公司全員培訓(xùn)總結(jié)(6篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的公司全員培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)1
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，我分公司從元月份開始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)取得成功的保證全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。分公司共有22個(gè)小隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由、等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，我們認(rèn)真編寫了8篇教案，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí)，員工培訓(xùn)過程共開展了20場(chǎng)培訓(xùn)課，共60課時(shí)的課程，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100% 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出線路特點(diǎn)這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主，針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào)，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí)，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中，教員還買來電教碟片，通過生動(dòng)的畫面，詳細(xì)的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的發(fā)生。 、路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授來到會(huì)議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。x教授采用以身說法的形式，將他平時(shí)乘坐公交車時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠(chéng)信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法，讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問，收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果半年的培訓(xùn)過程中，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，6月初我們開始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7、8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專業(yè)知識(shí)部分，理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100%。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過詳實(shí)、客觀的語言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在培訓(xùn)的.半年中，分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開展得有聲有色。路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī)，以安全生產(chǎn)為目的，每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)和還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語，固定在車廂內(nèi)醒目的位置，營(yíng)造良好的文化氛圍，突出路校園文化共建線的這一特點(diǎn)。、等線路結(jié)合全員培訓(xùn)，在線路員工中開展職工籃球、足球?qū)官�，卡拉ok比賽等一系列文體活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
四、存在的問題和建議本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距�？偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次全員培訓(xùn)工作中，主要存在的問題如下：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距。
2、培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性不強(qiáng)，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。
3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的全員培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。加強(qiáng)各個(gè)分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)交流，可以實(shí)行換教制度，各個(gè)分公司的教員可以到不同的分公司任教，實(shí)現(xiàn)資源共享，最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。全員培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司未來的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)2
