作電商人才的培養(yǎng),同時(shí)在培訓(xùn)的方式,不能僅僅局限于理論,要搞實(shí)操培訓(xùn),要多練手才能引導(dǎo)更多的人融入到電商中。讓農(nóng)村的年輕人都回到農(nóng)村才能真正解決三農(nóng)問題。
四、抓住重點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢,難點(diǎn)變?yōu)榱咙c(diǎn)我縣是國家級(jí)貧困縣,交通閉塞,但我縣是產(chǎn)茶大縣,保靖黃金茶聞名全國?h委、縣政府明確要求,要利用電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,將保靖黃金茶推向全國。保靖的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作,要把保靖黃金茶做為亮點(diǎn),重點(diǎn)打造。下一步我縣將逐步完善了冷鏈倉儲(chǔ)、物流等相關(guān)設(shè)施,積極探索茶葉網(wǎng)上交易新模式,真正把保靖黃金茶推向全國,使難點(diǎn)變?yōu)榱咙c(diǎn),為農(nóng)民增收致富做貢獻(xiàn)。
以上是本人結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn)的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí),培訓(xùn)的時(shí)間不長,但每天的課程安排都非常緊湊,聆聽了一些專家老師的授課還有很多內(nèi)容未能完全消化,還需要在進(jìn)一步的`實(shí)踐中不斷探索和完善。雖然我們在農(nóng)電商建設(shè)中還與先進(jìn)地區(qū)有很大的差距,但我們有自己的優(yōu)勢和資源,相信通過我們不斷的努力,差距會(huì)越來越小,我們的農(nóng)村電商一定會(huì)有一個(gè)大的突破。
公司培訓(xùn)總結(jié)14
中石化中原石油工程有限公司測井公司從嚴(yán)管理年活動(dòng)力求五到位自啟動(dòng)從嚴(yán)管理年活動(dòng).以來,測井公司高度重視,認(rèn)真落實(shí)油田及工程公司安排部署,悉心制定方案,營造濃厚氛圍,發(fā)動(dòng)全員參與,精心組織開展,強(qiáng)化督促引導(dǎo),確保了活動(dòng)扎實(shí)開展。
一、力求組織領(lǐng)導(dǎo)到位
為加強(qiáng)對?從嚴(yán)管理年活動(dòng)?的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)成立由公司經(jīng)理和黨委書記擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,以及由機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人組成的?從嚴(yán)管理年活動(dòng)?領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。公司各基層單位、各外部項(xiàng)目部也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)從嚴(yán)管理年活動(dòng)?辦公室分別成立了綜合協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、工作督導(dǎo)等3個(gè)工作組,分別負(fù)責(zé)活動(dòng)中的日常工作協(xié)調(diào)、活動(dòng)成果和先進(jìn)典型的宣傳以及檢查督導(dǎo)。
二、力求宣傳發(fā)動(dòng)到位
公司兩次召開由公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室長、基層單位及外部項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,開展廣泛深入的動(dòng)員。基層單位通過召開職工大會(huì)、宣傳櫥窗、展板、條幅等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。將中國石化報(bào)、中原石油報(bào)有關(guān)文章以及有關(guān)文件精神整理,匯集成《?從嚴(yán)管理年活動(dòng)?學(xué)習(xí)資料匯編》,傳送到各外部項(xiàng)目部,要求各外部項(xiàng)目部嚴(yán)格按照有關(guān)要求,迅速掀起活動(dòng)熱潮,做到?大小單位、內(nèi)外部單位?一個(gè)樣,活動(dòng)開展無死角、全方位、全覆蓋。
三、力求安排部署到位
在干部會(huì)議上,全文學(xué)習(xí)《王亞鈞同志在集團(tuán)公司深刻吸取?11.22?事故教訓(xùn),全面開展從嚴(yán)管理年活動(dòng)啟動(dòng)視頻會(huì)議結(jié)束時(shí)的講話》,傳達(dá)油田開展?從嚴(yán)管理年活動(dòng)?實(shí)施方案以及工程公司?從嚴(yán)管理年活動(dòng)?實(shí)施細(xì)則等文件精神。在制定開展?從嚴(yán)管理年活動(dòng)?實(shí)施細(xì)則后,又下發(fā)通知就基層單位活動(dòng)方案制定、信息上報(bào)、進(jìn)度報(bào)告等事項(xiàng)作進(jìn)一步要求,確保領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)。
四、力求學(xué)習(xí)討論到位
在圍繞為什么開展?從嚴(yán)管理年活動(dòng)?等開展討論的同時(shí),開展?‘五查四問’,為從嚴(yán)管理把脈開藥?活動(dòng)五查?,即在兩級(jí)機(jī)關(guān)中開展查找管理制度是否健全、責(zé)任落實(shí)是否到位、制度執(zhí)行是否有力、能力素質(zhì)是否達(dá)標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管控是否有效四問?,即在全體職工中開展自問工作作風(fēng)實(shí)不實(shí),執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)、遵章守規(guī)嚴(yán)不嚴(yán)、僥幸心理有沒有。全方位查找在制度建設(shè)、QHSE管理、經(jīng)營管理、干部作風(fēng)、?班校家?建設(shè)、監(jiān)督考核等方面的問題,逐一進(jìn)行整改。
五、力求與當(dāng)前工作結(jié)合到位
公司黨政班子成員召開會(huì)議就目前生產(chǎn)經(jīng)營情況討論研究,認(rèn)為收入指標(biāo)、利潤指標(biāo)等工作距工程公司的.要求還有不少差距,并做出安排。一是在控制成本上下功夫。對油料推行?三對口?監(jiān)察措施,即使用單位消耗和加油站數(shù)據(jù)對口,加油站數(shù)據(jù)和物資供應(yīng)站結(jié)算對口,物資供應(yīng)站結(jié)算和使用單位消耗對口。除急需生產(chǎn)材料外,可買可不買的堅(jiān)決不買。二是在回收賬款上下功夫。把賬款回收當(dāng)作頭等經(jīng)營大事,加快清欠并堅(jiān)決避免新的應(yīng)收賬款發(fā)生。三是在市場開拓上下功夫。緊盯市場發(fā)展趨勢,全力以赴地?fù)屖袌瞿糜唵。四是在安全生產(chǎn)上下功夫。尤其是要充分認(rèn)識(shí)放射性源安全使用的嚴(yán)肅性,提高存儲(chǔ)、運(yùn)輸、操作過程監(jiān)控。五是在班子建設(shè)上下功夫。各級(jí)班子成員要在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)溝通,相互理解和支持,做到面對困難無所懼、迎接挑戰(zhàn)有勇氣。
公司培訓(xùn)總結(jié)15
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的`核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛力,個(gè)性是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期盼:期望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
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