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培訓(xùn)美容的個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)美容的個(gè)人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)美容的個(gè)人總結(jié)1
通過(guò)這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在美容行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的.提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加了銷售理論知識(shí),又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司,實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作,我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人,變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng),我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作,為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過(guò),但由于各種原因,沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州,剛好公司07年9月招聘畢業(yè)生,于是才進(jìn)入公司。
培訓(xùn)美容的個(gè)人總結(jié)2
高中念完高考成績(jī)考的差,不想復(fù)習(xí),又不能上大學(xué),窩在家里也難受,家里人想給我找個(gè)工作隨便做做,但是又沒(méi)技能又沒(méi)文憑出去能干什么哇。剛好有次和同學(xué)出去玩,幾個(gè)朋友在一起聊天逛街做做美容,看著店里美容師她們一個(gè)個(gè)溫柔細(xì)語(yǔ),對(duì)待客戶的態(tài)度也非常好,而且一個(gè)個(gè)皮膚保養(yǎng)的也非常好,心里就想要是我也能學(xué)習(xí)美容就好了。然后就跟同學(xué)聊天,問(wèn)問(wèn)她們美容師工資怎么樣,我同學(xué)講她家有親戚就是在外面做美容師的,一個(gè)月拿一萬(wàn)多工資都正常的很,這么高的工資,而且美容師的工作環(huán)境也很干凈。于是和同學(xué)商量了一下,要么我們也去學(xué)學(xué)怎么樣?反正就隨便學(xué)學(xué),要是感興趣就報(bào)個(gè)久一點(diǎn)的課程。
后來(lái)就開(kāi)始選學(xué)校,也不知道哪里有好學(xué)校,回家和爸媽說(shuō)了一下這個(gè)情況,他們也支持我去學(xué)學(xué)東西,但是現(xiàn)在的培訓(xùn)學(xué)校好多好多該去哪里選哇?合肥哪里的美容培訓(xùn)好?合肥有哪些美容學(xué)校,老爸說(shuō)當(dāng)代美容美發(fā)學(xué)校經(jīng)常在電視上做廣告,而且都做了十幾年了,和你年齡差不多了都?梢韵仍诰W(wǎng)上搜搜他們家學(xué)校,看看學(xué)費(fèi)怎么樣,課程怎樣,以后是不是包就業(yè)啊等等。在網(wǎng)上一搜,發(fā)現(xiàn)好多家學(xué)校啊,眼花繚亂,打什么廣告的都有,選學(xué)校真的好累啊,一家一家網(wǎng)站進(jìn)去看,了解情況,然后打電話咨詢啊,網(wǎng)上咨詢。
最后選擇了幾家學(xué)校打算去實(shí)地參觀了一下,網(wǎng)站做的.都挺好看的,但是學(xué)校規(guī)模太小了就一兩間小教室,參觀上課的時(shí)候都沒(méi)什么活力,安安靜靜的。然后又去了合肥當(dāng)代美容美發(fā)學(xué)校參觀了,規(guī)模還是蠻大的,七層樓全是他們的,畢竟是老校了,二十多年了,裝修的不算太時(shí)尚,但是該有的設(shè)備都有,教室好大好寬敞而且夏天有空調(diào)。還有食堂,宿舍神馬的。同樣的,然后也去教室參觀了,到樓上一看,我的天,好多教室,幾個(gè)專業(yè)加起來(lái)都七八百人,化妝啊,美發(fā)啊教室里都好多人在上課,動(dòng)手操作,看的我也心動(dòng),美容教室該有的美容床,美容設(shè)備都有。
不過(guò)為了保險(xiǎn)起見(jiàn)我和同學(xué)報(bào)的都是三個(gè)月的班,先學(xué)學(xué)看看怎么樣,老師也說(shuō)了,自己想報(bào)多久就報(bào)多久,以后想學(xué)習(xí)久一點(diǎn)的課程再繼續(xù)學(xué)習(xí)就可以。從基礎(chǔ)班開(kāi)始學(xué)習(xí)的時(shí)候心里很激動(dòng)很興奮,想象自己可以掌握一門技術(shù)真的很有成就感,老師從最基礎(chǔ)的課程仔細(xì)的講解介紹,我們?cè)俨僮鳎蠋熢僦笇?dǎo),做的不熟練的地方,我就反復(fù)去練去操作,知道完全能掌握一個(gè)細(xì)節(jié)我才會(huì)讓自己練習(xí)下一個(gè)技能。從最基本的面部美容,去皺祛斑祛痘到后面香薰spa,精油,針灸拔罐,醫(yī)學(xué)美容,一步一步都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)中,幾個(gè)月下來(lái),再回想這段時(shí)光,我覺(jué)得過(guò)的好快好快,好像一眨眼就到了現(xiàn)在,而我也即將踏上美容師的崗位,心里有點(diǎn)忐忑,緊張激動(dòng),但更多的是期待!做一名合格的美容師,給每一位女同胞多帶來(lái)最美麗的一面,美麗的健康,健康的美麗!真的很感謝伴我成長(zhǎng)的老師,希望她在以后的生活中一切順利!