笑翻天樂土：8月9日清晨，懷著沖動(dòng)、興奮、躍躍欲試的心情把喧鬧的城市拋在身后，坐在去往笑翻天樂土的汽車上。當(dāng)車穿過片片綠蔭達(dá)到風(fēng)景如畫的帽兒山時(shí)，看著那碧綠的山、清澈的水，馬上，生活的壓力石沉年夜海。這兩天的訓(xùn)練讓我了解認(rèn)識(shí)了許多，感觸感染也挺深。
在第一項(xiàng)熱身運(yùn)動(dòng)中，讓每小我用鮮為人知的個(gè)性特征來描述自己時(shí)，才真正的認(rèn)真審視自己，發(fā)明一直忽視了自己我檢測(cè)，而同心桿這個(gè)小游戲又讓我們深刻的意識(shí)到一小我與一群人差別，一個(gè)團(tuán)隊(duì)雖然都有心殺青同一個(gè)目標(biāo)，但心勁使不到一起照樣徒勞。而這時(shí)恰恰顯示出一個(gè)帶頭人的重要性，有小我把年夜家的心勁擰在一起才可以讓同心桿同心，這也正是我們做樓長(zhǎng)的應(yīng)該思考的，我們有沒有讓公寓員工的思想凝聚在一起，部分的各樓長(zhǎng)的思想凝聚在一起。一根手指的力量是微弱的，而一個(gè)拳頭的力量卻是很年夜的，這點(diǎn)讓我在進(jìn)行背摔這一項(xiàng)目時(shí)體會(huì)最為深刻，當(dāng)我們?cè)趧倮幼《俣嘟锏年?duì)友后那種勝利的喜悅是難以言表的，因?yàn)檫@是一小我或幾小我都難以實(shí)現(xiàn)的，但在我們年夜家齊心協(xié)力下實(shí)現(xiàn)了這個(gè)難以殺青的目標(biāo)。而員工之間缺乏的正是相互合作，年夜多半人都是以自我為中心，忽視了我們的集體，這樣我們的造詣很難提高，只有我們的心往一處想，勁往一處使，才會(huì)有更好更驕人的造詣。
而在競(jìng)合雷陣和競(jìng)合電網(wǎng)這兩個(gè)項(xiàng)目中的體會(huì)是信息的交換與合作的重要性，人與人之間一個(gè)集體與另一個(gè)集體之前要相溝通、相互合作，達(dá)到雙贏。在這兩個(gè)游戲中我們都想讓自己勝利，而千方百計(jì)的讓對(duì)方失誤想把別人治之與死地，都只想到了競(jìng)爭(zhēng)，而忽視了合作，至使到最后我們都沒有得完成我們的任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)分享中所思考到的，也許你自己能有十元錢的收益，如果你與別人合作你會(huì)有一百元的收益，而別人同時(shí)會(huì)有一千元的益，這時(shí)看你怎么去對(duì)待這個(gè)問題了，如果你與別人比你是比別人差十倍，你如果與自己相比，你卻比你原有基本上的造詣凌駕十倍，何樂而不為呢?因?yàn)榘褎e人踩到腳下的時(shí)候你自己也相對(duì)損失了許多。
而在孤島求生這個(gè)項(xiàng)目中，首先讓我感觸感染最深的就是團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念。豈論是在哪個(gè)層面的員工，都是異常重要的，孤島就是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來掌握整個(gè)營(yíng)救籌劃的年夜局，必須得比及有人來告訴他們做什么，不然他無法行動(dòng)。但如果這些人缺一也是弗成的，因?yàn)橄聦诱莆盏氖菬o限的資源，而核心的力量是必須在有效的'資源被應(yīng)用后才可以施展其作用。而領(lǐng)導(dǎo)者必須要清楚事情什么事是必須先做什么事后做，要怎么去做，斟酌也一定要周全，不然不會(huì)勝利的殺青最終的標(biāo)。
最后就是我們的卒業(yè)墻了，所有的人組成一個(gè)年夜的團(tuán)體，都要翻過這4米高的龐然年夜物，看似比登天，因?yàn)檫@不是幾小我合作就能完成的項(xiàng)目，但我們這個(gè)年夜的團(tuán)隊(duì)把種種艱苦給戰(zhàn)勝了，看到甘當(dāng)人梯的隊(duì)員們的傷痕累累，看到年夜家都勝利翻越后的沖動(dòng)的神情，了解到齊力斷金的含義，真不不知道年夜家齊心協(xié)力后還有什么事情做不到。
沖動(dòng)心靈的故事還有許多許多，這次訓(xùn)練使我重新認(rèn)識(shí)了自己，也重新認(rèn)識(shí)了別人。每個(gè)隊(duì)友身上都有閃光點(diǎn)，他們就像我的兄弟姐妹，也許隨著歲月的流逝，兩鬢逐漸斑白，青春逐漸遠(yuǎn)去，這段故事卻能夠成為心靈雞湯，時(shí)時(shí)滋補(bǔ)，使我的心保持年輕。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)3
5月26日，XX股份南京公司在溧陽南山竹海舉行了以"厲兵秣馬、決勝將來"為主題的初次戶外團(tuán)隊(duì)拓展運(yùn)動(dòng)。本次運(yùn)動(dòng)旨在匆匆進(jìn)跨部門溝通協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)組建初期，沖破部門壁壘，進(jìn)一步磨合步隊(duì)，晉升全員的團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造更具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)南京公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而不懈盡力。
本次運(yùn)動(dòng)以"武林爭(zhēng)霸"為創(chuàng)意出發(fā)點(diǎn)，交融了地圖奪寶的主線任務(wù)，以及暗藏關(guān)卡、支線任務(wù)等多種元素，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目富厚，內(nèi)容杰出紛呈，項(xiàng)目把人生、事業(yè)、團(tuán)隊(duì)慎密聯(lián)系到了一起。系統(tǒng)的訓(xùn)練模式、新穎的訓(xùn)練方法讓每位介入此中的隊(duì)員，在享受游戲的歷程中洞高興扉;直不雅通俗的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，熬煉和晉升了同事間的溝通、和諧、決策、執(zhí)行、反饋等綜合才能;更為緊張的一點(diǎn)是，人人對(duì)凝心聚力的團(tuán)隊(duì)精神有了更深的理解。
在運(yùn)動(dòng)停止后，南京公司常務(wù)副總司理對(duì)此運(yùn)動(dòng)在總結(jié)談話中指出，在往后的`工作中遇到的艱苦將比這次拓展所遇到的艱苦大得多，希望人人也可以或許發(fā)揚(yáng)在這次拓展中互幫合作、攜手共進(jìn)、雕琢前行的精神，配合為南京公司20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的殺青供獻(xiàn)本身的一份力量。
戶外拓展運(yùn)動(dòng)事后，來自南京公司各部門的同事在市場(chǎng)營(yíng)銷部的組織下，進(jìn)行了一場(chǎng)意義不凡的“頭腦風(fēng)暴”運(yùn)動(dòng)。各部門“才子”和“才女”們就每個(gè)人心目中抱負(fù)的公寓具備哪些特質(zhì)、樂意為哪些特質(zhì)接收高于周邊同類產(chǎn)品的價(jià)格積極為營(yíng)銷出籌謀策，并分組討論，最后從產(chǎn)品硬件、社區(qū)辦事等進(jìn)行了總結(jié)歸納，在各小組分手將各組不雅點(diǎn)進(jìn)行陳述后，劉總就每組談話進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并評(píng)選出當(dāng)天的最強(qiáng)大腦獎(jiǎng)，同時(shí)，此次運(yùn)動(dòng)也充分確定了這次頭腦風(fēng)暴對(duì)G29公寓產(chǎn)品的營(yíng)銷擴(kuò)張了視野，打開了思路。
此次拓展運(yùn)動(dòng)，不僅增加了南京公司同事之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力，還增強(qiáng)了各部門之間的交流，也為往后工作中的各同事、部門之間的團(tuán)結(jié)合作打下了堅(jiān)實(shí)的根基。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)4
這次的拓展培訓(xùn)教室圍繞著團(tuán)結(jié)兩個(gè)字進(jìn)行，不合于其他教室，它是以游戲的形式進(jìn)行，使職工經(jīng)受自信心、責(zé)任感、凝聚力、奉獻(xiàn)及合作精力、立異思維及解決問題的辦法等情景式閱歷，在游戲中感觸感染團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)結(jié)的樂趣，使職工重新認(rèn)知自我，激發(fā)敢于拼搏，敢于奉獻(xiàn)的豪情，從思想深處體悟團(tuán)隊(duì)精力，增強(qiáng)主人翁意識(shí)及責(zé)任感。
炎熱的夏季已悄然逝去，我們迎來了更具豪情和挑戰(zhàn)的金秋九月!毫無疑問，九月是豪情的，是絢爛的，是催人奮進(jìn)的。公司特舉辦了年夜型的笑翻天樂土拓展訓(xùn)練之旅運(yùn)動(dòng)。在風(fēng)景怡人的笑翻天樂土，近百名員工追隨著的教官培訓(xùn)師一起完成了一次次看似無法完成的考驗(yàn)，收獲了心靈的成長(zhǎng)和精力的提升。
在信任背摔環(huán)節(jié)中，從一開端的重要、擔(dān)心到后面的充分信任，一個(gè)個(gè)將自己的后背寧神地交給自己的隊(duì)友，順利地通過了考驗(yàn)。在翻越生死墻的歷程中，通過理智的剖析與充分的'信任協(xié)作，用自己的身體做底座支撐將所有的隊(duì)友平安地送過生死墻，通過最后的考驗(yàn)，順利卒業(yè)!這次拓展課不合于以往那些死板的講座，它充斥了趣味性，氣氛很愉快，很輕松。通過這次的拓展課，我對(duì)團(tuán)結(jié)這兩個(gè)字有了新的認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)不單單是合作這么簡(jiǎn)單，還要站在別人的角度出發(fā)去想問題。
這次拓展訓(xùn)練，通過設(shè)計(jì)各類團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、小我項(xiàng)目等比賽，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的集體榮譽(yù)感，塑造團(tuán)隊(duì)不凡凝聚力，為公司團(tuán)隊(duì)文化扶植增添了濃墨重彩的一筆。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)5
5月26日，XX股份南京公司在溧陽南山竹海舉行了以"厲兵秣馬、決勝未來"為主題的首次戶外團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在促進(jìn)跨部門溝通協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)組建初期，打破部門壁壘，進(jìn)一步磨合隊(duì)伍，提升全員的團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造更具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)南京公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而不懈努力。
本次活動(dòng)以"武林爭(zhēng)霸"為創(chuàng)意出發(fā)點(diǎn)，融合了地圖奪寶的主線任務(wù)，以及隱藏關(guān)卡、支線任務(wù)等多種元素，活動(dòng)項(xiàng)目豐富，內(nèi)容精彩紛呈，項(xiàng)目把人生、事業(yè)、團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系到了一起。系統(tǒng)的訓(xùn)練模式、新穎的訓(xùn)練方式讓每位參與其中的隊(duì)員，在享受游戲的`過程中敞開心扉;直觀通俗的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，鍛煉和提升了同事間的溝通、協(xié)調(diào)、決策、執(zhí)行、反饋等綜合能力;更為重要的一點(diǎn)是，大家對(duì)凝心聚力的團(tuán)隊(duì)精神有了更深的理解。
在活動(dòng)結(jié)束后，南京公司常務(wù)副總經(jīng)理對(duì)此活動(dòng)在總結(jié)發(fā)言中指出，在今后的工作中遇到的困難將比這次拓展所遇到的困難大得多，希望大家也能夠發(fā)揚(yáng)在這次拓展中互幫互助、攜手共進(jìn)、砥礪前行的精神，共同為南京公司20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成貢獻(xiàn)自己的一份力量。