培訓(xùn)美容的個(gè)人總結(jié)3
這是很多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問(wèn)題。`其實(shí)只要掌握方法,寫(xiě)美容院工作總也沒(méi)有那么困難,寫(xiě)任何工作總結(jié)無(wú)非是三點(diǎn),過(guò)去、現(xiàn)在、和將來(lái)。過(guò)去就是過(guò)去取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過(guò)去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決,將來(lái)就是下一步是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺(jué)在寫(xiě)的時(shí)候還是有些問(wèn)題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來(lái)寫(xiě),比如美容項(xiàng)目,身體項(xiàng)目,足療項(xiàng)目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問(wèn)題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問(wèn)題。例如做員工培訓(xùn),對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對(duì)于美容師的管理問(wèn)題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動(dòng)等具體情況。
4、美容院的安全問(wèn)題,安全始終是第一要?jiǎng)?wù),具體到美容院來(lái)說(shuō),安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問(wèn)題。
回顧過(guò)去變化巨大,競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè),我們可能有過(guò)辛酸,有過(guò)淚水,當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑,為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
。1)美容基本知識(shí):女性的'生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。
培訓(xùn)美容的個(gè)人總結(jié)4
xxx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的'鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)20xx年下半年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
培訓(xùn)美容的個(gè)人總結(jié)5
今天一天的培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是我們已經(jīng)基本了解美容的一些基本知識(shí),通過(guò)三位老師不同的講解方式讓我覺(jué)得美容行業(yè)像是一個(gè)美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對(duì)了行業(yè),給以后的生活也提供了相當(dāng)好的舞臺(tái),通過(guò)林老師的講解讓了解了巨美的'由來(lái)和她的規(guī)模,李老師的講解讓我感覺(jué)到女人一定要有自己的事業(yè),不做三圍女人,而且要對(duì)自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識(shí)。
在培訓(xùn)中老師會(huì)和我們做一些互動(dòng)啊小游戲啊什么的。雖然只是一個(gè)小小的游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時(shí)運(yùn)用,游戲中偶爾會(huì)出錯(cuò)這也就證明了我的左右腦不是同時(shí)在運(yùn)作,為了以后能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時(shí)運(yùn)用,而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會(huì)使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒(méi)有丑女人,只有懶女人,而且也要善于贊美她人,每個(gè)女人都希望自己是最美麗的,愛(ài)美是女人的天性。
在以后的生活中我要更加的努力,在一年之內(nèi)做到高級(jí)美容師職稱,考到美容師高級(jí)資格證,我相信只要在自己的心中樹(shù)立了目標(biāo),才會(huì)讓目標(biāo)風(fēng)斗,所以以后不管遇到再大的困難,我都會(huì)努力客服,因?yàn)槿说囊簧豢赡芤环L(fēng)順,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能看見(jiàn)彩虹。
這就是這次我參加美容師公開(kāi)課聽(tīng)課后的總結(jié),不足之處,歡迎批評(píng)指正!感謝巨美老師的指導(dǎo)。
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