戶外拓展活動(dòng)過后，來自南京公司各部門的同事在市場(chǎng)營(yíng)銷部的組織下，進(jìn)行了一場(chǎng)意義非凡的“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)。各部門“才子”和“才女”們就每個(gè)人心目中理想的公寓具備哪些特質(zhì)、愿意為哪些特質(zhì)接受高于周邊同類產(chǎn)品的價(jià)格積極為營(yíng)銷出謀劃策，并分組討論，最后從產(chǎn)品硬件、社區(qū)服務(wù)等進(jìn)行了總結(jié)歸納，在各小組分別將各組觀點(diǎn)進(jìn)行陳述后，劉總就每組發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并評(píng)選出當(dāng)天的最強(qiáng)大腦獎(jiǎng)，同時(shí)，此次活動(dòng)也充分肯定了這次頭腦風(fēng)暴對(duì)G29公寓產(chǎn)品的營(yíng)銷擴(kuò)大了視野，打開了思路。
此次拓展活動(dòng)，不僅增加了南京公司同事之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力，還加強(qiáng)了各部門之間的交流，也為今后工作中的各同事、部門之間的團(tuán)結(jié)互助打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司全員培訓(xùn)總結(jié)6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，我分公司從元月份開始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)取得成功的保證
全員培訓(xùn)作為公司開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”
目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門召開了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。
分公司共有22個(gè)小隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx、xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，我們認(rèn)真編寫了8篇教案，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí)，員工培訓(xùn)過程共開展了20場(chǎng)培訓(xùn)課，共60課時(shí)的課程，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100％ 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出線路特點(diǎn)
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主，針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào)，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí)，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中，教員還買來電教盤片，通過生動(dòng)的畫面，詳細(xì)的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的.發(fā)生。 xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀xxx路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授xxx來到xxx會(huì)議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。xxx教授采用以身說法的形式，將他平時(shí)乘坐公交車時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠(chéng)信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法，讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問，收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果
半年的培訓(xùn)過程中，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，6月初我們開始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7．8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專業(yè)知識(shí)部分，理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100％。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過詳實(shí)、客觀的語言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。
通過全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在培訓(xùn)的半年中，分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開展得有聲有色。xxx路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī)，以安全生產(chǎn)為目的，每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書和應(yīng)戰(zhàn)書，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)xxx和xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語。
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